Lediga jobb som Teamledare i Östersund

Vi söker dig som är duktig på att kommunicera, brinner för helpdesk och servicedesk och som alltid levererar service i världsklass! Gå in på Responda Group och läs mer om oss.
Som Team Manager är du är en god förebild som leder utifrån våra värderingar och riktlinjer. Vi söker dig som vill utvecklas och tycker det känns spännande att ta ett större ansvar och få möjlighet att vara med och utveckla ditt team Responda Group. Är du en driven och resultatfokuserad ledare som starkt värnar om att dina medarbetare ska trivas och må bra på jobbet kan den här rollen vara ditt nästa steg inom Responda Group!
Team Manager Östersund
I det dagliga arbetet finns du tillgänglig för medarbetarna inom ditt team (help-servicedesk) där du informerar, tar beslut, coachar, utbildar och rekryterar. Du har fullt personalansvar och arbetsmiljöansvar för ditt team och genomför mål-, prestations-, resultat- och lönedialoger. Du rapporterar till Delivery Manager och ingår i dennes ledningsgrupp där du är en aktiv och drivande deltagare för att uppnå satta KPI:er.
Tjänstens huvuduppgifter
Personalansvar med huvudsaklig roll att löpande leda och stötta agenterna i sitt team med fokus på coaching och tillgängligt ledarskap på produktionsgolvet.
Team Manager genomför slutintervju och avtalsskrivningar med kandidater tillhanda via HR
Vid nyrekrytering leda upplärning av agent genom medlyssning/side by side och feedback.
Aktivt själv bidra till linans BM och KPI:er genom att medverka och producera ärenden såsom ta samtal, mail, administration vid behov.
Sträva efter att uppnå kvalitativa och kvantitativa mål som är satta för Ditt team och, om sådana mål saknas, själv sätta upp mål i samråd med Delivery Manager.
Aktivt identifiera leads och merförsäljningsmöjligheter genom nära kundkontakt.
Ansvarar för teamets NMI eller eNPS samt säkerställa att kunduppdragsgivarna är nöjda.
Aktivt bidra till förbättring baserat på NMI och kundresultat.
Ansvarar för att ta feedbacks som kommer från kund med medarbetaren.
Löpande kvalitetssäkra produktionen och säkerställa utvecklingen hos agenterna t. ex. genom medlyssning av samtal enligt gällande rutiner.
Aktivt säkerställa att teamet har den kompetens som krävs och vidareutbilda sitt team.

Vem är du? Som person är du trygg i dig själv och har förmågan att utmana dig när det behövs. Du är genuint intresserad av att coacha, utbilda, motivera och stötta dina medarbetare och kan anpassa din kommunikation och ditt arbetssätt efter olika individer. Du har förmågan och drivkraften att uppnå höga resultat på individ- och teamnivå. Du kan på ett affärsmässigt sätt ta ansvar och du ser förbättringsmöjligheter. Du är övertygad om att goda resultat och hög kundnöjdhet uppnås genom att medarbetarna trivs och tycker det är roligt på jobbet. Som person är du självständig, handlingskraftig och initiativtagande.
Din erfarenhet
God erfarenhet och kunskap av help och servicedeskfunktioner.
Vi ser gärna att du har tidigare erfarenhet av ledarskap.
Datakunskaper (MS-Office) och vana att arbeta inom olika system.

Vårt erbjudande
Tjänsten är en tillsvidareanställning med tillämpad provanställning. Du blir en viktig del i vår resa och framtida tillväxt. Du kommer arbeta med kompetenta och drivna kollegor med hög energinivå i ett dynamiskt bolag. Kontinuerlig fortbildning och karriärutvecklingsmöjligheter som en del i Responda Groups fortsatta expansion.
Vill du veta mer?
Kontakta Delivery Manager Mikael Hjortling Bodne [email protected]
Om Responda Group
Responda grundades 1992 och har sedan start haft målet att bli Sveriges bästa svars-och kundservice! Du kommer att tillhöra produktionsavdelningen som är hjärtat inom Responda Group. Här arbetar våra medarbetare med att säkerställa att våra kunders samtal blir besvarade i tid och med en hög grad av service, kvalitet och effektivitet.
I denna process har vi beslutat oss för att inte samarbeta med externa rekryteringsföretag eller annonseringsföretag och undanbeder oss därför kontakt med samtliga. Visa mindre

Företagsbeskrivning


AFRY erbjuder tjänster inom teknik, design, digitalisering och rådgivning. Vi är hängivna experter inom industri, energi- och infrastruktur, som skapar värde för kommande generationer. AFRY har en global räckvidd med djupa rötter i Norden. Tillsammans accelererar vi omställningen till ett mer hållbart samhälle.




Om rollen


Till våra kontor i Östersund söker vi nu uppdragsledare. Är du den vi söker?
Vår region består av nära 300 medarbetare som drivs av att skapa framtidens hållbara infrastruktur. Kanske drivs även du av just utveckling, innovation och av att hitta rätt samarbeten och kunder som vill utvecklas med vår hjälp.
Inom affärsområdet samhällsbyggnad arbetar bara i Sverige närmare 1 400 specialister framgångsrikt med bland annat våra strategiska hållbarhetstjänster, uppdrag och projekteringar. Hos oss har vi ett mycket uppskattat arbetsklimat, där vi stöttar och peppar varandra samt tillåter varandra att växa.
I rollen som uppdragsledare kommer du att ansvara för att leda ditt uppdragsteam i rätt riktning och leverera bra resultat till våra kunder. Hos oss får du följa projekten från tidigt skede till leverans och uppföljning.
Vi har en bred projektportfölj där vi har uppdrag tillsammans med privata beställare som entreprenörer, exploatörer och industriföretag men också Trafikverket och kommuner. Tack vare kunnandet och erfarenheten hos våra medarbetare kan vi erbjuda stöd i projekt av alla typer och storlekar.
Vårt arbetsklimat präglas av samarbete och kreativitet där vi exempelvis genom ett aktivt och uppskattat tekniknätverk för uppdragsledare lär av varandra och tillsammans hittar nya lösningar.




Kravspecifikation


Vi söker dig som har flera års erfarenhet som uppdragsledare, har arbetat i multidisciplinära projekt och vill ta en än mer senior roll i att leda komplexa projekt samt fungera som mentor till andra.
Troligen arbetar du idag med uppdragsledning som konsult. Du har god förståelse för olika skeden och är väl införstådd med frågeställningar kopplade till olika teknikområden. För dig är det naturligt att dela med dig av dina kunskaper och du är mån om att utveckla projektmedlemmarna inom uppdraget. Att ge feedback och motivera är något du trivs med.
Som person är du trygg i dig själv, du engagerar och inspirerar dina kollegor med tydliga mål, samtidigt som du bidrar till ett trivsamt arbetsklimat. Du skapar goda relationer internt och med kunden, är både lyhörd för önskemål och har mod att säga ifrån när det behövs.
Vi ser gärna att du har akademisk examen eller motsvarande kunskaper förvärvade på annat sätt. I rollen kommer du att ha kontakt med olika kunder och kollegor och behöver därför ha mycket goda kunskaper i svenska och engelska, i såväl tal som skrift.
Vi letar efter någon med en vision att bygga något nytt och spännande, och som ser fram emot att samarbeta med likasinnade och en fantastisk grupp kollegor. På AFRY lever vi efter våra värdeord: ”Brave – Devoted – Team players”, och vi hoppas att du är den person vi söker!
Ytterligare information
Hos oss på AFRY får du tillgång till nära 19 000 kollegor med spetskompetens inom sina områden. Vi hoppas att du kommer att lära dig lika mycket av oss som vi lär oss av dig. Vi strävar efter att våra medarbetare ska trivas och utvecklas genom tydliga kompetensutvecklingsprogram som anpassas efter varje individs behov.
Vi vet att medarbetare som mår bra, både fysiskt och psykiskt, är vår viktigaste framgångsfaktor. Därför prioriterar vi en god arbetsmiljö och en balans mellan arbete och fritid. Vi vill vara din ideala arbetsgivare, oavsett vilken fas i livet du befinner dig i, och vi förstår vikten av en fungerande helhet.
För alla våra medarbetare erbjuder vi en modern arbetsplats i ett globalt sammanhang, där framåtanda och trygghet går hand i hand. Välkommen att växa med oss!
Sista ansökningsdag är 16 januari 2025.
Kontaktperson för frågor:
Kristina Nilsson, Sektionschef
Tel. 010-505 08 78
[email protected]


Vi undanber oss direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt säljare av ytterligare jobbannonser.
På AFRY driver vi förändring i allt vi gör. Vi anser att förändring sker när modiga idéer möts, när vi samarbetar, skapar innovation och omfamnar kreativa lösningar, det är så vi skapar framtiden. Vi söker konstant kvalificerade kandidater som vill ansluta sig till våra inkluderande team runt om i världen. Bli en del av oss och påskynda den gröna omställningen Visa mindre

Östersunds kommun, Teknisk förvaltning söker

Arbetsledare till arbetsmarknadsgruppen

Heltid. Tillsvidareanställning.

