Lediga jobb som Övriga administrations- och servicechefer i Östersund

Är du en trygg och erfaren ledare som kan bygga starka team, skapa fokus och bidra till en tydlig riktning framåt? Vi söker nu en Interimchef till en offentlig verksamhet där du kliver in som biträdande chef och blir en central kraft i att stärka arbetsmiljö, ledarskap och vardagsstruktur. Ett uppdrag där du får bidra med ditt ledarskap och göra verklig skillnad i vardagen. Välkommen med din ansökan redan idag!
Ort: Östersund eller Sundsvall (resor förekommer mellan orterna)
Anställningsform: Konsultuppdrag via Jefferson Wells, eller som konsult via Jefferson Wells genom eget bolag.
Omfattning: 50%
Uppdragets längd: start 2026-03-23 tom 2026-06-30, med möjlighet till förlängning till 2026-10-31
Övrigt: Intervjuer hålls löpande och uppdraget tillsätts när rätt kandidat identifierats.

Om uppdraget
Som Interimchef blir du en nyckelperson i arbetet med att skapa stabilitet och god arbetsmiljö på en avdelning som ansvarar för ekonomi och planering. Du fungerar som biträdande chef till avdelningschefen och går in som ett ledningsstöd för att stärka närvaro, tydlighet och struktur i det dagliga arbetet.
Uppdraget handlar inte om ekonomispecialistkompetens, utan om att vara en närvarande, trygg och kommunikativ ledare som kan avlasta avdelningschefen och möta medarbetarnas behov i vardagen. Statlig erfarenhet är inte ett krav.

Du kommer bland annat att:
vara ett operativt och närvarande ledarstöd i den dagliga verksamheten
avlasta avdelningschefen genom personalansvar och löpande chefsuppgifter
bidra aktivt till arbetsmiljöarbete och etablera struktur i en grupp med varierande behov
skapa tydlighet kring arbetssätt, prioriteringar och kommunikation
bygga stabilitet och tillit genom nära dialog med medarbetarna
stötta i organisatoriska och administrativa ledningsfrågor


Din profil
Vi söker dig som är en trygg ledare med erfarenhet av att ta ansvar för både människor och arbetsmiljö. Du har förmågan att snabbt sätta dig in i verksamhetens behov och skapa struktur i det dagliga arbetet. Ditt ledarskap präglas av tydlighet, omtanke och närvaro.
För att lyckas i uppdraget behöver du ha:
minst gymnasieutbildning, gärna med inriktning mot personal och ledarskap
minst 4 års dokumenterad erfarenhet av personalansvar
erfarenhet av att leda och utveckla team i utmanande eller föränderliga organisationer
mycket god kommunikativ förmåga och ett tillitsbaserat ledarskap
förmåga att prioritera, fatta beslut och skapa ordning i vardagen
personlig stabilitet och professionalitet

Meriterande:
erfarenhet av förändrings- eller stabiliseringsarbete i team
erfarenhet från offentlig verksamhet (ej krav)
tidigare interimuppdrag eller liknande ledningsroller


Om Jefferson Wells
Jefferson Wells är ett konsult- och rekryteringsbolag specialiserat på kompetensförsörjning av chefer och specialister. Med vår expertis och vårt omfattande nätverk hjälper vi både verksamheter och konsulter att växa och utvecklas. Vi finns på ett 50-tal orter i Sverige och i över 50 länder världen över och är en del av ManpowerGroup.

Ansökan
Varmt välkommen med din ansökan genom att registrera ditt CV. Notera att vi inte tar emot ansökningar via mejl. Urval sker löpande. Visa mindre

I Region Jämtland Härjedalen är livskvaliteten i fokus. Här är den storslagna naturen alltid nära. Här bor du trivsamt och kan fylla din fritid med upplevelser. Vår vision är god hälsa och vi vill vara en region som du längtar till och växer i. Hos oss jobbar du med kollegor från många yrken. Du är också medlem i vår personalförening som erbjuder en mängd olika och roliga aktiviteter.

Region Jämtland Härjedalen är en region för de ca 128 000 invånarna i Jämtlands län. Regionen ansvarar för en tillgänglig och god hälso-, tand- och sjukvård, samt för den regionala utvecklingen av länets kultur, näringsliv samt miljö och klimat.

HR-avdelningen organiseras centralt i regionen och består av ca 55 medarbetare fördelade inom HR-enheten och Löneservice. Avdelningen ansvarar för regiongemensamma personal- och arbetsgivarfrågor av både strategisk och stödjande karaktär med uppdrag att bidra till verksamhetens utveckling och resultat. HR-avdelningen utvecklar och implementerar regiongemensamma HR-processer i verksamheten och stödjer verksamhetens chefer inom hela det arbetsgivarpolitiska området. 

Enheten Löneservice ansvarar för att Region Jämtland Härjedalens anställningsvillkor och lönebildning, administration av löner, pensioner och arvoden, arbetsrättsliga stöd samt att systemstöd kopplat till lön och PA-administration bidrar till verksamheternas utveckling och resultat.

ARBETSUPPGIFTER
I rollen ingår helhetsansvar för verksamhet, budget, arbetsmiljö och personal. På enheten arbetar 15 medarbetare bestående av systemförvaltare, lönekonsulter, pensionshandläggare, HR-konsulter och HR-strateg. Du ansvarar för att organisera, utveckla, planera och följa upp enhetens arbete. 

Löneservice administrerar regionens samtliga ca 5 300[MH1] [KE2]  löneutbetalningar och ger stöd till i första hand chefer och administrativa assistenter i frågor gällande lön och ersättningar samt pension. Enheten ansvarar för förvaltning, strategisk utveckling och förnyelse av löneutbetalningsprocessen i sin helhet bland annat genom digitalisering och förbättring av arbetsrutiner. Regionen använder i dagsläget lönesystemet Heroma och dess förvaltning och utveckling är central i det framtida utvecklingsarbetet.

Inom ramen för uppdraget har du ett nära samarbete med regionens förhandlingschef och driver arbetet framåt i frågor rörande regionens löne- och villkorspolitik. Enheten ansvarar för att utveckla, samordna och följa upp regionens tillämpning av lag och avtal, arbetsrättslig praxis, anställningsvillkor och lönebildning.

Som en del av regionens pågående utveckling och effektivisering driver HR-avdelningen ett utvecklingsarbete med mål att minska organisationens storlek, utveckla och digitalisera HR-processerna samt att genom partnerskap stödja kärnverksamhetens ledningsgrupper och chefer. Du kommer i din roll som enhetschef att bidra dels till HR-avdelningens utveckling genom samarbetet i HR-avdelningens ledningsgrupp såväl som genom utveckling av din egen verksamhet.

KVALIFIKATIONER
Vi söker dig med relevant akademisk utbildning, exempelvis inom HR, beteendevetenskap eller motsvarande erfarenhet som vi bedömer likvärdig. 

Du har flerårig och aktuell chefserfarenhet och trivs i rollen där du kombinerar verksamhetsstyrning med strategiskt arbete. För att lyckas hos oss behöver du vara trygg i att leda och utveckla både människor och processer, gärna inom det löne- eller HR administrativa området. Du är van att verka i en organisation med många intressenter och kan på ett tydligt och pedagogiskt sätt kommunicera processer, riktlinjer och beslut till både chefer och medarbetare.

Då rollen innebär att både kontinuerligt och i projektform driva enhetens utveckling framåt bör du ha erfarenhet av förändringsarbete.

Som person är du utvecklingsorienterad, strukturerad och resultatinriktad då du utifrån helhetsförståelse för

Region Jämtland Härjedalens behov formar verksamheten. Om du trivs med att självständigt driva, utveckla och följa upp verksamheten tror vi att du kan trivas i denna roll. Som person har du ett eget driv och har genom ett gott ledarskap förmåga att engagera och utveckla dina medarbetare i linje med verksamhetens mål. Du har positiv attityd med förmåga att samarbeta och bygga goda relationer, utan att göra avkall på din integritet och professionalitet.

ÖVRIGT
I Region Jämtland Härjedalen genomsyras vårt arbete av våra kärnvärden: vi skapar värde för de vi är till för, agerar med handlingskraft och strävar efter att alltid upplevas som pålitliga. Hos oss får du möjlighet att arbeta i en organisation där dessa värden präglar vardagen och där ditt arbete verkligen gör skillnad.

Som medarbetare får du tillgång till ett brett utbud av förmåner via vår förmånsportal. Vi värnar om din hälsa och erbjuder friskvårdsbidrag eller friskvårdstimme. På Östersunds sjukhus kan du dessutom träna gratis på gymmet Zefyren och delta i ledarledda pass.

Urval och tillsättning kan ske löpande under annonseringstiden, så vi ser gärna att du skickar in din ansökan så snart som möjligt.

Vi har ett etablerat medieval för rekrytering och undanber oss därför vänligt men bestämt kontakt med annonssäljare eller andra säljare av rekryteringstjänster. Visa mindre

Vill du vara en central del i att bygga en helt ny signalskyddsverksamhet och även bidra inom säkerhetsskyddet med dina informationsäkerhetskunskaper? Som Tillväxtverkets signalskyddschef får du inte bara ansvar för att leda arbetet med att skydda organisationens mest kritiska kommunikation – du får också möjligheten att forma våra strukturer och rutiner från start samt bidra till en stark säkerhetskultur. 

Vi på Tillväxtverket arbetar för konkurrenskraftiga företag och hållbar utveckling i alla delar av Sverige. Vi erbjuder kunskap, nätverk och möjligheter till investeringar. Det ger direkt nytta till företag, och också förutsättningar för företag, kommuner och regioner att möta framtidens utmaningar. Tillväxtverket är en nationell myndighet med regional närvaro på nio orter.

Sedan juli 2025 är Tillväxtverket sektorsansvarig beredskapsmyndighet inom sektorn Industri, byggande och handel. Det betyder att Tillväxtverket är i en uppbyggnadsfas av säkerhetsskydd och signalskydd, och vi stärker därför upp med en ny utvecklingsorienterad kollega som trivs med att vara i förändring. 

 

Om tjänsten

I rollen som signalskyddschef kommer du att bygga upp signalskyddsverksamheten från start, och även bidra i säkerhetsskyddsarbete inom ramen för informationssäkerhet. 

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att: 


• Bygga upp och ansvara för signalskyddsverksamheten, inklusive planering, genomförande och uppföljning. 
• Säkerställa att signalskyddet uppfyller krav enligt Försvarsmaktens föreskrifter (FFS) och andra relevanta regelverk. 
• Genomföra riskanalyser för att hantera sårbarheter inom kommunikationssystem. 
• Utbilda och informera internt om signalskydd, kryptosystem och säker kommunikation. 
• Samverka med berörda myndigheter i signalskyddsfrågor. 
• Hantera och kontrollera kryptonycklar, kryptosystem och signalskyddsmateriel. 
• Genomföra kontroller av signalskyddsarbetet. 
• Rapportera incidenter och avvikelser enligt tillämpliga rutiner. 

Du kommer också att arbeta med: 


• informationssäkerhet inom ramen för säkerhetsskydd 
• insatser för en stark säkerhetskultur 


Beroende på bakgrund kommer utbildning att kunna erbjudas för att komma in i rollen på bästa möjliga sätt.?Personal- och budgetansvar ingår ej i tjänsten. 

Tjänsten är placerad på Rätts- och kontrollavdelningens enhet Intern kontroll. På enheten arbetar i dag 7 personer med informationssäkerhet, dataskydd, säkerhetsskydd och internkontroll.  



Ditt tjänstgöringsställe är: Stockholm eller Östersund. Resor till andra kontor kan förekomma.

 

Vi söker dig som har:


• Lägst gymnasial utbildning
• Minst två års erfarenhet av arbete i offentlig sektor 
• Erfarenhet av signalskydd, säkerhetsskydd, informations- eller IT-säkerhet

Följande är meriterande:


• Erfarenhet av arbete på statlig myndighet 
• Erfarenhet av arbete med beredskapsfrågor  
• Kunskaper om det svenska beredskapssystemet och totalförsvaret  
• Utbildning på Totalförsvarets signalskyddsskola 
• Utbildning eller erfarenhet av RÖS/TEMPEST
• Utbildning inom informationssäkerhet 

 

Som person söker vi dig som är engagerad och resultatorienterad. Du har lätt för samarbete, driver självständigt ditt arbete framåt och är handlingskraftig. 

Vi kommer lägga mycket stor vikt vid personliga egenskaper.

Vi förväntar oss att du lever upp till vår medarbetar- och chefspolicy som uttrycker de förväntningar vi har på alla medarbetare.

Vi förutsätter att du delar vår värdegrund som är den statliga värdegrunden . Den förenar alla som är statsanställda, oavsett verksamhet och profession. Värdegrunden syftar till att skapa en förvaltning som är effektiv, rättssäker och fri från korruption och maktmissbruk.



Anställningsform och sista ansökningsdag

Anställningen är en tillsvidareanställning. Vi tillämpar 6 månaders provanställning. 

Befattningen är placerad i säkerhetsklass och kräver svenskt medborgarskap. Säkerhetsprövning med registerkontroll kommer att genomföras före anställning enligt 3 kap i säkerhetsskyddslagen.? 



Sista ansökningsdag är 10 december 2025  

 

Mer information och kontakt

?För mer information om arbetsuppgifterna är du välkommen att kontakta enhetschef, Katarina Rydén, tfn 08-681 91 78. Frågor om rekryteringsprocessen besvaras av HR-partner Katarina Holm, 08-681 97 19.

Fackliga företrädare

ST: kontaktperson, Robert Berggren, e-post [email protected]
Saco: kontaktperson, Susanna Lindbom, e-post [email protected] 

Båda nås per telefon via växelnummer 08-681 91 00 



Vi arbetar kompetensbaserat och rekryteringsprocessen kommer att innehålla urvalsfrågor,eventuella tester, intervjuer samt referenstagning. För att du ska få en så rättvis och korrekt bedömning som möjligt är det av stor vikt att du uppger år och månad för varje anställning samt en kort beskrivning av arbetsuppgifterna i ditt CV. 

Har du skyddade personuppgifter ber vi dig att kontakta HR-partnern i denna rekrytering. 

Vi sitter centralt i moderna lokaler där du dagligen väljer plats utifrån dina arbetsuppgifter. Tillväxtverket eftersträvar ett arbetssätt där digitala och tekniska lösningar underlättar det dagliga arbetet. Här kan du läsa om vilka anställningsvillkor och förmåner vi erbjuder. 

Tillväxtverket vill tillvarata de kvaliteter som en jämn könsfördelning samt etnisk och kulturell mångfald tillför verksamheten. Vi eftersträvar en arbetsmiljö där varje medarbetare ges möjlighet att kombinera yrkes- och privatliv för balans i livet.

Välkommen med din ansökan för att skapa din och Sveriges framtid!

I denna rekrytering har Tillväxtverket redan tagit ställning till önskvärda rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför vänligt men bestämt samtal från annonsförmedlare eller försäljare. Visa mindre

Är du en ledare med ett tillitsbaserat och tydligt ledarskap? Då kan det vara dig vi söker till vår nya administrativa enhet som är en satsning som ska stärka och samordna det administrativa stödet inom Sektor funktionshinder. Den nya enheten kommer att arbeta med att skapa struktur, effektivitet och helhet i det administrativa arbetet. Målet är att utveckla gemensamma arbetssätt och en tydlig linje som bidrar till både kvalitet och trygghet i verksamheten. Arbetslaget kommer i första hand att bestå av sektorsadministratörer och inköpssamordnare. På sikt kan enheten komma att växa och omfatta fler professioner.

Du kommer arbeta i vårt öppna kontorslandskap på Krondikesvägen nära andra enhetschefer och verksamhetschefer inom Sektor funktionshinder. Arbetet är förlagt kontorstid 40 timmar i veckan med möjlighet till flexibel arbetstid. Provanställning kan komma att tillämpas.

Ditt nya jobb
I rollen får du en central uppgift i att bygga upp och leda den nya administrativa enheten mot en gemensam riktning. Du blir en nyckelperson i att forma arbetssätt, skapa struktur och utveckla samarbete över verksamhetsgränser. Som enhetschef ansvarar du för att utveckla effektiva arbetssätt, fördela resurser och skapa förutsättningar för lärande och delaktighet i gruppen. Du leder med tillit och tydlighet, och har förmågan att engagera dina medarbetare, skapa samsyn och driva arbetet mot gemensamma mål.

I uppdraget ingår även ansvar för rekrytering, rehabiliteringsärenden, budget, verksamhetsutveckling och kvalitetssäkring. Du har förståelse för den politiskt styrda organisationen och ser din roll och ditt uppdrag i ett större sammanhang där administrationen är en viktig del i att stödja och utveckla kärnverksamheten.

Vi erbjuder dig goda förutsättningar för att lyckas i din roll. Du får stöd av HR-konsulter, ekonom, samt sektorns stab med verksamhetsutvecklare och kvalitetsansvariga.

Vanliga arbetsuppgifter

• Leda, planera, organisera och utveckla verksamheten utifrån uppsatta mål.
• Ansvar för verksamhet, ekonomi, personal och arbetsmiljöfrågor.
• Representera enheten internt och externt.
• Ingår i ledningsgrupp där du har ett helhetsperspektiv för hela verksamheten.
• Samarbeta med andra myndigheter, organisationer och samarbetspartners.

Din kompetens
Krav

• Högskoleutbildning som enligt arbetsgivaren ses som relevant för tjänsten.
• Tidigare dokumenterad erfarenhet av arbete som chef med personalansvar.
• God datorvana.
• Goda kunskaper i svenska i både tal och skrift.

Meriterande 

• Flerårig erfarenhet av ledarskap, utvecklings- och förändringsarbete. Tillitsbaserat ledarskap är särskilt meriterande.
• Erfarenhet från kommunal eller offentlig verksamhet och har förståelse för hur det är att arbeta i en politiskt styrd organisation.
• Erfarenhet av arbete i en intern stödfunktion med administrativa processer.
• Kunskap eller erfarenhet gällande upphandling.
• Erfarenhet av att arbeta i ett eller flera av våra IT-system, såsom Proceedo, Visma, Heroma, Stratsys och Adato.

Vi söker dig 
Som enhetschef tar du initiativ, sätter igång aktiviteter och driver arbetet mot resultat. Du har lätt för att anpassa dig till förändrade omständigheter och ser möjligheterna i förändring. Med ett helhetsperspektiv väger du in både verksamhetens mål och organisationens övergripande uppdrag i dina beslut. Du leder och motiverar andra genom tillit och tydlighet, och skapar engagemang och delaktighet i arbetsgruppen. Genom att samordna och fördela arbetet på ett strukturerat sätt blir du en naturlig referenspunkt för andra. Du är trygg, stabil och har god självinsikt. I rollen ser du relationer i sitt rätta perspektiv och kan skilja mellan det personliga och det professionella. Ditt agerande präglas av gott omdöme, förmåga att väga samman komplex information och att göra korrekta avvägningar. Som enhetschef tar du ansvar för dina uppgifter och driver processer framåt med struktur och fokus. Du planerar, organiserar och prioriterar arbetet på ett effektivt sätt och ser till att uppsatta mål nås inom givna tidsramar.

En hälsning från din blivande chef
Jag hälsar dig välkommen till världens bästa arbetsplats. Här arbetar vi alla nära, tillsammans med och för våra medborgare och varje tisdag lyses vår tillvaro upp av tonerna från den välbesökta allsången på mötesplatsen. Vill du ha ett givande och utvecklande arbete där du är omgiven av god stämning, hjälpsamma kollegor och glada medborgare, då är du hjärtligt välkommen med din ansökan!

Så går rekryteringen till
Intervjuer kan ske löpande. Vi vill att du bifogar CV och personligt brev i din ansökan. Betyg/intyg behöver inte skickas med. Det ber vi dig komplettera med om det blir aktuellt med en intervju.

Östersunds kommun har före annonsering övervägt val av annonseringskanaler och undanber sig därför samtal från rekryteringsfirmor och annonsförsäljare.

Vad erbjuder vi?
Östersunds kommun erbjuder dig förmåner så som betald semester från första anställningsåret, semesterväxling, friskvårdsbidrag eller friskvårdstimme. Via vår förmånsportal får du ta del av oberoende pensionsrådgivning och en mängd rabatter och erbjudanden. Du kan dessutom få snabbt och professionellt stöd från olika specialister, som till exempel psykologer, jurister och ekonomer, genom tjänsten Personalstöd. Du kan läsa mer om våra förmåner på vår hemsida: https://www.ostersund.se/naringsliv-och-arbete/jobba-hos-oss/sa-har-jobbar-vi/lon-och-formaner.html 

Om Vård- och omsorgsförvaltningen
Att jobba med hjärtat hos oss på Vård- och omsorgsförvaltningen innebär att du bidrar till att skapa enklare, rikare och tryggare liv för invånarna i Östersund. Vi arbetar med människor i alla åldrar och strävar efter att alltid göra skillnad i vardagen. Det är viktigt. På riktigt. Visa mindre

Länsstyrelsens cirka 300 medarbetare arbetar som regeringens representant på regional nivå. Vårt uppdrag är att utveckla länet samt verka för att de nationella politiska målen får genomslag i länet. Vi arbetar för att vara en myndighet fri från diskriminering och vill tillvarata de kvalitéer som mångfald tillför verksamheten.

Djur- och miljöenheten är den av Länsstyrelsens sju enheter som arbetar med tillstånd, tillsyn och kontroll inom smittskydd, hälsa, livsmedel, foder och djurskydd. Vi jobbar även med tillsyn, prövning och tillsynsvägledning inom miljöbalkens områden, vattenverksamheter, vattenskydd, dammsäkerhet, miljöfarlig verksamhet, fiskodling, vindkraft, vattenkraft, förorenade områden mm. Våra medarbetare är exempelvis miljöskyddshandläggare, länsveterinärer och djurskyddshandläggare. Tillsammans har enheten en bred kompetens och kunskap som vi gärna delar med oss av.



Vi arbetar med respekt, professionalitet och öppenhet för länets invånare – tillsammans för en hållbar framtid!



Beskrivning
Vi söker en funktionschef till Djur- och miljöenheten som vill leda Miljöskyddsfunktionen och vara en del av enhetens ledningsgrupp.

Tillsammans med enhetsledningen för Djur- och miljöenheten bidrar du till att utveckla hela enhetens verksamhet mot enhetens och myndighetens vision, mål och uppdrag. Djur- och miljöenheten består f.n. av två funktioner varav miljöskyddsfunktionen utgör en. 

Miljöskyddsfunktionens arbetsområden avseende prövning och tillsyn inom miljöbalkens område, främst vattenverksamheter, miljöfarliga verksamheter, lag om allmänna vattentjänster, dammsäkerhet.  

Vi söker en stabil, mål- och resultatorienterad ledare med förmåga till muntlig kommunikation, som har en helhetssyn och struktur i sitt arbete. Du kommer att ha möjlighet att bygga ett starkt team och arbeta med viktiga frågor som kommer att forma vår verksamhet för framtiden. 

Arbetsuppgifter
Som Funktionschef för Miljöskyddsfunktionen kommer du att spela en avgörande roll i att driva och utveckla vår ärendehandläggning. Du kommer att företräda myndigheten, miljöskyddsfunktionen i dess sakfrågor och bli en ledande kraft i arbetet med att säkerställa att vår verksamhet följer gällande miljölagar och förordningar, samtidigt som du främjar en hållbar utveckling. Din roll är att leda, stötta och coacha medarbetarna så att de har goda förutsättningar för att göra ett gott jobb. Du ansvarar även för funktionens budget och bidrar till utveckling av verksamheten. Du ska även har förmåga att bygga starka relationer med myndigheter, kommuner, verksamhetsutövare, intressenter och andra relevanta aktörer.

Vi söker en stabil och målinriktad ledare som har förmåga att tänka strategiskt och har en helhetssyn inom Länsstyrelsens uppdrag. För att lyckas i denna roll behöver du också ha kommunikationsförmågor och en strukturerad arbetsmetod. Om du brinner för att göra skillnad och vill leda vårt arbete mot en mer hållbar framtid, då är detta möjligheten för dig.

Kvalifikationer
- Stabilitet: Du har en förmåga att stå emot olika utmaningar och osäkerheter, vilket skapar en trygg och stabil arbetsmiljö för ditt team.
- Mål- och resultatorienterad: Du är motiverad av att sätta och nå tydliga mål samt att säkerställa att resultat uppnås i enlighet med myndighetens uppdrag och mål.
- Muntlig kommunikation: Du är en stark kommunikatör som kan förmedla komplex information på ett klart och engagerande sätt, både internt och externt.
- Ledarskap: Du har en naturlig fallenhet för att leda och inspirera andra, vilket skapar ett positivt och produktivt arbetsklimat.
- Helhetssyn: Du tänker strategiskt och kan bedöma situationer ur flera perspektiv, vilket gör att du kan fatta välgrundade beslut som gynnar en hållbara utvecklingen i länet.
- Strukturerad: Du arbetar metodiskt och systematiskt, vilket möjliggör att projekt och uppgifter fullföljs enligt satta tidsramar och krav.

