Lediga jobb Responda Group AB i Östersund

Vi söker dig som är duktig på att kommunicera, älskar försäljning och som alltid levererar service ivärldsklass! Gå in påResponda Groupoch läs mer om oss.
Vad erbjuder vi?
Hos oss kommer du ingå i ett glädjefyllt och fartfyllt team som brinner för kundservice. Vi erbjuder en serviceinriktad tjänst på en arbetsplats med kraftig expansion. Som Säljande Kundservicemedarbetare kommer du att vara en nyckelspelare i att leverera en kundupplevelse i världsklass, samtidigt som du erbjuds:
Ett stimulerande arbete i ett öppet kontorslandskap där trivsel och gemenskap står i centrum
Utbildningar och möjligheter till personlig samt professionell utveckling.
En engagerad och erfaren Team Manager
Roliga aktiviteter så som tävlingar, fika, after works med mer
Om tjänsten
I rollen som kundservicemedarbetare utgår du från vårt fina kontor på Frösön. Du kommer tillhöra ett fartfyllt team som leds av en engagerad och erfaren ledare. Tjänsten inleds med en introduktion där du får en genomgång av kunden och våra interna system för att sedan självständigt arbeta med inkommande samtal. Arbetstiderna är måndag-fredag klockan 08:00-17:00. Startdatum för tjänsterna är 2024-10-14.
Dina arbetsuppgifter:Du arbetar med inkommande samtal och besvarar frågor från privatpersoner rörande elavtal, fakturafrågor med mer. Du kommer arbeta mot uppsatta mål och följas upp av din ledare löpande för att du på bästa sätt ska utvecklas i tjänsten. På de inkommande samtalen du har så förväntas du arbeta med försäljning och genomföra god kundservice.
Din profilFör att trivas och lyckas i rollen som Säljande Kundservicemedarbetare ser vi att du:
Har ett stort intresse för kundservice
Har en stark samarbetsförmåga och trivs med att arbeta tillsammans med andra för att uppnå gemensamma samt individuella mål.
Är punktlig och ansvarstagande med förmågan att organisera och prioritera ditt arbete effektivt.
Innehar en noggrannhet i ditt arbetsutförande med ett öga förkvalitet.
Har erfarenhet av kundservice eller försäljning
Är flytande i svenska i både tal och skrift och har goda kunskaper i engelska

Anställningsform och kontaktStartdatum för tjänsterna är 2024-10-14 och du kommer inleda din anställning med en behovsanställning som senare kan övergå i en långsiktig anställningsform hos oss.Välkommen med din ansökan så snart som möjligt, vi tillämpar löpande urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum.
Om Responda GroupResponda grundades 2008 och har sedan start haft målet att bli Sveriges bästa svars-och kundservice!Du kommer att tillhöra produktionsavdelningen som är hjärtat inom Responda Group. Här arbetar våra medarbetare med att säkerställa att våra kunders samtal blir besvarade i tid och med en hög grad av service, kvalitet och effektivitet.
I denna process har vi beslutat oss för att inte samarbeta med externa rekryteringsföretag eller annonseringsföretag och undanbeder oss därför kontakt med samtliga. Visa mindre

Vi söker dig som är duktig på att kommunicera, älskar försäljning och som alltid levererar service ivärldsklass! Gå in påResponda Groupoch läs mer om oss.
Vad erbjuder vi?
Hos oss kommer du ingå i ett glädjefyllt och fartfyllt team som brinner för kundservice. Vi erbjuder en serviceinriktad tjänst på en arbetsplats med kraftig expansion. Som Säljande Kundservicemedarbetare kommer du att vara en nyckelspelare i att leverera en kundupplevelse i världsklass, samtidigt som du erbjuds:
Ett stimulerande arbete i ett öppet kontorslandskap där trivsel och gemenskap står i centrum
Utbildningar och möjligheter till personlig samt professionell utveckling.
En engagerad och erfaren Team Manager
Roliga aktiviteter så som tävlingar, fika, after works med mer
Om tjänsten
I rollen som kundservicemedarbetare utgår du från vårt fina kontor på Frösön. Du kommer tillhöra ett fartfyllt team som leds av en engagerad och erfaren ledare. Tjänsten inleds med en introduktion där du får en genomgång av kunden och våra interna system för att sedan självständigt arbeta med inkommande samtal. Arbetstiderna är måndag-fredag klockan 08:00-17:00. Startdatum för tjänsterna är 2024-10-14.
Dina arbetsuppgifter:Du arbetar med inkommande samtal och besvarar frågor från privatpersoner rörande elavtal, fakturafrågor med mer. Du kommer arbeta mot uppsatta mål och följas upp av din ledare löpande för att du på bästa sätt ska utvecklas i tjänsten. På de inkommande samtalen du har så förväntas du arbeta med försäljning och genomföra god kundservice.
Din profilFör att trivas och lyckas i rollen som Säljande Kundservicemedarbetare ser vi att du:
Har ett stort intresse för kundservice
Har en stark samarbetsförmåga och trivs med att arbeta tillsammans med andra för att uppnå gemensamma samt individuella mål.
Är punktlig och ansvarstagande med förmågan att organisera och prioritera ditt arbete effektivt.
Innehar en noggrannhet i ditt arbetsutförande med ett öga förkvalitet.
Har erfarenhet av kundservice eller försäljning
Är flytande i svenska i både tal och skrift och har goda kunskaper i engelska

Anställningsform och kontaktStartdatum för tjänsterna är 2024-10-14 och du kommer inleda din anställning med en behovsanställning som senare kan övergå i en långsiktig anställningsform hos oss.Välkommen med din ansökan så snart som möjligt, vi tillämpar löpande urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum.
Om Responda GroupResponda grundades 2008 och har sedan start haft målet att bli Sveriges bästa svars-och kundservice!Du kommer att tillhöra produktionsavdelningen som är hjärtat inom Responda Group. Här arbetar våra medarbetare med att säkerställa att våra kunders samtal blir besvarade i tid och med en hög grad av service, kvalitet och effektivitet.
I denna process har vi beslutat oss för att inte samarbeta med externa rekryteringsföretag eller annonseringsföretag och undanbeder oss därför kontakt med samtliga. Visa mindre

Vi söker dig som är duktig på att kommunicera och som alltid levererar service ivärldsklass! Gå in påResponda Groupoch läs mer om oss.
Vad erbjuder vi?
Hos oss kommer du ingå i ett glädjefyllt och fartfyllt team som brinner för kundservice. Vi erbjuder en serviceinriktad tjänst på en arbetsplats med kraftig expansion. Som Säljande Kundservicemedarbetare kommer du att vara en nyckelspelare i att leverera en kundupplevelse i världsklass, samtidigt som du erbjuds:
Ett stimulerande arbete i ett öppet kontorslandskap där trivsel och gemenskap står i centrum
Utbildningar och möjligheter till personlig samt professionell utveckling.
En engagerad och erfaren Team Manager
Roliga aktiviteter så som tävlingar, fika, after works med mer
Om tjänsten
I rollen som kundservicemedarbetare utgår du från vårt fina kontor på Frösön. Du kommer tillhöra ett fartfyllt team som leds av en engagerad och erfaren ledare. Tjänsten inleds med en introduktion där du får en genomgång av kunden och våra interna system för att sedan självständigt arbeta med inkommande samtal. Arbetstiderna är måndag-fredag klockan 08:00-18:00. Startdatum för tjänsterna är augusti/september.
Dina arbetsuppgifter:Du arbetar med inkommande samtal och besvarar frågor från privatpersoner rörande elavtal, fakturafrågor med mer. Du kommer arbeta mot uppsatta mål och följas upp av din ledare löpande för att du på bästa sätt ska utvecklas i tjänsten. På de inkommande samtalen du har så förväntas du arbeta med försäljning och genomföra god kundservice.
Din profilFör att trivas och lyckas i rollen som Säljande Kundservicemedarbetare ser vi att du:
Har ett stort intresse för kundservice
Har en stark samarbetsförmåga och trivs med att arbeta tillsammans med andra för att uppnå gemensamma samt individuella mål.
Är punktlig och ansvarstagande med förmågan att organisera och prioritera ditt arbete effektivt.
Innehar en noggrannhet i ditt arbetsutförande med ett öga förkvalitet.
Har erfarenhet av kundservice eller försäljning
Är flytande i svenska i både tal och skrift och har goda kunskaper i engelska