Ditt nya jobb
Sektor städ och service är en del av Teknisk förvaltning inom Östersunds kommun. Vi har i uppdrag att leverera service till kommunens kärnverksamheter i form av städning, verksamhetsvaktmästeri och de tjänster vi erbjuder via vår arbetsmarknadsgrupp. Genom att arbeta med samordning och utveckling vill vi erbjuda så effektiva tjänster som möjligt.

Vi söker nu en arbetsledare till vår arbetsmarknadsgrupp. Gruppen utgörs av medborgare i olika typer av arbetsmarknadsåtgärder som vi arbetsleder och skapar sysselsättning för. Vi arbetar i dagsläget med snickeriverksamhet, textilverkstad, återbruk och diverse skötsel och städning utomhus.

Verksamheten är i en utvecklingsfas i syfte att kunna erbjuda ett bredare utbud av arbetsuppgifter för de medborgare som är i behov av våra insatser. Så vi tittar hela tiden på nya områden där vi kan skapa lämpliga arbetsuppgifter/sysslor.

Arbetsuppgifter
Som arbetsledare ansvarar du för att arbetsuppgifter och arbetsorderna blir utförda, samtidigt som du alltid tar individuell hänsyn till de medarbetare som ingår i din grupp. Vi sätter alltid våra medarbetare först och det är viktigt att du kan planera arbetet utifrån de förutsättningar som gäller just för dagen. Vissa medarbetare stannar länge hos oss och vissa bara en kort stund vilket innebär att vi i perioder har en hög omsättning på människor. Att introducera nya medarbetare med kort varsel ingår i arbetet. Verksamhetens främsta uppgift är att arbeta med individers utveckling.

Arbetsmarknadsgruppen arbetar med diverse tillverknings-, service- och skötseluppdrag vi får av övriga verksamheter inom kommunen. Till exempel rondering och städning av parker och lekplatser eller tillverkning av en bänk i trä. Arbetsuppgifterna varierar och anpassas utifrån deltagarnas förutsättningar. Vi har nyligen utökat våra sysslor med aktiviteter både inom återbruk och sömnad.

Som arbetsledare är du ansvarig för det dagliga arbetet för ett arbetslag på 5-8 personer, antalet varierar utifrån behov och förutsättningar.

Förutom handledning av personer och planering av verksamheten ingår en del administrativa arbetsuppgifter.

Som arbetsledare har du ett delegerat arbetsmiljöansvar för de personer som ingår i arbetslaget.

Kvalifikationer
Vi söker dig som


• har arbetat i en arbetsledarroll tidigare eller har annan erfarenhet från att coacha och leda människor mot personlig utveckling.
• har ett positivt och entusiastiskt sätt att handleda dina medarbetare i arbetet.
• är lyhörd för våra deltagares behov och förväntningar.
• har god förmåga att planera och prioritera arbetsuppgifter.
• är kreativ, serviceinriktad och kan hjälpa oss att utveckla verksamheten.
• har god samarbetsförmåga och kan skapa goda relationer med kollegor och kunder.
• kan utrycka dig väl i tal och skrift på svenska och engelska.
• har god datorvana.

Kunskaper inom textilvård och sömnad är meriterande.


Formella Krav
- Gymnasieutbildning
- Körkort B

Då vi arbetar för en jämställd arbetsplats ser vi gärna kvinnliga sökanden. Stor vikt läggs vid personlig lämplighet.

Bifoga CV och personligt brev i din ansökan. Betyg/intyg behöver inte skickas med. Uppvisande av detta blir aktuellt vid eventuell intervju. Visa mindre

Nu söker vi dig som vill arbeta i en spännande och omväxlande roll med ansvar för verkstaden hos oss på Wist Last & Buss i Östersund!

Som teamledare hos oss på Wist Last & Buss är du en del av Wist-familjen.

Vi är en okomplicerad arbetsgivare som månar om din trygghet och utveckling. Till vår hjälp har vi styrkan och tryggheten ifrån 90 års erfarenhet av att hjälpa våra kunder på bästa sätt samt kompetenta och trevliga medarbetare på 19 anläggningar i Sverige.

I rollen har du det operativa ansvaret för verkstaden och dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att skapa goda förutsättningar för våra tekniker i det dagliga arbetet samt säkerställa effektivt utnyttjande av verkstadens resurser. Du ansvarar för inköp av nödvändig verkstadsutrustning samt säkerställer att vi uppnår fastställda mål och följer Wist Last & Buss affärsidé, riktlinjer och rutiner.

För att lyckas i rollen bör du vara en god kommunikatör då du ansvarar för teknisk support mellan verkstad och Volvo samt är en viktig länk mellan Servicemarknaden och våra kunder.

Vi söker dig som:

- Trivs i samarbete med såväl medarbetare som kunder
- Är tydlig och strukturerad
- Är en problemlösare som uppskattar utmaningen i att ingen dag är den andra lik

En förutsättning för att lyckas i rollen som Teamledare för verkstaden är att du har tidigare erfarenhet av inom branschen samt ett stort tekniskt intresse.

Vad kan vi på Wist Last & Buss erbjuda dig?

Vi kan erbjuda dig ett spännande och omväxlande arbete tillsammans med trevliga kollegor inom verkstad, reservdelar och försäljning. Hos oss får du löpande utbildning för att du ska få möjlighet till vidareutveckling samt för att säkerställa att vi tillsammans erbjuder service av högsta kvalité till våra kunder.

Wist Last & Buss ingår i AB Persson Invest som är en familjeägd koncern med anor från 1932. Alla vi som arbetar inom koncernen Persson Invest får vid goda resultat i koncernen ta del av vinsten genom vår vinstandelsstiftelse Årsringen. Vi har också möjlighet att hyra en nyproducerad lägenhet i Åre och en stuga i Hemavan. Utöver detta har vi självklart tjänstepension, personalvårdsförmåner och rabatter hos våra egna bolag. Bli en av oss du också!

Anställning

Tjänsten är en tillsvidareanställning. Vill du veta mer om tjänsten är du välkommen att kontakta Servicemarknadschef Björn Karlsson på telefonnummer 063-14 94 29 eller via [email protected]. Urval sker löpande så vi rekommenderar att du skickar in din ansökan redan idag!

Inför denna rekrytering har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och därför undanber vi oss ytterligare erbjudanden om kompetensförmedling, annonserings- och rekryteringshjälp. 

Välkommen till oss på Wist Last & Buss! Vi ser fram emot att tillsammans med dig fortsätta att utveckla Nordens största fristående återförsäljare av Volvo lastbilar och bussar.

Wist strävar efter jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka. Vi välkomnar därför sökande med olika bakgrund.


Wist Last & Buss är Nordens största fristående återförsäljare av Volvo lastbilar och bussar och består av två bolag. Wist Last & Buss AB i Sverige med 19 anläggningar från Kiruna i norr till Köping i söder och Wist Last & Buss AS i Norge med 14 anläggningar från Mo i Rana i norr till Volda i söder. Bolagen omsätter ca 3 miljarder kronor och har ca 630 medarbetare. Wist Last & Buss ingår i AB Persson Invest som är en familjeägd koncern med anor från 1932 med verksamheter inom bilhandel, träförädling, skogs- och fastighetsförvaltning samt förnybar energi. Koncernen har sitt säte i Östersund och omsätter cirka 7,8 miljarder och har cirka 1 400 medarbetare. För mer information se www.perssoninvest.se och www.wistlastbuss.se.


2023 blev Wist Last & Buss AB utsedd av Deloitte till ett av “Swedens Best Managed Companies” för andra året i rad, en utmärkelse vi är oerhört stolta över att få ta emot. Visa mindre

Var 660:e person som går till arbetet i Sverige är en ISS-medarbetare och det är vi stolta över. Vi är ett av Sveriges och Nordens största tjänsteföretag samt har över 450 000 medarbetare världen över. Det är våra medarbetare som är kärnan i vår verksamhet och förutsättningen för att kunna leva upp till vårt syfte, Connecting people and places to make the world work better. På ISS Facility Services skapar vi platser och miljöer som bidrar till bättre prestationer och en enklare, mer effektiv och trivsam tillvaro - levererade med omtanke och hög kvalitet av engagerade medarbetare. Vill du också bli en del i vår globala organisation där ditt jobb verkligen gör skillnad?

Till vår verksamhet inom lokalvård i Östersund söker vi på ISS en engagerad och positiv teamledare som brinner för service!

Om rollen
Som teamledare arbetar du nära dina kunder och ditt team. Du har daglig kontakt med medarbetare och du har en viktig roll när det gäller att introducera nya medarbetare i yrket samt att löpande säkerställa att rätt städmetoder används. I rollen kan schemalagd städning ingå och du kliver även in i den dagliga driften för att stötta ditt team när så behövs.

Andra arbetsuppgifter som ingår i rollen är bland annat frånvarorapportering, vikarieplanering och materialhantering. Tillsammans med din närmaste chef hanterar du kundernas synpunkter och önskemål samt arbetar aktivt med merförsäljning och kvalitetsuppföljning.

Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid med inledande sex månader provanställning. Tjänsten utgår från Östersund med omnejd och vid behov besöker du våra kunder på andra orter i Jämtland och Härjedalen.

Vi erbjuder

• Nära samarbete med kompetenta kollegor
• En inkluderande företagskultur som värderar mångfald högt och våra medarbetare speglar samhällets mångfald
• En företagskultur som präglas av våra värderingar; gemenskap, kvalitet, ansvar, ärlighet och entreprenörskap
• Goda utvecklingsmöjligheter
• Utbildningar
• Avtalspension och försäkringar enligt kollektivavtal
• Friskvårdsbidrag

Vem söker vi?
Vi söker dig som har god ledar- och samarbetsförmåga och har lätt för att skapa goda relationer med såväl kunder som medarbetare. Du gillar att vara "spindeln i nätet" och skapa goda förutsättningar för ditt team att lyckas med ert uppdrag. Du trivs i rollen som företagsrepresentant och delar ISS vilja att leverera service i världsklass.

Du har branscherfarenhet eller erfarenhet från liknande serviceyrken, med fördel i en arbetsledande roll. Det är meriterande med tidigare erfarenhet och/eller utbildning inom lokalvård / städ. Du bör ha gymnasieutbildning eller motsvarande yrkeserfarenhet. Du behärskar svenska språket i både tal och skrift. Det är även meriterande om du är van datoranvändare och annars söker vi dig som har en vilja att lära sig arbeta med dator och i olika system.

B-körkort är ett krav för tjänsten.

Din ansökan
Vi hoppas att vi väckt ditt intresse! Vi ser fram emot din ansökan. Vi har en pågående rekryteringsprocess och vill anställa så snart som möjligt. I din ansökan bifogar du CV, vi önskar ej personliga brev. Pga. GDPR kan vi ej ta emot ansökningar via mail.

Vi rekryterar kompetensbaserat vilket innebär att processen innehåller tester, intervjuer och referenser. Bakgrundskontroller och säkerhetsprövningar kan komma att genomföras vid kundbehov. Vid eventuella frågor om processen, kontakta Elin Breivik på [email protected].

Varmt välkommen med din ansökan! Visa mindre

Jobbify är en jobbplattform för vassa kandidater.
För kunds räkning har vi publicerat denna annons, vill du komma i kontakt med den slutgiltiga arbetsgivaren kan du klicka dig vidare till annonsen:
Gillar du att få både medarebetare och affärer att växa?
Nu söker vi en teamledare för en välfungerande grupp bestående av 11 tekniker och en lageransvarig till Östersund.

Nuvarande teamledare, Hans, har gått vidare och blivit avdelningschef och nu söker vi dig som vill ta stafettpinnen och leda och motivera teamet till fortsatta framgångar.

Vilka är mina arbetsuppgifter?
Som teamledare ansvarar du för att den dagliga produktionen fungerar som den ska. Du säkerställer effektiva arbetsmetoder och kundleveranser för att öka lönsamheten i allt vi gör. Du har ett synligt ledarskap och du trivs med att arbeta nära dina medarbetare både på kontoret och ute i verksamheten.

Som teamledare är det ditt ansvar att:

hantera alla arbetsuppgifter som följer med personalansvaret, ex. målsamtal, lönesamtal, coachning och uppföljning

skapa affärsförståelse, engagemang och kundfokus hos dina medarbetare

säkerställa att Eltels kvalité, miljö- och arbetsmiljöriktlinjer efterlevs

samarbeta med både interna och externa parter


Hos oss får du ett varierande och stimulerande arbete tillsammans med kompetenta, hjälpsamma och trevliga kollegor. Ditt arbete är en viktig pusselbit nu när Eltel förstärker sin närvaro i elektrifieringen av Sverige.

Varför ska jag välja Eltel som arbetsgivare?
Eltel är inne på en spännande förändringsresa och vi vill ha med dig på tåget! Vi verkar i en bransch som utvecklas snabbt där våra lösningar lägger grunden för det digitala, uppkopplade samhället och bidrar till den gröna omställningen. Du erbjuds en stimulerande arbetsplats där du tillsammans med dina medarbetare jobbar för verksamhetens resultat och utveckling.

Du blir en del i ett glatt och trevligt gäng med en kultur som präglas av prestigelöshet. Det medarbetarna säger att de uppskattar mest är relationen till varandra och till cheferna, samt möjligheten till utveckling. Och vi har nyligen flyttat in i nya fina lokaler.

Du rapporterar till avdelningschef Hans som beskrivs som lyhörd, ansvarstagande och trygg i sig själv.

Hos oss får du stor variation i dina arbetsuppgifter samt frihet tillsammans med mycket ansvar. Det är viktigt för oss att du trivs och utvecklas i ditt arbete, det finns således stora möjligheter att växa med oss om du vill – både inom din roll och företaget. Vidare satsar vi på säkerheten och erbjuder en god arbetsmiljö för alla våra medarbetare. Med våra drygt 20 år på marknaden och närvaro i hela Sverige är Eltel en trygg arbetsgivare. Visa mindre

Jobbify är en jobbplattform för vassa kandidater.
För kunds räkning har vi publicerat denna annons, vill du komma i kontakt med den slutgiltiga arbetsgivaren kan du klicka dig vidare till annonsen:
Gillar du att få både medarebetare och affärer att växa?
Nu söker vi en teamledare för en välfungerande grupp bestående av 11 tekniker och en lageransvarig till Östersund.

Nuvarande teamledare, Hans, har gått vidare och blivit avdelningschef och nu söker vi dig som vill ta stafettpinnen och leda och motivera teamet till fortsatta framgångar.

Vilka är mina arbetsuppgifter?
Som teamledare ansvarar du för att den dagliga produktionen fungerar som den ska. Du säkerställer effektiva arbetsmetoder och kundleveranser för att öka lönsamheten i allt vi gör. Du har ett synligt ledarskap och du trivs med att arbeta nära dina medarbetare både på kontoret och ute i verksamheten.

Som teamledare är det ditt ansvar att:

hantera alla arbetsuppgifter som följer med personalansvaret, ex. målsamtal, lönesamtal, coachning och uppföljning

skapa affärsförståelse, engagemang och kundfokus hos dina medarbetare

säkerställa att Eltels kvalité, miljö- och arbetsmiljöriktlinjer efterlevs

samarbeta med både interna och externa parter


Hos oss får du ett varierande och stimulerande arbete tillsammans med kompetenta, hjälpsamma och trevliga kollegor. Ditt arbete är en viktig pusselbit nu när Eltel förstärker sin närvaro i elektrifieringen av Sverige.

Varför ska jag välja Eltel som arbetsgivare?
Eltel är inne på en spännande förändringsresa och vi vill ha med dig på tåget! Vi verkar i en bransch som utvecklas snabbt där våra lösningar lägger grunden för det digitala, uppkopplade samhället och bidrar till den gröna omställningen. Du erbjuds en stimulerande arbetsplats där du tillsammans med dina medarbetare jobbar för verksamhetens resultat och utveckling.

Du blir en del i ett glatt och trevligt gäng med en kultur som präglas av prestigelöshet. Det medarbetarna säger att de uppskattar mest är relationen till varandra och till cheferna, samt möjligheten till utveckling. Och vi har nyligen flyttat in i nya fina lokaler.

Du rapporterar till avdelningschef Hans som beskrivs som lyhörd, ansvarstagande och trygg i sig själv.

Hos oss får du stor variation i dina arbetsuppgifter samt frihet tillsammans med mycket ansvar. Det är viktigt för oss att du trivs och utvecklas i ditt arbete, det finns således stora möjligheter att växa med oss om du vill – både inom din roll och företaget. Vidare satsar vi på säkerheten och erbjuder en god arbetsmiljö för alla våra medarbetare. Med våra drygt 20 år på marknaden och närvaro i hela Sverige är Eltel en trygg arbetsgivare. Visa mindre

Var 660:e person som går till arbetet i Sverige är en ISS-medarbetare och det är vi stolta över. Vi är ett av Sveriges och Nordens största tjänsteföretag samt har över 450 000 medarbetare världen över. Det är våra medarbetare som är kärnan i vår verksamhet och förutsättningen för att kunna leva upp till vårt syfte, Connecting people and places to make the world work better. På ISS Facility Services skapar vi platser och miljöer som bidrar till bättre prestationer och en enklare, mer effektiv och trivsam tillvaro - levererade med omtanke och hög kvalitet av engagerade medarbetare. Vill du också bli en del i vår globala organisation där ditt jobb verkligen gör skillnad?

Till vår verksamhet inom lokalvård i Östersund söker vi på ISS en engagerad och positiv teamledare som brinner för service!

Om rollen
Som teamledare arbetar du nära dina kunder och ditt team. Du har daglig kontakt med medarbetare och du har en viktig roll när det gäller att introducera nya medarbetare i yrket samt att löpande säkerställa att rätt städmetoder används. I rollen kan schemalagd städning ingå och du kliver även in i den dagliga driften för att stötta ditt team när så behövs.