Vi söker en individ som lever och andas dessa egenskaper för att effektivt leda Miljöskyddsfunktionen. Vi söker dig som har relevant akademisk utbildning, till exempel inom naturvetenskap, samhällsvetenskap, juridik, ledarutbildning eller annan utbildning som arbetsgivaren bedömer likvärdig utifrån uppdraget.

Du har en dokumenterad erfarenhet av att vara chef med personal- och budgetansvar. Det är även meriterande om du har: chefserfarenhet från statlig verksamhet, utbildning eller motsvarande förvärvad kunskap inom något av funktionens ansvarsområden. Stor vikt kommer läggas vid personliga egenskaper.

Villkor
Vi erbjuder en spännande och dynamisk arbetsmiljö där du som Funktionschef för Miljöskyddsfunktionen kommer att spela en viktig roll. Vi söker en stabil och målmedveten ledare som är resultatorienterad och har en stark förmåga att kommunicera effektivt. Här är några viktiga villkor och fördelar med tjänsten:

- möjlighet att påverka och forma utvecklingen i länet
- ett engagerande team som värdesätter hållbar utveckling och samarbete
- utbildning och utvecklingsmöjligheter för att främja din karriär
- flexibla arbetstider för att stödja en hållbar balans mellan arbete och privatliv

Om du har en helhetssyn, är strukturerad i ditt arbetssätt och har starka ledarskapsförmågor, ser vi fram emot din ansökan! Bli en del av vårt team och hjälp oss att göra en verklig skillnad för vår miljö.

Vi erbjuder dig ett meningsfullt arbete med varierade arbetsuppgifter. Du kommer att göra skillnad för vårt län och samhälle. Länsstyrelsen är en bred myndighet vilket innebär att du ständigt får möjlighet att utvecklas och lära dig nya saker. Detta gäller inom flera politikområden.



Som arbetsgivare har vi stort fokus på bra anställningsvillkor, ett aktivt arbetsmiljöarbete och hälsofrämjande friskvårdsaktiviteter. Vi är måna om samverkan med våra fackliga parter och kan erbjuda distansarbete.



Vid en tillsvidareanställning på Länsstyrelsen kommer du krigsplaceras vid myndigheten. Beroende på tjänst kan det ingå tjänstgöring i krisstab och säkerhetsklassning. Vi inleder vanligtvis med provanställning vid tillsvidaretjänster.



Information om hur vi behandlar dina personuppgifter hittar du på www.lansstyrelsen.se/dataskydd

De flesta av de foton vi använder i annonserna är tagna av Göran Strand. Visa mindre

Länsstyrelsens cirka 300 medarbetare arbetar som regeringens representant på regional nivå. Vårt uppdrag är att utveckla länet samt verka för att de nationella politiska målen får genomslag i länet. Vi arbetar för att vara en myndighet fri från diskriminering och vill tillvarata de kvalitéer som mångfald tillför verksamheten.

Naturvårdsenheten är den största av länsstyrelsens sju enheter. Här arbetar vi bland annat med att bevara den biologiska mångfalden, främja friluftslivet, bilda och sköta om naturreservat, underhålla våra fjälleder, förvalta våra viltstammar, rennäringsfrågor samt bedriva tillsyn och utfärda tillstånd. Hos oss arbetar experter inom dessa områden som gärna delar med sig av sin kunskap.



Vi arbetar med respekt, professionalitet och öppenhet för länets invånare – tillsammans för en hållbar framtid!



Beskrivning
Vill du leda arbetet med viltförvaltning i ett av Sveriges mest unika och viltrika län? Hos oss får du möjlighet att kombinera ledarskap med naturvård i praktiken – och vara en viktig del i arbetet för ett hållbart Jämtland.

Viltfunktionen är en av fyra funktioner inom Naturvårdsenheten. Funktionens medarbetare förvaltar länets viltstammar och hanterar bland annat frågor om klöv- och rovdjursförvaltning, småviltjakt på renbetesfjäll, inventering av stora rovdjur samt frågor kopplade till rennäring. Vi erbjuder ett utmanande och engagerande arbete i en stimulerande miljö tillsammans med dedikerade och kunniga medarbetare. Viltfunktionen består av ett tiotal medarbetare och som viltchef har du fullt personal- och verksamhetsansvar.

Arbetsuppgifter
Arbetet som viltchef innebär ansvar för viltförvaltningen i länet, vilket innefattar bland annat klövvilt- och rovdjursförvaltning, viltskador och rovdjursinventering. Arbetet innebär också ansvar för vissa delar av fjällförvaltningen utifrån statens roll som markägare av delar av fjällen. Det gäller bland annat hantering av upplåtelse av jakt men även andra frågor, såsom tillsynsfrågor kopplat till rennäringen i länet.

I arbetsuppgifterna ingår kontinuerliga kontakter och samverkan med chefer och medarbetare på
Länsstyrelsen samt externt med samebyar, andra myndigheter, organisationer och allmänhet. Som
viltchef är du också en viktig del av naturvårdsenhetens ledning, bestående av enhetens sex chefer.

Kvalifikationer
- Vi söker dig som har relevant akademisk utbildning eller annan utbildning som arbetsgivaren bedömer likvärdig utifrån uppdraget.
- Arbetet innebär vissa resor med bil där kollektivtrafik inte är möjlig, främst inom länet, varför B-körkort är ett krav.

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. Som chef på viltfunktionen leder du och motiverar dina medarbetare och skapar engagemang och delaktighet. Du kommunicerar väl och tydligt, både i tal och skrift, och förhåller dig på ett sätt som är anpassat till situationen. Att ha en god kommunikationsförmåga innebär att du är bra på att lyssna, tala, observera och vara mottaglig för andras kommunikation. Det är viktigt att kommunicera effektivt, vilket inkluderar att vara tydlig, anpassa budskapet till andra och lyssna aktivt. Du arbetar bra med andra människor  och löser eventuella konflikter på ett konstruktivt sätt. Som person är du trygg och stabil och kan se relationer i sitt rätta perspektiv. Du har förmågan att göra korrekta avvägningar och prioriteringar samt väga samman komplex information och olika typer av hänsynstaganden. Du visar omdöme vid uttalanden, agerande och beslut och kan planera, organisera och prioritera arbetet på ett effektivt sätt. 

Arbetet som chef inom ett händelserikt arbetsområde innebär att det stundvis är många bollar i luften, vilket gör att du behöver ha förmågan att kunna fatta snabba och/eller obekväma beslut när så krävs.

Meriterande 
- Dokumenterad chefserfarenhet med personalansvar,
- Erfarenhet av arbete med lagstiftning och myndighetsutövning,
- Vana av ekonomisk planering och uppföljning,
- Kunskap om viltförvaltning och renskötsel,
- Erfarenhet av mediahantering,

Villkor
Vi tillämpar provanställning och vi erbjuder viss möjlighet till arbete på distans. Omfattningen påverkas av roll och uppdrag.

Vi erbjuder dig ett meningsfullt arbete med varierade arbetsuppgifter. Du kommer att göra skillnad för vårt län och samhälle. Länsstyrelsen är en bred myndighet vilket innebär att du ständigt får möjlighet att utvecklas och lära dig nya saker. Detta gäller inom flera politikområden.



Som arbetsgivare har vi stort fokus på bra anställningsvillkor, ett aktivt arbetsmiljöarbete och hälsofrämjande friskvårdsaktiviteter. Vi är måna om samverkan med våra fackliga parter och kan erbjuda distansarbete.



Vid en tillsvidareanställning på Länsstyrelsen kommer du krigsplaceras vid myndigheten. Beroende på tjänst kan det ingå tjänstgöring i krisstab och säkerhetsklassning. Vi inleder vanligtvis med provanställning vid tillsvidaretjänster.



Information om hur vi behandlar dina personuppgifter hittar du på www.lansstyrelsen.se/dataskydd

De flesta av de foton vi använder i annonserna är tagna av Göran Strand. Visa mindre

Vi söker för kunds räkning. För att ansöka till tjänsten, vänligen besök https://karriarguiden.se/sv/jobb/marknadsomradeschef-ekonomi-norr-2. Vi ser fram emot din ansökan!

Drivs du av att få människor att växa och av att utveckla värdeskapande ekonomitjänster till entreprenörer med tillväxtambitioner? Trivs du i det kundorienterade sammanhanget och i en bransch i ständig teknik- och affärsutveckling? Då kan du vara den vi söker!

En roll för dig som vill göra verklig skillnad för företagare och medarbetare

Med hela norra Sverige som spelplan blir du en nyckelperson i vår fortsatta utveckling och en central kraft i att vi är företagarnas förstahandsval och den bästa arbetsplatsen för alla våra medarbetare. Här får du chansen att kombinera en strategisk och affärsnära roll med fokus på coachande ledarskap av marknadsområdets Affärschefer.

Med över 1000 medarbetare på närmare 100 orter över hela landet har vi på Ludvig och Co en oslagbar kompetensbredd för landets företagare. Tillsammans med oss och kollegorna i marknadsområdet driver du utvecklingen framåt med full kraft.

Ditt uppdrag – leda, driva och utveckla affären i norra Sverige

Du leder marknadsområdets sex Affärschefer och agerar förebild ur ett ledarskapsperspektiv genom ett närvarande och proaktivt ledarskap som bidrar till utveckling av andra ledare, kundaffären och Ludvig och Co. Ditt marknadsområde har tillväxtambitioner varför antalet affärschefer ska bli fler över tid.:
• Du har det övergripande ansvaret för marknadsområdets tillväxt, resultat, kundnöjdhet och medarbetarnöjdhet.
• Rollen innebär att ta ett strategiskt grepp kring leverans till kund och lönsamheten i hela marknadsområdet.
• En del av tillväxten kan – utöver den organiska - komma att inbegripa förvärvsarbete och marknadsbearbetning.
• Du bidrar till utvecklingen av Ludvig och Co’s centrala strategi i forum tillsammans med andra ledare i motsvarande roll.

Marknadsområdet består av cirka femtio kollegor med spetskompetens inom ekonomi och redovisning på orterna Östersund, Sundsvall, Härnösand, Luleå, Skellefteå, Umeå, Robertsfors, Lycksele och Örnsköldsvik. Din placeringsort är flexibel, utifrån marknadsområdets orter. Vi tror på ett engagerat och inspirerande ledarskap, som visar en tydlig riktning. Vi ser därför att du har god förmåga att leda såväl på distans som genom fysiska träffar, vilket innebär resor några gånger per månad.

Väx som ledare i en organisation där utveckling är på riktigt

Du är med och skapar den bästa arbetsplatsen för våra medarbetare med ett ledarskap som utgår från våra ledarbeteenden:
• Vilja och Våga.
• Inspirera och Engagera.
• Lära och Utveckla.

Genom återkommande ledarträffar och ledarutbildningar, i en organisation med fokus på ständigt lärande, fortsätter du växa i din roll.

Är du den vi söker?

För att lyckas i rollen:
• Ska du framgångsrikt ha drivit och utvecklat kundaffären inom redovisnings- och ekonomitjänster i sammanhang där kundnytta, kvalité och lönsam tillväxt är självklart.
• Ska du kunna påvisa mycket goda ledaregenskaper. Ditt ledarskap karaktäriseras av en genuin vilja att få andra människor att växa. Du prioriterar, agerar samt ger ansvar, förtroende och stöd. Du skapar engagemang hos andra med din närvarande ledarstil och förmåga att kommunicera på ett inspirerande sätt. Du vill fortsätta utvecklas i den ledande rollen och utmanar både dig själv och andra för att bidra till vår gemensamma utveckling.

Redo att leda framtidens redovisningsaffär i norr? Sök rollen idag!

Urval och intervjuer sker löpande varpå vi vill be dig söka tjänsten omgående. Mellan vecka 29-31 tar vi en paus i rekryteringen på grund av semester och återupptar den därefter. Sista ansökningsdag är den 31:a augusti. Visa mindre

Är du en problemlösare med öga för detaljer som vill vara med och säkerställa högsta kvalitet i allt vi gör? Blir vår nya Product Quality Manager i Östersund!
Wipro i Östersund är inne i en spännande tillväxtfas och satsar framåt! Just nu anställer vi fler engagerade medarbetare som vill vara en del av vår resa. Ta chansen att växa med oss!
 
 
Din roll hos oss
Vi söker en noggrann Product Quality Manager som kommer att spela en avgörande roll i vår fabrik i Östersund. Här får du chansen att påverka, leda och utveckla vårt produktkvalitetsarbete - både internt och i nära samarbete med våra kunder.
 
 
 
 
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:
Tar täten i vårt produktkvalitetsarbete och coacha oss mot gemensamma mål.
Driver på kontinuerliga förbättringar och säkerställ att vi alltid når våra högt uppsatta kvalitetsmål.
Samordna kvalitetsinsatser tillsammans med våra kunder och leverantörer för att bygga långsiktiga relationer.
Säkerställ att kvalitets- och miljöledningssystemet följs.
Sprid din kunskap och utbilda vår personal i de bästa kvalitetsmetoderna och -verktygen.
Dokumentera och rapportera kvalitetsresultat samt förbättringsinitiativ som visar på framsteg och innovation.
Bidra aktivt i ledningsgruppen och var med och forma våra strategiska beslut.
Arbetar proaktivt med kvalitetsförbättringar genom att, baserat på analysarbetet, föreslå förebyggande åtgärder och långsiktiga förbättringsinsatser.
Personalansvar för kvalitetsteamet

 
Vem är du?
Du är en analytisk och strukturerad person som inte bara ser problem, utan också hittar lösningar. Din starka kommunikationsförmåga gör att du kan inspirera och engagera samtidigt som du är noggrann och alltid siktar mot förbättring. Med din proaktiva inställning tar du initiativ och driver utvecklingen framåt. Det du inte kan om hydraulcylindrar kommer du att lära dig här.
Högskole- eller gymnasienivå inom teknik eller ekonomi, eller likvärdig erfarenhet.
Du har gedigen kunskap om kvalitetsverktyg och metoder som används inom tillverkande industri.
Erfarenhet av kvalitets- och miljöledningssystem. 
Du behärskar svenska och engelska flytande, både i tal och skrift.
Meriterande med erfarenhet av Monitor.

Vi ser fram emot att välkomna dig till vårt team!
 
Om Wipro
Wipro Infrastructure Engineering är en av världens största tillverkare av hydrauliska cylindrar till materialhanterings- och entreprenadmaskinsapplikationer. Företaget har produktionsanläggningar i Sverige, Finland, Rumänien, Brasilien, Indien och USA samt teknikcenter i Skellefteå och Bangalore. Företaget levererar precisionstillverkade cylindrar, komponenter och lösningar för hydraulsystem samt komponenter för fordonshydraulik för mobila applikationer till OEMer över hela världen. På fabriken i Östersund arbetar i dagsläget ca 120 personer.
 
Vad händer när du har sökt tjänsten?
I denna rekrytering samarbetar vi med OnePartnerGroup och du visar intresse för tjänsten via onepartnergroup.se. För frågor och liknande är du välkommen att ta kontakt med Pontus Andersson på 063-19 43 34 alt. [email protected]

I denna process jobbar vi med löpande urval och tillsättning, vilket betyder att tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag. När du har visat ditt intresse matchar vi din ansökan med tjänsten och vi kontaktar dig via mail eller telefon för återkoppling. I processen kommer sedan urval genom intervjuer, tester, referenstagning och bakgrundskontroll ingå för de kandidater som utifrån matchning med tjänstens kravprofil går vidare till kommande steg. Testerna är ett verktyg för att kunna säkerställa ett kompetensbaserat urval samt för att bidra till mångfald, jämlikhet, objektivitet samt en fördomsfri rekryteringsprocess. För oss är det viktigt att ta del av din upplevelse när du har sökt en tjänst hos oss. Därför skickar vi ut en kort enkät när du har sökt tjänsten och när processen är avslutad.

Gällande ansökan så sker det via annonsen på OnePartnerGroups hemsida, vi hanterar inte ansökningar via mail på grund av GDPR. Visa mindre

Vill du vara med och spela en central roll i att fortsätta bygga upp något nytt hos ett innovativt och nytänkande optikbolag? Har du en passion för ledarskap och drivs av att skapa starka team och kundupplevelser i toppklass? Då kan rollen som Team Leader på Synsams kundservice vara helt rätt för dig! Synsam Group är inne i en spännande utvecklingsfas där vi sedan två år tillbaka har byggt upp vår egen kundservice i vårt toppmoderna produktions- och innovationscenter på Frösön i Östersund. Vår vision är tydlig – vi ska leverera service i världsklass, precis som vi gör i våra butiker runtom i Norden.
Den här tjänsten är ett vikariat, då vår uppskattade Team Leader Fanny nu går vidare till ett nytt och spännande uppdrag – att bli mamma. Vi söker därför dig som vill ta stafettpinnen vidare och under hennes föräldraledighet fortsätta driva och utveckla vårt team framåt. För rätt person finns goda möjligheter till fortsatt anställning efter vikariatets slut.
Om rollen Som Team Leader på Synsams kundservice får du en nyckelroll i vår ambition att erbjuda marknadens bästa kundupplevelse. Du leder det dagliga arbetet i teamet och säkerställer att vi alltid levererar service i världsklass – varje dag, i varje kundkontakt. I din roll ansvarar du för att kvalitetssäkra teamets arbete, ta tillvara på feedback från kunder, partners och andra delar av organisationen samt se till att denna kunskap används för kontinuerlig förbättring. Du identifierar kompetens- och processluckor och arbetar tätt tillsammans med vår Operations Manager för Customer Service för att åtgärda och förebygga dem.
En viktig del av ditt uppdrag är att utveckla ett högpresterande team om ca 12-15 medarbetare. Du följer upp individuella och gemensamma prestationer, coachar dina medarbetare och ser till att de har rätt förutsättningar, verktyg och motivation för att nå uppsatta mål och KPI:er. Du är också en viktig kulturbärare i organisationen, där du bidrar till en arbetsmiljö präglad av delaktighet, kompetensutveckling och förståelse för vad riktigt bra kundservice innebär.
Dina ansvarsområden inkluderar:
Leda, coacha och inspirera teamet i det dagliga arbetet
Följa upp resultat och säkerställa att teamet når sina mål
Ansvara för personalutveckling och arbetsfördelning
Säkerställa att arbetssätt och rutiner implementeras, följs och dokumenteras korrekt
Driva förbättringsarbete med fokus på kvalitet, effektivitet och kundnöjdhet
Bidra till en kultur som präglas av starkt affärsdriv, nytänkande och ett starkt kundfokus

Din erfarenhet och profil För att lyckas i rollen som Team Leader tror vi att du har en kombination av erfarenhet, driv och rätt inställning. Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper, men ser gärna att du har tidigare erfarenhet av att leda team framgångsrikt samt personalansvar inom kundservice, support eller callcenter-miljö.
Har ett starkt kundfokus och brinner för att leverera service i världsklass
Positiv, ansvarstagande och med ett skarpt öga för kvalitet i det dagliga arbetet
Trivs med att lära nytt och utvecklas – både i rollen och tillsammans med teamet
Tänker lösningsorienterat och hittar gärna nya vägar framåt, både självständigt och i samarbete med andra
Leder teamet med tydlighet och struktur, samtidigt som du är lyhörd och stöttande
Ser feedback som en självklar del av utvecklingen och är trygg i att både ge och ta emot den
Skapar förtroende och bygger starka relationer – inom teamet såväl som med andra avdelningar
Bidrar till en positiv och engagerande teamkänsla, där människor trivs och växer tillsammans

I rollen som Team Leader är du också en viktig representant för Synsam – både internt och externt. Därför är det viktigt att du delar våra värderingar: hos oss är kunden alltid nummer ett, vi är innovativa och vi tar ansvar.
Varför välja Synsam? Hos oss får du mer än ett jobb – du blir en del av en verksamhet som vågar tänka nytt, investerar i människor och sätter kunden i absolut fokus. Vi kombinerar ett starkt varumärke med en lokal närvaro och en kultur som präglas av innovation, ansvar och engagemang. Som Team Leader får du inte bara möjlighet att utveckla andra – du får också växa själv, i en roll där din insats verkligen gör skillnad.
Övrigt Tjänsten är placerad på vårt toppmoderna produktions- och innovationscenter på Frösön i Östersund – en inspirerande miljö där utveckling, samarbete och teknik möts. Du kommer att rapportera till vår Operations Manager för Customer Service, Martin Larsson, och arbetar nära med vår andra Team Leader. Tjänsten är ett vikariat på heltid på ca 1,5 år men då vi är ett tillväxtbolag finns det dock goda möjligheter för rätt person till en fortsatt anställning efter vikariatets slut! Startdatum sker enligt överenskommelse – vi är flexibla utifrån din tillgänglighet.
Ansökan Ansökan sker elektroniskt genom länken nedan. I vår rekryteringsprocess ingår tester, intervjuer samt referenstagning och bakgrundskontroll för slutkandidat. Rekryteringen sker löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag – så vänta inte! Vi på Synsam söker engagerade och talangfulla personer i alla åldrar! Hos oss värdesätts mångfald och vi tror att olika perspektiv och erfarenheter berikar vårt arbete och bidrar till vår gemensamma framgång. Vi ser fram emot att välkomna dig till vårt team! Visa mindre

Vill du vara med och spela en central roll i att fortsätta bygga upp något nytt hos ett innovativt och nytänkande optikbolag? Har du en passion för ledarskap och drivs av att skapa starka team och kundupplevelser i toppklass? Då kan rollen som Team Leader på Synsams kundservice vara helt rätt för dig! Synsam Group är inne i en spännande utvecklingsfas där vi sedan två år tillbaka har byggt upp vår egen kundservice i vårt toppmoderna produktions- och innovationscenter på Frösön i Östersund. Vår vision är tydlig – vi ska leverera service i världsklass, precis som vi gör i våra butiker runtom i Norden.
Den här tjänsten är ett vikariat, då vår uppskattade Team Leader Fanny nu går vidare till ett nytt och spännande uppdrag – att bli mamma. Vi söker därför dig som vill ta stafettpinnen vidare och under hennes föräldraledighet fortsätta driva och utveckla vårt team framåt. För rätt person finns goda möjligheter till fortsatt anställning efter vikariatets slut.
Om rollen Som Team Leader på Synsams kundservice får du en nyckelroll i vår ambition att erbjuda marknadens bästa kundupplevelse. Du leder det dagliga arbetet i teamet och säkerställer att vi alltid levererar service i världsklass – varje dag, i varje kundkontakt. I din roll ansvarar du för att kvalitetssäkra teamets arbete, ta tillvara på feedback från kunder, partners och andra delar av organisationen samt se till att denna kunskap används för kontinuerlig förbättring. Du identifierar kompetens- och processluckor och arbetar tätt tillsammans med vår Operations Manager för Customer Service för att åtgärda och förebygga dem.
En viktig del av ditt uppdrag är att utveckla ett högpresterande team om ca 12-15 medarbetare. Du följer upp individuella och gemensamma prestationer, coachar dina medarbetare och ser till att de har rätt förutsättningar, verktyg och motivation för att nå uppsatta mål och KPI:er. Du är också en viktig kulturbärare i organisationen, där du bidrar till en arbetsmiljö präglad av delaktighet, kompetensutveckling och förståelse för vad riktigt bra kundservice innebär.
Dina ansvarsområden inkluderar:
Leda, coacha och inspirera teamet i det dagliga arbetet
Följa upp resultat och säkerställa att teamet når sina mål
Ansvara för personalutveckling och arbetsfördelning
Säkerställa att arbetssätt och rutiner implementeras, följs och dokumenteras korrekt
Driva förbättringsarbete med fokus på kvalitet, effektivitet och kundnöjdhet
Bidra till en kultur som präglas av starkt affärsdriv, nytänkande och ett starkt kundfokus

Din erfarenhet och profil För att lyckas i rollen som Team Leader tror vi att du har en kombination av erfarenhet, driv och rätt inställning. Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper, men ser gärna att du har tidigare erfarenhet av att leda team framgångsrikt samt personalansvar inom kundservice, support eller callcenter-miljö.
Har ett starkt kundfokus och brinner för att leverera service i världsklass
Positiv, ansvarstagande och med ett skarpt öga för kvalitet i det dagliga arbetet
Trivs med att lära nytt och utvecklas – både i rollen och tillsammans med teamet
Tänker lösningsorienterat och hittar gärna nya vägar framåt, både självständigt och i samarbete med andra
Leder teamet med tydlighet och struktur, samtidigt som du är lyhörd och stöttande
Ser feedback som en självklar del av utvecklingen och är trygg i att både ge och ta emot den
Skapar förtroende och bygger starka relationer – inom teamet såväl som med andra avdelningar
Bidrar till en positiv och engagerande teamkänsla, där människor trivs och växer tillsammans

I rollen som Team Leader är du också en viktig representant för Synsam – både internt och externt. Därför är det viktigt att du delar våra värderingar: hos oss är kunden alltid nummer ett, vi är innovativa och vi tar ansvar.
Varför välja Synsam? Hos oss får du mer än ett jobb – du blir en del av en verksamhet som vågar tänka nytt, investerar i människor och sätter kunden i absolut fokus. Vi kombinerar ett starkt varumärke med en lokal närvaro och en kultur som präglas av innovation, ansvar och engagemang. Som Team Leader får du inte bara möjlighet att utveckla andra – du får också växa själv, i en roll där din insats verkligen gör skillnad.
Övrigt Tjänsten är placerad på vårt toppmoderna produktions- och innovationscenter på Frösön i Östersund – en inspirerande miljö där utveckling, samarbete och teknik möts. Du kommer att rapportera till vår Operations Manager för Customer Service, Martin Larsson, och arbetar nära med vår andra Team Leader. Tjänsten är ett vikariat på heltid på ca 1,5 år men då vi är ett tillväxtbolag finns det dock goda möjligheter för rätt person till en fortsatt anställning efter vikariatets slut! Startdatum sker enligt överenskommelse – vi är flexibla utifrån din tillgänglighet.
Ansökan Ansökan sker elektroniskt genom länken nedan. I vår rekryteringsprocess ingår tester, intervjuer samt referenstagning och bakgrundskontroll för slutkandidat. Rekryteringen sker löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag – så vänta inte! Vi på Synsam söker engagerade och talangfulla personer i alla åldrar! Hos oss värdesätts mångfald och vi tror att olika perspektiv och erfarenheter berikar vårt arbete och bidrar till vår gemensamma framgång. Vi ser fram emot att välkomna dig till vårt team! Visa mindre

Är du en ledare med hjärtat och drivet för samhällsutveckling och vill bidra till en nytänkande och hållbar region att leva, verka och utvecklas i? Just nu söker vi två Enhetschefer som i nära samarbete med energi och engagemang vill leda ett team vardera bestående av strateger och projektverksamhet. 