Anställningsform och kontaktStartdatum för tjänsterna är 2024-08-19 och du kommer inleda din anställning med en behovsanställning som senare kan övergå i en långsiktig anställningsform hos oss.Välkommen med din ansökan så snart som möjligt, vi tillämpar löpande urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum.
Om Responda GroupResponda grundades 2008 och har sedan start haft målet att bli Sveriges bästa svars-och kundservice!Du kommer att tillhöra produktionsavdelningen som är hjärtat inom Responda Group. Här arbetar våra medarbetare med att säkerställa att våra kunders samtal blir besvarade i tid och med en hög grad av service, kvalitet och effektivitet.
I denna process har vi beslutat oss för att inte samarbeta med externa rekryteringsföretag eller annonseringsföretag och undanbeder oss därför kontakt med samtliga. Visa mindre

Kundserviceagenter på deltidsökes
Är du serviceinriktad, noggrann och har en utmärkt förmåga att arbeta i team? Vill du ha ett roligt deltidsjobb vid sidan av dina studier där du dessutom har möjligheten att öka upp timmarna under sommaren och lov?
Vi på Responda Group letar efter dig som vill vara en del av vårt kundserviceteam och bidra till att leverera exceptionell service. Vi är ett företag som värnar om våra anställdas utveckling och välmående. Upptäck mer om oss och vår företagskultur genom att besöka vår hemsida Responda Group.
Om TjänstenSom Kundserviceagent hos oss är din huvudsakliga uppgift att hantera kundkontakter över telefon och e-post. Arbetet innebär att svara på kunders frågor, lösa problem och hantera uppgifter på ett professionellt sätt. Du blir en viktig del i vårt team där vi tillsammans strävar efter att uppnå och överträffa våra kunders förväntningar.
Dina arbetsuppgifter Mottaga och hantera inkommande samtal och e-post från kunder.
Ge stöd och service relaterad till företagets produkter/tjänster.
Säkerställa att kundärenden registreras och hanteras effektivt.
Vem är du? Du talar och skriversvenska obehindrat.
Du har kunskaper i engelska i både tal och skrift.
Har tidigare erfarenhet av arbete inom kundservice eller liknande roller, även om det inte är ett krav.
Studerar på eftergymnasial nivå och kan jobba minst 2 dagar per vecka.
Samarbetsförmåga: Du är en lagspelare som värderar samarbete högt.
Punktlighet: Du är ansvarsfull och ser till att dina arbetsuppgifter blir utförda i tid.
Noggrann: Du har en hög arbetskvalitet och ser till att detaljer inte missas.
Anställning och ansökan
Denna tjänst är en behovsanställning på deltid.Arbetstiderna kan variera både dagtid, kvällar och helger beroende på vilken avdelning du arbetar på hos oss.Skicka in din ansökan bestående av CV och skriv i ansökningsformuläretvarför just du passar för denna tjänst. Ansökningsprocessen är löpande så vänta inte med att skicka in din ansökan!
Om Responda GroupResponda Group har sedan starten 2008 arbetat med att erbjuda marknadens bästa kundservice. Vårt team är kärnan i verksamheten, och vi sätter stor vikt vid våra medarbetares tillfredsställelse och utveckling. Att jobba hos oss innebär att bli en del av en framåtsträvande organisation där du dagligen kommer att bidra till våra kunders nöjdhet och lojalitet.
Intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag. Skicka in din ansökan redan idag! Visa mindre

Vi söker dig som är duktig på att kommunicera och som alltid levererar service ivärldsklass! Gå in på Responda Group och läs mer om oss.
Vad erbjuder vi?
Hos oss kommer du ingå i ett glädjefyllt och fartfyllt team som brinner för kundservice. Vi erbjuder en serviceinriktad tjänst på en arbetsplats med kraftig expansion. Som Säljande Kundservicemedarbetare kommer du att vara en nyckelspelare i att leverera en kundupplevelse i världsklass, samtidigt som du erbjuds:
Ett stimulerande arbete i ett öppet kontorslandskap där trivsel och gemenskap står i centrum
Utbildningar och möjligheter till personlig samt professionell utveckling.
En engagerad och erfaren Team Manager
Roliga aktiviteter så som tävlingar, fika, after works med mer
Om tjänsten
I rollen som kundservicemedarbetare utgår du från vårt fina kontor på Frösön. Du kommer tillhöra ett fartfyllt team som leds av en engagerad och erfaren ledare. Tjänsten inleds med en introduktion där du får en genomgång av kunden och våra interna system för att sedan självständigt arbeta med inkommande samtal. Arbetstiderna är måndag-fredag klockan 08:00-18:00. Startdatum för tjänsten är 6 maj.
Dina arbetsuppgifter:Du arbetar med inkommande samtal och besvarar frågor från privatpersoner rörande elavtal, fakturafrågor med mer. Du kommer arbeta mot uppsatta mål och följas upp av din ledare löpande för att du på bästa sätt ska utvecklas i tjänsten. På de inkommande samtalen du har så förväntas du arbeta med försäljning och genomföra god kundservice.
Din profilFör att trivas och lyckas i rollen som Säljande Kundservicemedarbetare ser vi att du:
Har ett stort intresse för kundservice
Har en stark samarbetsförmåga och trivs med att arbeta tillsammans med andra för att uppnå gemensamma samt individuella mål.
Är punktlig och ansvarstagande med förmågan att organisera och prioritera ditt arbete effektivt.
Innehar en noggrannhet i ditt arbetsutförande med ett öga förkvalitet.
Har erfarenhet av kundservice eller försäljning
Är flytande i svenska i både tal och skrift och har goda kunskaper i engelska

Anställningsform och kontaktStartdatum för tjänsterna är i april och du kommer inleda din anställning med en behovsanställning som senare kan övergå i en långsiktig anställningsform hos oss.Välkommen med din ansökan så snart som möjligt, vi tillämpar löpande urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum.
Om Responda GroupResponda grundades 2008 och har sedan start haft målet att bli Sveriges bästa svars-och kundservice!Du kommer att tillhöra produktionsavdelningen som är hjärtat inom Responda Group. Här arbetar våra medarbetare med att säkerställa att våra kunders samtal blir besvarade i tid och med en hög grad av service, kvalitet och effektivitet.
I denna process har vi beslutat oss för att inte samarbeta med externa rekryteringsföretag eller annonseringsföretag och undanbeder oss därför kontakt med samtliga. Visa mindre