Andra arbetsuppgifter som ingår i rollen är bland annat frånvarorapportering, vikarieplanering och materialhantering. Tillsammans med din närmaste chef hanterar du kundernas synpunkter och önskemål samt arbetar aktivt med merförsäljning och kvalitetsuppföljning.

Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid med inledande sex månader provanställning. Tjänsten utgår från Östersund med omnejd och vid behov besöker du våra kunder på andra orter i Jämtland och Härjedalen.

Vi erbjuder

• Nära samarbete med kompetenta kollegor
• En inkluderande företagskultur som värderar mångfald högt och våra medarbetare speglar samhällets mångfald
• En företagskultur som präglas av våra värderingar; gemenskap, kvalitet, ansvar, ärlighet och entreprenörskap
• Goda utvecklingsmöjligheter
• Utbildningar
• Avtalspension och försäkringar enligt kollektivavtal
• Friskvårdsbidrag

Vem söker vi?
Vi söker dig som har god ledar- och samarbetsförmåga och har lätt för att skapa goda relationer med såväl kunder som medarbetare. Du gillar att vara "spindeln i nätet" och skapa goda förutsättningar för ditt team att lyckas med ert uppdrag. Du trivs i rollen som företagsrepresentant och delar ISS vilja att leverera service i världsklass.

Du har branscherfarenhet eller erfarenhet från liknande serviceyrken, med fördel i en arbetsledande roll. Det är meriterande med tidigare erfarenhet och/eller utbildning inom lokalvård / städ. Du bör ha gymnasieutbildning eller motsvarande yrkeserfarenhet. Du behärskar svenska språket i både tal och skrift. Det är även meriterande om du är van datoranvändare och annars söker vi dig som har en vilja att lära sig arbeta med dator och i olika system.

B-körkort är ett krav för tjänsten.

Din ansökan
Vi hoppas att vi väckt ditt intresse! Vi ser fram emot din ansökan, dock senast 14 juni. Vi har en pågående rekryteringsprocess och vill anställa så snart som möjligt. I din ansökan bifogar du CV, vi önskar ej personliga brev. Pga. GDPR kan vi ej ta emot ansökningar via mail.

Vi rekryterar kompetensbaserat vilket innebär att processen innehåller tester, intervjuer och referenser. Bakgrundskontroller och säkerhetsprövningar kan komma att genomföras vid kundbehov. Vid eventuella frågor om processen, kontakta Stina Fröman Starke på [email protected].

Varmt välkommen med din ansökan! Visa mindre

Vi söker en Teamchef till IT-enheten. Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid med tillträde enligt överenskommelse.

Är du redo för en ny utmaning? Vill du vara med att driva Östersunds kommuns digitala utveckling? Vill du ha en stor variation av arbetsuppgifter och ha engagerade arbetskamrater? Jobbar du som Teamchef idag i en större organisation? Då är det dig vi söker!

Om IT-enheten

IT-enheten är Östersunds kommuns gemensamma IT-organisation och tillhör Kommunledningsförvaltningen. IT-enheten har idag 50 medarbetare.

IT-enhetens uppdrag är att med helhetssyn och verksamhetskunskap, tillhandahålla kostnadseffektiva tjänster och tekniska plattformar med hög tillgänglighet. Uppdraget omfattar såväl IT som telefoni med totalt cirka 10?000 användare inom administration och skolverksamhet samt inom förbund.

IT-enheten består av fyra team, och ansvarar för Östersunds kommuns gemensamma IT- och digitaliseringsfrågor.
Vi söker en teamchef till Förvaltningsteamet. Teamets uppdrag är att vara länken mellan verksamheten och IT genom kundansvariga, systemförvaltning av kommungemensamma verksamhetssystem samt systemutveckling.
IT-enheten hanterar hela kedjan från strategier, kravinsamling och projektledning till drift av nätverk, servrar och digitala arbetsplatser.

Vi söker dig som vill utvecklas tillsammans med Östersunds kommun i syfte att föra dig själv, våra kunder och Östersunds kommun framåt med hjälp av digitalisering.?Du kommer att kunna ta ett stort eget ansvar och få de befogenheter som krävs. Här finns mycket goda möjligheter att påverka och utvecklas i din roll.

Arbetsuppgifter

Du kommer att vara en viktig medarbetare som teamchef för Förvaltningsteamet och du ingår i IT-enhetens ledningsgrupp. Du har ansvaret att leda och utveckla medarbetare och verksamhet samt att kunna skapa engagemang inom teamet. Rollen innebär även att ansvara för arbetsmiljön, rekrytering av teammedlemmar, teamets kompetensutveckling, för budget samt att säkerställa att verksamhetsmålen uppnås.

Kvalifikationer

Vi söker dig som har en liknande roll idag eller har erfarenhet av att leda ett IT-team. Du har goda ledarskapsegenskaper och kan skapa engagemang och delaktighet inom gruppen. Du har goda kunskaper om arbetsmiljö och ekonomi samt har kommunikativa förmågor.
Som medarbetare hos oss är det viktigt att du gillar ett högt tempo, har ett bra bemötande och har social kompetens. Du har för tjänsten relevant dokumenterad utbildning, lämpligen högskolebaserad utbildning eller motsvarande erfarenheter som av arbetsgivaren bedöms som likvärdiga.

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.
En arbetsgivare som gör skillnad

I vår kommun är varje medarbetare viktig på riktigt. Varje individ gör stor skillnad för många människor, genom hela livet. Det gör det lätt att bli engagerad och hitta mening. Vår ledstjärna är ett bättre Östersund. Därför rör vi oss ständigt framåt, och gör det med hjärtat. Vi är 5 600 medarbetare inom 400 olika yrken som ger varandra styrka och inspiration. Vi erbjuder stora möjligheter att utvecklas både professionellt och som person. Roligt för dig och bra för Östersund!

Läs gärna mer om Östersunds kommun som arbetsgivare genom att följa länken nedan:

Så här jobbar vi - Östersund.se (ostersund.se)

Ansökan

Sista ansökningsdag är den 24 januari 2024. Vi vill att du bifogar CV och personligt brev i din ansökan. Betyg/intyg behöver inte skickas med. Det ber vi dig komplettera med om det blir aktuellt med en intervju. Inför rekryteringsarbetet har Östersunds kommun tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför kontakt med mediesäljare. Visa mindre

Var 660:e person som går till arbetet i Sverige är en ISS-medarbetare och det är vi stolta över. Vi är ett av Sveriges och Nordens största tjänsteföretag samt har över 450 000 medarbetare världen över. Det är våra medarbetare som är kärnan i vår verksamhet och förutsättningen för att kunna leva upp till vårt syfte, Connecting people and places to make the world work better. På ISS Facility Services skapar vi platser och miljöer som bidrar till bättre prestationer och en enklare, mer effektiv och trivsam tillvaro - levererade med omtanke och hög kvalitet av engagerade medarbetare. Vill du också bli en del i vår globala organisation där ditt jobb verkligen gör skillnad?

Till vår verksamhet inom lokalvård i Östersund söker vi på ISS en engagerad och positiv teamledare som brinner för service.

Om rollen
Som teamledare arbetar du nära dina kunder och medarbetare. Du har daglig kontakt med medarbetare och du har en viktig roll när det gäller att introducera nya medarbetare i yrket samt att löpande säkerställa att rätt städmetoder används. Dessutom är du inte rädd för att själv kliva in i den dagliga driften för att stötta dina medarbetare när så behövs.

Andra arbetsuppgifter som ingår i rollen är bland annat frånvarorapportering, vikarieplanering och materialhantering. Tillsammans med din närmste chef hanterar du kundernas synpunkter och önskemål samt arbetar aktivt med merförsäljning och kvalitetsuppföljning.

Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid med inledande sex månader provanställning.

Vi erbjuder
Du kommer att arbeta nära kompetenta medarbetare som du får stort utbyte av, då vi värnar om att hjälpa och utveckla varandra. ISS storlek och breda tjänsteutbud bidrar till att det finns goda utvecklingsmöjligheter såväl nationellt som globalt. Vårt fokus ligger i att ta hand om och utveckla våra medarbetare, för vi tror på att ”People make places”. ISS erbjuder bland annat utbildningar och talangprogram – allt för att du ska engageras och utvecklas på jobbet.

Vi värderar mångfald och inkludering högt. Hos ISS är alla människor lika mycket värda och har samma rättigheter och möjligheter. Våra medarbetare speglar samhällets mångfald, vilket både är en konkurrensfördel och en tillgång i vårt långsiktiga hållbara arbete. Vår inkluderande företagskultur stärker våra medarbetare, gör oss mer kreativa och produktiva samt skapar en attraktivare arbetsplats.

ISS värderingar, som är fundamentala i hur vi arbetar, är kvalitet, ansvar, ärlighet, entreprenörskap och gemenskap. Därför är det viktigt att du känner att du står för ett arbetssätt och ett förhållningssätt som är i enlighet med dessa

Vem söker vi?
Vi söker dig som har god ledar- och samarbetsförmåga och har lätt för att skapa goda relationer med såväl kunder som medarbetare. Du gillar att vara "spindeln i nätet" och skapa goda förutsättningar för ditt team att lyckas med ert uppdrag. Du trivs i rollen som företagsrepresentant och delar ISS vilja att leverera service i världsklass.