Region Jämtland Härjedalen, område “Hållbar Tillväxt” samordnar genomförandet av den regionala utvecklingsstrategin och bidrar tillsammans med kommuner, näringslivsorganisationer, företag, utbildningsaktörer och civilsamhälle till att vara en nytänkande och hållbar region att leva, verka och utvecklas i. Tillsammans skapar vi förutsättningar för utvecklingskraft och konkurrenskraft i vårt län.

Vi söker nu två Enhetschefer till Samhällsutvecklingsenheten, område Hållbar Tillväxt, där Strategteamet och Projektteamet och Energikontoret finns. I Strategteamet har vi cirka 20 sakkunniga personer med fokus på näringsliv, landsbygd, infrastruktur, kompetensförsörjning, innovation, företagsetablering, finansiering, kulturella kreativa branscher, EU-samarbete, smart specialisering och analys. Projektteamet består också av cirka 20 personer som alla jobbar med utvecklingsprojekt i olika former. Energikontoret Jämtland Härjedalen som är en del av teamet jobbar på uppdrag av Region Jämtland Härjedalen och länets åtta kommuner med att bidra till den gröna omställningen i länet.  

Vi är i en utvecklingsfas och du som Enhetschef har en viktig roll att skapa förutsättningar för bästa resultat och utveckling i teamet och tillsammans med våra samarbetspartners. Du trivs med, och har erfarenhet av, att arbeta med förändrings- och utvecklingsarbete både avseende arbetssätt, styrning, metoder och kultur.

ARBETSUPPGIFTER
• verksamhets-, budget-, personal- och arbetsmiljöansvar och leder, fördelar och utvecklar arbetet inom enheten mot uppsatta mål.
• planera, genomföra och rapportera verksamhetens mål och aktiviteter
• driva övergripande utvecklingsprocesser inom ansvarsområdet i nära samverkan och samarbete inom hela område Hållbar Tillväxt.
• aktivt delta i Hållbar Tillväxt ledningsgrupp för utveckling av hela området
• stark företrädare för verksamheten och vårt uppdrag
• nära samarbete och nätverk med samhällsaktörer

Ditt arbetssätt i ledarrollen speglas av att du:

• är mål- och utvecklingsinriktad med förmåga att se behov och möjligheter hos den egna verksamheten
• söker aktivt efter nya perspektiv och lösningar för att utveckla verksamheten och har mod att testa nytt
• är en ledare och lagspelare som relaterar till människor omkring dig på ett lyhört sätt
• nyttjar fullt ut värdet i kommunikation och dialog för att skapa utveckling
• har helhetssyn och hög förmåga att bygga starka relationer 
• är engagerad och uthållig och har en tydlig viljeinriktning

KVALIFIKATIONER
• mycket god ledarförmåga och en högskoleutbildning som arbetsgivaren bedömer lämplig.
• god förståelse för samhälls- och näringslivsfrågor.
• kunskaper och erfarenhet av arbete med verksamhets- och teamutveckling
• hög kommunikations- och samarbetsförmåga och förmågan att på ett pedagogiskt sätt kunna förmedla information såväl muntligt som skriftligt
• erfarenhet av arbete inom politiskt styrda organisationer

Det är meriterande om du har tidigare chefserfarenhet både på operativ och strategisk nivå. Vidare om du arbetet med regionala och/eller nationella utvecklingsfrågor i nära samverkan med näringslivet eller i näringslivet.

ÖVRIGT
Tjänsterna som Enhetschefer återfinns inom Område Hållbar Tillväxt, Regional Utveckling, i Region Jämtland Härjedalen. Inom Område Hållbar Tillväxt finns Enheterna Samhällsutveckling bestående av teamen Strateger och Projektverksamhet samt Enheten Finansiering & Stöd. Du erbjuds en tillsvidareanställning i regionen med tidsbegränsat förordnande om 4 år som Enhetschef. Placeringsort är Östersund men via distansavtal finns möjlighet till viss del arbete på distans.

Region Jämtland Härjedalen är en politiskt styrd organisation som har det regionala utvecklingsansvaret i länet. Det regionala utvecklingsansvaret innebär bland annat att tillsammans med länets aktörer arbeta för att uppnå mål och långsiktiga prioriteringar för den regionala utvecklingspolitiken.

Vi verkar inom ett stort geografiskt område där förutsättningar och behov skiljer sig åt över länet. Vi samordnar genomförandet av den regionala utvecklingsstrategin och bidrar tillsammans med kommuner, näringslivsorganisationer, företag, utbildningsaktörer och civilsamhälle till att vara en nytänkande och hållbar region att leva, verka och utvecklas. I arbetet tar vi hänsyn till inomregionala skillnader när politiken formas, och skapar förutsättningar för utvecklings- och konkurrenskraft runt om i länet. 

På området arbetar du tillsammans med kollegor för en hållbar utveckling ur ett socialt-, ekonomiskt-. och miljömässigt perspektiv. 

Läs mer om livet i Jämtland Härjedalen på www.tasteget.nu

Vi har gjort vårt medieval för rekrytering och undanber oss därför vänligt men bestämt kontakt med annonssäljare eller andra säljare av rekryteringstjänster.

Läs mer: Läs mer om regional utveckling Visa mindre

Vill du vara med och spela en central roll i att fortsätta bygga upp något nytt hos ett innovativt och nytänkande optikbolag? Har du en passion för ledarskap och drivs av att skapa starka team och kundupplevelser i toppklass? Då kan rollen som Team Leader på Synsams kundservice vara helt rätt för dig! Synsam Group är inne i en spännande utvecklingsfas där vi sedan två år tillbaka har byggt upp vår egen kundservice i vårt toppmoderna produktions- och innovationscenter på Frösön i Östersund. Vår vision är tydlig – vi ska leverera service i världsklass, precis som vi gör i våra butiker runtom i Norden.
Den här tjänsten är ett vikariat, då vår uppskattade Team Leader Fanny nu går vidare till ett nytt och spännande uppdrag – att bli mamma. Vi söker därför dig som vill ta stafettpinnen vidare och under hennes föräldraledighet fortsätta driva och utveckla vårt team framåt. För rätt person finns goda möjligheter till fortsatt anställning efter vikariatets slut.
Om rollen Som Team Leader på Synsams kundservice får du en nyckelroll i vår ambition att erbjuda marknadens bästa kundupplevelse. Du leder det dagliga arbetet i teamet och säkerställer att vi alltid levererar service i världsklass – varje dag, i varje kundkontakt. I din roll ansvarar du för att kvalitetssäkra teamets arbete, ta tillvara på feedback från kunder, partners och andra delar av organisationen samt se till att denna kunskap används för kontinuerlig förbättring. Du identifierar kompetens- och processluckor och arbetar tätt tillsammans med vår Operations Manager för Customer Service för att åtgärda och förebygga dem.
En viktig del av ditt uppdrag är att utveckla ett högpresterande team om ca 12-15 medarbetare. Du följer upp individuella och gemensamma prestationer, coachar dina medarbetare och ser till att de har rätt förutsättningar, verktyg och motivation för att nå uppsatta mål och KPI:er. Du är också en viktig kulturbärare i organisationen, där du bidrar till en arbetsmiljö präglad av delaktighet, kompetensutveckling och förståelse för vad riktigt bra kundservice innebär.
Dina ansvarsområden inkluderar:
Leda, coacha och inspirera teamet i det dagliga arbetet
Följa upp resultat och säkerställa att teamet når sina mål
Ansvara för personalutveckling och arbetsfördelning
Säkerställa att arbetssätt och rutiner implementeras, följs och dokumenteras korrekt
Driva förbättringsarbete med fokus på kvalitet, effektivitet och kundnöjdhet
Bidra till en kultur som präglas av starkt affärsdriv, nytänkande och ett starkt kundfokus

Din erfarenhet och profil För att lyckas i rollen som Team Leader tror vi att du har en kombination av erfarenhet, driv och rätt inställning. Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper, men ser gärna att du har tidigare erfarenhet av att leda team framgångsrikt samt personalansvar inom kundservice, support eller callcenter-miljö.
Har ett starkt kundfokus och brinner för att leverera service i världsklass
Positiv, ansvarstagande och med ett skarpt öga för kvalitet i det dagliga arbetet
Trivs med att lära nytt och utvecklas – både i rollen och tillsammans med teamet
Tänker lösningsorienterat och hittar gärna nya vägar framåt, både självständigt och i samarbete med andra
Leder teamet med tydlighet och struktur, samtidigt som du är lyhörd och stöttande
Ser feedback som en självklar del av utvecklingen och är trygg i att både ge och ta emot den
Skapar förtroende och bygger starka relationer – inom teamet såväl som med andra avdelningar
Bidrar till en positiv och engagerande teamkänsla, där människor trivs och växer tillsammans

I rollen som Team Leader är du också en viktig representant för Synsam – både internt och externt. Därför är det viktigt att du delar våra värderingar: hos oss är kunden alltid nummer ett, vi är innovativa och vi tar ansvar.
Varför välja Synsam? Hos oss får du mer än ett jobb – du blir en del av en verksamhet som vågar tänka nytt, investerar i människor och sätter kunden i absolut fokus. Vi kombinerar ett starkt varumärke med en lokal närvaro och en kultur som präglas av innovation, ansvar och engagemang. Som Team Leader får du inte bara möjlighet att utveckla andra – du får också växa själv, i en roll där din insats verkligen gör skillnad.
Övrigt Tjänsten är placerad på vårt toppmoderna produktions- och innovationscenter på Frösön i Östersund – en inspirerande miljö där utveckling, samarbete och teknik möts. Du kommer att rapportera till vår Operations Manager för Customer Service, Martin Larsson, och arbetar nära med vår andra Team Leader. Tjänsten är ett vikariat på heltid på ca 1,5 år men då vi är ett tillväxtbolag finns det dock goda möjligheter för rätt person till en fortsatt anställning efter vikariatets slut! Startdatum sker enligt överenskommelse – vi är flexibla utifrån din tillgänglighet.
Ansökan Ansökan sker elektroniskt genom länken nedan. I vår rekryteringsprocess ingår tester, intervjuer samt referenstagning och bakgrundskontroll för slutkandidat. Rekryteringen sker löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag – så vänta inte! Vi på Synsam söker engagerade och talangfulla personer i alla åldrar! Hos oss värdesätts mångfald och vi tror att olika perspektiv och erfarenheter berikar vårt arbete och bidrar till vår gemensamma framgång. Vi ser fram emot att välkomna dig till vårt team! Visa mindre

Länsstyrelsens cirka 300 medarbetare arbetar som regeringens representant på regional nivå. Vårt uppdrag är att utveckla länet samt verka för att de nationella politiska målen får genomslag i länet. Vi arbetar för att vara en myndighet fri från diskriminering och vill tillvarata de kvalitéer som mångfald tillför verksamheten.

Naturvårdsenheten är den största av länsstyrelsens sju enheter. Här arbetar vi bland annat med att bevara den biologiska mångfalden, främja friluftslivet, bilda och sköta om naturreservat, underhålla våra fjälleder, förvalta våra viltstammar, rennäringsfrågor samt bedriva tillsyn och utfärda tillstånd. Hos oss arbetar experter inom dessa områden som gärna delar med sig av sin kunskap.



Vi arbetar med respekt, professionalitet och öppenhet för länets invånare – tillsammans för en hållbar framtid!



Beskrivning
Viltfunktionen är en av fyra funktioner inom Naturvårdsenheten.

Funktionens medarbetare arbetar aktivt med förvaltning av länets viltstammar och hanterar bland annat frågor om klöv- och rovdjursförvaltning, småviltjakt på renbetesfjäll, inventering av stora rovdjur samt frågor kopplade till rennäring. Vi erbjuder ett utmanande och engagerande arbete i en stimulerande miljö tillsammans med dedikerade och kunniga medarbetare. Viltfunktionen består av ett tiotal medarbetare och som viltchef har du fullt personal- och verksamhetsansvar. 



Arbetsuppgifter
Arbetet som viltchef innebär ansvar för viltförvaltningen i länet, vilket innefattar bland annat klövviltsförvaltning, rovdjursförvaltning, viltskador och rovdjursinventering. Arbetet innebär också ansvar för vissa delar av fjällförvaltningen utifrån statens roll som markägare av delar av fjällen. Det gäller bland annat hantering av upplåtelse av jakt men även andra frågor såsom tillsynsfrågor kopplat till rennäringen i länet. I arbetsuppgifterna ingår kontinuerliga kontakter och samverkan med chefer och medarbetare på Länsstyrelsen samt externt med samebyar, andra myndigheter, organisationer och allmänhet.



Kvalifikationer
Vi söker dig som har relevant akademisk utbildning eller annan utbildning som arbetsgivaren bedömer likvärdig utifrån uppdraget. Du har dokumenterad chefserfarenhet med personalansvar. Du har kunskap om svensk statsförvaltning och förvaltningsrätt. Arbetet innebär vissa resor, främst inom länet, varför B-körkort är ett krav. 

Kunskap om lagstiftning, särskilt inom viltförvaltning, och erfarenhet från arbete med viltförvaltning är meriterande. Medievana är också meriterande, liksom kunskap om renskötsel och rennäringsfrågor samt förvaltning av statens mark på renbetesfjäll. Vana av ekonomisk planering och uppföljning, samt erfarenhet av myndighetsutövning är också meriterande. 

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. Som chef på viltfunktionen leder du och motiverar dina medarbetare och skapar engagemang och delaktighet. Du kommunicerar väl och tydligt, både i tal och skrift, och förhåller dig på ett sätt som är anpassat till situationen. Som person är du trygg och stabil och kan se relationer i sitt rätta perspektiv. Du arbetar bra med andra människor och lyssnar, kommunicerar och löser konflikter på ett konstruktivt sätt. Du har förmågan att göra korrekta avvägningar och prioriteringar samt väga samman komplex information och olika typer av hänsynstaganden. Du visar omdöme vid uttalanden, agerande och beslut och kan planera, organisera och prioritera arbetet på ett effektivt sätt. Du har förmågan att fatta snabba eller obekväma beslut när så krävs.

Villkor 
VI tillämpar provanställning och vi erbjuder möjlighet till arbete på distans. Omfattningen påverkas av roll och uppdrag.

Vi erbjuder dig ett meningsfullt arbete med varierade arbetsuppgifter. Du kommer att göra skillnad för vårt län och samhälle. Länsstyrelsen är en bred myndighet vilket innebär att du ständigt får möjlighet att utvecklas och lära dig nya saker. Detta gäller inom flera politikområden.



Som arbetsgivare har vi stort fokus på bra anställningsvillkor, ett aktivt arbetsmiljöarbete och hälsofrämjande friskvårdsaktiviteter. Vi är måna om samverkan med våra fackliga parter och kan erbjuda distansarbete.



Vid en tillsvidareanställning på Länsstyrelsen kommer du krigsplaceras vid myndigheten. Beroende på tjänst kan det ingå tjänstgöring i krisstab och säkerhetsklassning. Vi inleder vanligtvis med provanställning vid tillsvidaretjänster.



Information om hur vi behandlar dina personuppgifter hittar du på www.lansstyrelsen.se/dataskydd Visa mindre

Vår kund är en ledande nordisk aktör inom kundservice med stark kundbas.

Då bolaget haft en stark tillväxt de senaste åren söker de nu en erfaren och driven operationell chef som vill vara med på en spännande tillväxtresa och fortsätta bygga ett bolag och ta leveransen till nästa nivå. Tjänsten är en direktrekrytering till kund.

Som Operationell chef kommer du att få en central roll i att säkerställa att kundservicetjänsterna levereras med högsta kvalitet och effektivitet. Du kommer att leda och koordinera team, arbeta nära både kunder och interna avdelningar för att säkerställa att kundens förväntningar överträffas. Din förmåga att analysera, planera och optimera processer blir avgörande för att stärka kundupplevelsen och uppnå vår kunds övergripande affärsmål.

Ansvarsområden

Leveranshantering och Servicekvalitet:

Säkerställa att kundservicetjänsterna levereras enligt överenskomna SLA och kvalitetsstandarder. Identifiera förbättringsmöjligheter för att höja servicekvaliteten och optimera leveransprocesser.

Teamledning och Utveckling:

Leda, motivera och utveckla ett team för att maximera prestation och kundnöjdhet. Identifiera utbildnings- och utvecklingsbehov för teammedlemmarna och skapa en kultur av kontinuerligt lärande.

Kundnöjdhet och Relationer:

Samarbeta tätt med företagets kunder för att förstå deras behov och förväntningar samt säkerställa att leveranserna är i linje med dessa. Genomföra regelbundna kundmöten för att rapportera om prestationer och diskutera eventuella förbättringsmöjligheter. Arbeta nära företagets kommersiella team för att säkerställa kundnöjdhet och kundrelation

Analys och Rapportering:

Övervaka nyckeltal (KPI) och analysera data för att säkerställa att teamets prestationer ligger i linje med målen. Rapportera regelbundet till ledningen om prestation, utmaningar och möjliga förbättringsområden.

Processförbättring:

Initiera och leda förbättringsprojekt för att öka effektiviteten och förbättra kundupplevelsen. Implementera bästa praxis inom kundservicestyrning och dela lärdomar med övriga avdelningar.

Vem är du? 

Vi söker dig som har flera års erfarenhet av ledande befattning inom outsourcing och som brinner för att skapa en positiv kundupplevelse. Du är analytisk, målfokuserad och har ett lösningsorienterat förhållningssätt. Vidare är du en trygg ledare som har förmågan att inspirera och utveckla dina medarbetare.

Utbildning och erfarenhet

Högskoleutbildning inom företagsekonomi, service management, eller liknande område är meriterande. Minst 5 års erfarenhet av en roll inom outsourcing, projektledning eller liknande. Dokumenterad erfarenhet av att hantera kundkontakter och leda team till höga prestationer. Erfarenhet av att arbeta med KPI och SLA i en serviceleveransmiljö.

Kompetenser

- Stark förmåga att bygga och vårda kundrelationer och säkerställa att kundens förväntningar uppfylls.
- Utmärkt ledarskaps- och kommunikationsförmåga med förmåga att inspirera och utveckla teammedlemmar.
- Analytisk och resultatorienterad med erfarenhet av att använda data för att förbättra prestationer.
- Kunskap om verktyg och system som används inom kundservice, exempelvis CRM eller ärendehanteringssystem.

Vi erbjuder

- Möjlighet att arbete för ett bolag i tillväxt med fokus på kvalitet och kundnöjdhet
- En inspirerande arbetsmiljö med goda möjligheter till karriärutveckling.
- Ett teamorienterat företagsklimat där initiativ och engagemang uppskattas.
- Marknadsmässig lön och förmåner.
- Möjlighet att påverka och utveckla företagets vidare utveckling.

Ansökan 

Låter det som en roll för dig? Välkommen att skicka din ansökan med CV och personligt brev senast 7:e januari. Vill du veta mer? Välkommen att kontakta rekryteringskonsult Johan Rosenqvist 070-3267856





AxÖ Consulting AB har lång och gedigen erfarenhet från rekryterings- och konsultbranschen och har arbetat med såväl privat marknad som inom offentlig sektor. För mer information och ansökan besök www.axoconsulting.se. Vi tar tyvärr inte emot ansökningar via brev eller e-post.
Varmt välkommen med din ansökan. Visa mindre

Om tjänsten
We are seeking for an experienced and driven Project Quality Manager within metallurgy to build a team in northern Sweden. In this role, you will have the opportunity to lead and develop quality work within AFRY's major projects in the mining and metallurgy industries. You will have both an operational and strategic role, working closely with clients and internal departments, while building and shaping your team in the region. You will play a key role in ensuring that quality processes are implemented and continuously improved, while also supporting and developing junior colleagues.

AFRY is a leading European company in engineering, design, and advisory services, with over 19,000 specialists in infrastructure, industry, energy, and digitalization. Their inclusive culture fosters courageous leaders who support individual growth. Here, you’ll have the opportunity to grow while contributing to meaningful, long-term sustainable solutions for future generations.

This is a direct recruitment. This means that we, Cleverex Bemanning, are a recruitment partner to AFRY, and you will be employed directly by them.



Du erbjuds
• A leadership role where you will have the opportunity to build and shape the quality work in a growing region.
• The chance to be part of an innovative company with a strong focus on sustainability and long-term investments within metallurgy and mining industries.
• The opportunity to lead and recruit your own team and develop strong relationships with clients and contractors in the region.
• A dynamic position where you will combine both operational and strategic work while contributing to new EPC projects.

Arbetsuppgifter
You will have the opportunity to build and lead a quality-focused team in northern Sweden and establish a local office with a strong network in the industry. In this role, you will lead and oversee quality work within metallurgy projects, both on-site and across various processes. Additionally, you will perform and support quality analyses, root cause analyses, and collect and analyze data to improve processes. As the Project Quality Manager, you will work closely with the engineering manager, HSE team, and project managers to ensure project goals are met. Furthermore, you will:
• Support contractors and ensure that quality standards and safety regulations are followed throughout the project chain.
• Coordinate and conduct quality-related meetings, workshops, audits, and inspections with clients and suppliers.
• Recruit and develop team members, and act as a mentor for junior colleagues.

Din profil
• You hold a Master’s degree in Metallurgy, Mining, or a similar technical field. Experience from Bergs at KTH is an advantage.
• At least 5 years of experience in quality work, preferably within the metal or mining industries.
• You have leadership experience, both operational and strategic, and enjoy developing and supporting your team.
• You have experience working with quality standards such as ISO 9001 and have a good understanding of EPC contracts and related risks.
• You are fluent in English, and Swedish is an advantage.
• A driver's license is required, and you are willing to travel in northern Sweden, from Luleå to Sundsvall.
As a person, you are analytical, communicative, and capable of handling technical discussions and processes at a high level. You thrive in a leadership role and are eager to develop your team.


Övrigt
Start date: By agreement
Location: from Sundsvall and north
Scope: Full-time
The recruitment process is handled by Cleverex Bemanning, and we kindly ask that all inquiries regarding the position be directed to [email protected].

Does this sound like your next challenge? We look forward to receiving your application!