Kundserviceagenter med inriktning teknisk support
Vill du vara en del av ett engagerat team där ditt tekniska intresse kommer till sin rätt? Responda Group expanderar och söker nu fler teknikinriktade stjärnor till vår kundserviceavdelning.
Vår kundserviceavdelning inom teknisksupport samarbetar med olika kunder inom elindustri, fordonsbranschen, tekniska applikationer med mer. Här får du arbeta med olika tekniska frågeställningar och utveckla dina kunskaper inom detta!
Om tjänsten som Kundserviceagent hos ossSom Kundserviceagent hos Responda Group blir du en viktig del av vårt tekniska kundserviceteam, där ditt primära uppdrag är att säkerställa en högkvalitativ kundupplevelse genom telefon och e-post. Ditt arbete kommer att präglas av samarbete i team, att hålla hög servicenivå samt att alltid sträva efter att vara noggrann och punktlig i dina arbetsuppgifter.
Arbetstider: Varierande arbetstider både dag-och kvällstidVart utgår man ifrån: ÖstersundHur ser teamet ut: cirka 20 personerIntroduktion: 1-2 veckor heltidStart för tjänsten: I maj 2024Anställningsform: Behovsanställning
Ditt nya arbete inkluderar: Att aktivt lyssna och lösa kunders förfrågningar på ett professionellt sätt.
Registrera och följa upp kundärenden med hög noggrannhet.
Arbeta tillsammans med ditt team för att ständigt förbättra kundupplevelsen.
Hantera och lösa olika tekniska ärenden.
Vem söker vi? Du har goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift.
Har goda kunskaper i engelska, både i tal och skrift.
Du värderar god samarbetsförmåga och kan arbeta effektivt tillsammans med andra.
Du är punktlig och ansvarstagande i ditt arbete.
Du har öga för detaljer och strävar efter noggrannhet i allt du gör.
Har tidigare erfarenhet av kundservice är meriterande men inte ett krav.
Kan arbeta under juni, juli och augusti.
Anställning och ansökan
Vi erbjuder en dynamisk arbetsplats där du har möjlighet att utvecklas och växa. Tjänsten är initialt på deltid med möjlighet till heltid beroende på verksamhetens behov och din tillgänglighet. Flexibilitet gällande arbetspass är värdefullt då arbetstiderna omfattar både dagar, kvällar och ibland helger.
Är du den vi söker? Skicka din ansökan bestående av CV via vår hemsida. Beskriv varför du passar för rollen som Kundserviceagent hos Responda Group genom ansökningsformuläret. Ansökningar behandlas löpande, så vänta inte med att skicka in din ansökan!
Mer om Responda GroupResponda grundades 2008 och har sedan start haft målet att bli Sveriges bästa svars-och kundservice! Du kommer att tillhöra produktionsavdelningen som är hjärtat inom Responda Group. Här arbetar våra medarbetare med att säkerställa att våra kunders samtal blir besvarade i tid och med en hög grad av service, kvalitet och effektivitet.
I denna process har vi beslutat oss för att inte samarbeta med externa rekryteringsföretag eller annonseringsföretag och undanbeder oss därför kontakt med samtliga. Visa mindre

Kundserviceagenter med inriktning teknisk support
Vill du vara en del av ett engagerat team där ditt tekniska intresse kommer till sin rätt? Responda Group expanderar och söker nu fler teknikinriktade stjärnor till vår kundserviceavdelning.
Vår kundserviceavdelning inom teknisksupport samarbetar med olika kunder inom elindustri, fordonsbranschen, tekniska applikationer med mer. Här får du arbeta med olika tekniska frågeställningar och utveckla dina kunskaper inom detta!
Om tjänsten som Kundserviceagent hos ossSom Kundserviceagent hos Responda Group blir du en viktig del av vårt tekniska kundserviceteam, där ditt primära uppdrag är att säkerställa en högkvalitativ kundupplevelse genom telefon och e-post. Ditt arbete kommer att präglas av samarbete i team, att hålla hög servicenivå samt att alltid sträva efter att vara noggrann och punktlig i dina arbetsuppgifter.
Arbetstider: Varierande arbetstider både dag-och kvällstidVart utgår man ifrån: ÖstersundHur ser teamet ut: cirka 20 personerIntroduktion: 1-2 veckor heltidStart för tjänsten: I maj 2024Anställningsform: Behovsanställning
Ditt nya arbete inkluderar: Att aktivt lyssna och lösa kunders förfrågningar på ett professionellt sätt.
Registrera och följa upp kundärenden med hög noggrannhet.
Arbeta tillsammans med ditt team för att ständigt förbättra kundupplevelsen.
Hantera och lösa olika tekniska ärenden.
Vem söker vi? Du har goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift.
Har goda kunskaper i engelska, både i tal och skrift.
Du värderar god samarbetsförmåga och kan arbeta effektivt tillsammans med andra.
Du är punktlig och ansvarstagande i ditt arbete.
Du har öga för detaljer och strävar efter noggrannhet i allt du gör.
Har tidigare erfarenhet av kundservice är meriterande men inte ett krav.
Kan arbeta under juni, juli och augusti.
Anställning och ansökan
Vi erbjuder en dynamisk arbetsplats där du har möjlighet att utvecklas och växa. Tjänsten är initialt på deltid med möjlighet till heltid beroende på verksamhetens behov och din tillgänglighet. Flexibilitet gällande arbetspass är värdefullt då arbetstiderna omfattar både dagar, kvällar och ibland helger.
Är du den vi söker? Skicka din ansökan bestående av CV via vår hemsida. Beskriv varför du passar för rollen som Kundserviceagent hos Responda Group genom ansökningsformuläret. Ansökningar behandlas löpande, så vänta inte med att skicka in din ansökan!
Mer om Responda GroupResponda grundades 2008 och har sedan start haft målet att bli Sveriges bästa svars-och kundservice! Du kommer att tillhöra produktionsavdelningen som är hjärtat inom Responda Group. Här arbetar våra medarbetare med att säkerställa att våra kunders samtal blir besvarade i tid och med en hög grad av service, kvalitet och effektivitet.
I denna process har vi beslutat oss för att inte samarbeta med externa rekryteringsföretag eller annonseringsföretag och undanbeder oss därför kontakt med samtliga. Visa mindre

Vi söker dig som är duktig på att kommunicera och som alltid levererar service ivärldsklass! Gå in på Responda Group och läs mer om oss.
Vad erbjuder vi?
Hos oss kommer du ingå i ett glädjefyllt och fartfyllt team som brinner för kundservice. Vi erbjuder en serviceinriktad tjänst på en arbetsplats med kraftig expansion. Som Säljande Kundservicemedarbetare kommer du att vara en nyckelspelare i att leverera en kundupplevelse i världsklass, samtidigt som du erbjuds:
Ett stimulerande arbete i ett öppet kontorslandskap där trivsel och gemenskap står i centrum
Utbildningar och möjligheter till personlig samt professionell utveckling.
En engagerad och erfaren Team Manager
Roliga aktiviteter så som tävlingar, fika, after works med mer
Om tjänsten
I rollen som kundservicemedarbetare utgår du från vårt fina kontor på Frösön. Du kommer tillhöra ett fartfyllt team som leds av en engagerad och erfaren ledare. Tjänsten inleds med en introduktion där du får en genomgång av kunden och våra interna system för att sedan självständigt arbeta med inkommande samtal. Arbetstiderna är måndag-fredag klockan 08:00-18:00. Startdatum för tjänsten är 6 maj.
Dina arbetsuppgifter:Du arbetar med inkommande samtal och besvarar frågor från privatpersoner rörande elavtal, fakturafrågor med mer. Du kommer arbeta mot uppsatta mål och följas upp av din ledare löpande för att du på bästa sätt ska utvecklas i tjänsten. På de inkommande samtalen du har så förväntas du arbeta med försäljning och genomföra god kundservice.
Din profilFör att trivas och lyckas i rollen som Säljande Kundservicemedarbetare ser vi att du:
Har ett stort intresse för kundservice
Har en stark samarbetsförmåga och trivs med att arbeta tillsammans med andra för att uppnå gemensamma samt individuella mål.
Är punktlig och ansvarstagande med förmågan att organisera och prioritera ditt arbete effektivt.
Innehar en noggrannhet i ditt arbetsutförande med ett öga förkvalitet.
Har erfarenhet av kundservice eller försäljning
Är flytande i svenska i både tal och skrift och har goda kunskaper i engelska