Vi ser gärna att du har branscherfarenhet eller erfarenhet från liknande serviceyrken. Du bör ha gymnasieutbildning eller motsvarande yrkeserfarenhet. Det är även viktigt att du behärskar svenska språket i både tal och skrift samt att du är en van datoranvändare.

B-körkort är ett krav för tjänsten.

Din ansökan
Vi hoppas att vi väckt ditt intresse! Vi ser fram emot din ansökan, dock senast 5 november. Vi har en pågående rekryteringsprocess och vill anställa så snart som möjligt. I din ansökan bifogar du CV, vi önskar ej personliga brev. Pga. GDPR kan vi ej ta emot ansökningar via mail.

Vi rekryterar kompetensbaserat vilket innebär att processen innehåller tester, intervjuer och referenser. Bakgrundskontroller och säkerhetsprövningar kan komma att genomföras vid kundbehov. Vid eventuella frågor om processen, kontakta Per Löfgren på [email protected].

Varmt välkommen med din ansökan! Visa mindre

Heltid. Tidsbegränsad anställning 6 månader.

Sektor städ och service är en del av Teknisk förvaltning inom Östersunds kommun. Vi har i uppdrag att leverera service till kommunens kärnverksamheter i form av städning, verksamhetsvaktmästeri och de tjänster vi erbjuder via våra arbetsmarknadsgrupper. Genom att arbeta med samordning och utveckling vill vi erbjuda så effektiva tjänster som möjligt.

Vi söker nu en arbetsledare till våra arbetsmarknadsgrupper. Grupperna utgörs av medborgare i olika typer av arbetsmarknadsåtgärder som vi arbetsleder och skapar sysselsättning för. Vi arbetar i dagsläget med snickeriverksamhet, skogsarbete och diverse skötsel och städning utomhus.

Verksamheten är i början av en utvecklingsfas och kommer inom kort att starta upp en textilverkstad i syfte att kunna erbjuda ett bredare utbud av arbetsuppgifter för de medborgare som är i behov av våra insatser. Inom textilverkstaden ska vi arbeta med enklare sömnad så som lagning av arbetskläder samt olika typer av återbruk av textilier.

Arbetsuppgifter

Medverka i skapandet av en ny inriktning med arbetsuppgifter inom återbruk och sömnad.

Som arbetsledare ansvarar du för att arbetsuppgifter och arbetsorderna blir utförda, samtidigt som du alltid tar individuell hänsyn till de medarbetare som ingår i din grupp. Vi sätter alltid våra medarbetare först och det är viktigt att du kan planera arbetet utifrån de förutsättningar som gäller just för dagen. Vissa medarbetare stannar länge hos oss och vissa bara en kort stund vilket innebär att vi har en hög omsättning på personal. Att introducera nya medarbetare med kort varsel ingår i arbetet. Verksamhetens främsta uppgift är att arbeta med individers utveckling.

Arbetsmarknadsgrupperna arbetar med diverse tillverknings-, service- och skötseluppdrag vi får av övriga verksamheter inom kommunen. Till exempel rondering och städning av parker och lekplatser eller tillverkning av en bänk i trä. Arbetsuppgifterna varierar och anpassas utifrån deltagarnas förutsättningar. Vi planerar just nu för att utöka våra sysslor med aktiviteter både inom återbruk och sömnad.

Som arbetsledare är du ansvarig för det dagliga arbetet för ett arbetslag på 5-8 personer, antalet varierar utifrån behov och förutsättningar.

Förutom handledning av personer och planering av verksamheten ingår en del administrativa arbetsuppgifter.

Som arbetsledare har du ett delegerat arbetsmiljöansvar för de personer som ingår i arbetslaget.

Kvalifikationer

Vi söker dig som

- har arbetat i en arbetsledarroll tidigare eller har annan erfarenhet från att coacha och leda människor mot personlig utveckling.

- har ett positivt och entusiastiskt sätt att handleda dina medarbetare i arbetet.

- är lyhörd för våra deltagares behov och förväntningar.
- har god förmåga att planera och prioritera arbetsuppgifter.

- är kreativ, serviceinriktad och kan hjälpa oss att utveckla verksamheten.
- har god samarbetsförmåga och kan skapa goda relationer med kollegor och kunder.
- kan utrycka dig väl i tal och skrift på svenska och engelska.
- har god datorvana.


Kunskaper inom textilvård och sömnad är meriterande.


Formella Krav
- Gymnasieutbildning
- Körkort B

Stor vikt läggs vid personlig lämplighet.

Bifoga CV och personligt brev i din ansökan. Betyg/intyg behöver inte skickas med. Uppvisande av detta blir aktuellt vid eventuell intervju. Visa mindre

AlphaCE Competence & Resource har fått i uppdrag att hitta en gruppledare till lokalvårdsteamet på ett företag i Östersund som bedriver lokalvård- och serviceuppdrag hos många olika kunder.

Kort om företag
Företaget utför lokalvårds- och serviceuppdrag åt flera olika företagskunder i Östersund med omnejd.
Att arbeta hos den här kunden är varierande, utmanande och kräver stort personligt engagemang.

Huvudsakliga arbetet uppgifter
Planera, tilldela och aktivt delta i arbetsgruppens dagliga uppgifter.
Introducera ny personal och vikarier enligt överenskommelse med närmaste chef.
Supportera och/eller ersätta annan operativ personal eller gruppledare.
Ansvara för tilldelat område,
Upprätthålla avtalad och överenskommen kvalitet och service nivå gentemot kunden.
Hantera synpunkter och klagomål snabbt och noggrant.
Utföra kvalitetskontroller och se till att kvalitetsmålen uppnås inom området.
Övriga uppgifter som tilldelas av närmaste chef.

Övrigt
Upprätthålla en bra kommunikation med arbetskamrater, kunder och gäster.
Bidra till att resurser som tid, kemikalier och maskiner används på det mest effektiva sättet.

Kvalifikationer/krav
B-körkort
Du skall ha genomgått gymnasieskola eller motsvarande
SRY, PRYL eller motsvarande utbildning
Erfarenhet av yrkesmässig jobbat som team/gruppledare
Du har goda kunskaper i svenska i både tal och skrift

Personliga egenskaper
God servicekänsla och kunna hantera olika möten med människor
Lyhörd för kundens behov
God samarbetsförmåga
Representativ och vara en god ambassadör för företag
Noggrann, strukturerad och systematisk
Självständig, driven och handlingskraftig
Förmåga att lyssna och kunna kommunicera budskap
Positiv attityd

Anställningsgrad och arbetstider
Tjänsten är heltid 100%, måndag-fredag 07.00-16.00
Företaget har kollektivavtal

AlphaCEs vision är att alla har en plats på arbetsmarknaden, så vi ser gärna att även du som inte har lång erfarenhet och kanske är berättigad till någon form av lönestöd söker tjänsten. Visa mindre

Nu söker vi en engagerad gruppchef för IT-support team i Östersund. Här får du en händelserik vardag med ett starkt kundfokus och möjlighet att få utveckla dina medarbetare som ett team.

Uppdraget är på heltid och startar så snart som möjligt samt är tillsvidare.

Intervjuer och urval sker löpande, uppdraget kan därmed tillsättas innan sista ansökningsdagen. Varmt välkommen med din ansökan redan idag!

Om tjänsten
Som Teamchef är du precis där det händer, mitt i vår leverans. Där ska du tillsammans med ditt team säkerställa att våra kunders vardag är fungerande. Det är stundtals mycket som händer så att kunna navigera, prioritera och vara kommunikativ är viktigt. Som belöning får du jobba med en av Sveriges i särklass bästa Service Deskar och på riktigt faktiskt kunna påverka vår framtid genom att sitta med i Östersunds ledningsgrupp.

Detta är en spännande nyckelroll och i ett växande team som arbetar nära våra kunder och säkerställer att våra tjänster levereras effektivt. Som ledare har du ansvar över kundleveransen i sin helhet. Teamet som du kommer leda är placerade i Östersund så du måste bo i närheten. Man bör ha erfarenhet från samma eller liknande roller sen tidigare och ha en förståelse för kundservice / Servicedesk.

Här erbjuds du frihet under ansvar i ditt uppdrag men också stora möjligheter till utveckling. Vi erbjuder bland annat tillgång till flera olika utbildningsportaler, både interna och externa.

Dina arbetsuppgifter kommer bestå av:
· Leda och styra arbetet med ditt team
· Schemaläggning för dina medarbetare
· Jobba med rekrytering vid behov
· Genomföra både team-möten och individuella (1:1) samtal
· Utmana och utveckla arbetssätt inom teamet
· Jobba med effektiviseringar för att utveckla och förbättra leveransen
· Genom ledningsgruppen verka för en bättre arbetsplats


Vem är du?
Vi söker dig som har en bakgrund inom IT och du bör dessutom ha några års erfarenhet inom det område du kommer få jobba inom. Det är en positiv fördel om du har en utbildning eller certifiering inom ITIL. Du ska ha en bra kommunikationsförmåga i både tal och skrift och det gäller för både svenska och engelska.