Om oss
At Cleverex Bemanning, we work to recruit and place the right employees with the right customers. Our main focus is on our clients, consultants, and candidates, and our goal is for you as a candidate to feel like you’ve found the perfect fit! Visa mindre

Vi söker dig som är duktig på att kommunicera och som alltid levererar service ivärldsklass! Gå in på Responda Group och läs mer om oss.
Vårt erbjudandeHos oss kommer du att ledaett glädjefyllt och engagerat team som brinner för kundservice och försäljning i världsklass. Vi erbjuder en coachande ledarrollpå en arbetsplats med kraftig expansion. Vi värdesätter arbetsmiljöfrågor och trivsel där vi ser mångfald och olikheter som berikande för organisationen. Anställningen regleras enligt kollektivavtalet och vi erbjuder våra anställdafriskvårdsbidrag.
Om tjänstenDu kommer arbeta som Team Manager för ett team som hanterar ett av nordens största elbolag.Som team Manager hos oss arbetar du främst med ditt team i vardagen och coachar dina medarbetareframåt mot uppsatta mål. Du tillhör produktionsledningen där vi har flera duktiga Team Managers som du samarbetar med och det finns även andra stödfunktioner som du alltid kan vända dig till för att få hjälp, råd eller stöttning.
I rollen ingår det att du lyssnar, återkopplar och följer upp dina medarbetares idéer, prestationer och beteenden. Du uppmärksammar de bra saker som dina medarbetare gör och säkerställer att de firas! Du rapporterar till Delivery Manager och ingår i dennes ledningsgrupp där du är en aktiv och drivande deltagare.
Arbetstiderna är 08:00-17:00 måndag till fredag och du utgår från vårt fina kontor på Frösön. Vi ser gärna att du kan börja så fort som möjligt och anställningen inleds med en introduktion. Tjänsten inleds med en provanställning.
Dina arbetsuppgifterDuär din medarbetares viktigaste inspiratör och du skapar förutsättningar för delaktighet och engagemang. Vidare är du tillgänglig för medarbetarna i ditt team där du informerar, styr och coachar. Du säkerställer att inkommande samtal besvarar i enlighet med våra mål och har ett fullt personalansvar där du genomförgenomför mål-,prestations-, resultat och lönedialoger.
Krav för tjänsten är:
Gymnasieutbildning
En god datorvana
Erfarenhet av att arbeta inom kundservice, önskvärtpå teamledarnivå
Erfarenhet av att arbeta i Excel, att analysera resultat och därefter ta fram aktiviteter
Är mycket duktig på att kommunicera i tal och skrift i både svenska och engelska
Har en bakgrund inom samt brinner för försäljning

Som person är du pedagogisk och vill coacha andra. Du har en struktur i ditt dagliga arbete och har koll både på dina projekt samt medarbetarnas utveckling. Vidare är du en driven "doer" som får saker gjorda. Vi ser även att du tycker att service, ledarskap och försäljning är utvecklande och roligt!

Anställningsform och kontaktVälkommen med din ansökan så snart som möjligt, vi tillämpar löpande urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Tjänsten inleds med en provanställning.
Om Responda GroupResponda grundades 2008 och har sedan start haft målet att bli Sveriges bästa svars-och kundservice!Du kommer att tillhöra produktionsavdelningen som är hjärtat inom Responda Group. Här arbetar våra medarbetare med att säkerställa att våra kunders samtal blir besvarade i tid och med en hög grad av service, kvalitet och effektivitet.
I denna process har vi beslutat oss för att inte samarbeta med externa rekryteringsföretag eller annonseringsföretag och undanbeder oss därför kontakt med samtliga. Visa mindre

Då vi nu haft en stark tillväxt söker vi nu en erfaren och driven Delivery Manager som vill vara med på vår fortsatta tillväxtresa och ta våra leveranser till nästa nivå.
Som Delivery Manager kommer du att få en central roll i att säkerställa att kundservicetjänsterna levereras med högsta kvalitet och effektivitet. Du kommer att leda och koordinera team, arbeta nära både kunder och interna avdelningar för att säkerställa att kundens förväntningar överträffas. Din förmåga att analysera, planera och optimera processer blir avgörande för att stärka kundupplevelsen och uppnå vår kunds övergripande affärsmål.
Ansvarsområden
Leveranshantering och Servicekvalitet:
Säkerställa att kundservicetjänsterna levereras enligt överenskomna SLA och kvalitetsstandarder.
Identifiera förbättringsmöjligheter för att höja servicekvaliteten och optimera leveransprocesser.
Teamledning och Utveckling:
Leda, motivera och utveckla ett team för att maximera prestation och kundnöjdhet.
Identifiera utbildnings- och utvecklingsbehov för teammedlemmarna och skapa en kultur av kontinuerligt lärande.
Kundnöjdhet och Relationer:
Samarbeta tätt med företagets kunder för att förstå deras behov och förväntningar samt säkerställa att leveranserna är i linje med dessa.
Genomföra regelbundna kundmöten för att rapportera om prestationer och diskutera eventuella förbättringsmöjligheter.
Arbeta nära företagets kommersiella team för att säkerställa kundnöjdhet och kundrelation
Analys och Rapportering:
Övervaka nyckeltal (KPI) och analysera data för att säkerställa att teamets prestationer ligger i linje med målen.
Rapportera regelbundet till ledningen om prestation, utmaningar och möjliga förbättringsområden.
Processförbättring:
Initiera och leda förbättringsprojekt för att öka effektiviteten och förbättra kundupplevelsen.
Implementera bästa praxis inom kundservicestyrning och dela lärdomar med övriga avdelningar.

Vem är du?
Vi söker dig som har flera års erfarenhet av ledande befattning och då gärna inom outsourcing och som brinner för att skapa en positiv kundupplevelse. Du är analytisk, målfokuserad och har ett lösningsorienterat förhållningssätt. Vidare är du en trygg ledare som har förmågan att inspirera och utveckla dina medarbetare.
Utbildning
Högskoleutbildning inom företagsekonomi, service management, eller liknande område är meriterande.
Erfarenhet
Minst 5 års erfarenhet av en roll inom outsourcing, projektledning eller liknande.
Dokumenterad erfarenhet av att hantera kundkontakter och leda team till höga prestationer.
Erfarenhet av att arbeta med KPI och SLA i en serviceleveransmiljö.

Kompetenser
Stark förmåga att bygga och vårda kundrelationer och säkerställa att kundens förväntningar uppfylls.
Utmärkt ledarskaps- och kommunikationsförmåga med förmåga att inspirera och utveckla teammedlemmar.
Analytisk och resultatorienterad med erfarenhet av att använda data för att förbättra prestationer.
Kunskap om verktyg och system som används inom kundservice, exempelvis CRM eller ärendehanteringssystem.

Vi erbjuder
Möjlighet att arbete för ett bolag i tillväxt med fokus på kvalitet och kundnöjdhet. En inspirerande arbetsmiljö med goda möjligheter till karriärutveckling. Ett teamorienterat företagsklimat där initiativ och engagemang uppskattas. Marknadsmässig lön och förmåner. Möjlighet att påverka och utveckla företagets vidare utveckling.
Välkommen med din ansökan senast 22:a november Visa mindre

Vi söker nu en erfaren och engagerad Säkerhetsskyddschef som vill leda och utveckla säkerhetsskyddsarbetet i vår verksamhet och säkerställa att vi följer Säkerhetsskyddslagen!
 
Din roll hos oss
Som säkerhetsskyddschef ansvarar du för att leda, upprätthålla och utveckla vårt säkerhetsskyddsarbete. Du ser till att verksamheten bedrivs enligt gällande Säkerhetsskyddslag och bindande krav, samt att alla förändringar i lagar och villkor följs upp och implementeras. 
I din roll arbetar du nära verksamheten för att identifiera och förebygga säkerhetshot samt följa upp avvikelser och risker som kan påverka säkerhetsskyddet. Du kommer även att utveckla och genomföra utbildningar för att höja säkerhetsmedvetandet bland medarbetare. Som säkerhetsskyddschef ingår du i ledningsgruppen.
 
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter
Ytterst ansvarig för verksamhetens säkerhetsskyddsarbete.
Vara vår representant i säkerhetsskyddsfrågor gentemot bland annat tillsynsmyndigheter.
Säkerställa efterlevnad av Säkerhetsskyddslagen och tillhörande föreskrifter.
Identifiera säkerhetshot och arbeta proaktivt med riskhantering.
Utbilda medarbetare i säkerhetsskyddsfrågor.
Hantera ärenden och samarbeta med relevanta myndigheter.
Personalsvar för trafiksäkerhetsansvarig.
Verka som stöd till dotterbolagens säkerhetsskyddsarbete.

 
Vi ser att du har
Utbildning inom säkerhetsskydd och riskhantering.
Erfarenhet av säkerhetsskyddarbete enligt Säkerhetsskyddslagen.
Ledarskapserfarenhet.
Erfarenhet av att ha arbetat med liknande uppgifter inom offentlig eller privat sektor.
God datormognad och erfarenhet av Office 365.
B-körkort.

 
Vi söker dig som är strukturerad, analytisk och lösningsorienterad. Du har ett flexibelt och serviceinriktat arbetssätt med förmågan att se helheten. Vidare är du kommunikativ och kan uttrycka dig väl på svenska och engelska. Med din initiativförmåga och integritet blir du en nyckelperson i vårt säkerhetsskyddsarbete.

Rollen är säkerhetsklassad vilket innebär att du måste ha svenskt medborgarskap samt kommer genomgå en säkerhetsprövning i samband med anställningen.
 
Om Inlandsbanan
Inlandsbanan är en koncern som består av moderbolaget Inlandsbanan AB och de två dotterbolagen Destination Inlandsbanan AB och Inlandståget AB. Inlandsbanan AB ägs av 19 kommuner längs banan. Inlandsbanan AB förvaltar sedan 1993 järnvägsanläggningen Inlandsbanan från Mora till Gällivare på uppdrag av staten. Uppdraget innebär att bibehålla och utveckla järnvägen Inlandsbanan.

 
Vi erbjuder dig...
Förutom en betydelsefull roll där du kommer arbeta med många kontaktytor satsar vi som arbetsgivare på välmående och friska medarbetare och vi har en rad förmåner att erbjuda, till exempel friskvårdbidrag, friskvårdstimme och sjukvårdsförsäkring. Vår arbetsplats i Östersund är belägen vid Storsjön med otroliga vyer över fjäll och natur, och inte att förglömma – med järnvägsutsikt.
Inlandsbanans ledord är Kreativa, Stolta, Trovärdiga och Respekterande. För att trivas hos oss tror vi att du kan känna igen dig och relatera till dessa ledord. Du kan läsa mera om dem här: Inlandsbanans ledord    
 
Din ansökan
Har du frågor om tjänsten eller undrar hur processen ser ut framöver är du välkommen att kontakta Pontus Andersson, [email protected]. I denna process jobbar vi med löpande urval och tillsättning, vilket betyder att tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag. När du har visat intresse för tjänsten matchar vi din ansökan med tjänsten och vi kontaktar dig via mail eller telefon för återkoppling. Är du aktuell för tjänsten träffas vi på en intervju och under processen sker även referenstagning och bakgrundskontroll. För oss är det viktigt att ta del av din upplevelse när du har sökt en tjänst hos oss. Därför skickar vi ut en kort enkät när du har sökt tjänsten och när processen är avslutad. Din upplevelse är betydelsefull för oss och vi hoppas att du har möjlighet att svara. Gällande ansökan så sker det via annonsen på OnePartnerGroups hemsida, vi hanterar inte ansökningar via mail på grund av GDPR.


Välkommen med din ansökan! Visa mindre

Vi söker nu en erfaren och engagerad trafiksäkerhetsansvarig som vill vara med och säkra framtiden för vår järnväg och våra tjänster!
 
Din roll hos oss
I rollen som trafiksäkerhetsansvarig ansvarar du för att upprätthålla och utveckla vårt säkerhetsstyrningssystem, vilket är centralt för att säkerställa säkerheten i hela vår verksamhet. Du övervakar att systemet fungerar som det ska, att riskhantering genomförs och att avvikelser hanteras snabbt och effektivt. Din roll innebär att du säkerställer att lagar och regler följs, samt att verksamheten kontinuerligt anpassar sig till förändringar i lagstiftning.
Du kommer också att vara ansvarig för att driva förbättringsorienterade åtgärder och utföra områdesspecifika revisioner för att ständigt höja trafiksäkerheten. Ditt arbete innefattar både operativa och strategiska uppgifter där du, genom att leverera verktyg och metoder, underlättar för våra operativa verksamheter att uppnå sina säkerhetsmål. 
 
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter
Ansvara för och förvalta säkerhetsstyrningssystemet.
Ansvara för att uppsatta säkerhetsmål uppnås.
Hantera riskbedömning och uppföljning av avvikelser.
Ansvara över säkerhetsrevisioner.
Säkerställa att lagar och regler följs.
Utbilda och skapa förståelse för säkerhetsfrågor i organisationen.
Leda och delta i projekt som sakkunnig.

 
Vi ser att du har
Kompetens kring styrande trafiksäkerhetsreglemente.
Kompetens kring rådande järnvägslagstiftningar och EU-förordningar.
Utbildning inom risk- och krishantering, juridik eller motsvarande som bedöms likvärdigt av arbetsgivaren.
Flerårig erfarenhet från arbete med trafiksäkerhetsfrågor i järnvägsdrift.
Utbildning inom revision är meriterande.
Förmåga att fatta beslut självständigt utifrån lagar och regler.
God kommunikationsförmåga i både tal och skrift.
God datormognad och kunskaper i Office 365.
B-körkort

 
Vi söker dig som är strukturerad, analytisk och lösningsorienterad. Du har ett flexibelt och serviceinriktat arbetssätt med förmågan att se helheten. Vidare är du kommunikativ och kan uttrycka dig väl på svenska och engelska. Med din initiativförmåga och integritet blir du en nyckelperson i vårt trafiksäkerhetsarbete.

Rollen är säkerhetsklassad vilket innebär att du måste ha svenskt medborgarskap samt kommer genomgå en säkerhetsprövning i samband med anställningen.
 
Om Inlandsbanan
Inlandsbanan är en koncern som består av moderbolaget Inlandsbanan AB och de två dotterbolagen Destination Inlandsbanan AB och Inlandståget AB. Inlandsbanan AB ägs av 19 kommuner längs banan. Inlandsbanan AB förvaltar sedan 1993 järnvägsanläggningen Inlandsbanan från Mora till Gällivare på uppdrag av staten. Uppdraget innebär att bibehålla och utveckla järnvägen Inlandsbanan.

 
Vi erbjuder dig...
Förutom en betydelsefull roll där du kommer arbeta med många kontaktytor satsar vi som arbetsgivare på välmående och friska medarbetare och vi har en rad förmåner att erbjuda, till exempel friskvårdbidrag, friskvårdstimme och sjukvårdsförsäkring. Vår arbetsplats i Östersund är belägen vid Storsjön med otroliga vyer över fjäll och natur, och inte att förglömma – med järnvägsutsikt.
Inlandsbanans ledord är Kreativa, Stolta, Trovärdiga och Respekterande. För att trivas hos oss tror vi att du kan känna igen dig och relatera till dessa ledord. Du kan läsa mera om dem här: Inlandsbanans ledord    
 
Din ansökan
Har du frågor om tjänsten eller undrar hur processen ser ut framöver är du välkommen att kontakta Pontus Andersson, [email protected]. I denna process jobbar vi med löpande urval och tillsättning, vilket betyder att tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag. När du har visat intresse för tjänsten matchar vi din ansökan med tjänsten och vi kontaktar dig via mail eller telefon för återkoppling. Är du aktuell för tjänsten träffas vi på en intervju och under processen sker även referenstagning och bakgrundskontroll. För oss är det viktigt att ta del av din upplevelse när du har sökt en tjänst hos oss. Därför skickar vi ut en kort enkät när du har sökt tjänsten och när processen är avslutad. Din upplevelse är betydelsefull för oss och vi hoppas att du har möjlighet att svara. Gällande ansökan så sker det via annonsen på OnePartnerGroups hemsida, vi hanterar inte ansökningar via mail på grund av GDPR.


Välkommen med din ansökan! Visa mindre

Är du en affärsmässig ledare med ett starkt driv och engagemang för både människan och affären? Vill du vara en nyckelspelare i Coors mest dynamiska affärsenhet och driva tillväxt och framgång i FM-branschen? Vi söker nu en engagerad och resultatinriktad regionchef inom affärsenheten Lokalvård och du kommer företrädesvis utgå från något av våra kontor i Umeå, Sundsvall, Örnsköldsvik, Skellefteå eller Östersund.

Om tjänsten

Som regionchef på Coor kommer du att ha en avgörande roll i att leda och utveckla vår verksamhet i regionen. Dina huvuduppgifter består av att:


• Driva och utveckla verksamheten: Led regionens arbete mot ambitiösa mål och säkerställ att vi alltid levererar i enlighet med förväntan.
• Bygga och stärka kundrelationer: Utveckla och vårda relationer med både befintliga och potentiella kunder för att maximera affärsmöjligheter och kundnöjdhet.
• Utveckla och coacha teamet: Leda och stötta dina driftchefer genom coaching och stöd för att säkerställa deras och teamets framgång. Regionen har en stor geografisk spridning och därför kommer du delvis leda på distans
• Följa upp ekonomiska resultat: Genomföra månatlig uppföljning av ekonomiska resultat, prognoser och hållbarhetsmål för att optimera verksamhetens lönsamhet.
• Förbättra processer och rutiner: Identifiera och implementera förbättringar för att säkerställa en effektiv och välorganiserad verksamhet.
• Hantering av avtal och leverantörer: Säkerställa att lokala avtal med leverantörer följs.

Du rapporterar till kontraktschef och ingår i ledningsgruppen för kontraktet.

Vår kandidat

Vi söker en erfaren ledare med dokumenterad framgång inom personalledning, affärsutveckling, och försäljning.

För att passa i rollen ser vi att du har:


• Ledarerfarenhet av att framgångsrikt leda chefer och team.
• Starkt affärsdriv med förmåga att skapa och realisera affärsmöjligheter.
• Är skicklig på att hitta synergieffekter och samarbeta både inom och utanför din egen affärsenhet.
• Behärskar svenska och engelska flytande, både muntligt och skriftligt.
• Har god datorvana och erfarenhet av att arbeta med olika system.
• Du är en lagspelare och sätter laget före jaget
• Har körkort B och är beredd på att resa i tjänsten

Personliga egenskaper

För att lyckas i rollen tror vi att du:


• Är passionerad och målmedveten när det kommer till affärsutveckling och förbättring av kundrelationer.
• Har en stark förmåga att leda och motivera ditt team, även genom förändringar och utmaningar.
• Är en tydlig kravställare och föregår med gott exempel genom att driva utveckling och innovation.
• Kan inspirera och engagera ditt team för att nå gemensamma mål.

Vi erbjuder


• En utvecklande arbetsplats: Bli en del av ett expansivt och framåtblickande företag där du kan påverka och växa.
• Lön och förmåner: Fast lön, avtalspension, försäkringar, föräldralön och friskvårdsbidrag.
• Stöd och samarbete: Ett stödjande team och en företagskultur som främjar samarbete och personlig utveckling.
• Karriärmöjligheter: Vi erbjuder kompetensutveckling och karriärmöjligheter för att du ska kunna nå din fulla potential.

Kontaktuppgifter och övrig information
För närmare information om tjänsten är du välkommen att kontakta kontraktschef Åsa Sjödin på [email protected] Rekrytering sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum.

Vi genomför bakgrundskontroller på slutkandidater. Läs mer om vår rekryteringsprocess här: Att söka jobb hos oss.

Ser fram emot din ansökan!

 

Om Coor

Coor är Nordens ledande facility management-leverantör och är med och skapar Nordens bästa arbetsmiljöer – smarta, hållbara och fulla av glädje. Vi erbjuder alla de tjänster som krävs för att ett företag eller offentlig verksamhet ska fungera bra och effektivt. Vi strävar ständigt efter att bygga team och servicelösningar som gör det möjligt för våra kunder att fokusera på vad de gör bäst. Coor är verksamt främst i Norden, men har även viss närvaro i Belgien och Estland. Hos oss arbetar fler än 12 000 personer med olika bakgrunder och erfarenheter. Under 2023 blev Coor tilldelad en andra plats till att vara det mest jämställda företaget i Sverige enligt SHE Index powered by EY och vi är ett karriärföretag 2024 enligt Karriärföretagen. Visa mindre

För dig som läser detta vill vi på Netjobs Group AB informera om att vi endast tar emot ansökningar via vår hemsida, inte via e-post eller telefon. För att ansöka till tjänsten, vänligen besök https://karriarguiden.se/sv/jobb/enhetschef-i-samledarskap-till-specialisttandvarden-i-ostersund-1. Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Vill du vara med och forma framtidens kvalitet? Blir vår nya Product Quality Manager i Östersund!
Är du en passionerad problemlösare med öga för detaljer? Drivs du av att höja ribban för kvalitet och skapa verklig förändring? Då har vi den perfekta rollen för dig!
Vi söker en noggrann Product Quality Manager som kommer att spela en avgörande roll i vår fabrik i Östersund. Här får du chansen att påverka, leda och utveckla vårt produktkvalitetsarbete - både internt och i nära samarbete med våra kunder.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:
Leda och inspirera: Ta täten i vårt produktkvalitetsarbete och coacha oss mot gemensamma mål.
Sätt standarden: Driv på kontinuerliga förbättringar och säkerställ att vi alltid når våra högt uppsatta kvalitetsmål.
Djupdyk i detaljerna: Utför rotorsaksanalyser och implementera korrigerande åtgärder som verkligen gör skillnad.
Samarbeta och skapa förtroende: Samordna kvalitetsinsatser tillsammans med våra kunder och leveratörer för att bygga långsiktiga relationer.
Var vår kvalitetsväktare: Säkerställ att kvalitets- och miljöledningssystemet följs.
Utbilda och utveckla: Sprid din kunskap och utbilda vår personal i de bästa kvalitetsmetoderna och -verktygen.
Visa resultat: Dokumentera och rapportera kvalitetsresultat samt förbättringsinitiativ som visar på framsteg och innovation.
Påverka: Bidra aktivt i ledningsgruppen och var med och forma våra strategiska beslut.

Vem är du?
Du är en analytisk och strukturerad person som inte bara ser problem, utan också hittar lösningar. Din starka kommunikationsförmåga gör att du kan inspirera och engagera samtidigt som du är noggrann och alltid siktar mot förbättring. Med din proaktiva inställning tar du initiativ och driver utvecklingen framåt. Det du inte kan om hydraulcylindrar kommer du att lära dig här.
Relevant utbildning: Högskole- eller gymnasienivå inom teknik eller ekonomi, eller likvärdig erfarenhet.
Kvalitetskompetens: Du har gedigen kunskap om kvalitetsverktyg och metoder som används inom tillverkande industri.
Systemvana: Erfarenhet av kvalitets- och miljöledningssystem är ett måste, och erfarenhet av Monitor är meriterande.
Språkkunskaper: Du behärskar svenska och engelska flytande, både i tal och skrift.
Är du redo för nästa steg?
Om du är redo att ta dig an en spännande utmaning och vill vara med och lyfta vårt kvalitetsarbete till nya höjder, då vill vi gärna höra från dig! Skicka in din ansökan och CV till oss så snart som möjligt.
Vi ser fram emot att välkomna dig till vårt team! Visa mindre

LF Jämtland är ett lokalt bank- och försäkringsbolag. Vi är också kundägda. Det innebär att våra förpliktelser i första hand är mot alla fantastiska människor som bor i Jämtland och Härjedalen men också skogen, fjällen och staden. Vår livsmiljö. Tillsammans med 22 andra länsbolag delar vi kända varumärken som Agria, Wasa Kredit och Länsförsäkringar Fastighetsförmedling. Gemensamt och enskilt skapar vi trygghet för allt inom bank, pension och försäkring. Som medarbetare hos oss på LF Jämtland arbetar du på en flexibel arbetsplats i ständig förändring tillsammans med härliga kollegor. Varje dag skapar vi trygghet, i länet och för våra kunder.

LF Jämtland söker gruppchef motorskador
Vi söker dig som vill leda en grupp som ger råd, hjälper och skapar trygghet för våra kunder när olyckan eller oturen varit framme. Fordonsgruppen består av 12 medarbetare varav 7 personer är skadehandläggare och 5 skadetekniker. Komplexiteten i de skador som regleras är ofta hög och varje medarbetare besitter en stor specialistkompetens.

Om jobbet
I rollen som gruppchef är du en nära och coachande ledare som skapar förutsättningar för medarbetarna att prestera mot uppsatta mål. Du är ett givet stöd i det affärsnära arbetet och i relation samt dialog med våra kunder. Du följer upp medarbetarna på givna nyckeltal och ser till att vi reglerar skador på ett enhetligt och opartiskt sätt.
Uppdraget innebär att fortsatt utveckla gruppen och dess verksamhet till att vara en effektiv och flexibel organisation som kan möta upp morgondagens kundkrav.
Tillsammans med avdelningens chefer är du en god ambassadör och bidrar till ett gott samarbete och utveckling inom hela bolaget. Du kommer ingå i området Försäkring som består av alla skade-och försäljningsfunktioner.

Vem är du?
Vi söker dig som har mångårig ledarerfarenhet och är van vid ledarskap i tider av förändring. Vi ser gärna att du även har en akademisk utbildning. Vidare tror vi att du är en nyfiken ledare som har erfarenhet av att leda i en intensiv och snabbrörlig verksamhet. Vår verksamhet har ett stor kundfokus och vi ser gärna att du har erfarenhet av förändringsarbete. Rollen kräver att du kan kommunicera på svenska och engelska i tal och skrift, har du ytterligare språkkunskaper är det meriterande.
Du vet vikten av att ha ett affärsmässigt förhållningssätt och att föra en konstruktiv dialog med kunder och samarbetspartners. Du är en självklar ledare som med omtanke, tillit, tydlighet och engagemang coachar dina medarbetare gentemot uppsatta affärsmål. Du har förmågan att se individer och varje persons unika kompetens och hur den bäst kommer till nytta. Du är bra på att bygga starka grupper som utvecklar varandra och verksamheten.
För att lyckas i rollen behöver du vara öppen, beslutsför och prestigelös i dialogen med medarbetare och kunder. Vidare är du analytisk och vågar utmana arbetssätt och kommer gärna med förbättringsförslag som du också genomför.
För oss är det viktigt med jämställdhet och mångfald och därför vill vi att du är med och bidrar till en inkluderande kultur. Det är också givet att du, precis som vi, tycker att hållbarhet är viktigt. Självklart känner du igen dig i vår värdegrund: Hållbara, engagerade och modiga.