Anställningsform och kontaktStartdatum för tjänsterna är i april och du kommer inleda din anställning med en behovsanställning som senare kan övergå i en långsiktig anställningsform hos oss.Välkommen med din ansökan så snart som möjligt, vi tillämpar löpande urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum.
Om Responda GroupResponda grundades 2008 och har sedan start haft målet att bli Sveriges bästa svars-och kundservice!Du kommer att tillhöra produktionsavdelningen som är hjärtat inom Responda Group. Här arbetar våra medarbetare med att säkerställa att våra kunders samtal blir besvarade i tid och med en hög grad av service, kvalitet och effektivitet.
I denna process har vi beslutat oss för att inte samarbeta med externa rekryteringsföretag eller annonseringsföretag och undanbeder oss därför kontakt med samtliga. Visa mindre

Kundserviceagenter med inriktning teknisk support
Vill du vara en del av ett engagerat team där ditt tekniska intresse kommer till sin rätt? Responda Group expanderar och söker nu fler teknikinriktade stjärnor till vår kundserviceavdelning.
Vår kundserviceavdelning inom teknisksupport samarbetar med olika kunder inom elindustri, fordonsbranschen, tekniska applikationer med mer. Här får du arbeta med olika tekniska frågeställningar och utveckla dina kunskaper inom detta!
Om tjänsten som Kundserviceagent hos ossSom Kundserviceagent hos Responda Group blir du en viktig del av vårt tekniska kundserviceteam, där ditt primära uppdrag är att säkerställa en högkvalitativ kundupplevelse genom telefon och e-post. Ditt arbete kommer att präglas av samarbete i team, att hålla hög servicenivå samt att alltid sträva efter att vara noggrann och punktlig i dina arbetsuppgifter.
Arbetstider: Varierande mellan07:00-00:00 måndag-söndagVart utgår man ifrån: ÖstersundHur ser teamet ut: cirka 20 personerIntroduktion: 1-2 veckor heltidStart för tjänsten:Omgående med hänsyn till uppsägningstidAnställningsform: Behovsanställning
Ditt nya arbete inkluderar: Att aktivt lyssna och lösa kunders förfrågningar på ett professionellt sätt.
Registrera och följa upp kundärenden med hög noggrannhet.
Arbeta tillsammans med ditt team för att ständigt förbättra kundupplevelsen.
Hantera och lösa olika tekniska ärenden.
Vem söker vi? Du har goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift.
Har goda kunskaper i engelska, både i tal och skrift.
Du värderar god samarbetsförmåga och kan arbeta effektivt tillsammans med andra.
Du är punktlig och ansvarstagande i ditt arbete.
Du har öga för detaljer och strävar efter noggrannhet i allt du gör.
Har tidigare erfarenhet av kundservice är meriterande men inte ett krav.
Kan arbeta under juni, juli och augusti.
Anställning och ansökan
Vi erbjuder en dynamisk arbetsplats där du har möjlighet att utvecklas och växa. Tjänsten är initialt på deltid med möjlighet till heltid beroende på verksamhetens behov och din tillgänglighet. Flexibilitet gällande arbetspass är värdefullt då arbetstiderna omfattar både dagar, kvällar och ibland helger.
Är du den vi söker? Skicka din ansökan bestående av CV via vår hemsida. Beskriv varför du passar för rollen som Kundserviceagent hos Responda Group genom ansökningsformuläret. Ansökningar behandlas löpande, så vänta inte med att skicka in din ansökan!
Mer om Responda GroupResponda grundades 2008 och har sedan start haft målet att bli Sveriges bästa svars-och kundservice! Du kommer att tillhöra produktionsavdelningen som är hjärtat inom Responda Group. Här arbetar våra medarbetare med att säkerställa att våra kunders samtal blir besvarade i tid och med en hög grad av service, kvalitet och effektivitet.
I denna process har vi beslutat oss för att inte samarbeta med externa rekryteringsföretag eller annonseringsföretag och undanbeder oss därför kontakt med samtliga. Visa mindre

Vi söker dig som är duktig på att kommunicera och som alltid levererar service ivärldsklass! Gå in på Responda Group och läs mer om oss.
Vad erbjuder vi?
Hos oss kommer du ingå i ett glädjefyllt och fartfyllt team som brinner för kundservice. Vi erbjuder en serviceinriktad tjänst på en arbetsplats med kraftig expansion. Som Säljande Kundservicemedarbetare kommer du att vara en nyckelspelare i att leverera en kundupplevelse i världsklass, samtidigt som du erbjuds:
Ett stimulerande arbete i ett öppet kontorslandskap där trivsel och gemenskap står i centrum
Utbildningar och möjligheter till personlig samt professionell utveckling.
En engagerad och erfaren Team Manager
Roliga aktiviteter så som tävlingar, fika, after works med mer
Om tjänsten
I rollen som kundservicemedarbetare utgår du från vårt fina kontor på Frösön. Du kommer tillhöra ett fartfyllt team som leds av en engagerad och erfaren ledare. Tjänsten inleds med en introduktion där du får en genomgång av kunden och våra interna system för att sedan självständigt arbeta med inkommande samtal. Arbetstiderna är måndag-fredag klockan 08:00-18:00. Startdatum för tjänsten är 22 eller 29 april.
Dina arbetsuppgifter:Du arbetar med inkommande samtal och besvarar frågor från privatpersoner rörande elavtal, fakturafrågor med mer. Du kommer arbeta mot uppsatta mål och följas upp av din ledare löpande för att du på bästa sätt ska utvecklas i tjänsten. På de inkommande samtalen du har så förväntas du arbeta med försäljning och genomföra god kundservice.
Din profilFör att trivas och lyckas i rollen som Säljande Kundservicemedarbetare ser vi att du:
Har ett stort intresse för kundservice
Har en stark samarbetsförmåga och trivs med att arbeta tillsammans med andra för att uppnå gemensamma samt individuella mål.
Är punktlig och ansvarstagande med förmågan att organisera och prioritera ditt arbete effektivt.
Innehar en noggrannhet i ditt arbetsutförande med ett öga förkvalitet.
Har erfarenhet av kundservice eller försäljning
Är flytande i svenska i både tal och skrift och har goda kunskaper i engelska

Anställningsform och kontaktStartdatum för tjänsterna är i april och du kommer inleda din anställning med en behovsanställning som senare kan övergå i en långsiktig anställningsform hos oss.Välkommen med din ansökan så snart som möjligt, vi tillämpar löpande urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum.
Om Responda GroupResponda grundades 2008 och har sedan start haft målet att bli Sveriges bästa svars-och kundservice!Du kommer att tillhöra produktionsavdelningen som är hjärtat inom Responda Group. Här arbetar våra medarbetare med att säkerställa att våra kunders samtal blir besvarade i tid och med en hög grad av service, kvalitet och effektivitet.
I denna process har vi beslutat oss för att inte samarbeta med externa rekryteringsföretag eller annonseringsföretag och undanbeder oss därför kontakt med samtliga. Visa mindre