Om verksamheten
Konsultrollen passar dig som på kort tid vill skaffa dig bred erfarenhet. Vi erbjuder dig chansen att arbeta på populära arbetsplatser med välkända varumärken där du kan utveckla din kompetens och bredda ditt CV. Du kommer att trivas som konsult om du söker en värld av spännande uppdrag och nya kontaktnät. Vid din sida har du din konsultchef som agerar bollplank och stöttar dig i att lyckas på dina uppdrag. Vi vill att du ska må bra och trivas med oss på Poolia. Därför erbjuder vi dig friskvårdsbidrag, rabatter på olika träningsanläggningar och ordnar regelbundet sociala aktiviteter. Självklart omfattas din anställning på Poolia av kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension samt företagshälsovård.

Varmt välkommen med din ansökan! Visa mindre

Vi söker dig som idag arbetar som ledare eller coach, eller kanske dig som sitter i en kundtjänst- eller serviceroll men är redo för nästa kliv i karriären. Viktigast är att du är målmedveten, ansvarstagande och motiverad av att hjälpa våra engagerade medarbetare att prestera ännu bättre. Är du dessutom en person som är glad och trevlig, drivs av utmaningar och brinner för att utveckla andra, då är det dig vi söker!

OM TJÄNSTEN SOM TEAM MANAGER

Som Team Manager på Bonniers kundtjänst har du i uppgift att leda och coacha ett team som är i linje med företagets värderingar och affärsmål. Du leder dina medarbetare och skapar förutsättningar för att de ska kunna säkra försäljning, kundnöjdhet och service i världsklass.

Du arbetar kontinuerligt med feedback från kunder och kvalitetssäkring av samtal för att kunna coacha och utveckla dina medarbetare på bästa sätt. Du är även en nyckel till att skapa ett arbetsklimat där alla dina medarbetare trivs och mår bra. Vidare arbetar du proaktivt för att hela tiden utveckla verksamheten och du kommer bli en del av en fartfylld arbetsplats som har högt i tak!
Kontakt med våran uppdragsgivare förekommer på veckobasis.

Rollen som Team Manager på Webhelp innefattar ofta många bollar i luften och att fokus kan skifta med kort varsel.
Det är därför en god förutsättning att du arbetar med god struktur och planering.

VI SÖKER DIG SOM...

Har en hög social förmåga och har lätt för att motivera och inspirera andra. Du har god förmåga att se andras behov och är öppen mot din omgivning. Som ledare behöver du även ha en hög nivå av professionalism och du bör kunna hantera snabba förändringar. Du arbetar självständigt och strukturerat och du får dina medarbetare att nå och överträffa sina mål! Vi söker dig som är driven och älskar utmaningar!

- Du har goda språkkunskaper i Svenska och Engelska, både muntliga såväl som skriftliga
- Du har godkända gymnasiebetyg i svenska A, engelska A samt matematik A
- Du brinner för sälj och är en lagspelare


MERITERANDE

- Kunskap inom arbetsrätt
- Har tidigare ledarerfarenhet, gärna inom liknande bransch
- COPC kännedom
- Ledarutbildning
- Arbetslivserfarenhet av Contact Center eller liknande


VAD VI KAN ERBJUDA DIG?

Som medarbetare hos Webhelp får du alla verktyg som krävs för att lyckas genom utbildning och kontinuerlig coaching. Vi erbjuder goda utvecklingsmöjligheter och du kommer att få en bra grund att stå på för en fortsatt framtida karriär. Du får lära känna många härliga arbetskollegor som bidrar till Webhelps positiva arbetsklimat!





START: Enligt överenskommelse.

PLACERINGSORT: Östersund

ANSTÄLLNINGSFORM: Heltid med 6 månaders provanställning

ARBETSTIDER: Kontorstider

SISTA ANSÖKNINGSDATUM: Rekrytering sker löpande

Varmt välkommen med din ansökan!

Webhelp?is a multinational Business Process Outsourcing company with its head office in Paris, France, that is making business more human for the world’s most exciting brands.

By?choosing Webhelp,?you will be part of a community of over 100'000 game-changers from more than 190 locations, speaking more than 80 languages in 50+ countries.?

Join us at?Webhelp you will have the opportunity to be part of a multicultural team, a fast-paced?environment,?and a diverse pool of engaging projects for some of the most progressive brands worldwide.

More information can be found at www.webhelp.com (http://www.webhelp.com/)

Non-discrimination: Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us Visa mindre

Vi söker dig som idag arbetar som ledare eller coach, eller kanske dig som sitter i en kundtjänst- eller serviceroll men är redo för nästa kliv i karriären. Viktigast är att du är målmedveten, ansvarstagande och motiverad av att hjälpa våra engagerade medarbetare att prestera ännu bättre. Är du dessutom en person som är glad och trevlig, drivs av utmaningar och brinner för att utveckla andra, då är det dig vi söker!

OM TJÄNSTEN SOM TEAM MANAGER

Som Team Manager på Bonniers kundtjänst har du i uppgift att leda och coacha ett team som är i linje med företagets värderingar och affärsmål. Du leder dina medarbetare och skapar förutsättningar för att de ska kunna säkra försäljning, kundnöjdhet och service i världsklass.

Du arbetar kontinuerligt med feedback från kunder och kvalitetssäkring av samtal för att kunna coacha och utveckla dina medarbetare på bästa sätt. Du är även en nyckel till att skapa ett arbetsklimat där alla dina medarbetare trivs och mår bra. Vidare arbetar du proaktivt för att hela tiden utveckla verksamheten och du kommer bli en del av en fartfylld arbetsplats som har högt i tak!
Kontakt med våran uppdragsgivare förekommer på veckobasis.

Rollen som Team Manager på Webhelp innefattar ofta många bollar i luften och att fokus kan skifta med kort varsel.
Det är därför en god förutsättning att du arbetar med god struktur och planering.

VI SÖKER DIG SOM...

Har en hög social förmåga och har lätt för att motivera och inspirera andra. Du har god förmåga att se andras behov och är öppen mot din omgivning. Som ledare behöver du även ha en hög nivå av professionalism och du bör kunna hantera snabba förändringar. Du arbetar självständigt och strukturerat och du får dina medarbetare att nå och överträffa sina mål! Vi söker dig som är driven och älskar utmaningar!

- Du har goda språkkunskaper i Svenska och Engelska, både muntliga såväl som skriftliga
- Du har godkända gymnasiebetyg i svenska A, engelska A samt matematik A
- Du brinner för sälj och är en lagspelare


MERITERANDE

- Kunskap inom arbetsrätt
- Har tidigare ledarerfarenhet, gärna inom liknande bransch
- COPC kännedom
- Ledarutbildning
- Arbetslivserfarenhet av Contact Center eller liknande


VAD VI KAN ERBJUDA DIG?

Som medarbetare hos Webhelp får du alla verktyg som krävs för att lyckas genom utbildning och kontinuerlig coaching. Vi erbjuder goda utvecklingsmöjligheter och du kommer att få en bra grund att stå på för en fortsatt framtida karriär. Du får lära känna många härliga arbetskollegor som bidrar till Webhelps positiva arbetsklimat!





START: Enligt överenskommelse.

PLACERINGSORT: Östersund

ANSTÄLLNINGSFORM: Heltid med 6 månaders provanställning

ARBETSTIDER: Kontorstider

SISTA ANSÖKNINGSDATUM: Rekrytering sker löpande

Varmt välkommen med din ansökan!

Webhelp?is a multinational Business Process Outsourcing company with its head office in Paris, France, that is making business more human for the world’s most exciting brands.

By?choosing Webhelp,?you will be part of a community of over 100'000 game-changers from more than 190 locations, speaking more than 80 languages in 50+ countries.?

Join us at?Webhelp you will have the opportunity to be part of a multicultural team, a fast-paced?environment,?and a diverse pool of engaging projects for some of the most progressive brands worldwide.

More information can be found at www.webhelp.com (http://www.webhelp.com/)

Non-discrimination: Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us Visa mindre

Vi söker dig som idag arbetar som ledare eller coach, eller kanske dig som sitter i en kundtjänst- eller serviceroll men är redo för nästa kliv i karriären. Viktigast är att du är målmedveten, ansvarstagande och motiverad av att hjälpa våra engagerade medarbetare att prestera ännu bättre. Är du dessutom en person som är glad och trevlig, drivs av utmaningar och brinner för att utveckla andra, då är det dig vi söker!

OM TJÄNSTEN SOM TEAM MANAGER

Som Team Manager på Bonniers kundtjänst har du i uppgift att leda och coacha ett team som är i linje med företagets värderingar och affärsmål. Du leder dina medarbetare och skapar förutsättningar för att de ska kunna säkra försäljning, kundnöjdhet och service i världsklass.

Du arbetar kontinuerligt med feedback från kunder och kvalitetssäkring av samtal för att kunna coacha och utveckla dina medarbetare på bästa sätt. Du är även en nyckel till att skapa ett arbetsklimat där alla dina medarbetare trivs och mår bra. Vidare arbetar du proaktivt för att hela tiden utveckla verksamheten och du kommer bli en del av en fartfylld arbetsplats som har högt i tak!
Kontakt med våran uppdragsgivare förekommer på veckobasis.