Om oss
LF Jämtland är ett lokalt bank- och försäkringsbolag. Vi är också kundägda. Det innebär att våra förpliktelser i första hand är mot alla fantastiska människor som bor i Jämtland och Härjedalen men också skogen, fjällen och staden. Vår livsmiljö. Tillsammans med 22 andra länsbolag delar vi kända varumärken som Agria, Wasa Kredit och Länsförsäkringar Fastighetsförmedling. Gemensamt och enskilt skapar vi trygghet för allt inom bank, pension och försäkring. Som medarbetare hos oss på LF Jämtland arbetar du på en flexibel arbetsplats i ständig förändring tillsammans med härliga kollegor. Varje dag skapar vi trygghet, i länet och för våra kunder.

Vi undanber oss kontakt från annonserings- och rekryteringsföretag.

Anställningsvillkor
Heltid med provanställning 6 månader, tillträde enligt överenskommelse.
Tjänsten är placerad på kontoret i Östersund.
Urvalet sker löpande och hittar vi rätt person tillsätts tjänsten så snart som möjligt.

Sista ansökningsdag: 2024-07-15 Visa mindre

Är du också övertygad om att ett samhälle där alla får synas, bidra och ta plats också är ett rikare samhälle? I så fall kan Samhall vara rätt arbetsplats för dig. Vi arbetar dagligen med att bryta utanförskap, stärka självkänslan hos medarbetare och bidra till en mer inkluderande arbetsmarknad. Genom att utveckla sin arbetsförmåga i våra kunduppdrag kan personer med funktionsnedsättning öka sina möjligheter till arbete på den reguljära arbetsmarknaden och genom åren har över 200 000 personer inom vårt arbetsmarknadspolitiska uppdrag fått jobb inom och genom Samhall.

Som Distriktschef i Västernorrland/Jämtland erbjuds du ett stort ansvar med varierande arbetsuppgifter, där du leder och utvecklar distriktet i linje med bolagets uppsatta mål. På Samhall arbetar människor med många olika bakgrunder och erfarenheter, det tror vi gör oss till en mer kreativ och rolig arbetsplats.

Bli en del av vårt team

Ett arbete är så mycket mer än en försörjning och därför är Samhalls verksamhet så viktig. Vår värdegrund omfamnar tilltron till alla individers förmåga samt det värde ett arbete har för individens och samhällets utveckling. Som Sveriges största företag inom socialt ansvarstagande genomsyras allt vi gör av vår värdegrund och våra värdeord pålitlig, uppmärksam och engagerad. Du välkomnas att vara en del av och aktivt bidra till vår kultur genom att både dela våra grundläggande principer och vilja medverka till ständig utveckling.

Vår verksamhet står aldrig stilla och vi är en samhällsaktör som ständigt står på tå. Som distriktschef märks detta tydligt och vi erbjuder en roll där relationer och utveckling utgör grundplattan och där närvarande ledarskap och affärer står i fokus.

Om tjänsten

Som Distriktschef i Västernorrland/Jämtland erbjuds du ett stort ansvar med varierande arbetsuppgifter, där du leder och utvecklar distriktet i linje med bolagets uppsatta mål. Distriktet har cirka 1000 medarbetare och flera stora nationella kundkonton. Du kommer att ha resultat- och personalansvar för distriktet, skapa tillväxtplaner för att utveckla affärs- och verksamhetsuppdrag, organisera och skapa förutsättningar för att nå uppsatta mål, samt leda och coacha din ledningsgrupp. Du ingår i regionledningsgruppen och rapporterar direkt till regiondirektör, samt är placerad vid något av våra kontor i Sundsvall eller Östersund.

I denna dynamiska roll får du ett omfattande ansvar för strategiska frågor, där du både driver och utvecklar verksamheten framåt. Du kommer att ha ett övergripande ansvar för affärerna vilket innebär att skapa god lönsamhet och utveckla affärsrelationer med både nya och befintliga kunder. Vidare kommer du att optimera personalplaneringen och säkerhetsställa en god arbetsmiljö med ett långsiktigt perspektiv. Du är delaktig, tydlig och tillgänglig när det gäller att ta tag i driftsfrågor och följa upp verksamheten. Vidare säkerställer du god och stabil kompetens- och ledarförsörjning samt en säker och utvecklande arbetsmiljö.

I denna roll arbetar du över en stor geografisk yta, vilket innebär en hel del resor, varav B-körkort är krav.



Vem är du

Vi söker dig som har lämplig eftergymnasial utbildning eller motsvarande arbetslivserfarenhet som vi bedömer likvärdig. För att lyckas i denna roll behöver du ha omfattande ledarerfarenhet från personalintensiva verksamheter, samt gedigen erfarenhet av budget- och personalansvar. Du har tidigare arbetat med förändringsledning och verksamhetsstyrning. Din förståelse för komplexa arbetsmiljöfrågor och din förmåga att leverera mot uppsatta mål är avgörande för rollen.

Vi söker en ledare som är tydlig, trygg och kommunikativ i sitt ledarskap. Du är mål- och resultatorienterad och välkomnar samarbeten och inkludering för att nå fram. Ditt förhållningssätt präglas av nytänkande och framåtanda, med vilja, förmåga och mod att driva utveckling.
Ditt ledarskap genomsyras av tillit och förtroende och du är skicklig på att leda genom andra och att skapa engagemang och delaktighet. Det visar sig genom goda relationer och samarbeten såväl inom som utanför verksamheten. Du har god förmåga och erfarenhet av att strategiskt planera, prioritera, koordinera och följa upp såväl pågående som nya verksamhetsövergripande arbeten. Som chef på Samhall är du prestigelös, flexibel och stöttande mot samtliga underställda chefer, medarbetare och kollegor.

Du är en lagspelare med hög energi som kan bidra i ledningsgruppsarbetet, och du har en god förmåga att röra dig mellan det operativa och strategiska. Du har förmågan att se helheten och leda arbetet inom ditt distrikt, samt en stark vilja att lära nytt och vara drivande i förändringsprocesser.



Ansökan och övrig information

Låter detta som ett spännande nästa steg för dig? Vill du bli en av oss? Varmt välkommen med din ansökan!

På Samhall arbetar människor med många olika bakgrunder och erfarenheter, det tror vi gör oss till en mer kreativ och rolig arbetsplats. Därför söker vi alltid efter personer som på olika sätt kan bidra till att bredda våra perspektiv.

Anställningsform: Tillsvidare
Anställningsdatum: Efter överenskommelse
Tjänstgöringsgrad: Heltid
Placeringsort: Sundsvall eller Östersund
Sista ansökningsdag: 17 juni

Rekryteringsprocessen består av flera steg som inkluderar möten, tester och referenskontroll.

I denna rekrytering samarbetar Samhall med Jefferson Wells. För frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Karin Frisendahl, 070-3774546, [email protected]

Fackliga kontakter: Robert Ekman, Ledarna, tel: 072-2064585, Jonny Viljeskogh, Unionen, tel: 070-222 85 46, Johnny Schödin, SACO, tel: 070-330 04 45

Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande. Visa mindre

Östersundshem söker en chef till bolagets olika stödfunktioner för att leda och utveckla samt säkerställa en smidig drift och samverkan. Tjänsten innefattar även HR ansvar för hela organisationen Östersundshem. Är det du, välkommen med din ansökan!
 
Beskrivning
Under 2024 kommer vi att samla bolagets olika stödfunktioner i en ny avdelning och vi söker nu en engagerad och erfaren chef för verksamhetsstöd med HR-ansvar för att leda och utveckla vår nya avdelning. Avdelningen som är under uppbyggnad omfattar IT, Systemförvaltning, HR, Kommunikation, Hållbarhet, Energi, Inköp och Kontorsservice. Våra avdelningschefer fokuserar på resultat och måluppfyllelse – både inom sina områden och för bolagets samlade resultat. Du kommer att vara en nyckelperson i att säkerställa en smidig drift och samverkan mellan dessa viktiga funktioner. Din integrerade roll som HR-ansvarig för hela organisationen innebär att stödet till bolagets olika verksamheter ska vara samlat, ändamålsenligt och effektivt.
 
Du ansvarar för:
Som chef för verksamhetsstöd och HR-ansvarig kommer du att:
Ansvara för att leda och utveckla avdelningen, främja en positiv arbetsmiljö och samarbete över olika funktioner.
Hantera och utveckla HR-processer, inklusive rekrytering, personalutveckling och arbetsmiljö.
Övervaka och utveckla funktionerna inom IT, systemförvaltning, kommunikation, hållbarhet, inköp och kontorsservice.
Ansvara för att säkerställa effektiva och välfungerande kontorsrutiner och servicefunktioner.
 
Vem är du?
Vi söker dig som har: En universitets- eller högskoleexamen, företrädesvis inom HR eller annan relevant inriktning, alternativt arbetslivserfarenhet som arbetsgivaren finner likvärdig.
Erfarenhet av ledarskap inom liknande avdelningar och en god förståelse för HR-processer.
Kompetens inom IT, systemförvaltning, Kommunikation, Hållbarhet, Inköp och Kontorsservice är meriterande
Starkt affärssinne och förmåga att driva strategisk och operativ utveckling.
Erfarenhet från fastighetsbranschen är meriterande.

Vi söker en kreativ och resultatorienterad ledare med förmåga att inspirera och motivera. Du är strategiskt tänkande, har god samarbetsförmåga och trivs i en miljö där förändring och utveckling är en del av vardagen. Du attraheras av att arbeta för och med andra. För att göra framsteg i komplexa ledningsutmaningar krävs delaktighet, engagemang och tydlighet.
 
Om Östersundshem 
Östersundshem AB är ett helägt dotterbolag till Östersunds Rådhus AB, som i sin tur ägs av Östersunds kommun till 100 procent. Östersundshem har idag 55 anställda och omsatte 2023 cirka 290 miljoner kronor. Bolaget har cirka 3 600 bostäder och 140 lokaler. Östersundshems uppdrag är att erbjuda ett varierat utbud av attraktiva, trygga och hållbara bostäder i Östersunds kommun där alla ska känna sig delaktiga och hemma i livets olika faser. Vi är den ledande aktören inom upplåtelse av hyresrätter i Östersund och värdesätter innovation, hållbarhet och samarbete. Med en dedikerad och kompetent personal strävar vi efter att skapa en positiv arbetsmiljö och bidra till samhällsutvecklingen.
 
Vad händer när du sökt tjänsten?
I denna rekrytering samarbetar vi med OnePartnerGroup och du visar intresse för tjänsten via onepartnergroup.se. För frågor och liknande är du välkommen att ta kontakt med Britta Kereby på 070-521 84 34 alternativt [email protected]

I denna process jobbar vi med löpande urval och tillsättning, vilket betyder att tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag. När du har visat ditt intresse matchar vi din ansökan med tjänsten och vi kontaktar dig via mail eller telefon för återkoppling. I processen kommer sedan urval genom intervjuer, referenstagning och bakgrundskontroll ingå för de kandidater som utifrån matchning med tjänstens kravprofil går vidare till kommande steg. För oss är det viktigt att ta del av din upplevelse när du har sökt en tjänst hos oss. Därför skickar vi ut en kort enkät när du har sökt tjänsten och när processen är avslutad.

Gällande ansökan så sker det via annonsen på OnePartnerGroups hemsida, vi hanterar inte ansökningar via mail på grund av GDPR. Visa mindre

Länsförsäkringar Jämtland

I din roll som chef på Försäkringscenter ansvarar du för försäljning av privatförsäkringar i Jämtland Härjedalen och du är med och skapar strategin för hur vi kan säkra ännu mer trygghet för fler i regionen. Du är också ansvarig för utveckling och förbättring av processer – alltid med fokus på att ännu bättre kundprocesser
Du ansvarar för att planera, samordna och följa upp arbetet på gruppen. Som en naturlig del av det ingår att coacha och stödja dina medarbetare och du ansvarar för personal, budget och verksamhet. Samtidigt är du drivande i det viktiga samarbetet internt, exempelvis med privatbanken och skador kring vårt gemensamma guldkundskoncept.
Du rapporterar till Försäkringschefen.

För att axla rollen som chef för vårt Försäkringscenter ser vi att du är en trygg och förtroendeingivande chef med förmåga att se helheten och prioritera utifrån övergripande strategier. Det är en stor fördel om du har arbetat med försäljning och är trygg med att skapa bra förutsättningar för en tillväxt. Vidare är det av stor vikt att du som ledare är lösningsorienterad och ser feedback som ett viktigt verktyg för att utveckla dina medarbetare och dig själv.
Du är affärsmässig med förmåga att effektivt anpassa ditt beteende till nya situationer och du motiverar andra att vilja prestera och uppnå mål. Du är självständig och trygg i din person, har lätt för att se detaljer, samband och helheten. Det är viktigt att du vågar utmana och ifrågasätta, vi vill ta del av dina tankar och åsikter. Du är bra på att skapa förtroende och etablera samarbeten som behövs för rollen, sammanhangen och uppdragen.
Vi söker dig som har relevant akademisk utbildning, alternativt annan utbildning tillsammans med arbetslivserfarenhet vi bedömer som likvärdig. Du har under en längre tid i arbetslivet byggt upp din kompetens och dina erfarenheter som chef. Vidare ser vi att du har en mångårig erfarenhet av försäkringsbranschen samt goda kunskaper inom området.
Vi verkar på en marknad som ständigt utvecklas och det krävs att du som person är förändringsbenägen, anpassningsbar och har ett positivt förhållningssätt till nya arbetssätt. Som person är du driven genom att du på eget initiativ tar ansvar för arbetet och ser till att det blir gjort. Du håller dig uppdaterad gällande nya förhållningssätt och regelverk samt du har goda kunskaper i Excel. Visa mindre

Inlandsbanan är en koncern med två dotterbolag som alla har sitt säte i Östersund. Vi förvaltar järnvägen mellan Mora och Gällivare och ägs av de 19 kommunerna som sträcker sig längs banan. Vårt dotterbolag Inlandståg erbjuder logistiklösningar för både gods- och persontrafik och vårt dotterbolag Destination Inlandsbanan bedriver försäljning och paketering av personresor. Vi satsar på kvalitet och utveckling med visionen att vara en dragkraft som utvecklar inlandet.
Vi på Inlandsbanan söker nu vår nya säkerhetschef som ska säkerställa att vår verksamhet styrs och genomförs systematiskt, tryggt och säkert för att skydda medarbetare, entreprenörer, kunder, egendom, verksamhet och information mot skador och ohälsa.

Vad innebär jobbet som säkerhetschef?

I rollen som säkerhetschef ansvarar du för att säkerställa att Inlandsbanan AB har ett säkerhetsstyrningssystem anpassat till den verksamhet som bedrivs. Under ledning av dig ska säkerhetssystemet underhållas, övervakas, utvecklas och förbättras så att systemet fyller sin funktion som verktyg och stöd till verksamheten. I uppdraget ingår även ansvar för att säkerhetsrelaterade avvikelser som uppstår i verksamheten omhändertas och distribueras till linjeorganisationerna för åtgärd. Utöver detta har övervakar du även att lagar och regler följs samt att vi som organisation tar del av förändringar i lagar och villkor.

I ditt uppdrag ska du även upprätthålla vårt säkerhetstillstånd samt se till att vi följer de lagar och krav som ställs på oss som infrastrukturförvaltare. Arbetet innebär bland annat framtagning, uppföljning och utveckling av befintlig dokumentation samt ansvar för att utreda, analysera, föreslå åtgärder, förebygga och följa upp de avvikelser som uppstår. Du ansvarar också för riskhantering och utförande av revisioner för att ständigt kunna arbeta förbättringsorienterat för verksamheten i stort. Du arbetar både operativt och strategiskt med frågor omkring trafiksäkerheten genom att bland annat leverera verktyg och metoder för att förenkla, effektivisera och underlätta arbetet för de operativa verksamheterna.

Du kommer även att leda och samordna säkerhetsskyddsarbetet samt kontrollera att verksamheten bedrivs enligt Säkerhetsskyddslagen och de föreskrifter som har meddelas i anslutning till lagen.

Som säkerhetschef på Inlandsbanan ingår du i företagets Hållbarhet- och säkerhetsavdelning där du förväntas vara en viktig samt aktiv del i teamet.



Vem är du?

Vi söker dig med avslutad högskole- eller universitetsutbildning inom järnväg/infrastruktur, kvalitetsteknik, krishantering eller annan
utbildning som anses lämplig av arbetsgivaren. Revisionsutbildning och behörighet att utföra säkerhetsrevisioner samt utredarutbildning inom järnväg eller motsvarande är meriterande men inget krav.

Du har hög arbetskapacitet med förmåga att kunna prioritera dina arbetsuppgifter i rätt ordning och att självständigt kunna fatta beslut utifrån lagar och krav. Du behöver vara en analytisk problemlösare som även kan förklara och skapa förståelse för säkerhetsfrågor till dina medarbetare. Vi ser det som självklart att du kan uttrycka dig väl i tal och skrift på både svenska och engelska. I övrigt tror vi att du är en prestigelös person med rätt driv och som är van att arbeta självständigt. Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Vad kan vi erbjuda dig?

Förutom en nyckelroll inom organisationen satsar vi som arbetsgivare på välmående och friska medarbetare och vi har en rad förmåner att erbjuda, så som friskvårdbidrag, friskvårdstimme och sjukvårdsförsäkring. Du får även tillgång mängder av rabatter och andra förmåner i medarbetarportalen Benify. Hos oss arbetar du kontorstider med möjlighet till flexibilitet. Vår arbetsplats i Östersund är beläget i ett charmigt lokstall med fina och moderna kontorsmiljöer precis vid Storsjön kant med utsikt över fjäll och natur. Och inte att förglömma - med järnvägsutsikt!

Övrig information:

Anställningsform: Tillsvidareanställning (6 månader provanställning)
Sysselsättningsgrad: 100 %
Tillträde: snarast eller enligt överenskommelse
Lön: Månadslön enligt överenskommelse

Rollen som säkerhetschef är säkerhetsklassad vilket innebär att du måste vara svensk medborgare. Du kommer att genomgå en säkerhetsprövning med registerkontroll.

Sista ansökningsdag är 10 december 2023. Urvalsarbetet kommer att ske löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan så vi rekommenderar att du skickar in din ansökan snarast.

Varmt välkommen med din ansökan!

Denna rekrytering sker i samarbete med Min Byrå och alla frågor rörande rekryteringsprocessen hänvisas till David Backa ([email protected]) Visa mindre

Åre Östersund Airport söker nu dig som vill utvecklas med hela flygplatsen och vara med på resan att driva och utveckla vårt Miljöarbete.

Flygplatsen värnar starkt om vår miljö genom vara med och bidra till nollutsläpp både på marken och i luften.
Vi erbjuder en varierande och utmanande tjänst i en processorienterad verksamhet med resenärer och kunder i fokus. Vi vill också måna om vår personal och vara en attraktiv arbetsgivare genom en säker, trygg och välkomnande arbetsmiljö.

Dina arbetsuppgifter
I rollen som Miljöchef arbetar du som ett stöd till såväl flygplatschefen som andra chefer i organisationen och ansvarar för att medarbetare på flygplatsen har kunskap samt får det stöd som krävs inom rollen.

Inom miljöområdet håller du samman

- intern och extern miljörapportering, utredningar och bevakning av lagkrav och miljöbeslut
- lokal samordning av miljöledningssystemet (ISO 14001)
- revisioner, uppföljning och analys av resultat kring flygplatsens miljöaspekter och miljömål

I arbetsuppgifterna ingår också att vara flygplatsens kontaktperson gentemot tillsynsmyndighet och du bidrar också i externa sammanhang gällande flygplatsens miljöarbete och flygbranschens pågående klimatomställning.

I rollen ingår även samordning kring arbetsmiljö där du, tillsammans med kollegor inom organisationen, samordnar, koordinerar samt följer du upp verksamheten så att arbetsmiljöarbetet på flygplatsen genomförs enligt gällande regelverk. En stor del i arbetet med arbetsmiljön innebär att förebygga risker samt att arbeta nära chefer med att säkerställa en säker arbetsmiljö för hela flygplatsen.

För ett effektivt arbetssätt har du till din hjälp olika interna forum med såväl miljö- som arbetsmiljöresurser inom Swedavias Regionala flygplatser. I rollen ingår inget personalansvar.

Din profil
För att trivas och göra ett bra jobb i rollen söker vi dig som har en akademisk examen och erfarenhet av att arbeta med miljöfrågor vid tillståndspliktig miljöfarlig verksamhet. Det är meriterande om du har arbetat med frågor kopplat till förorenade områden samt har praktisk erfarenhet av miljötekniska undersökningar av mark, vatten och sediment eller miljöriskbedömningar.

Kunskap om ledningssystem och hur en organisation arbetar utifrån ett sådant, är av vikt för tjänsten. För arbetsmiljöarbetet är det meriterande om du har erfarenhet eller utbildning att arbeta med Systematiskt arbetsmiljöarbete (SAM).

Du har arbetat i en samordnande roll med många kontaktytor där din goda samarbetsförmåga gör att du når framgång. Av stor vikt är att du har mycket god förmåga att uttrycka dig skriftligt och verbalt i svenska samt engelska.

Körkort är ett krav. Resor för möten och utbyte med motsvarande roller på andra Swedavia flygplatser förekommer.

Om Swedavia
Det är här resan börjar. Swedavia vill göra mötet mellan människor enkelt och vi vill göra stora avstånd små. Vi bidrar till den tillgänglighet som Sverige behöver för att underlätta resande, affärer och möten. Via våra flygplatser kommer Sverige ut i världen och världen till Sverige. Vi vill att människor ska flyga med gott samvete och därför tar vi sikte på att vara världsledande i hållbarhet och på att driva flygplatser med minsta möjliga klimatpåverkan.


På vår hemsida: https://www.swedavia.se/om-swedavia/jobba-hos-oss/ kan du läsa mer om vår rekrytering, hur en säkerhetsprövning går till och hur det är att jobba hos oss.


Varmt välkommen! Visa mindre

Vill du vara med och driva ett team av kollegor som trivs tillsammans och värnar om varandras kompetens? Har du minst två års erfarenhet av att arbeta som chef? Då kan du vara den vi söker.

Vi på Tillväxtverket arbetar för konkurrenskraftiga företag och hållbar utveckling i alla delar av Sverige. Vi erbjuder kunskap, nätverk och möjligheter till investeringar. Det ger direkt nytta till företag, och också förutsättningar för företag, kommuner och regioner att möta framtidens utmaningar. Tillväxtverket är nationell myndighet med regional närvaro på nio orter.

Enheten Intern service ansvarar för stöd och service till alla medarbetare på Tillväxtverket. Enheten ansvarar för Tillväxtverkets lokaler och den dagliga driften och har en viktig roll kopplat till den digitala arbetsplatsen. Intern service medarbetare är placerade på kontoren i Stockholm, Östersund och Malmö.

Om tjänsten


I rollen som gruppchef är du ansvarig för en grupp bestående av 10 administratörer, vilka du också har personalansvar för. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att leda och fördela arbetet inom gruppen. Du driver och utvecklar arbetssätt för att skapa en enklare administrativ vardag för myndigheten.

I den här tjänsten kommer du ingå i ett team av kollegor som trivs tillsammans, tar tillvara på varandras kompetens och drivs av att utvecklas tillsammans och söka nya vägar framåt. Du kommer vara med och att skapa förutsättningar för den fortsatta utvecklingen.

Operativt arbete inom administrationen förekommer.

Ditt tjänstgöringsställe är Östersund. Tjänsteresor kan förekomma.

Vi söker dig som har:


• Gymnasieutbildning inom relevant område för tjänsten
• Minst två års erfarenhet av arbete som chef
• Minst fem års erfarenhet av administration inom statlig verksamhet
• Goda kunskaper i Office 365, Primula, Proceedo och Agresso
• Erfarenhet av budgetarbete och ekonomiuppföljning
 

Som person söker vi dig som har god kommunikationsförmåga och är van att möta människor i olika situationer. Tjänsten kräver även att du kan ta egna initiativ och arbeta självständigt men samtidigt samarbeta med andra inom olika ämnesområden. Som person är du ansvarstagande och har ett lösningsorienterat arbetssätt. Vi kommer lägga mycket stor vikt vid personliga egenskaper.

Vi förväntar oss att du lever upp till vår medarbetar- och chefspolicy som uttrycker de förväntningar vi har på alla medarbetare.