Kundserviceagenter på deltidsökes
Är du serviceinriktad, noggrann och har en utmärkt förmåga att arbeta i team? Vill du ha ett roligt deltidsjobb vid sidan av dina studier där du dessutom har möjligheten att öka upp timmarna under sommaren och lov?
Vi på Responda Group letar efter dig som vill vara en del av vårt kundserviceteam och bidra till att leverera exceptionell service. Vi är ett företag som värnar om våra anställdas utveckling och välmående. Upptäck mer om oss och vår företagskultur genom att besöka vår hemsida Responda Group.
Om TjänstenSom Kundserviceagent hos oss är din huvudsakliga uppgift att hantera kundkontakter över telefon och e-post. Arbetet innebär att svara på kunders frågor, lösa problem och hantera reklamationer på ett professionellt sätt. Du blir en viktig del i vårt team där vi tillsammans strävar efter att uppnå och överträffa våra kunders förväntningar.
Dina arbetsuppgifter Mottaga och hantera inkommande samtal och e-post från kunder.
Ge stöd och service relaterad till företagets produkter/tjänster.
Säkerställa att kundärenden registreras och hanteras effektivt.
Vem är du? Du talar och skriversvenska obehindrat.
Du har kunskaper i engelska i både tal och skrift.
Har tidigare erfarenhet av arbete inom kundservice eller liknande roller, även om det inte är ett krav.
Studerar på eftergymnasial nivå och kan jobba minst 2 dagar per vecka.
Samarbetsförmåga: Du är en lagspelare som värderar samarbete högt.
Punktlighet: Du är ansvarsfull och ser till att dina arbetsuppgifter blir utförda i tid.
Noggrann: Du har en hög arbetskvalitet och ser till att detaljer inte missas.
Anställning och ansökan
Denna tjänst är en behovsanställning på deltid.Arbetstiderna kan variera både dagtid, kvällar och helger beroende på vilken avdelning du arbetar på hos oss.Skicka in din ansökan bestående av CV och skriv i ansökningsformuläretvarför just du passar för denna tjänst. Ansökningsprocessen är löpande så vänta inte med att skicka in din ansökan!
Om Responda GroupResponda Group har sedan starten 2008 arbetat med att erbjuda marknadens bästa kundservice. Vårt team är kärnan i verksamheten, och vi sätter stor vikt vid våra medarbetares tillfredsställelse och utveckling. Att jobba hos oss innebär att bli en del av en framåtsträvande organisation där du dagligen kommer att bidra till våra kunders nöjdhet och lojalitet.
Intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag. Skicka in din ansökan redan idag! Visa mindre

Bliv en del av vårt remoteteam som Svensk & Finsktalande Kundservicemedarbetare
Älskar du att hjälpa människor och kan du tala både svenska och finska flytande? Då kan du vara den vi söker! Gå in på Responda Group för att upptäcka mer om oss och vår företagskultur.
ArbetsbeskrivningVi på Responda Group söker en Svensk & Finsktalande Kundservicemedarbetare som kan bidra med god kundservice, positivitetoch noggrannhet i vårt växande team. Vi erbjuder en varierande arbetsmiljö där du dagligen kommer att göra skillnad för våra kunder. Din anställning inleds med en introduktion på plats på något av våra kontor antingen i Haparanda eller Östersund, där du efter introduktionen arbetar från ditt hem.
Dina arbetsuppgifter inkluderar Hantera inkommande samt utgående samtal och e-post på både svenska och finska.
Säkerställa en hög servicenivå genom att vara lyhörd och lösningorienterad i kundsamtal.
Arbeta nära dina kollegor för att gemensamt uppnå och överträffa uppsatta mål.
Vem är du? Har en utmärkt förmåga att kommunicera på både svenska och finska i såväl tal som skrift.
Trivs i ett snabbt föränderligt arbetsklimat där samarbetsförmåga, punktlighet och noggrannhetär viktigt.
Är självständig i ditt arbete samtidigt som du är en teamplayer.
Har tidigare erfarenhet av arbete inom kundservice eller kundtjänst, vilket är meriterande men ej ett krav.
Har en gymnasial utbildning
Har möjlighet att arbeta från ditt hem.
Anställning och ansökan
Tjänsten är en behovsanställning. Arbetstiden är förlagd under vardagar inom kontorstid, dock med viss flexibilitet.Vi tror på långsiktiga relationer och utvecklingsmöjligheter inom företaget. Skicka in din ansökan bestående av CV och personligt brev där du berättar varför du är den perfekta personen för denna roll.
Om Responda GroupOm Responda GroupResponda grundades 2008 och har sedan start haft målet att bli Sveriges bästa svars-och kundservice! Du kommer att tillhöra produktionsavdelningen som är hjärtat inom Responda Group. Här arbetar våra medarbetare med att säkerställa att våra kunders samtal blir besvarade i tid och med en hög grad av service, kvalitet och effektivitet.I denna process har vi beslutat oss för att inte samarbeta med externa rekryteringsföretag eller annonseringsföretag och undanbeder oss därför kontakt med samtliga.
I rekryteringsprocessen har vi valt att inte samarbeta med externa rekryteringsföretag eller annonseringsföretag och undanber oss därför kontakt med sådana. Visa mindre

Vi söker dig som är duktig på att kommunicera och som alltid levererar service i världsklass! Gå in på Responda Group (https://respondagroup.se/) och läs mer om oss.

Vad erbjuder vi?
Hos oss kommer du ingå i ett glädjefyllt och fartfyllt team som brinner för kundservice. Vi erbjuder en serviceinriktad tjänst på en arbetsplats med kraftig expansion. Som Säljande Kundservicemedarbetare kommer du att vara en nyckelspelare i att leverera en kundupplevelse i världsklass, samtidigt som du erbjuds:

- Ett stimulerande arbete från ditt egna hemmakontor!

- Utbildningar och möjligheter till personlig samt professionell utveckling.

- En engagerad och erfaren Team Manager

Om tjänsten
I rollen som kundservicemedarbetare utgår du från ditt eget hem. Du kommer tillhöra ett fartfyllt team som leds av en engagerad och erfaren ledare. Tjänsten inleds med en introduktion där du får en genomgång av kunden och våra interna system för att sedan självständigt arbeta med inkommande samtal. Arbetstiderna är måndag-fredag klockan 08:00-17:00. Startdatum för tjänsten är 22 eller 29 april.

Dina arbetsuppgifter:
Du arbetar med inkommande samtal och besvarar frågor från privatpersoner rörande elavtal, fakturafrågor med mer. Du kommer arbeta mot uppsatta mål och följas upp av din ledare löpande för att du på bästa sätt ska utvecklas i tjänsten. På de inkommande samtalen du har så förväntas du arbeta med försäljning och genomföra god kundservice.

Din profil
För att trivas och lyckas i rollen som Säljande Kundservicemedarbetare ser vi att du:

- Har ett stort intresse för kundservice

- Har en stark samarbetsförmåga och trivs med att arbeta tillsammans med andra för att uppnå gemensamma samt individuella mål.

- Är punktlig och ansvarstagande med förmågan att organisera och prioritera ditt arbete effektivt.

- Innehar en noggrannhet i ditt arbetsutförande med ett öga för kvalitet.

- Har erfarenhet av kundservice eller försäljning

- Är flytande i svenska i både tal och skrift och har goda kunskaper i engelska

- Har en bra arbetsstation hemma.

- Bor max 1h från vårt kontor på Frösön.

Anställningsform och kontakt
Startdatum för tjänsterna är i april och du kommer inleda din anställning med en behovsanställning som senare kan övergå i en långsiktig anställningsform hos oss. Välkommen med din ansökan så snart som möjligt, vi tillämpar löpande urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum.

Om Responda Group
Responda grundades 2008 och har sedan start haft målet att bli Sveriges bästa svars-och kundservice! Du kommer att tillhöra produktionsavdelningen som är hjärtat inom Responda Group. Här arbetar våra medarbetare med att säkerställa att våra kunders samtal blir besvarade i tid och med en hög grad av service, kvalitet och effektivitet.

I denna process har vi beslutat oss för att inte samarbeta med externa rekryteringsföretag eller annonseringsföretag och undanbeder oss därför kontakt med samtliga. Visa mindre

Vi söker dig som är duktig på att kommunicera och som alltid levererar service i världsklass! Gå in på Responda Group (https://respondagroup.se/) och läs mer om oss.

Vad erbjuder vi?
Hos oss kommer du ingå i ett glädjefyllt och fartfyllt team som brinner för kundservice. Vi erbjuder en serviceinriktad tjänst på en arbetsplats med kraftig expansion. Som Säljande Kundservicemedarbetare kommer du att vara en nyckelspelare i att leverera en kundupplevelse i världsklass, samtidigt som du erbjuds:

- Ett stimulerande arbete i ett öppet kontorslandskap där trivsel och gemenskap står i centrum

- Utbildningar och möjligheter till personlig samt professionell utveckling.