Rollen som Team Manager på Webhelp innefattar ofta många bollar i luften och att fokus kan skifta med kort varsel.
Det är därför en god förutsättning att du arbetar med god struktur och planering.

VI SÖKER DIG SOM...

Har en hög social förmåga och har lätt för att motivera och inspirera andra. Du har god förmåga att se andras behov och är öppen mot din omgivning. Som ledare behöver du även ha en hög nivå av professionalism och du bör kunna hantera snabba förändringar. Du arbetar självständigt och strukturerat och du får dina medarbetare att nå och överträffa sina mål! Vi söker dig som är driven och älskar utmaningar!

- Du har goda språkkunskaper i Svenska och Engelska, både muntliga såväl som skriftliga
- Du har godkända gymnasiebetyg i svenska A, engelska A samt matematik A
- Du brinner för sälj och är en lagspelare


MERITERANDE

- Kunskap inom arbetsrätt
- Har tidigare ledarerfarenhet, gärna inom liknande bransch
- COPC kännedom
- Ledarutbildning
- Arbetslivserfarenhet av Contact Center eller liknande


VAD VI KAN ERBJUDA DIG?

Som medarbetare hos Webhelp får du alla verktyg som krävs för att lyckas genom utbildning och kontinuerlig coaching. Vi erbjuder goda utvecklingsmöjligheter och du kommer att få en bra grund att stå på för en fortsatt framtida karriär. Du får lära känna många härliga arbetskollegor som bidrar till Webhelps positiva arbetsklimat!





START: Enligt överenskommelse.

PLACERINGSORT: Östersund

ANSTÄLLNINGSFORM: Heltid med 6 månaders provanställning

ARBETSTIDER: Kontorstider

SISTA ANSÖKNINGSDATUM: Rekrytering sker löpande

Varmt välkommen med din ansökan!

Webhelp?is a multinational Business Process Outsourcing company with its head office in Paris, France, that is making business more human for the world’s most exciting brands.

By?choosing Webhelp,?you will be part of a community of over 100'000 game-changers from more than 190 locations, speaking more than 80 languages in 50+ countries.?

Join us at?Webhelp you will have the opportunity to be part of a multicultural team, a fast-paced?environment,?and a diverse pool of engaging projects for some of the most progressive brands worldwide.

More information can be found at www.webhelp.com (http://www.webhelp.com/)

Non-discrimination: Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us Visa mindre

Vi söker dig som idag arbetar som ledare eller coach, eller kanske dig som sitter i en kundtjänst- eller serviceroll men är redo för nästa kliv i karriären. Viktigast är att du är målmedveten, ansvarstagande och motiverad av att hjälpa våra engagerade medarbetare att prestera ännu bättre. Är du dessutom en person som är glad och trevlig, drivs av utmaningar och brinner för att utveckla andra, då är det dig vi söker!

OM TJÄNSTEN SOM TEAM MANAGER

Som Team Manager på Bonniers kundtjänst har du i uppgift att leda och coacha ett team som är i linje med företagets värderingar och affärsmål. Du leder dina medarbetare och skapar förutsättningar för att de ska kunna säkra försäljning, kundnöjdhet och service i världsklass.

Du arbetar kontinuerligt med feedback från kunder och kvalitetssäkring av samtal för att kunna coacha och utveckla dina medarbetare på bästa sätt. Du är även en nyckel till att skapa ett arbetsklimat där alla dina medarbetare trivs och mår bra. Vidare arbetar du proaktivt för att hela tiden utveckla verksamheten och du kommer bli en del av en fartfylld arbetsplats som har högt i tak!
Kontakt med våran uppdragsgivare förekommer på veckobasis.

Rollen som Team Manager på Webhelp innefattar ofta många bollar i luften och att fokus kan skifta med kort varsel.
Det är därför en god förutsättning att du arbetar med god struktur och planering.

VI SÖKER DIG SOM...

Har en hög social förmåga och har lätt för att motivera och inspirera andra. Du har god förmåga att se andras behov och är öppen mot din omgivning. Som ledare behöver du även ha en hög nivå av professionalism och du bör kunna hantera snabba förändringar. Du arbetar självständigt och strukturerat och du får dina medarbetare att nå och överträffa sina mål! Vi söker dig som är driven och älskar utmaningar!

- Du har goda språkkunskaper i Svenska och Engelska, både muntliga såväl som skriftliga
- Du har godkända gymnasiebetyg i svenska A, engelska A samt matematik A
- Du brinner för sälj och är en lagspelare


MERITERANDE

- Kunskap inom arbetsrätt
- Har tidigare ledarerfarenhet, gärna inom liknande bransch
- COPC kännedom
- Ledarutbildning
- Arbetslivserfarenhet av Contact Center eller liknande


VAD VI KAN ERBJUDA DIG?

Som medarbetare hos Webhelp får du alla verktyg som krävs för att lyckas genom utbildning och kontinuerlig coaching. Vi erbjuder goda utvecklingsmöjligheter och du kommer att få en bra grund att stå på för en fortsatt framtida karriär. Du får lära känna många härliga arbetskollegor som bidrar till Webhelps positiva arbetsklimat!





START: Enligt överenskommelse.

PLACERINGSORT: Östersund

ANSTÄLLNINGSFORM: Heltid med 6 månaders provanställning

ARBETSTIDER: Kontorstider

SISTA ANSÖKNINGSDATUM: Rekrytering sker löpande

Varmt välkommen med din ansökan!

Webhelp?is a multinational Business Process Outsourcing company with its head office in Paris, France, that is making business more human for the world’s most exciting brands.

By?choosing Webhelp,?you will be part of a community of over 100'000 game-changers from more than 190 locations, speaking more than 80 languages in 50+ countries.?

Join us at?Webhelp you will have the opportunity to be part of a multicultural team, a fast-paced?environment,?and a diverse pool of engaging projects for some of the most progressive brands worldwide.

More information can be found at www.webhelp.com (http://www.webhelp.com/)

Non-discrimination: Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us Visa mindre

Vi söker dig som idag arbetar som ledare eller coach, eller kanske dig som sitter i en kundtjänst- eller serviceroll men är redo för nästa kliv i karriären. Viktigast är att du är målmedveten, ansvarstagande och motiverad av att hjälpa våra engagerade medarbetare att prestera ännu bättre. Är du dessutom en person som är glad och trevlig, drivs av utmaningar och brinner för att utveckla andra, då är det dig vi söker!

OM TJÄNSTEN SOM TEAM MANAGER

Som Team Manager på Bonniers kundtjänst har du i uppgift att leda och coacha ett team som är i linje med företagets värderingar och affärsmål. Du leder dina medarbetare och skapar förutsättningar för att de ska kunna säkra försäljning, kundnöjdhet och service i världsklass.

Du arbetar kontinuerligt med feedback från kunder och kvalitetssäkring av samtal för att kunna coacha och utveckla dina medarbetare på bästa sätt. Du är även en nyckel till att skapa ett arbetsklimat där alla dina medarbetare trivs och mår bra. Vidare arbetar du proaktivt för att hela tiden utveckla verksamheten och du kommer bli en del av en fartfylld arbetsplats som har högt i tak!
Kontakt med våran uppdragsgivare förekommer på veckobasis.

Rollen som Team Manager på Webhelp innefattar ofta många bollar i luften och att fokus kan skifta med kort varsel.
Det är därför en god förutsättning att du arbetar med god struktur och planering.

VI SÖKER DIG SOM...

Har en hög social förmåga och har lätt för att motivera och inspirera andra. Du har god förmåga att se andras behov och är öppen mot din omgivning. Som ledare behöver du även ha en hög nivå av professionalism och du bör kunna hantera snabba förändringar. Du arbetar självständigt och strukturerat och du får dina medarbetare att nå och överträffa sina mål! Vi söker dig som är driven och älskar utmaningar!

- Du har goda språkkunskaper i Svenska och Engelska, både muntliga såväl som skriftliga
- Du har godkända gymnasiebetyg i svenska A, engelska A samt matematik A
- Du brinner för sälj och är en lagspelare


MERITERANDE

- Kunskap inom arbetsrätt
- Har tidigare ledarerfarenhet, gärna inom liknande bransch
- COPC kännedom
- Ledarutbildning
- Arbetslivserfarenhet av Contact Center eller liknande


VAD VI KAN ERBJUDA DIG?

Som medarbetare hos Webhelp får du alla verktyg som krävs för att lyckas genom utbildning och kontinuerlig coaching. Vi erbjuder goda utvecklingsmöjligheter och du kommer att få en bra grund att stå på för en fortsatt framtida karriär. Du får lära känna många härliga arbetskollegor som bidrar till Webhelps positiva arbetsklimat!





START: Enligt överenskommelse.

PLACERINGSORT: Östersund

ANSTÄLLNINGSFORM: Heltid med 6 månaders provanställning

ARBETSTIDER: Kontorstider

SISTA ANSÖKNINGSDATUM: Rekrytering sker löpande

Varmt välkommen med din ansökan!