Anställningsform 

Tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning. 

Sista ansökningsdag

2023-10-29.

Mer information och kontakt

För mer information om arbetsuppgifterna är du välkommen att kontakta enhetschef för Intern service, Marlen Eriksson, 08-681 91 22. Frågor om rekryteringsprocessen besvaras av HR-partner Heléne Hägglund, 08-681 9759. Fackliga företrädare nås på [email protected] och ST Johanna Zola 08-681 65 10 alternativt via vår växel, 08 – 681 91 00. Vi arbetar kompetensbaserat och rekryteringsprocessen kommer att innehålla urvalsfrågor, ev. tester, intervjuer samt referenstagning.

Har du skyddade personuppgifter ber vi dig att kontakta HR-partnern i denna rekrytering. 

Ärendenummer: Ä 2023-3390.

Vi sitter centralt i moderna lokaler där du dagligen väljer plats utifrån dina arbetsuppgifter. Tillväxtverket eftersträvar ett arbetssätt där digitala och tekniska lösningar underlättar det dagliga arbetet. Här kan du läsa om vilka anställningsvillkor och förmåner vi erbjuder. 

Tillväxtverket vill tillvarata de kvaliteter som en jämn könsfördelning samt etnisk och kulturell mångfald tillför verksamheten. Vi eftersträvar en arbetsmiljö där varje medarbetare ges möjlighet att kombinera yrkes- och privatliv för balans i livet.

Välkommen med din ansökan för att skapa din och Sveriges framtid!

I denna rekrytering har Tillväxtverket redan tagit ställning till önskvärda rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför vänligt men bestämt samtal från annonsförmedlare eller försäljare. Visa mindre

Vill du vara med och spela en central roll i att bygga upp något nytt hos ett innovativt och nytänkande optikbolag? Vill du använda din kompetens samt expertis för att bygga ett starkt team som levererar kundbemötande i världsklass? Ta då chansen och sök tjänsten som Customer Service Manager/Team Leader hos oss på Synsam!

Vi på Synsam Group har nyligen inlett en spännande resa där vi startat upp kundservice i egen regi i vårt helt nya produktions- och innovationscenter på Frösön i Östersund! Vår ambition är hög - att precis som i våra butiker runtom i Norden leverera den absolut bästa servicen på marknaden.

Customer Service Manager ansvarar för den dagliga verksamheten i kundservicen och har därmed en helt central roll när det kommer till att säkerställa att vi alltid levererar service i världsklass till våra kunder. I rollen ansvarar du för att kvalitetssäkra verksamheten, säkerställa att feedback från kunder, samarbetspartners och olika delar av organisationen dokumenteras och förvaltas internt. CS Managern identifierar kompetens- och rutinbrister samt säkrar dessa i nära samarbete med Head of Customer Service.

Som Customer Service Manager förväntas du även utveckla ett starkt presterande team - du följer upp dina medarbetarens prestationer och ser till att medarbetarna har de verktyg, den kompetens samt det engagemang som krävs för att leverera absolut högsta kvalitet. Du blir även en viktig ledare i organisationen i stort, och du förväntas i rollen bidra till en kultur av delaktighet och kompetens där alla i teamet har god kunskap i vad kundservice innebär för organisationen och dess kunder.

Om rollen

Några exempel på vad du kommer att göra i rollen som Customer Service Manager är att:

- Leda och fördela arbetet inom teamet
- Besvara frågor, coacha och engagera dina medarbetare samt följa upp resultat
- Vara kontaktpunkt mot Head of Customer Service
- Säkerställer att metoder och arbetssätt är fullt implementerade och efterlevs
- Säkra att alla rutiner dokumenteras och hålls uppdaterade
- Sträva mot att säkerställa högsta kvalitet och löpande arbeta med att identifiera möjligheter till utveckling och förbättring av verksamheten
- Bidra till en kultur som uppmuntrar Affärsmannaskap, delaktighet och nytänkande samt att kunden alltid sätts i första rummet

Erfarenhet

I den här rekryteringen lägger vi stor vikt vid dig som person, men för att lyckas i rollen tror vi att du har:

- Minst 5 års erfarenhet av att leda framgångsrika team med personalansvar

- Erfarenhet av arbete med kundservice eller callcenter

- Dokumenterat starka resultat när det kommer till att bygga och utveckla team

Profil

Vi tror att du som är service minded, positiv, ansvarstagande med ett starkt kvalitetstänk och är nyfiken på att ständigt lära dig nytt kommer lyckas bra i den här rollen! Har du samtidigt ett lösningsorienterat synsätt och gillar att angripa problem kommer du ha goda förutsättningar, samtidigt som du kommer komma långt med god struktur och noggrannhet. Eftersom detta är en Team leader-roll söker vi också dig som trivs med att samarbeta och är duktig på att hitta lösningar tillsammans med andra, samt har lätt för att både ge och ta feedback.

Som en del av Synsams kundserviceorganisation representerar du Synsam och blir en naturlig ambassadör för vilka vi är som företag. För att lyckas i rollen ser vi det därför som naturligt att du lever enligt Synsam Groups värderingar - för oss är kunden alltid nr 1, vi är innovativa och vi tar ansvar.

Om tjänsten

- Rollens placering är i vårt helt nya produktions- och innovationscenter på Frösön i Östersund

- Rollen rapporterar till Head of Customer Service

- Rollen är en tillsvidareanställning på heltid, med tillträde enligt överenskommelse

- Ansökan sker endast elektroniskt genom länken nedan. Urval sker löpande och det innebär att rollen kan tillsättas på kort varsel. Vänta därför inte med din ansökan, utan sök redan idag!

Om Synsam

Synsam är en ledande optikerkedja i Norden med ett brett och hållbart Lifestyleerbjudande. Synsam Group erbjuder ett brett sortiment av produkter och tjänster för ögonhälsa och ögonmode utifrån kundens olika livsstilar och behov. Koncernen har cirka 4000 medarbetare, en omsättning på cirka 5 miljarder kr (rullande 12 månader till september 2022) och har cirka 500 butiker i Norden som drivs under varumärkena Synsam, Synsam Recycling Outlet samt Profil Optik i Danmark. Genom digitalisering, abonnemangserbjudanden och andra innovativa koncept är Synsam Group en stark innovatör på den nordiska optikmarknaden inom flera områden, inklusive kundresa, produkterbjudande och ESG. Synsam Groups aktie handlas på Nasdaq Stockholm (SYNSAM). Synsam korades för fjärde året i rad till Sveriges mest hållbara optiker i Sustainable Brand Index 2022 och blev nyligen utsett till "Sveriges bästa retailbolag 2022" i Market Awards.
www.synsamgroup.com Visa mindre

Åre Östersund Airport stärker sin organisation och söker en person som kan ansvara för flygplatsens Miljö- och Arbetsmiljöarbete.

Vi erbjuder en varierande och utmanande tjänst i en processorienterad verksamhet med kunden i fokus. Flygplatsens position är att värna vår miljö genom vara med och bidra till nollutsläpp både på marken och i luften. Vi vill också värna vår personal och vara en attraktiv arbetsgivare genom en säker, trygg och lustfull arbetsmiljö.


Dina arbetsuppgifter
Rollen är en kombination av Miljö och Arbetsmiljö. Du kommer att vara ett stöd till såväl flygplatschefen som andra chefer i organisationen och ansvarar för att ledare och medarbetare på flygplatsen har kunskap samt får det stöd som krävs inom dessa områden.

Inom miljöområdet håller du samman intern och extern miljörapportering, utredningar och bevakning av lagkrav och miljöbeslut. Du ansvarar för samordning av miljöledningssystemet (ISO 14001) lokalt samt revisioner, uppföljning och analys av resultat kring flygplatsens miljöaspekter och miljömål.

I arbetsuppgifterna ingår också att vara flygplatsens kontaktperson gentemot tillsynsmyndighet och du bidrar också i externa sammanhang gällande flygplatsens miljöarbete och flygbranschens pågående klimatomställning.

Avseende Arbetsmiljö samordnar, koordinerar samt följer du upp verksamheten så att arbetet på flygplatsen genomförs enligt gällande regelverk - SAM (Systematiskt Arbetsmiljöarbete). Det innebär ett kontinuerligt arbete med att förbättra processer, rutiner och metoder som en del av vårt kvalitetsarbete. En stor del i arbetet med arbetsmiljön innebär att förebygga risker samt att arbeta nära chefer med att säkerställa en säker arbetsmiljö för hela flygplatsen.

Du kommer att ingå i en grupp med övriga miljö- och arbetsmiljöresurser inom Swedavias Regionala flygplatser.

Din profil
För att trivas och göra ett bra jobb i rollen söker vi dig som har en akademisk examen inom, eller relaterat till, arbetsmiljö - eller miljöområdet, och bred erfarenhet av att arbeta med dessa frågor vid tillståndspliktig miljöfarlig verksamhet. Det är meriterande om du har arbetat med frågor kopplat till förorenade områden samt har praktisk erfarenhet av miljötekniska undersökningar av mark, vatten och sediment eller miljöriskbedömningar.

Kunskap om ledningssystem (ISO14001) och hur en organisation arbetar utifrån ett sådant, är av vikt för tjänsten. Du har tidigare arbetat i en samordnande roll och är van att fördela och prioritera arbetet. Vidare har du god samarbetsförmåga och arbetar med eget driv för att utveckla de områden som du ansvarar för.

Av stor vikt är att du har mycket god förmåga att uttrycka dig skriftligt och verbalt i svenska samt engelska.

Körkort är ett krav. Resor för möten och utbyte med motsvarande roller på andra Swedavia flygplatser förekommer.

Att arbeta på Swedavia
Vi är alltid vakna, dygnet runt årets alla dagar. Det är här resan börjar. Swedavia vill göra mötet mellan människor enkelt och vi vill göra stora avstånd små. Vi bidrar till den tillgänglighet som Sverige behöver för att underlätta resande, affärer och möten. Via våra flygplatser kommer Sverige ut i världen och världen till Sverige. Vi vill att människor ska flyga med gott samvete och därför tar vi sikte på att vara världsledande i hållbarhet och på att driva flygplatser med minsta möjliga klimatpåverkan.


På vår hemsida: https://www.swedavia.se/om-swedavia/jobba-hos-oss/ kan du läsa mer om hur det är att jobba hos oss.



Säkerhet har hög prioritet för oss på Swedavia. Vi genomför därför en säkerhetsprövning innan beslut om anställning. Du kan läsa mer om vad säkerhetsprövning innebär på Säkerhetspolisens hemsida.


För att kunna göra så objektiva bedömningar som möjligt använder vi arbetspsykologiska tester i våra rekryteringar.


I den här rekryteringen har Swedavia redan gjort våra val av annonskanaler och samarbetspartners. Vi undanber oss därför all form av hjälp med rekryteringen från utomstående aktörer.


Urval sker löpande och vi ser fram emot din ansökan så snart som möjligt. Visa mindre

Vill du vara delaktig i en verksamhetsuppbyggnad hos en av Europas ledande aktör inom optikbranschen? Vill du använda din kompetens samt expertis för att skapa något nytt och eget inom en stabilt och väletablerat företag? Ta chansen och sök tjänsten som Team Leader/Customer Service Manager hos Synsam!

Befattningsbeskrivning: 
Team Leader/CS Manager ansvarar för den dagliga verksamheten i kundservicen. Hen leder en kultur av delaktighet och kompetens där alla i teamet har god kunskap i vad kundservice innebär för organisationen och dess kunder. Rollen ansvarar för att kvalitetssäkra verksamheten, säkerställa att feedback från kunder, samarbetspartners och olika delar av organisationen dokumenteras och förvaltas internt. CS Managern identifierar kompetens- och rutinbrister samt säkrar dessa i nära samarbete med kundservicechef. Managern följer även upp sina medarbetarens prestationer och ser till att medarbetarna har de verktyg och den kompetens samt engagemang som krävs för att arbeta på organisationens kundservice. 

Dagliga arbetsuppgifter: 


• Leda och fördela arbetet inom teamet
• Besvara frågor, coacha medarbetarna och följa upp resultat
• Vara kontaktpunkt mot kundservicechefen
• Säkerställer att metoder och arbetssätt är fullt implementerade och efterlevs
• Säkra att alla rutiner dokumenteras och hålls uppdaterade
• Sträva mot ständig kvalitet, utveckling och förbättring av verksamheten
• Bidrar till en kultur som premierar affärsmannaskap, delaktighet och nytänkande samt att kunden prioriteras
• Säkra att nya medarbetare får tillgång till alla system. 

Anställningsförmåner:


• Friskvårdsbidrag
• Nybyggda, moderna och ljusa arbetsplatser
• Förmånliga medlemsskapspriser på närliggande gym
• Lönebonus
• Generösa rabatter på interna produkter.
• Extra semesterdagar

Placeringsort: Östersund.

Anställning, omfattning och arbetstider:
Tillsvidareanställning med applicering av provanställning, heltid och dagtid. 

Tillträde och lön:
Efter överenskommelse.

Övrig information:
I denna rekrytering samarbetar vi med OnePartnerGroup Jämtland. Sista ansökningsdag är 2023-03-07 och du ansöker via OnePartnerGroups hemsida: www.onepartnergroup.se. Urvalsarbetet kommer att ske löpande och vi rekommenderar därmed att du skickar in din ansökan snarast möjligt. Rekryteringen genomförs av OnePartnerGroup Jämtland och anställning sker direkt hos Synsam Group. 

För frågor om tjänsten kontakta:
Pontus Andersson, [email protected], 063-19 43 34.
Elias Duvdal, [email protected], 063-19 43 32.

Klicka här för att komma till tjänsten! Visa mindre

Vill du vara delaktig i en verksamhetsuppbyggnad hos en av Europas ledande aktör inom optikbranschen? Vill du använda din kompetens samt expertis för att skapa något nytt och eget inom en stabilt och väletablerat företag? Ta chansen och sök tjänsten som Training Manager hos Synsam!

Befattningsbeskrivning: 
Training manager ansvarar för utbildning och kompetensspridningen inom kundserviceorganisationen. Hen leder en kultur av delaktighet och engagemang där alla i teamet har god kunskap om vad kundservice innebär för organisationen. Rollen ansvarar för att utbilda alla nyanställda och säkerställa vidareutveckling löpande under medarbetarens anställning inom kundservice. Denna person ansvarar även för att informera organisationsleder kring rutiner, säkerställer att feedback, positiv som negativ, rapporteras och hanteras samt att utveckla processer och arbetssätt för att minimera negativ feedback genom kunskapsbanken. Hen deltar som testare och bollplank för att utveckla organisationens interna system och tjänster för att i sin tur optimera kundhantering och utveckling av medarbetarens kompetens. 

Dagliga arbetsuppgifter: 


• Har ägarskap och ansvar för kompetensspridning och utbildningsmaterial
• All introduktion och utbildning av nyanställda
• Vid behov besvara frågor inom organisationens affärsområden
• Sträva mot ständig kvalité, utveckling och förbättring av verksamheten. Dokumentation av arbetssätt och rutiner. 
• Följer upp statistik och analys
• Bidrar till en kultur som premierar Affärsmannaskap, delaktighet och nytänkande
• Hålla kontakt med väsentliga delar av organisationen gällande utbildningar och kompetensluckor samt kompetensspridning
• Säkerställer vidareutveckling av kompetens genom Academy och intern kunskapsbank. 

Anställningsförmåner:


• Friskvårdsbidrag
• Nybyggda, moderna och ljusa arbetsplatser
• Förmånliga medlemsskapspriser på närliggande gym
• Lönebonus
• Generösa rabatter på interna produkter.
• Extra semesterdagar

Placeringsort: Östersund.

Anställning, omfattning och arbetstider:
Tillsvidareanställning med applicering av provanställning, heltid och dagtid. 

Tillträde och lön:
Efter överenskommelse.

Övrig information:
I denna rekrytering samarbetar vi med OnePartnerGroup Jämtland. Sista ansökningsdag är 2023-03-07 och du ansöker via OnePartnerGroups hemsida: www.onepartnergroup.se. Urvalsarbetet kommer att ske löpande och vi rekommenderar därmed att du skickar in din ansökan snarast möjligt. Rekryteringen genomförs av OnePartnerGroup Jämtland och anställning sker direkt hos Synsam Group. 

För frågor om tjänsten kontakta:
Pontus Andersson, [email protected], 063-19 43 34.
Elias Duvdal, [email protected], 063-19 43 32.

Klicka här för att komma till tjänsten! Visa mindre

Välkommen till oss!
Vi är en myndighet med uppdrag att genom utvärderingar och analyser bygga kunskap för att effektivisera, ompröva och utveckla svensk tillväxtpolitik. Vår kunskap riktar sig i huvudsak till representanter för regeringen och dess myndigheter med uppdrag inom tillväxtpolitiken.
Viktiga tillgångar i vårt arbete är sakkunniga medarbetare, unika databaser och utvecklade samarbeten på nationell och internationell nivå.
Myndighetens cirka 45 medarbetare finns på huvudkontoret i Östersund och på vårt centralt placerade kontor i Stockholm. Verksamheten är indelad i fyra avdelningar, tre för analysverksamheten och en för verksamhetsstöd.

Mer information om oss och alla våra rapporter hittar du på Tillväxtanalys hemsida, www.tillvaxtanalys.se.

ARBETSUPPGIFTER
Som chef för avdelningen för verksamhetsstöd leder du myndighetens administration och stödverksamhet. Arbetet innebär att tillgodose myndighetens behov av professionellt verksamhetsstöd inom områden som ekonomi och redovisning, upphandling, kommunikation, IT och telefoni, HR, registratur, lokaler, miljöledning, säkerhetsfrågor samt juridik. Samverkan och förhandlingar med arbetstagarorganisationerna ligger också inom ditt ansvarsområde liksom statsstödsrapportering till EU.

Du har personal- och budgetansvar för sex medarbetare placerade på båda orterna, Östersund och Stockholm. Du ansvarar för att myndighetens stödfunktioner organiseras, utvecklas och drivs med hög kvalitet, kostnadseffektivt samt i enlighet med ramarna för statlig förvaltning. Du är också själv operativ inom avdelningens ansvarsområde.

Du är direkt underställd generaldirektören och ingår i ledningsgruppen. I dialog med övriga avdelningar och med en helhetssyn bidrar du till Tillväxtanalys utveckling. Placeringsort är Östersund. Arbetet innebär resor, främst inom landet.

KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som har
• Akademisk examen inom relevant område
• Chefserfarenhet och god förmåga att leda medarbetare
• Erfarenhet av att leda verksamhet inom avdelningens ansvarsområden
• God kunskap om svensk statsförvaltning och om de lagar och förordningar som styr statliga myndigheter
• Erfarenhet av statlig ekonomistyrning och redovisning

Vi lägger särskild stor vikt vid att du
• Har god förmåga att samarbeta, skapa goda relationer och främja samverkan och dialog internt och externt
• Har ett genuint intresse av att leda, stödja och utveckla människor
• Har förmåga att skapa ett gott och positivt arbetsklimat, delaktighet och engagemang

Det är meriterande om du har
• Erfarenhet av att leda IT-verksamhet
• Erfarenhet av upphandling
• Erfarenhet av utrednings- eller analysmiljö
• Ett brett yrkesmässigt kontaktnät

ÖVRIGT
Tillväxtanalys har ett inkluderande synsätt och ser mångfald som en styrka. Vi välkomnar därför sökande med olika bakgrund. Den statliga värdegrunden är en viktig ledstjärna i vårt arbete. Läs mer om den här: https://www.forvaltningskultur.se/statliga-vardegrunden/

För att skapa bra förutsättningar för en objektiv och kvalitetssäkrad urvalsprocess ser vi helst att du söker jobbet via länken i denna annons. De inställningar du gör när du loggar in på Visma Recruit finns kvar om du vill söka andra jobb. Du kan också logga in för att uppdatera din ansökan.

Vi har gjort mediaval i denna rekrytering och undanber därför kontakt med annonssäljare eller andra säljare av rekryteringstjänster. Visa mindre

Har du tidigare erfarenhet av gruppledarskap och vill utveckla dina kunskaper på ett expansivt nordiskt företag? Då har vi rollen för dig! Vi söker nu en Operations Manager till vår kundservice för SJ.
OM TJÄNSTEN
Operations Manager är tjänsten för dig som vill arbeta i en föränderlig bransch där krav på hög kompetens och stort fokus på kundupplevelsen alltid finns närvarande. Tjänsten som Operations Manager på SJ innebär att leda produktionen av kundservicetjänster inom ett av våra kunduppdrag. Den primära uppgiften är att ansvara för finansiella, operativa och kvalitativa nyckeltal. I ledarskapet ingår också att coacha, leda och utveckla våra Team Managers som i sin tur ansvarar för en större grupp medarbetare.
VI SÖKER DIG SOM...
Är en strukturerad och inspirerande ledare som kan hantera snabba förändringar. Vi ser gärna att du är en ledare som föregår med gott exempel, du är lösningsorienterad, engagerad, kundorienterad och gillar att utveckla såväl affären som dina medarbetare. På vår arbetsplats är det viktigt att bidra med en positiv inställning samt att jobba mot fastställda mål. För att lyckas i den här tjänsten ser vi gärna att du har erfarenhet från en liknande roll, gärna inom kundservice. Då denna roll opererar i en föränderlig bransch krävs det att du som person är proaktiv och har en god förståelse för verksamheten i sin helhet.

EXEMPEL PÅ PRAKTISKA ARBETSUPPGIFTER:
Personalansvar för våra ledare som innebär bl.a. medarbetarsamtal och lönesättning, men framförallt att utveckla och stötta våra Team Managers i deras eget dagliga personalarbete
Operativt ansvar över nyckeltalen för kundleveransen
Ekonomisk uppföljning tillsammans med ledningen av kunduppdraget
Att vara kontaktperson mot och kontinuerligt bibehålla samt utveckla relationen till uppdragsgivaren


KVALIFIKATIONER:
Universitets-/högskoleutbildning eller motsvarande inom ekonomi, organisation & ledarskap etc. eller motsvarande erfarenhet från tidigare yrken
En mycket god social och verbal förmåga.
God datorvana, är ett krav, samt goda kunskaper i MS Office.
Goda språkkunskaper i svenska, både muntliga såväl som skriftliga, samt engelska.
Tidigare erfarenhet av personalansvar samt goda omdömen från ditt ledarskap
Meriterande med erfarenhet av distansledarskap.



START: Asap enligt överenskommelse
PLACERINGSORT: Organisatoriskt tillhör du Webhelps kontor i Ånge, arbetet kan utföras delvis hemifrån
ANSTÄLLNINGSFORM: Tillsvidare 6 månaders provanställning
ARBETSTIDER: Vardagar kontorstid, förtroendearbetstid
SISTA ANSÖKNINGSDATUM: 2022-09-22


Vi gör löpande rekryteringar och urval, tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.
Vi ser fram emot din ansökan!
Vid frågor om tjänsten, kontakta Operations Manager Emelie Eriksson på [email protected]. Visa mindre

Östersunds Kommun söker Enhetschef till Fastighetsförvaltning Sektor fastighet är en av fem sektorer på Teknisk förvaltning inom Östersunds kommun. Östersunds kommun har drygt 5000 medarbetare och skall ge Östersunds kommuns innevånare en god samhällsservice. Teknisk förvaltning levererar tekniska tjänster inom bl.a. vatten, fastigheter, fritidsanläggningar, renhållning och parker och på förvaltningen arbetar ca 700 personer. Sektor fastighet ansvarar för Östersunds kommuns totala fastighetsbestånd om ca 500 000 kvm och har nästan 70 medarbetare.

Enhet Fastighetsförvaltning tillhör Sektor fastighet och bildas i och med en omorganisation där två enheter på sektorn blir fyra. Det kommer arbeta ca 15 personer på enheten som har ett brett uppdrag omfattande förvaltning av lokaler för vård, omsorg, skola, kontor, industri, bostäder m.m. samt sektorns administration inkluderande hyresadministration för hela fastighetsbeståndet samt de inhyrda lägenheterna för behövande. Östersunds kommuns fastighetsbestånd består av skolor, förskolor, vårdenheter, kontor, specialboenden, närmare 400 bostadsrätter samt drygt 2000 inhyrda lägenheter och lokaler. Enhetens personal består av förvaltare, ekonomer, bostadsanpassare samt administratörer. och är en kvalificerad och kunskapsintensiv enhet.

Om tjänsten

I rollen som enhetschef har du ekonomi-, personal- och verksamhetsansvar. Det innebär ett helhetsansvar för att verksamheten drivs enligt gällande lagstiftning och fastställda ramar. Ett stort fokus ligger på att vidareutveckla teamet som helhet och skapa strukturer som kan på ett flexibelt sätt möta de krav som ställs utifrån förändringar inom Östersunds kommuns kärnverksamheter. Du förväntas också vara en del av sektor fastighets ledningsgrupp och därigenom bidra till hela sektorns utvecklingsarbete. Du rapporterar till sektorchef fastighet.