- En engagerad och erfaren Team Manager

- Roliga aktiviteter så som tävlingar, fika, after works med mer

Om tjänsten
I rollen som kundservicemedarbetare utgår du från vårt fina kontor på Frösön. Du kommer tillhöra ett fartfyllt team som leds av en engagerad och erfaren ledare. Tjänsten inleds med en introduktion där du får en genomgång av kunden och våra interna system för att sedan självständigt arbeta med inkommande samtal. Arbetstiderna är måndag-fredag klockan 08:00-18:00. Startdatum för tjänsten är 22 eller 29 april.

Dina arbetsuppgifter:
Du arbetar med inkommande samtal och besvarar frågor från privatpersoner rörande elavtal, fakturafrågor med mer. Du kommer arbeta mot uppsatta mål och följas upp av din ledare löpande för att du på bästa sätt ska utvecklas i tjänsten. På de inkommande samtalen du har så förväntas du arbeta med försäljning och genomföra god kundservice.

Din profil
För att trivas och lyckas i rollen som Säljande Kundservicemedarbetare ser vi att du:

- Har ett stort intresse för kundservice

- Har en stark samarbetsförmåga och trivs med att arbeta tillsammans med andra för att uppnå gemensamma samt individuella mål.

- Är punktlig och ansvarstagande med förmågan att organisera och prioritera ditt arbete effektivt.

- Innehar en noggrannhet i ditt arbetsutförande med ett öga för kvalitet.

- Har erfarenhet av kundservice eller försäljning

- Är flytande i svenska i både tal och skrift och har goda kunskaper i engelska

Anställningsform och kontakt
Startdatum för tjänsterna är i april och du kommer inleda din anställning med en behovsanställning som senare kan övergå i en långsiktig anställningsform hos oss. Välkommen med din ansökan så snart som möjligt, vi tillämpar löpande urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum.

Om Responda Group
Responda grundades 2008 och har sedan start haft målet att bli Sveriges bästa svars-och kundservice! Du kommer att tillhöra produktionsavdelningen som är hjärtat inom Responda Group. Här arbetar våra medarbetare med att säkerställa att våra kunders samtal blir besvarade i tid och med en hög grad av service, kvalitet och effektivitet.

I denna process har vi beslutat oss för att inte samarbeta med externa rekryteringsföretag eller annonseringsföretag och undanbeder oss därför kontakt med samtliga. Visa mindre

Vi söker dig som är duktig på att kommunicera och som alltid levererar service i världsklass! Gå in på Responda Group (https://respondagroup.se/) och läs mer om oss.

Vad erbjuder vi?
Hos oss kommer du ingå i ett glädjefyllt och fartfyllt team som brinner för kundservice. Vi erbjuder en serviceinriktad tjänst på en arbetsplats med kraftig expansion. Som Säljande Kundservicemedarbetare kommer du att vara en nyckelspelare i att leverera en kundupplevelse i världsklass, samtidigt som du erbjuds:

- Ett stimulerande arbete i ett öppet kontorslandskap där trivsel och gemenskap står i centrum

- Utbildningar och möjligheter till personlig samt professionell utveckling.

- En engagerad och erfaren Team Manager

- Roliga aktiviteter så som tävlingar, fika, after works med mer

Om tjänsten
I rollen som kundservicemedarbetare utgår du från vårt fina kontor på Frösön. Du kommer tillhöra ett fartfyllt team som leds av en engagerad och erfaren ledare. Tjänsten inleds med en introduktion där du får en genomgång av kunden och våra interna system för att sedan självständigt arbeta med inkommande samtal. Arbetstiderna är måndag-fredag klockan 08:00-18:00. Startdatum för tjänsten är 22 eller 29 april.

Dina arbetsuppgifter:
Du arbetar med inkommande samtal och besvarar frågor från privatpersoner rörande elavtal, fakturafrågor med mer. Du kommer arbeta mot uppsatta mål och följas upp av din ledare löpande för att du på bästa sätt ska utvecklas i tjänsten. På de inkommande samtalen du har så förväntas du arbeta med försäljning och genomföra god kundservice.

Din profil
För att trivas och lyckas i rollen som Säljande Kundservicemedarbetare ser vi att du:

- Har ett stort intresse för kundservice

- Har en stark samarbetsförmåga och trivs med att arbeta tillsammans med andra för att uppnå gemensamma samt individuella mål.

- Är punktlig och ansvarstagande med förmågan att organisera och prioritera ditt arbete effektivt.

- Innehar en noggrannhet i ditt arbetsutförande med ett öga för kvalitet.

- Har erfarenhet av kundservice eller försäljning

- Är flytande i svenska i både tal och skrift och har goda kunskaper i engelska

Anställningsform och kontakt
Startdatum för tjänsterna är i april och du kommer inleda din anställning med en behovsanställning som senare kan övergå i en långsiktig anställningsform hos oss. Välkommen med din ansökan så snart som möjligt, vi tillämpar löpande urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum.

Om Responda Group
Responda grundades 2008 och har sedan start haft målet att bli Sveriges bästa svars-och kundservice! Du kommer att tillhöra produktionsavdelningen som är hjärtat inom Responda Group. Här arbetar våra medarbetare med att säkerställa att våra kunders samtal blir besvarade i tid och med en hög grad av service, kvalitet och effektivitet.

I denna process har vi beslutat oss för att inte samarbeta med externa rekryteringsföretag eller annonseringsföretag och undanbeder oss därför kontakt med samtliga. Visa mindre

Vi söker dig som är duktig på att kommunicera och som alltid levererar service i världsklass! Gå in på Responda Group (https://respondagroup.se/) och läs mer om oss.

Vad erbjuder vi?
Hos oss kommer du ingå i ett glädjefyllt och fartfyllt team som brinner för kundservice. Vi erbjuder en serviceinriktad tjänst på en arbetsplats med kraftig expansion. Som Säljande Kundservicemedarbetare kommer du att vara en nyckelspelare i att leverera en kundupplevelse i världsklass, samtidigt som du erbjuds:

- Ett stimulerande arbete i ett öppet kontorslandskap där trivsel och gemenskap står i centrum

- Utbildningar och möjligheter till personlig samt professionell utveckling.

- En engagerad och erfaren Team Manager

- Roliga aktiviteter så som tävlingar, fika, after works med mer

Om tjänsten
I rollen som kundservicemedarbetare utgår du från vårt fina kontor på Frösön. Du kommer tillhöra ett fartfyllt team som leds av en engagerad och erfaren ledare. Tjänsten inleds med en introduktion där du får en genomgång av kunden och våra interna system för att sedan självständigt arbeta med inkommande samtal. Arbetstiderna är måndag-fredag klockan 08:00-18:00. Startdatum för tjänsten är 22 eller 29 april.

Dina arbetsuppgifter:
Du arbetar med inkommande samtal och besvarar frågor från privatpersoner rörande elavtal, fakturafrågor med mer. Du kommer arbeta mot uppsatta mål och följas upp av din ledare löpande för att du på bästa sätt ska utvecklas i tjänsten. På de inkommande samtalen du har så förväntas du arbeta med försäljning och genomföra god kundservice.

Din profil
För att trivas och lyckas i rollen som Säljande Kundservicemedarbetare ser vi att du:

- Har ett stort intresse för kundservice

- Har en stark samarbetsförmåga och trivs med att arbeta tillsammans med andra för att uppnå gemensamma samt individuella mål.

- Är punktlig och ansvarstagande med förmågan att organisera och prioritera ditt arbete effektivt.

- Innehar en noggrannhet i ditt arbetsutförande med ett öga för kvalitet.

- Har erfarenhet av kundservice eller försäljning

- Är flytande i svenska i både tal och skrift och har goda kunskaper i engelska

Anställningsform och kontakt
Startdatum för tjänsterna är i april och du kommer inleda din anställning med en behovsanställning som senare kan övergå i en långsiktig anställningsform hos oss. Välkommen med din ansökan så snart som möjligt, vi tillämpar löpande urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum.

Om Responda Group
Responda grundades 2008 och har sedan start haft målet att bli Sveriges bästa svars-och kundservice! Du kommer att tillhöra produktionsavdelningen som är hjärtat inom Responda Group. Här arbetar våra medarbetare med att säkerställa att våra kunders samtal blir besvarade i tid och med en hög grad av service, kvalitet och effektivitet.

I denna process har vi beslutat oss för att inte samarbeta med externa rekryteringsföretag eller annonseringsföretag och undanbeder oss därför kontakt med samtliga. Visa mindre

Delar du vår tro att företagskulturen och vår arbetsmiljö är avgörande för att ha nöjda kunder och skapa organisationen till att vara värdeskapande, kompetenta och engagerade? Gillar du att driva projekt och trivs i ett jobb med mycket eget ansvar men också möjlighet att växa i ett coachande och högpresterande team? Nu söker vi en People & Culture Specialist med placeringsort i Östersund men du arbetar rikstäckande på våra orter inom Responda Group.

Vårt erbjudande

Som People & Culture Specialist arbetar du inom Responda Groups HR-avdelning och är gruppens operativa och kreativa stöd i ett brett fält av HR-frågor. Detta är en unik och spännande roll där du får stor inblick i hur strategisk HR bedrivs. Rollen ställer höga krav på förmågan att tänka nytt, bidra med nya idéer och att hitta nya infallsvinklar på hur ett modernt HR-arbete ska ta sin form. Den här rollen är början på din nya framtid och du har stora möjligheter att utvecklas inom Responda Group.

Om tjänsten

Det våra kunder uppskattar allra mest är vår personal. Därför är vår förmåga att rekrytera, utbilda, behålla, utveckla vår personal och vår arbetsmiljö i linje med vår kultur helt avgörande för oss. Här får du en drivande roll i vår people strategy, organisationens plan för att attrahera, behålla och utveckla medarbetare i en frisk och utvecklande kultur.

Dina arbetsuppgifter

- Projektleda digitala och andra interna kurser där företagskultur spelar en nyckelroll, såsom kultur- och värderingar, ledarskap, medarbetarskap, friskvård, arbetsmiljö och rehabilitering etc.

- Planera och genomföra aktiviteter inom företagskultur- och arbetsmiljö/friskvård som gör våra kontor till härliga arbetsplatser.

- Följa upp eNPS, onboarding- och exitenkäter för att förbättra Responda Groups förmåga att skapa ett stort engagemang hos våra anställda.

- Förbereda och administrera People & Culture-relaterade dokument för att säkra vår compliance.

- Konsultera och vara delaktig i olika rehabiliteringsprocesser

- Intern och extern kommunikation av vår karriärsida

- Skapa och administrera rapporter och handlingsplaner för varierande HR projekt

Du supporterar organisationen i aktuella projekt och initiativ kopplade till våra strategier inom företagskultur och arbetsmiljö. Du driver exempelvis projekt som syftar till att utveckla organisationskulturen och säkrar ett internt engagemang kring frågorna. Du har en central roll inom organisationen med många interna kontaktytor. Det ställer därför höga krav på att du har en naturlig förmåga att bygga och utveckla relationer. Sist men inte minst så är du en viktig kulturbärare som ska bidra till att vi lever och andas vår värdegrund och kultur.

Din profil

Som person har du ett brinnande engagemang och förmågan att kunna förverkliga idé till handling. Du har ett självständigt tänkande och kan snabbt sortera genom information, bilda dig en uppfattning och utveckla lösningar. Din kommunikativa förmåga är viktig för att nå ut med budskap i hela organisationen.

Du är trygg i dig själv och har en hög integritet och du har en utmärkt social och kommunikativ kompetens med förmåga att interagera på alla nivåer. Du är orädd och har en drivkraft att ständigt utveckla dig själv och din roll utifrån verksamhetens behov. Dina kunskaper inom området ger dig trovärdighet och du arbetar med ett prestigelöst intryck hos dina kollegor.

Krav för tjänsten är:

- Minst 3års erfarenhet inom HR

- Kunskaper i svensk arbetsrätt och arbetsmiljö/rehabilitering

- Du har en relevant högskoleutbildning inom HR alternativt eller motsvarande arbetslivserfarenhet

- Goda kunskaper i svenska och engelska i såväl tal som skrift

- Erfarenhet av att hålla workshops och utbildningar

- Stort intresse för hälsoarbete, friskvård och träning

- Tjänsten innebär resande mellan våra kontor

Meriterande är om du har branschvana och dokumenterad erfarenhet av arbete med rehabilitering/återgång till arbete.

Välkommen med din ansökan så snart som möjligt, vi tillämpar löpande urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum.

Om Responda Group
Responda grundades 2008 och har sedan start haft målet att bli Sveriges bästa svars-och kundservice! Här arbetar våra medarbetare med att säkerställa att våra kunders samtal blir besvarade i tid och med en hög grad av service, kvalitet och effektivitet.

I denna process har vi beslutat oss för att inte samarbeta med externa rekryteringsföretag eller annonseringsföretag och undanbeder oss därför kontakt med samtliga. Visa mindre

Vi söker dig som är duktig på att kommunicera och som alltid levererar service i världsklass! Gå in på Responda Group (https://respondagroup.se/) och läs mer om oss.

Vårt erbjudande
Hos oss kommer du ingå i ett glädjefyllt och engagerat team som brinner för kundservice i världsklass. Vi erbjuder en serviceinriktad tjänst på en arbetsplats med kraftig expansion. För rätt person finns det goda utvecklingsmöjligheter inom vår interna karriärtrappa. Vi värdesätter arbetsmiljöfrågor och trivsel där vi ser mångfald och olikheter som berikande för organisationen. Anställningen regleras enligt kollektivavtalet och vi erbjuder våra anställda friskvårdsbidrag.

Hos oss gör du skillnad på riktigt för både privatpersoner och företagskunder i och med vår fokus på en kundupplevelse i världsklass!

Om tjänsten

I tjänsten som kundservicemedarbetare med inriktning reseförsäljning kommer du utgå från vårt fina kontor på Frösön och arbeta i ett team med en dedikerad Team Manager. Arbetstiderna är schemalagda vardagar mellan 08:00-17:00. Din anställning inleds med en introduktion där du får lära känna dina kollegor och få all den kunskap som krävs för att du sedan kan arbeta självständigt i rollen.

Startdatum för tjänsten är den 1 mars 2024 och det är en heltidsanställning.

Dina arbetsuppgifter

Dina arbetsuppgifter kommer bestå av att sälja privatresor, affärsresor, avbokningsskydd samt grupp-och konferensresor. Du kommer sälja båda färdiga paket och sätta ihop individuella lösningar enligt kundens önskemål.

Att hjälpa kunden att hitta en passande resa, oavsett om det är en privatresa eller en affärsresa - är din uppgift som resesäljare. Våra resesäljare behöver förstå kunden och göra det lilla extra för att kunden ska få en god upplevelse av oss.

Dina arbetsuppgifter kommer bland annat bestå av:

- Bokningsförfrågningar över telefon & mail

- Support kring bokningar & resor

- Support kring problem som uppstår under resa

- Agentsupport till resebolag

- Hantering av företagskunder och gruppresor

- Reklamationer och återbetalningar

- Hantering av betalning & fakturafrågor

Din profil
Som person har du gärna ett intresse av resor eftersom det kommer motivera dig i denn tjänst. Du är serviceinriktad och vill förstå kundernas önskemål och behov för att finna den bästa lösningen till varje individ. Eftersom du till viss del kommer arbeta med administrativa arbetsuppgifter så ser vi även att du är noggrann och tydlig.