Om dig

Vi söker dig som har högskoleutbildning som arbetsgivaren finner relevant t.ex. ingenjör eller ekonom, alt. erfarenheter förvärvade på annat sätt t.ex. genom arbete som fastighetsförvaltare. Du har chefserfarenhet alternativt arbetsledarerfarenhet samt kunskap om hyreslagstiftningen.

Vi ser gärna att du har erfarenhet av administration inom fastighetsförvaltning eller byggbranschen i stort. Erfarenhet av ledningsgruppsarbete, projektarbete och att arbeta i en politiskt styrd organisation är också meriterande. Likaså kunskaper gällande Lagen om offentlig upphandling samt bostadsrätter och hyresadministration.

Som person är du strukturerad och ordningsam. Du har du ett helhetsperspektiv och är tydlig, kommunikativ och engagerad i ditt ledarskap. Du är prestigelös och van att kommunicera internt och externt. Vidare är du strukturerad och har förmågan och trivs med att driva utvecklings- och förändringsarbete framåt men kan också delegera och följa upp.

Du som söker har förståelse för att du skall leda en del av den kommunala verksamheten som ger förutsättningar för kärnverksamheten att lösa sina uppdrag. Stor vikt kommer att läggas vid personliga egenskaper då vi i första hand söker en engagerad och driven ledare.

Kontaktuppgifter

I denna rekryteringsprocess har Östersunds Kommun valt att samarbeta med Adecco.
Har du frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen är du varmt välkommen att kontakta ansvarig rekryterare Olof Lundberg på [email protected]

Har du frågor angående din ansökan, var god kontakta Adeccos kandidatsupport via [email protected]

Fackliga representanter
Henrik Ilhamn, 0731518041
Peter Stelzer, 0706767835

Sista ansökningsdag 2022-08-07 Visa mindre

Wipro Infrastructure Engineering is one of the world's largest independent manufacturers of hydraulic cylinders for several applications, a broad range in areas like material handling, forestry, construction equipment to name a few. The company has production facilities in Sweden, Finland, Romania, Brazil, India and the USA, as well as technology centers in Skellefteå and Bangalore. The company delivers precision-made cylinders, components and solutions for hydraulic systems and components for vehicle hydraulics for mobile applications to OEMs worldwide.
Read more about us at www.wiproinfra.com

We are now looking for a Sustainability Specialist / Sustainability Manager who want to drive Wipro Infrastructure Engineering’s sustainability work in Europe
You will be responsible for the overall execution, mission and progress of our sustainability programs and work with stakeholders to ensure that strategies and goals are communicated and implemented. You will be working in a fantastic team and your focus will be to identify, develop and improve sustainability solutions for us. The role is both strategic and operational.
Location is flexible, so we can welcome you in any of our European locations (Skellefteå, Östersund or Bispgården in Sweden, Perniö in Finland, or Râmnicu Vâlcea in Romania).
Your responsibilities
· Assess and analyze company policies, processes, and tools to identify improvements in these areas that steers the team in the right direction with commitment to sustainability and lifecycle-based data.
· Identify approaches from which we as a company can improve to meet the local and global environmental requirements.
· Calculation of carbon footprint.
· Support product development and our supply chain with advice and standards to meet customer requirements and increase sustainability initiatives in general.
· Implement strategies to address various environmental aspects like energy use, conservation, reduction of pollution, recycling, efficient building heating and general education on sustainability.
· Sustainability data management, reports, presentations and proposals to management, customers and other key stakeholders.
· Prepare documentation required for project funding for various environmental initiatives including proposals and grants applications.
· Maintain current working knowledge of, and ensure compliance with, all applicable local, state, federal and internal environmental laws, and regulations.
· Identity and facilitate training to all sections of people in our organization.
We are looking for
· University degree in related fields, preferably Mechanical Engineering or Sustainability
· Several years of corporate, business and management experience. Experience in managing multi-site manufacturing locations in EU.
· Excellent verbal and written communication skills.
· Swedish and English is mandatory, Finnish is a plus.
· Creative problem-solving and analytical skills.
· Thorough and updated knowledge of sustainability practices, applicable laws, and regulations.
· Excellent organizational skills and attention to details.
· Ability to create, interpret and execute a budget for projects.
· Presentation skills required to deliver proposals to varying groups of individuals.


How to apply
Welcome to apply before August 21, 2022. Applications might be reviewed earlier, so do not hesitate in sending your application to us.
Please call Serge Blancher, Head of Process Engineering, if you have any questions regarding the position. He can be reached at +4691084804.
If applying from Finland, please send your application to [email protected], from Romania, please send your application to [email protected] and if you are applying from Sweden, please send your application to [email protected].
Questions about the recruitment process can be answered either by Mirka Kaarlonen, HR Manager Finland, +358443395725, Gabriela Serban, HR Manager Romania, +40740190999 or by Natalie Edfeldt Werme, HR Manager Sweden, +4663571270. Visa mindre

Östersunds Kommun söker två Enhetschefer till Fastighetsdrift. Sektor fastighet är en av fem sektorer på Teknisk förvaltning inom Östersunds kommun. Östersunds kommun har drygt 5000 medarbetare och skall ge Östersunds kommuns innevånare en god samhällsservice. Teknisk förvaltning levererar tekniska tjänster inom bl.a. vatten, fastigheter, fritidsanläggningar, renhållning och parker och på förvaltningen arbetar ca 700 personer. Sektor fastighet ansvarar för Östersunds kommuns totala fastighetsbestånd om ca 500 000 kvm och har nästan 70 medarbetare.

Enheterna fastighetsdrift söder och fastighetsdrift norr tillhör Sektor fastighet och bildas i och med en omorganisation där två enheter på sektorn blir fyra. Det kommer arbeta ca 18 personer per enhet vilka har ett brett uppdrag omfattande fastighetsskötsel och driftsoptimering för Östersund kommuns fastighetsbestånd. Till din hjälp har du två arbetsledare. Östersunds kommuns fastighetsbestånd består av skolor, förskolor, vårdenheter, kontor, specialboenden samt närmare 400 bostadsrätter. Enhetens personal består av fastighetsskötare och driftstekniker.

Om tjänsten

I rollen som enhetschef har du ekonomi-, personal- och verksamhetsansvar. Det innebär ett helhetsansvar för att verksamheten drivs enligt gällande lagstiftning och fastställda ramar. Ett stort fokus ligger på att vidareutveckla teamet som helhet och skapa strukturer som kan på ett flexibelt sätt möta de krav som ställs utifrån förändringar inom Östersunds kommuns kärnverksamheter. Du förväntas också vara en del av sektor fastighets ledningsgrupp och därigenom bidra till hela sektorns utvecklingsarbete. Du rapporterar till sektorchef fastighet.

Om dig

Du har Chefs- eller arbetsledarerfarenhet från fastighetsbranschen alt. Entreprenadbranschen. Teknisk utbildning, lägst gymnasienivå alternativt arbetslivserfarenhet som arbetsgivaren bedömer likvärdig.

Vi ser gärna att du har en Ingenjörsutbildning eller erfarenhet av ingenjörsarbete, alternativt att leda det samma inom fastighetsförvaltning eller byggbranschen i stort. Erfarenhet av ledningsgruppsarbete, projektarbete och att arbeta i en politiskt styrd organisation är också meriterande. Vi ser också gärna att du har grundläggande kunskap om hyreslagen och hyresadministration samt lagen om offentlig upphandling.

Som person är du lösningsorienterad. Du har du ett helhetsperspektiv och är tydlig, kommunikativ och engagerad i ditt ledarskap. Du är prestigelös och van att kommunicera internt och externt. Vidare är du strukturerad och har förmågan och trivs med att driva utvecklings- och förändringsarbete framåt men kan också delegera och följa upp stora mängder av uppdrag.

Du som söker har förståelse för att du skall leda en del av den kommunala verksamheten som ger förutsättningar för kärnverksamheten att lösa sina uppdrag. Stor vikt kommer att läggas vid personliga egenskaper då vi i första hand söker en engagerad och driven ledare.

Kontaktuppgifter

I denna rekryteringsprocess har Östersunds Kommun valt att samarbeta med Adecco.

Har du frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen är du varmt välkommen att kontakta ansvarig rekryterare:

Olof Lundberg på 073-684 77 81 eller [email protected]

Har du frågor angående din ansökan, var god kontakta Adeccos kandidatsupport via [email protected]

Fackliga representanter
Henrik Ilhamn, 0731518041
Peter Stelzer, 0706767835

Sista ansökningsdag 2022-05-13 Visa mindre

Var 660:e person som går till arbetet i Sverige är en ISS-medarbetare och det är vi stolta över. Vi är ett av Sveriges och Nordens största tjänsteföretag samt har över 450 000 medarbetare världen över. Det är våra medarbetare som är kärnan i vår verksamhet och förutsättningen för att kunna leva upp till vårt syfte, Connecting people and places to make the world work better. På ISS Facility Services skapar vi platser och miljöer som bidrar till bättre prestationer och en enklare, mer effektiv och trivsam tillvaro - levererade med omtanke och hög kvalitet av engagerade medarbetare. Vill du också bli en del i vår globala organisation där ditt jobb verkligen gör skillnad?

Driftchef till ISS Facility Services

ISS är på en förändringsresa mot vår vision att bli världens främsta serviceorganisation. Det är en ambitiös målsättning, satt av en målmedveten organisation. På ISS sätter vi service i första rummet och strävar ständigt efter att bli ännu bättre. Vi levererar ”service with a human touch” till kunden så att de kan fokusera på sin kärnverksamhet.

Till vår verksamhet i Östersund driftområdet - Östersunds s kontor söker ISS Direct Region Södra Norrland en serviceinriktad, driven och engagerad driftchef som vill utveckla människor och affärer.

Dina arbetsuppgifter

ISS erbjuder dig en plats i en organisation med tydliga värderingar, hög kvalitetsmedvetenhet och en stark vilja att lyckas med att utveckla medarbetare och chefer.

Som driftchef har du ekonomiskt ansvar samt kund- och personalansvar för ditt driftområde. Du förväntas kontinuerligt bevaka branschen och arbeta aktivt för att öka den organiska tillväxten genom merförsäljning och tjänsteutveckling. Driftchefen ansvarar vidare för kundrelationer och att arbetet bedrivs i enlighet med gällande avtal. I samarbete med kund strävar du efter ständiga förbättringar och utveckling av ISS leverans.

För oss på ISS är ledarskap viktigt. Genom ditt goda ledarskap förväntas du skapa förutsättningar för dina medarbetare att kunna utvecklas och prestera. Som driftchef ansvarar du självklart för att verksamheten leds mot uppsatta mål i nära samarbete med kunder, medarbetare och närmaste chef. Du ansvarar även för att verksamheten är optimalt dimensionerad och bemannad.

Att arbetet bedrivs i överensstämmelse med lagar och avtal samt ISS policys och värderingar är en självklarhet för dig i rollen som driftchef.

Din profil

Vi söker dig som är en driven och kommunikativ ledare med förmåga att motivera din omgivning att nå resultat och uppsatta mål. För att lyckas i rollen förväntas du brinna för affärsutveckling och ha viljan och förmågan att skapa nya affärer. Du har även en förmåga att utveckla och effektivisera den befintliga verksamheten och värdesätter hög kvalitet och kundnöjdhet. Du har en passion för att ge service till kunder!

Som driftchef på ISS förväntas du ha en utvecklad ledarförmåga som kännetecknas av kommunikation, stabilitet, resultatorientering och medarbetarutveckling. Därför är erfarenhet av ledarskap meriterande Då arbetet innebär många personliga kontakter både inom och utanför organisationen krävs en god samarbetsförmåga samt ett intresse för människor. Du har vidare en god förmåga att skapa förtroende och utveckla långsiktiga relationer. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Du har gymnasieutbildning och har erfarenhet av ledarskap, ekonomi, personal och kundrelationer. Du har troligtvis erfarenhet från liknande personalintensiv bransch. Du kommunicerar väl på svenska och har goda IT-kunskaper. Körkort är ett krav då resor förekommer i tjänsten.

Övrigt

Tjänsten är en tillsvidareanställning med inledande provanställning och tillträde enligt överenskommelse. Urval och intervjuer kommer att ske löpande.

Om du har frågor om tjänsten, kontakta regionchef Samed Zaatra 073 436 31 68

Observera! Vi tar endast emot ansökningar via vårt rekryteringssystem. Välkommen att ansöka genom att gå in på vår hemsida: www.issworld.com/jobbahososs/se och registrera ditt personliga brev och CV. Ansökningar som skickas på annat sätt kommer inte kunna hanteras. Visa mindre

Östersunds Kommun söker Enhetschef till Fastighetsförvaltning Sektor fastighet är en av fem sektorer på Teknisk förvaltning inom Östersunds kommun. Östersunds kommun har drygt 5000 medarbetare och skall ge Östersunds kommuns innevånare en god samhällsservice. Teknisk förvaltning levererar tekniska tjänster inom bl.a. vatten, fastigheter, fritidsanläggningar, renhållning och parker och på förvaltningen arbetar ca 700 personer. Sektor fastighet ansvarar för Östersunds kommuns totala fastighetsbestånd om ca 500 000 kvm och har nästan 70 medarbetare.

Enhet Fastighetsförvaltning tillhör Sektor fastighet och bildas i och med en omorganisation där två enheter på sektorn blir fyra. Det kommer arbeta ca 15 personer på enheten som har ett brett uppdrag omfattande förvaltning av lokaler för vård, omsorg, skola, kontor, industri, bostäder m.m. samt sektorns administration inkluderande hyresadministration för hela fastighetsbeståndet samt de inhyrda lägenheterna för behövande. Östersunds kommuns fastighetsbestånd består av skolor, förskolor, vårdenheter, kontor, specialboenden, närmare 400 bostadsrätter samt drygt 2000 inhyrda lägenheter och lokaler. Enhetens personal består av förvaltare, ekonomer, bostadsanpassare samt administratörer. och är en kvalificerad och kunskapsintensiv enhet.

Om tjänsten

I rollen som enhetschef har du ekonomi-, personal- och verksamhetsansvar. Det innebär ett helhetsansvar för att verksamheten drivs enligt gällande lagstiftning och fastställda ramar. Ett stort fokus ligger på att vidareutveckla teamet som helhet och skapa strukturer som kan på ett flexibelt sätt möta de krav som ställs utifrån förändringar inom Östersunds kommuns kärnverksamheter. Du förväntas också vara en del av sektor fastighets ledningsgrupp och därigenom bidra till hela sektorns utvecklingsarbete. Du rapporterar till sektorchef fastighet.

Om dig

Vi söker dig som har högskoleutbildning som arbetsgivaren finner relevant t.ex. ingenjör eller ekonom, alt. erfarenheter förvärvade på annat sätt t.ex. genom arbete som fastighetsförvaltare. Du har chefserfarenhet alternativt arbetsledarerfarenhet samt kunskap om hyreslagstiftningen.

Vi ser gärna att du har erfarenhet av administration inom fastighetsförvaltning eller byggbranschen i stort. Erfarenhet av ledningsgruppsarbete, projektarbete och att arbeta i en politiskt styrd organisation är också meriterande. Likaså kunskaper gällande Lagen om offentlig upphandling samt bostadsrätter och hyresadministration.

Som person är du strukturerad och ordningsam. Du har du ett helhetsperspektiv och är tydlig, kommunikativ och engagerad i ditt ledarskap. Du är prestigelös och van att kommunicera internt och externt. Vidare är du strukturerad och har förmågan och trivs med att driva utvecklings- och förändringsarbete framåt men kan också delegera och följa upp.

Du som söker har förståelse för att du skall leda en del av den kommunala verksamheten som ger förutsättningar för kärnverksamheten att lösa sina uppdrag. Stor vikt kommer att läggas vid personliga egenskaper då vi i första hand söker en engagerad och driven ledare.

Kontaktuppgifter

I denna rekryteringsprocess har Östersunds Kommun valt att samarbeta med Adecco.

Har du frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen är du varmt välkommen att kontakta ansvarig rekryterare:

Olof Lundberg på 073-684 77 81 eller [email protected]

Har du frågor angående din ansökan, var god kontakta Adeccos kandidatsupport via [email protected]

Fackliga representanter
Henrik Ilhamn, 0731518041
Peter Stelzer, 0706767835

Sista ansökningsdag 2022-05-22 Visa mindre

Har du tidigare erfarenhet av gruppledarskap och är redo för en ny utmaning inom ett globalt, expansivt företag? Då har vi rollen för dig! Vi söker just nu en Operations Manager till Tele2.

Operations Manager är tjänsten för dig som vill arbeta i en föränderlig bransch där krav på hög kompetens och stort fokus på kundupplevelsen alltid finns närvarande. Tjänsten som Operations Manager på Tele2 innebär att leda produktionen av kundservicetjänster inom ett av våra kunduppdrag. Den primära uppgiften är att ansvara för finansiella, försäljningsmässiga och kvalitativa nyckeltal. I ledarskapet ingår också att coacha, leda och utveckla våra Team Managers som i sin tur ansvarar för en större grupp medarbetare.

Vi söker dig som är en strukturerad och inspirerande ledare som kan hantera snabba förändringar. Vi ser att du är en ledare som föregår med gott exempel samt att du är lösningsorienterad, engagerad, kundorienterad och gillar att utveckla såväl affären som dina medarbetare. På vår arbetsplats är det viktigt att bidra med en positiv inställning samt att jobba mot fastställda mål. För att lyckas i den här tjänsten ser vi gärna att du har erfarenhet från en liknande roll, gärna inom kundservice.

I rollen som Operations Manager ingår bland annat:

- Personalansvar för våra Team Managers vilket innebär bland annat medarbetarsamtal och lönesättning men framförallt att utveckla ledarskap och prestation.

- Operativt ansvar över nyckeltalen för kundleveransen.

- Ekonomisk uppföljning tillsammans med ledningen av kontot.

- Kontinuerlig kontakt med uppdragsgivaren för att bibehålla samt utveckla relationen.

Kvalifikationer:

- En mycket god social och verbal förmåga.

- God datorvana, är ett krav, samt goda kunskaper i MS Office.

- Goda språkkunskaper i svenska och engelska, såväl muntligt som skriftligt.

- Tidigare erfarenhet av personalansvar samt goda omdömen från ditt ledarskap.

- Universitets-/högskoleutbildning eller motsvarande inom ekonomi, organisation & ledarskap etc. eller motsvarande erfarenhet från tidigare yrken.

- Meriterande med erfarenhet av distansledarskap då medarbetare finns på flera orter.



START: Enligt överenskommelse.

PLACERINGSORT: Östersund.

ANSTÄLLNINGSFORM: Heltid, tillsvidareanställning.

ARBETSTIDER: Förtroendearbetstid.

SISTA ANSÖKNINGSDATUM: 2022-04-15.

LÖN: Individuell lönesättning.

Urval och intervjuer kommer att ske löpande så tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.

Making business more human for the world’s most exciting brands

We live in an era of fast connectivity and AI. Today, human experiences have even more power to make businesses come to life in customers’ hearts and minds.

Webhelp is committed to making business more human.

It’s through this commitment that Webhelp enriches customer experience, and designs business solutions that create value for the world’s most exciting companies.

Webhelp is a partner across a range of services including customer experience solutions, social media moderation through to payment services.

Hundreds of brands across the world trust Webhelp because of their people, the culture they work in, and the ideas and technology they put to work.

Webhelp believes that Emotional Intelligence creates a lasting impact, and their skill in marrying a differentiating human touch to the right technology is what makes a real difference for their clients.

By choosing Webhelp they access the passion and experience of 50,000 game-changers from more than 140 locations in 36 countries. Each one determined to bring their own intelligence, empathy and experience to the table every day. Webhelp invests in people and the environment they work in, because they know that when people thrive, it has a powerful impact on them, their customers and on their partners’ business.

Webhelp believes that making business more human leads to a better customer experience - and a healthier bottom line.

Webhelp is the European leader in their industry, with a revenue of €1,4B in 2018, and aims for a global leadership position.

Webhelp is currently owned by its management and GBL, a leading global investment holding, as of November 2019.

More information can be found at www.webhelp.com (http://www.webhelp.com/)

Non-discrimination: Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us.

swedish Visa mindre

Tillsvidareanställning på heltid, tillträde enligt överenskommelse

Östersunds Kommun har mer än 5 600 personer anställda i sju förvaltningar. Vi verkar inom 400 olika yrken och jobbar mot ett gemensamt mål: att göra medborgarnas liv rikare, enklare och tryggare.

Vi kan erbjuda ett stimulerande arbetsuppgifter, bra arbetsmiljö och trevliga kollegor samt möjlighet till hybridarbete.

Arbetsuppgifter
Som säkerhetssamordnare är din uppgift att initiera och driva aktiviteter och projekt inom förvaltningens arbete med krisberedskap och verksamhetsskydd. Det innebär att du i din roll samordnar förvaltningens arbete med fysisk säkerhet, personalsäkerhet och informationssäkerhet samt samordnar förvaltningens arbete med samhällsskydd och beredskap. Du arbetar nära kommunens övriga säkerhetssamordnare samt vår säkerhetschef. Arbetet är brett och varierat med många kontaktytor där du är samordnande och skapar samverkan med andra förvaltningar inom Östersunds kommun.

Kvalifikationer
Vi söker dig som har god erfarenhet av framgångsrikt säkerhetsarbete samt arbete med krisberedskap. Ansvarsområdet i tjänsten är brett vilket gör att du ibland snabbt behöver växla fokus beroende på sammanhang. En nyckel för att lyckas med uppdraget är att du har lätt för att samverka i olika sammanhang och på olika nivåer samt att du har ett intresse och vilja av att stötta och hjälpa andra och att hitta lösningar. Du förstår vad det innebär att arbeta i en politiskt styrd organisation.

Vi söker Dig som har akademisk examen inom juridik, statsvetenskap, krisberedskap eller likvärdig utbildning/arbetslivserfarenhet som arbetsgivaren finner lämplig. Du har flerårig erfarenhet av arbetsuppgifter som ingår i denna roll och god kunskap om lagar, bestämmelser och standarder inom krisberedskaps- och säkerhetsområdet. Du har även erfarenhet av systematiskt säkerhetsarbete inom fysisk säkerhet och informationssäkerhet samt god förmåga att kommunicera på svenska i tal och skrift.

Det är meriterande om du har arbetat med säkerhetsfrågor/ trygghetsfrågor/ krisberedskapsfrågor inom en kommun eller annan större organisation.

Ditt arbetssätt kännetecknas av tydligt självledarskap. Du driver arbetet framåt på ett strukturerat och genomtänkt sätt med god förmåga att prioritera bland dina arbetsuppgifter.

Bifoga CV och personligt brev i din ansökan. Betyg/intyg behöver inte skickas med. Uppvisande av detta blir aktuellt vid eventuell intervju.

Inför rekryteringsarbetet har Östersunds kommun tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför kontakt med mediesäljare. Visa mindre

Teknisk förvaltning är en av kommunens sju förvaltningar. Förvaltningen är fördelad på fem sektorer med totalt 27 enheter. Vi består av runt 710 medarbetare. Vårt uppdrag är att tillgodose medborgarnas och kärnverksamheternas behov av infrastruktur, tekniska tjänster och service. Detta gör vi med fokus på kommunens värdegrund som är Omtanke, Engagemang och Utveckling. Vi ansvarar för drift av kommunens fastigheter, vägar, parker, skid- och motionsspår, idrottsanläggningar, simanläggningar, camping, städ, måltidsservice, vattenanläggningar och renhållning. Vi upphandlar utbyggnadsentreprenader och bedriver projektledning.

Vi har en bred skara av yrkesgrupper som anläggare, städare, miljöarbetare, badvakter, kockar, hantverkare, projektledare, lastbilschaufförer, ekonomer och olika ingenjörer plus många andra typer av yrkesarbetare, tekniker och akademiker. Årligen omsätter vi för över 1 miljard kronor och dessutom ansvarar vi för en stor del av kommunens investeringsbudget som årligen kan uppgå till över 400 miljoner kronor.

Om tjänsten

Måltidsservice är en av förvaltningens 5 sektorer. Sektorns uppdrag är att laga och leverera måltider till kommunens förskolor, skolor samt vård- och omsorgsverksamheter. Detta innebär planering av matsedeln, upphandling/inköp av ingredienser, produktion av måltider, leveranslogistik, servering och disk. Sektorn serverar dagligen runt 11 000 måltider fördelat på ett 80-tal små och stora kök runtom i hela kommunen.

Som sektorchef har du en sektorstab, sju enhetschefer och cirka 200 entusiastiska medarbetare. Budget för verksamheten är 150 miljoner kronor. Sektorchefen ingår också i förvaltningschefens ledningsgrupp. Tillsammans med övriga sektorchefer och förvaltningens stab ska du aktivt ta del av förvaltningens övergripande arbete.

I uppdraget ingår det att på strategisk nivå ansvara för sektorns ledningsgrupp, personal- och kompetensförsörjning samt att sörja för att verksamheten fungerar i en decentraliserad organisation. Parallellt kommer du också att arbeta med ledningsfrågor inom hela förvaltningen.