Krav för tjänsten är:

-
Gymnasieutbildning

- Talar och skriver flytande svenska och goda kunskaper i engelska

- Har en god datorvana

- Det är meriterande om du har tidigare arbetslivserfarenhet inom kundservice.

Anställningsform och kontakt
Välkommen med din ansökan så snart som möjligt, vi tillämpar löpande urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum.

Om Responda Group
Responda grundades 2008 och har sedan start haft målet att bli Sveriges bästa svars-och kundservice! Du kommer att tillhöra produktionsavdelningen som är hjärtat inom Responda Group. Här arbetar våra medarbetare med att säkerställa att våra kunders samtal blir besvarade i tid och med en hög grad av service, kvalitet och effektivitet.

I denna process har vi beslutat oss för att inte samarbeta med externa rekryteringsföretag eller annonseringsföretag och undanbeder oss därför kontakt med samtliga. Visa mindre

Vi söker dig som är duktig på att kommunicera och som alltid levererar service i världsklass! Gå in på Responda Group (https://respondagroup.se/) och läs mer om oss.

Vårt erbjudande
Hos oss kommer du ingå i ett glädjefyllt och engagerat team som brinner för kundservice i världsklass. Vi erbjuder en serviceinriktad tjänst på en arbetsplats med kraftig expansion. För rätt person finns det goda utvecklingsmöjligheter inom vår interna karriärtrappa. Vi värdesätter arbetsmiljöfrågor och trivsel där vi ser mångfald och olikheter som berikande för organisationen. Anställningen regleras enligt kollektivavtalet och vi erbjuder våra anställda friskvårdsbidrag.

Hos oss gör du skillnad på riktigt för både privatpersoner och företagskunder i och med vår fokus på en kundupplevelse i världsklass!

Om tjänsten
Vi söker en fordonsintresserad kollega som vill arbeta med att hjälpa fordonsinriktade kunder med olika frågeställningar. Du kommer att genomföra din introduktion för tjänsten på något av våra kontor i Östersund, Arbrå eller Haparanda. Efter introduktionen finns det möjlighet att arbeta delvis remote från ditt hem. Dina framtida kollegor är placerade i Östersund, Arbrå eller Haparanda och teamet leds av en engagerad och motiverande Team Manager. Arbetstiderna varierar måndag - söndag mellan 06:00-23:00. Vi söker dig som kan börja så fort som möjligt.

Dina arbetsuppgifter
Du kommer att jobba med inkommande mail och samtal där du besvarar frågor med inriktning mot fordonsbranschen. Dina arbetsuppgifter kommer bestå bland annat att:

- Gå igenom offerter på service för personbilar

- Boka och avboka personbilar på verkstäder

- Administrativt arbete

- Besvara inkommande samtal från kunder

Din profil
Vi söker dig som har ett fordonsintresse och tycker det är givande att besvara olika mekaniska frågor rörande personbilar. Du ser varje kund som unik och vill ge det bästa kundbemötandet för att skapa en positiv upplevelse för kunden. Vidare bidrar du till en god energi till teamet och sträcker gärna ut en hjälpande hand om någon behöver bolla något med dig. Du är nyfiken och tar till dig information där du gärna utvecklas inom kundserviceområdet.

Krav för tjänsten är:

-
Gymnasieutbildning, önskvärt inom fordonsteknik

- Talar och skriver flytande svenska och goda kunskaper i engelska

- Har en god datorvana

- Har antingen utbildning inom fordonsteknik, arbetslivserfarenhet eller ett stort intresse för fordon

Anställningsform och kontakt
Välkommen med din ansökan så snart som möjligt, vi tillämpar löpande urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum.

Om Responda Group
Responda grundades 2008 och har sedan start haft målet att bli Sveriges bästa svars-och kundservice! Du kommer att tillhöra produktionsavdelningen som är hjärtat inom Responda Group. Här arbetar våra medarbetare med att säkerställa att våra kunders samtal blir besvarade i tid och med en hög grad av service, kvalitet och effektivitet.

I denna process har vi beslutat oss för att inte samarbeta med externa rekryteringsföretag eller annonseringsföretag och undanbeder oss därför kontakt med samtliga. Visa mindre

Vi söker nya kollegor till oss med start i början av 2024 som är duktiga på kommunikation och som alltid levererar service i världsklass. Gå in på H1 : En del av Responda Group (https://h1.se/) och läs mer om oss.

Vårt erbjudande
Hos oss kommer du ingå i ett glädjefyllt och engagerat team som brinner för kundservice i världsklass. Vi erbjuder serviceinriktade tjänster på en arbetsplats i kraftig expansion. För rätt person finns det goda utvecklingsmöjligheter inom vår interna karriärtrappa. Vi värdesätter arbetsmiljöfrågor och trivsel där vi ser mångfald och olikheter som berikande för organisationen. Anställningen regleras enligt kollektivavtalet och vi erbjuder dig som anställd friskvårdsbidrag.

Hos oss får du chansen att göra skillnad i att förenkla vardagen för privatpersoner och företagskunder. Vi försöker matcha dina intressen med en avdelning hos oss på H1:En del av Responda Group för att du ska trivas långsiktigt.

Om tjänsten
Vi söker nya kollegor till vårat fina och moderna kontor på Frösön, Östersund. Våra avdelningar har olika inriktningar så som kundservice, teknisk support och kundservice med inriktning försäljning. Beroende på ditt intresse så försöker vi matcha dig till rätt avdelning så att vi på så sätt skapar ett fint samarbete mellan varandra.

Arbetstiderna är varierande beroende på vilken avdelning du arbetar inom. Vi erbjuder både arbete dagtid måndag-fredag för vissa av våra avdelningar, men även kvällar, helger och nätter hos andra avdelningar. Du kommer utgå från vårt kontor på Frösön och tillhöra ett team med kollegor som arbetar med lika arbetsuppgifter som dig. Varje team består av en engagerad Team Manager.

För samtliga våra roller så påbörjas anställningen med en introduktion där du får lära dig mer om systemen och de kunder du agerar kundtjänst åt. Du kommer även få en introduktion in i företaget så du på bästa sätt välkomnas in till oss. Hos vissa av våra avdelningar så finns möjligheten till hybrid arbete.

Tjänsterna förväntas starta under vintern och våren 2024.

Dina arbetsuppgifter

- Inkommande samtal där du hjälper kunder i olika frågeställningar

- Mail och chattkontakt på vissa avdelningar

- Administrativt arbete

Arbetsuppgifterna varierar efter vilket område du jobbar inom. Mer information kommer ges vid kontakt med ansvarig rekryterare.

Din profil
För att du ska trivas i tjänsten och ge kunderna förstklassig service så ser vi att du är en hjälpsam person som sätter kunden först. Du är lyhörd inför kundens behov och vill på bästa sätt lämna ett fint avtryck för varje person du kommer i kontakt med. Eftersom du kommer jobba i ett team med flera andra kollegor så ser vi att du gärna samarbetar med andra, hjälper kollegor vid behov och kan sprida en god energi på arbetsplatsen.

Krav för tjänsten är:

-
Gymnasieutbildning

- Talar och skriver flytande svenska och goda kunskaper i engelska

- Har en god datorvana

Anställningsform och kontakt
Välkommen med din ansökan så snart som möjligt, vi tillämpar löpande urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Vid kontakt med rekryterare så kommer du få mer information om anställningsform som erbjuds för respektive tjänst.

Om Responda Group
Responda grundades 1992 och har sedan start haft målet att bli Sveriges bästa svars-och kundservice! Du kommer att tillhöra produktionsavdelningen som är hjärtat inom Responda Group. Här arbetar våra medarbetare med att säkerställa att våra kunders samtal blir besvarade i tid och med en hög grad av service, kvalitet och effektivitet.

I denna process har vi beslutat oss för att inte samarbeta med externa rekryteringsföretag eller annonseringsföretag och undanbeder oss därför kontakt med samtliga. Visa mindre