Du ansvarar för att driva sektorns kvalitetsarbete och verkar för ett ständigt pågående förbättringsarbete. Vi är i dag certifierade enligt miljöstandard ISO-14001 och har ambition att arbeta efter kvalitetsstandard ISO-9001.

Om dig

Du har flerårig chefserfarenhet gärna från offentlig sektor och är van att leda medarbetare och chefer i en matrisorganisation. Vi lägger stor vikt på ledarskapet där våra chefer visar tillit och ger förutsättningar till att beslut fattas på rätt nivå i organisationen. Du skall med stor entusiasm myndiggöra och ta vara på kunskap från dina medarbetare. Du skall också arbeta för att främja en kultur där vi söker kunskap både i och utanför organisationen.

Om du har ett stort Engagemang för ledarskap och har en förståelse hur man arbetar med Omtanke både mot dina kollegor/medarbetare och externa aktörer då är du rätt person för att skapa den Utveckling vi önskar.

Önskvärt är att du har universitets-/högskoleutbildning samt erfarenhet av livsmedelsbranschen. Du får gärna ha goda kunskaper om Livsmedelslagstiftningen och kostvetenskap. Du har en god pedagogisk förmåga och lätt för att uttrycka dig i tal och skrift. Vi använder MS Office 365 som administrativt verktyg.

Vi kommer att lägga stor vikt vid personlig lämplighet i denna rekryteringsprocess.

Om Östersunds Kommun

Östersunds Kommun har mer än 5 600 personer anställda i sju förvaltningar. Vi verkar inom 400 olika yrken och jobbar mot ett gemensamt mål: att göra medborgarnas liv rikare, enklare och tryggare. Östersunds kommun är stället för dig som vill jobba framåt med hjärtat. För oss är alla medborgare lika viktiga. Ett barn på förskolan, en bygglovssökande villaägare eller en vårdsökande pensionär. Hos oss har du möjligheter att som individ påverka hur vi genomför vårt gemensamma arbete och vara med och bidra till ett bättre Östersund. Vi är engagerade och visar omtanke för varandra och de vi är till för.

 

Kontaktuppgifter

I denna rekryteringsprocess har Östersunds Kommun valt att samarbeta med Adecco. Har du frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen är du varmt välkommen att kontakta ansvarig Rekryteringskonsult: Åsa Andersson på 021-470 29 03 eller [email protected]

Har du frågor angående din ansökan, var god kontakta Adeccos kandidatsupport via [email protected]

Adecco använder tester som en del i processen i syfte att göra en så kvalitetssäkrad och rättvis bedömning som möjligt.

Sista ansökningsdag 2022-03-15

Välkommen med din ansökan! Visa mindre

John Deere är den marknadsledande skogsmaskintillverkaren i världen. Vi har verksamhet i ett stort antal länder med tillverkning av skogsmaskiner i Finland och USA. John Deere Forestry AB är det svenska återförsäljningsbolaget för skogsmaskiner, med huvudkontor i Märsta, med ett stort antal verkstäder runt om i landet. I Märsta finns också huvudlagret för reservdelar till de europatillverkade maskinmodellerna.

Beskriver du dig som en affärsorienterad, driven och teknikintresserad person? Gillar du att arbeta med människor och trivs du med utmaningar? Då kan det vara dig vi söker!

Vi söker nu en platschef till vår serviceanläggning i Brunflo. Du kommer att ansvara för drift och utveckling av service- och reservdelsverksamheten. Serviceanläggningen har fokus på snabb och kompetent service och att kunna leverera rätt reservdelar över disk. Som platschef jobbar du med kontinuerlig utveckling av verksamheten när det gäller servicetäckning och problemlösning. En viktig del för att få detta att fungera kommer vara samverkan med andra avdelningar inom företaget så som exempelvis säljare, produktspecialister och medarbetare på huvudkontoret och centrallagret i Märsta.

Att bygga varaktiga relationer med såväl befintliga som potentiella kunder blir en viktig del i ditt arbete som platschef. Huvudfokus är att möta kundernas förväntningar och att maximera kundnöjdhet på ett lönsamt sätt för både John Deere och våra kunder.

Förutom att ansvara för anläggningens utveckling av reservdels-och serviceförsäljning ingår i arbetsuppgifterna även medarbetaransvar, budget- och resultatansvar. Platschefen är också ansvarig för miljö och säkerhet på verkstaden.

Vem är du?
Vi söker dig med några års erfarenhet av verkstads- och reservdelsdrift. Du har goda ledaregenskaper och gärna tidigare erfarenhet som chef. Vi ser det som meriterande om du har erfarenhet av förändringsarbete. Du är van att arbeta självständigt och har ett affärsmässigt förhållningssätt.

Som person är du engagerad och trivs i en varierad arbetsvardag där du ges friheten att arbeta med stor egenpåverkan, att du har ett eget driv är därför ett måste.

Då tjänsten har många kontaktytor, både interna samt externa, är B-körkort ett krav samt att du skriver och talar svenska och engelska väl.

Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka.

Kontaktperson
Ansvarig rekryteringskonsult är Rosmari Hagström på Jefferson Wells, tel. 073-028 70 40, [email protected]

Ansökan
Du söker tjänsten genom att registrera dina kontaktuppgifter och laddar upp ditt svenska CV (innehållande personligt brev och meritförteckning) senast den 17 januari 2022.

Vi ser fram emot att läsa din ansökan! Visa mindre

Som Head of operations på Webhelp Nordic arbetar du i en roll där du är ansvarig för att upprätthålla höga kvalitetsstandarder och utveckla både individuella kvalitetsledare och projektet som helhet.

I den här tjänsten kommer du coacha och leda Operation Managers på flera siter.
Du bör vara mycket anpassningsbar för förändringar och besitta kunskapen att kunna identifiera vilka åtgärder som krävs både på kort och lång sikt.

Du behöver kunna anpassa ditt arbete till uppdragets överenskommelser och de mål som är uppsatta.

Att analysera och utvärdera resultat för att nå förbättringar är mycket viktiga inslag i rollen.

Du kommer bland annat att:

- Leda Ops-teamet i skapandet, kommunikationen och genomförandet av den operativa strategin.
- Säkerställa att resurs- och budgetprognoser är uppfyllda.
- Stödja operativa team genom processdesign och implementering
- Sätta överenskomna mål och KPIer.
- Ansvarig över våra kundrelationer och affärsutveckling mellan viktiga affärspartners både inom och utanför företaget.
- Ha en löpande dialog med kund.
- Delta i säljrelaterade aktiviteter.
- Genomföra lönerevision och uppdragsspecifika bonusmodeller.
- Säkra en bra arbetsmiljö, både fysiska och sociala arbetsmiljön.
- Ansvara för att utföra uppdraget enligt arbetslagstiftningen och för att följa kollektivavtal i alla länder.
- Ansvara för att företagets och uppdragets mål, resultat, värderingar, riktlinjer, policy fungerar och når alla delar av kedjan.




För att lyckas i denna roll tror vi att du:

- Är strukturerad och har förmågan att leda ett team.
- Lägger stor vikt vid kvalitet, detaljer och föredrar ett strukturerat arbetssätt.
- Har en stark analytisk förmåga att föreslå och se potentiella förbättringar i våra processer.
- Har starka skriftliga och muntlig kommunikativa förmågor som gör att du framgångsrikt kan kommunicera förändringar och förbättringar till andra, samt bygga förtroendefulla relationer både interna-och externa.
- Har en stark ledarskapsförmåga.
- Har tidigare erfarenhet av att implementera kvalitetsinitiativ i en större organisation.
- Är resultatfokuserad och engagerad i att leverara resultat på högsta nivå.
- Har förmågan att snabbt få en överblick för att kunna identifiera rätt åtgärder för att få saker att gå framåt i rätt riktning.


Kvalifikationer:

- Minst 3-5 års tidigare ledarerfarenhet, gärna inom liknande bransch.
- Utmärkta kunskaper i engelska, både tal och skrift.
- God baskunskaper i ekonomi.
- Meriterande om tidigare liknande roll inom callcenter branschen.
- Meriterande med relevant universitetsutbildning.




START: Enligt överenskommelse så snart som möjligt.

Stad: Östersund

Anställning: Heltid

Making business more human for the world’s most exciting brands

We live in an era of fast connectivity and AI. Today, human experiences have even more power to make businesses come to life in customers’ hearts and minds.

Webhelp is committed to making business more human.

It’s through this commitment that Webhelp enriches customer experience, and designs business solutions that create value for the world’s most exciting companies.

Webhelp is a partner across a range of services including customer experience solutions, social media moderation through to payment services.

Hundreds of brands across the world trust Webhelp because of their people, the culture they work in, and the ideas and technology they put to work.

Webhelp believes that Emotional Intelligence creates a lasting impact, and their skill in marrying a differentiating human touch to the right technology is what makes a real difference for their clients.

By choosing Webhelp they access the passion and experience of 50,000 game-changers from more than 140 locations in 36 countries. Each one determined to bring their own intelligence, empathy and experience to the table every day. Webhelp invests in people and the environment they work in, because they know that when people thrive, it has a powerful impact on them, their customers and on their partners’ business.

Webhelp believes that making business more human leads to a better customer experience - and a healthier bottom line.

Webhelp is the European leader in their industry, with a revenue of €1,4B in 2018, and aims for a global leadership position.

Webhelp is currently owned by its management and GBL, a leading global investment holding, as of November 2019.

More information can be found at www.webhelp.com (http://www.webhelp.com/)

Non-discrimination: Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us. Visa mindre

Flytten av vår glasögonproduktion från Asien till Frösön utanför Östersund är ett historiskt viktigt steg i vår strävan efter att bidra till ett minskat klimatavtryck, och vårt mål att skapa skillnad som syns. Det är också en satsning som skapar många nya, spännande arbetstillfällen. Vi har redan kommit igång med rekryteringen, och just nu letar vi efter en EHSQ Manager till Synsam Groups nya fabriks- och innovationscenter.
Om rollen
Detta är början på en resa mot något helt nytt och unikt, med riktning mot att göra vår miljöpåverkan så minimal och skonsam som möjligt. Som EHSQ Manager har du en central roll i den resan, med helhetsansvar för produktionsanläggningens miljö-, arbetsmiljö- och kvalitetsarbete (EHSQ). Du har en nyckelroll i att bygga upp kompetensen inom EHSQ-området på Synsam Innovation Center och att aktivt vidareutveckla Synsam Groups totala kompetens inom området enligt högt uppsatta standarder och mål.

Dina uppgifter i rollen innebär bland annat att:


• Driva miljö-, arbetsmiljö- och kvalitetsarbetet från strategisk till operativ nivå, från målsättning till löpande uppföljning och rapportering, samt säkerställa ett systematiskt arbetssätt i enlighet med relevanta ledningssystem (t ex. ISO standarder)
• Följa upp efterlevnad och prestation i EHSQ-området och föreslå samt säkerställa genomförandet av relevanta förbättringsåtgärder
• Hålla sig uppdaterad med och bevaka regelverk och riktlinjer och säkerställa att utvärderingar, utredningar och riskbedömningar görs samt att relevanta certifikat och tillstånd kopplat till Synsam Groups produkter upprätthålls (exempelvis Medical Device Regulation, CE-märkning enligt maskindirektivet, mm.)
• Säkerställa att produkterna kontrolleras enligt relevant ledningssystem och att rätt teknisk dokumentation finns och hålls uppdaterad
• Fungera som intern expert inom Synsam Group i EHSQ-frågor i Synsam Innovation Center och utbilda medarbetare genom hela organisationen

Profil

För att lyckas i rollen ser vi att du har:


• Relevant universitets- eller högskoleexamen
• Minst 5 års erfarenhet av strategiskt och operativt arbete med inre och yttre miljö och god kunskap om svensk och europeisk lagstiftning, samt relevanta ramverk, ledningssystem och certifieringar (ex Medical Device Regulation, ISO, CE-märkning enligt maskindirektivet)
• Erfarenhet av miljö-, arbetsmiljö- och kvalitetsfrågor i producerande verksamhet och väl insatt i branschspecifik lagstiftning och regelverk för Synsams Groups operativa länder
• Svenska och engelska i tal och skrift och mycket god kommunikationsförmåga

Du är en engagerad och lösningsorienterad person med stor förmåga att strukturera arbetet och skapa framdrift för dig själv och andra. Du är trygg i dig själv och kommunicerar effektivt med kollegor på olika organisatoriska nivåer på ett tydligt, pedagogiskt och inspirerande sätt. Du säkerställer hög kvalitet genom att identifiera och driva igenom de förbättringar du ser krävs, och har hög integritet i ditt arbete.

Utöver detta ser vi det som naturligt att du delar Synsam Groups värderingar – för oss är kunden alltid nr 1, vi är innovativa och vi tar ansvar.

Om tjänsten


• Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid. Start under hösten 2021, enligt överenskommelse
• Placeringen är på Synsam Group Innovation Center i Östersund
• Ansökan sker endast elektroniskt genom länken nedan. Urval sker löpande och det innebär att rollen kan tillsättas på kort varsel. Vänta därför inte med din ansökan, utan ansök genom länken redan idag!

Om Synsam
Synsam Group är en av Europas ledande aktörer inom optikbranschen och erbjuder unika lösningar inom både Eye Health och Eye Fashion med ett brett sortiment som utgår ifrån kundens olika livsstilar och behov av ögonhälsa. Koncernen finns i Norden, har cirka 3000 medarbetare och en total omsättning på cirka 4 miljarder SEK. Totalt har koncernen cirka 500 butiker som drivs under varumärkena Synsam, Ai Eyewear samt Profil Optik i Danmark. Synsam Group har genom digitalisering, abonnemangserbjudanden och andra innovativa koncept drivit en tillväxt och lönsamhetsutveckling som är bland de högsta i Europa. Synsam korades för tredje året i rad till Sveriges mest hållbara optiker i Sustainable Brand Index 2021 Visa mindre

Vi fortsätter att utöka vår verksamhet i Östersund och söker därför två till drivna och härliga Team Managers till Tele2s kundservice. Är det dig vi söker tro?

OM TJÄNSTEN

Vi på Webhelp arbetar med att ge uppdragsgivarens kunder den bästa möjliga servicen via telefon, mail och sociala medier.

Som Team Manager kommer din huvudsakliga uppgift vara att utveckla medarbetarna till att prestera efter våra målsättningar gällande bland annat försäljning och kundnöjdhet. Dina främsta verktyg i arbetet är coaching och medlyssning. Utöver detta innefattar tjänsten även personalansvar, medarbetarsamtal, uppföljning och verksamhetsplanering.

Rollen som Team Manager sätter höga krav på din förmåga att motivera och inspirera andra, vara resultatinriktad och därmed alltid arbeta mot våra uppsatta mål. Som ledare behöver du kunna hantera snabba förändringar samt kunna arbeta strukturerat och få dina medarbetare att nå och överträffa sina mål.

Du kommer rapportera till uppdragets Head of Operations.



KRAV FÖR TJÄNSTEN:

- Minst godkänt gymnasiebetyg i Svenska A eller 1 och Engelska A eller 5
- Goda språkkunskaper i Svenska och Engelska, både muntliga såväl som skriftliga
- Minimum 1 års arbetslivserfarenhet, helst av Contact Center eller liknande
- Tidigare ledarerfarenhet


MERITERANDE

- Kunskaper i arbetsrätt
- Ledarutbildning
- COPC kännedom
- Erfarenhet av att coacha inom försäljning


Du är välkommen med din ansökan omgående då intervjuer kommer att hållas löpande!



START: Omgående

PLACERINGSORT: Östersund

ANSTÄLLNINGSFORM: Heltidstjänst, inleds med 6 månaders provanställning

ARBETSTIDER: Varierande arbetstider under kundtjänstens öppettider: vardagar 8-19, helg 9-18

Webhelp is a global business process outsourcer (BPO), specialising in customer experience and payment management in addition to sales and marketing services across voice, social and digital channels. From more than 140 sites in 35 countries with 50,000 colleagues, our focus is on engineering performance improvements and delivering a real and lasting transformation in our clients’ operating models to generate financial advantage. We partner with some of the world’s most progressive brands including Sky, Shop Direct, Bouygues, Direct Energie, KPN, Vodafone, La Redoute, Michael Kors and Valentino.

Headquartered in Paris, France, we have grown our revenues by more than 250% in the last 4 years by investing in our people, their work environment and in developing our analytical and operating capabilities to deliver a transformational outsourcing proposition that addresses the challenges of an omni-channel world. Webhelp is currently owned by its management and GBL, a leading global investment holding, as of November 2019. More information can be found at www.webhelp.com (http://www.webhelp.com/)

Non-discrimination:
Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us.

swedish Visa mindre

Vi fortsätter att utöka vår verksamhet i Östersund och söker därför två till drivna och härliga Team Managers till Tele2s kundservice. Är det dig vi söker tro?

OM TJÄNSTEN

Vi på Webhelp arbetar med att ge uppdragsgivarens kunder den bästa möjliga servicen via telefon, mail och sociala medier.

Som Team Manager kommer din huvudsakliga uppgift vara att utveckla medarbetarna till att prestera efter våra målsättningar gällande bland annat försäljning och kundnöjdhet. Dina främsta verktyg i arbetet är coaching och medlyssning. Utöver detta innefattar tjänsten även personalansvar, medarbetarsamtal, uppföljning och verksamhetsplanering.

Rollen som Team Manager sätter höga krav på din förmåga att motivera och inspirera andra, vara resultatinriktad och därmed alltid arbeta mot våra uppsatta mål. Som ledare behöver du kunna hantera snabba förändringar samt kunna arbeta strukturerat och få dina medarbetare att nå och överträffa sina mål.

Du kommer rapportera till uppdragets Head of Operations.



KRAV FÖR TJÄNSTEN:

- Minst godkänt gymnasiebetyg i Svenska A eller 1 och Engelska A eller 5
- Goda språkkunskaper i Svenska och Engelska, både muntliga såväl som skriftliga
- Minimum 1 års arbetslivserfarenhet, helst av Contact Center eller liknande
- Tidigare ledarerfarenhet


MERITERANDE

- Kunskaper i arbetsrätt
- Ledarutbildning
- COPC kännedom
- Erfarenhet av att coacha inom försäljning


Du är välkommen med din ansökan omgående då intervjuer kommer att hållas löpande!



START: Omgående

PLACERINGSORT: Östersund

ANSTÄLLNINGSFORM: Heltidstjänst, inleds med 6 månaders provanställning

ARBETSTIDER: Varierande arbetstider under kundtjänstens öppettider: vardagar 8-19, helg 9-18

Webhelp is a global business process outsourcer (BPO), specialising in customer experience and payment management in addition to sales and marketing services across voice, social and digital channels. From more than 140 sites in 35 countries with 50,000 colleagues, our focus is on engineering performance improvements and delivering a real and lasting transformation in our clients’ operating models to generate financial advantage. We partner with some of the world’s most progressive brands including Sky, Shop Direct, Bouygues, Direct Energie, KPN, Vodafone, La Redoute, Michael Kors and Valentino.

Headquartered in Paris, France, we have grown our revenues by more than 250% in the last 4 years by investing in our people, their work environment and in developing our analytical and operating capabilities to deliver a transformational outsourcing proposition that addresses the challenges of an omni-channel world. Webhelp is currently owned by its management and GBL, a leading global investment holding, as of November 2019. More information can be found at www.webhelp.com (http://www.webhelp.com/)

Non-discrimination:
Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us.

swedish Visa mindre

Vi fortsätter att utöka vår verksamhet i Östersund och söker därför två till drivna och härliga Team Managers till Tele2s kundservice. Är det dig vi söker tro?

OM TJÄNSTEN

Vi på Webhelp arbetar med att ge uppdragsgivarens kunder den bästa möjliga servicen via telefon, mail och sociala medier.

Som Team Manager kommer din huvudsakliga uppgift vara att utveckla medarbetarna till att prestera efter våra målsättningar gällande bland annat försäljning och kundnöjdhet. Dina främsta verktyg i arbetet är coaching och medlyssning. Utöver detta innefattar tjänsten även personalansvar, medarbetarsamtal, uppföljning och verksamhetsplanering.

Rollen som Team Manager sätter höga krav på din förmåga att motivera och inspirera andra, vara resultatinriktad och därmed alltid arbeta mot våra uppsatta mål. Som ledare behöver du kunna hantera snabba förändringar samt kunna arbeta strukturerat och få dina medarbetare att nå och överträffa sina mål.

Du kommer rapportera till uppdragets Head of Operations.



KRAV FÖR TJÄNSTEN:

- Minst godkänt gymnasiebetyg i Svenska A eller 1 och Engelska A eller 5
- Goda språkkunskaper i Svenska och Engelska, både muntliga såväl som skriftliga
- Minimum 1 års arbetslivserfarenhet, helst av Contact Center eller liknande
- Tidigare ledarerfarenhet


MERITERANDE

- Kunskaper i arbetsrätt
- Ledarutbildning
- COPC kännedom
- Erfarenhet av att coacha inom försäljning


Du är välkommen med din ansökan omgående då intervjuer kommer att hållas löpande!



START: Omgående

PLACERINGSORT: Östersund

ANSTÄLLNINGSFORM: Heltidstjänst, inleds med 6 månaders provanställning

ARBETSTIDER: Varierande arbetstider under kundtjänstens öppettider: vardagar 8-19, helg 9-18

Webhelp is a global business process outsourcer (BPO), specialising in customer experience and payment management in addition to sales and marketing services across voice, social and digital channels. From more than 140 sites in 35 countries with 50,000 colleagues, our focus is on engineering performance improvements and delivering a real and lasting transformation in our clients’ operating models to generate financial advantage. We partner with some of the world’s most progressive brands including Sky, Shop Direct, Bouygues, Direct Energie, KPN, Vodafone, La Redoute, Michael Kors and Valentino.

Headquartered in Paris, France, we have grown our revenues by more than 250% in the last 4 years by investing in our people, their work environment and in developing our analytical and operating capabilities to deliver a transformational outsourcing proposition that addresses the challenges of an omni-channel world. Webhelp is currently owned by its management and GBL, a leading global investment holding, as of November 2019. More information can be found at www.webhelp.com (http://www.webhelp.com/)

Non-discrimination:
Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us.

swedish Visa mindre

Vi fortsätter att utöka vår verksamhet i Östersund och söker därför två till drivna och härliga Team Managers till Tele2s kundservice. Är det dig vi söker tro?

OM TJÄNSTEN

Vi på Webhelp arbetar med att ge uppdragsgivarens kunder den bästa möjliga servicen via telefon, mail och sociala medier.

Som Team Manager kommer din huvudsakliga uppgift vara att utveckla medarbetarna till att prestera efter våra målsättningar gällande bland annat försäljning och kundnöjdhet. Dina främsta verktyg i arbetet är coaching och medlyssning. Utöver detta innefattar tjänsten även personalansvar, medarbetarsamtal, uppföljning och verksamhetsplanering.

Rollen som Team Manager sätter höga krav på din förmåga att motivera och inspirera andra, vara resultatinriktad och därmed alltid arbeta mot våra uppsatta mål. Som ledare behöver du kunna hantera snabba förändringar samt kunna arbeta strukturerat och få dina medarbetare att nå och överträffa sina mål.

Du kommer rapportera till uppdragets Head of Operations.



KRAV FÖR TJÄNSTEN:

- Minst godkänt gymnasiebetyg i Svenska A eller 1 och Engelska A eller 5
- Goda språkkunskaper i Svenska och Engelska, både muntliga såväl som skriftliga
- Minimum 1 års arbetslivserfarenhet, helst av Contact Center eller liknande
- Tidigare ledarerfarenhet


MERITERANDE

- Kunskaper i arbetsrätt
- Ledarutbildning
- COPC kännedom
- Erfarenhet av att coacha inom försäljning


Du är välkommen med din ansökan omgående då intervjuer kommer att hållas löpande!



START: Omgående

PLACERINGSORT: Östersund

ANSTÄLLNINGSFORM: Heltidstjänst, inleds med 6 månaders provanställning

ARBETSTIDER: Varierande arbetstider under kundtjänstens öppettider: vardagar 8-19, helg 9-18

Webhelp is a global business process outsourcer (BPO), specialising in customer experience and payment management in addition to sales and marketing services across voice, social and digital channels. From more than 140 sites in 35 countries with 50,000 colleagues, our focus is on engineering performance improvements and delivering a real and lasting transformation in our clients’ operating models to generate financial advantage. We partner with some of the world’s most progressive brands including Sky, Shop Direct, Bouygues, Direct Energie, KPN, Vodafone, La Redoute, Michael Kors and Valentino.

Headquartered in Paris, France, we have grown our revenues by more than 250% in the last 4 years by investing in our people, their work environment and in developing our analytical and operating capabilities to deliver a transformational outsourcing proposition that addresses the challenges of an omni-channel world. Webhelp is currently owned by its management and GBL, a leading global investment holding, as of November 2019. More information can be found at www.webhelp.com (http://www.webhelp.com/)

Non-discrimination:
Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us.

swedish Visa mindre