Webhelp?is a multinational Business Process Outsourcing company with its head office in Paris, France, that is making business more human for the world’s most exciting brands.

By?choosing Webhelp,?you will be part of a community of over 100'000 game-changers from more than 190 locations, speaking more than 80 languages in 50+ countries.?

Join us at?Webhelp you will have the opportunity to be part of a multicultural team, a fast-paced?environment,?and a diverse pool of engaging projects for some of the most progressive brands worldwide.

More information can be found at www.webhelp.com (http://www.webhelp.com/)

Non-discrimination: Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us Visa mindre

Vi söker dig som idag arbetar som ledare eller coach, eller kanske dig som sitter i en kundtjänst- eller serviceroll men är redo för nästa kliv i karriären. Viktigast är att du är målmedveten, ansvarstagande och motiverad av att hjälpa våra engagerade medarbetare att prestera ännu bättre. Är du dessutom en person som är glad och trevlig, drivs av utmaningar och brinner för att utveckla andra, då är det dig vi söker!

OM TJÄNSTEN SOM TEAM MANAGER

Som Team Manager på Bonniers kundtjänst har du i uppgift att leda och coacha ett team som är i linje med företagets värderingar och affärsmål. Du leder dina medarbetare och skapar förutsättningar för att de ska kunna säkra försäljning, kundnöjdhet och service i världsklass.

Du arbetar kontinuerligt med feedback från kunder och kvalitetssäkring av samtal för att kunna coacha och utveckla dina medarbetare på bästa sätt. Du är även en nyckel till att skapa ett arbetsklimat där alla dina medarbetare trivs och mår bra. Vidare arbetar du proaktivt för att hela tiden utveckla verksamheten och du kommer bli en del av en fartfylld arbetsplats som har högt i tak!
Kontakt med våran uppdragsgivare förekommer på veckobasis.

Rollen som Team Manager på Webhelp innefattar ofta många bollar i luften och att fokus kan skifta med kort varsel.
Det är därför en god förutsättning att du arbetar med god struktur och planering.

VI SÖKER DIG SOM...

Har en hög social förmåga och har lätt för att motivera och inspirera andra. Du har god förmåga att se andras behov och är öppen mot din omgivning. Som ledare behöver du även ha en hög nivå av professionalism och du bör kunna hantera snabba förändringar. Du arbetar självständigt och strukturerat och du får dina medarbetare att nå och överträffa sina mål! Vi söker dig som är driven och älskar utmaningar!

- Du har goda språkkunskaper i Svenska och Engelska, både muntliga såväl som skriftliga
- Du har godkända gymnasiebetyg i svenska A, engelska A samt matematik A
- Du brinner för sälj och är en lagspelare


MERITERANDE

- Kunskap inom arbetsrätt
- Har tidigare ledarerfarenhet, gärna inom liknande bransch
- COPC kännedom
- Ledarutbildning
- Arbetslivserfarenhet av Contact Center eller liknande


VAD VI KAN ERBJUDA DIG?

Som medarbetare hos Webhelp får du alla verktyg som krävs för att lyckas genom utbildning och kontinuerlig coaching. Vi erbjuder goda utvecklingsmöjligheter och du kommer att få en bra grund att stå på för en fortsatt framtida karriär. Du får lära känna många härliga arbetskollegor som bidrar till Webhelps positiva arbetsklimat!





START: Enligt överenskommelse.

PLACERINGSORT: Östersund

ANSTÄLLNINGSFORM: Heltid med 6 månaders provanställning

ARBETSTIDER: Kontorstider

SISTA ANSÖKNINGSDATUM: Rekrytering sker löpande

Varmt välkommen med din ansökan!

Webhelp?is a multinational Business Process Outsourcing company with its head office in Paris, France, that is making business more human for the world’s most exciting brands.

By?choosing Webhelp,?you will be part of a community of over 100'000 game-changers from more than 190 locations, speaking more than 80 languages in 50+ countries.?

Join us at?Webhelp you will have the opportunity to be part of a multicultural team, a fast-paced?environment,?and a diverse pool of engaging projects for some of the most progressive brands worldwide.

More information can be found at www.webhelp.com (http://www.webhelp.com/)

Non-discrimination: Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us Visa mindre

Är du pigg, driven och energisk – och dessutom en fena på försäljning och service – så kan det vara precis dig vi söker. Vill du utveckla, coacha, och driva ett säljinriktat team inom en bransch i framkant så är detta jobbet du letat efter. Sök tjänsten redan idag!

Vi söker dig som motiveras av att arbeta mot mål, ha tät kundkontakt och har en stark servicekänsla. Det är ett plus om du har tidigare erfarenhet av ledarskap, kundkontakt, och brinner för försäljning och service. Vi erbjuder en roll med mycket variation och stora möjligheter till utveckling tillsammans med ett fantastiskt team av kollegor.

Dina arbetsuppgifter:

• Personal- och resultatansvar för ditt team
• Sträva efter att uppnå kvalitativa och kvantitativa mål för ditt team
• Aktivt verka för en god arbetsmiljö enligt H1’s Happy Filosofi
• Utbilda/coacha personal inom försäljning över telefon i kombination med kundspecifik kunskap
• Optimera teamets prestation genom daglig uppföljning, utveckla arbetssätt och befintliga processer samt bidra med insikter för att utveckla samarbetet med kund.

Vi söker dig som:

• Är ambitiös, engagerad och resultatinriktad.
• Motiveras av ledarrollen och är engagerad i din personal.
• Intresse av försäljning över telefon
• Kan hålla många bollar i luften och ser vad behöver göras i den dagliga produktionen.
• Brinner för att utveckla individen, gruppen och uppdraget som hanteras av linan.
• Tycker om att arbeta långsiktigt och utveckla befintliga affärer
• Har god erfarenhet av att hantera och bygga kundrelationer

Rollen som Team Manager innebär framförallt att du ska leda och stötta ditt team i deras dagliga arbete där du också är personalansvarig för de medarbetare som ingår i ditt team. Vi ser gärna att du brinner för att utveckla andra människor i deras arbete, coacha och planera för teamets utveckling på grupp och individnivå, samt drivs av ett tätt samarbete med dina kollegor. Du ser det som en naturlig del i din vardag att ta ett övergripande ansvar för ditt team, teamets resultat, och för att bibehålla nöjda kunder och uppdragsgivare.

Personliga egenskaper som vi ser som viktiga för att lyckas i den här rollen är att du vågar ta egna beslut och arbeta självständigt, ha ett starkt eget ansvarstänk, och med glädje och entusiasm kunna leda och inspirera dina medarbetare såväl som kollegor.

Du kommer att driva och utveckla ett team som arbetar med kundservice och försäljning via telefon och mail inom tågbranschen. Hos H1 får du också en rolig arbetsplats med en aktiv eventgrupp som lägger stort fokus på personalaktiviteter, trivsel och gemenskap.

Teamets huvudsakliga uppgift är att ge god service huvudsakligen via telefon och mail men även inom chatt och Sociala medier på längre sikt. Det ställer höga krav på din känsla för service och förmåga att på ett bra sätt lösa de uppgifter du och ditt team ställs inför. Det är också en stor fördel att du har erfarenhet av att utveckla affärer och brinner för att arbeta långsiktigt då denna kund står inför stora utvecklingsmöjligheter över tid.

Personliga egenskaper som eftersöks är:

• Utåtriktad
• Lagspelare
• God kommunikationsförmåga
• Självständig
• Ansvarstagande
• Förmåga att motivera och entusiasmera
• Flexibel

Meriterande:

• Tidigare ledarerfarenhet
• Arbetslivserfarenhet av Contact Center eller liknande verksamheter
• Hanterat kundrelationer
• Erfarenhet från resebranschen

Dina ordinarie arbetstider kommer innebära kontorstid 8-17 måndag till fredag,

Sista dagen att söka tjänsten är 21/12 – 2022. Skicka in din ansökan via länken, vi tar ej emot ansökningar via mail. Observera att intervjuer kommer ske löpande och att tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag passerat.

Vill du veta mer om vad tjänsten innebär, uppdraget eller har andra frågor – Kontakta Maria Hemmingsson på [email protected]

Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Vill du arbeta på ett hållbart och växande företag? Är du en ansvarstagande och drivande person? Då kan du vara våra nya teamledare!
Om oss:
Treefling utvecklar och tillverkar hygienartiklar som är 100% naturliga och ekologiska samt att vi tar ansvar för miljön och vårt klimat!
Arbetsuppgifter:
Vi söker nu flera teamledare till November/December, som kommer att coacha och stödja våra hemförsäljare i sin försäljning av hygienartiklar. Du kommer vara ett stöd och bollpank till säljarna samt du kommer ha ansvar att förse de med hygienartiklarna.
Vem söker vi?
Du är en social person som inte är rädd för att ta kontakt med andra människor. Stämmer detta in på dig, ta då kontakt med oss omgående. Vi ser gärna att studerar på Högskola/universitet och söker något extra jobb vid sidan av studierna.


GLÖM EJ!
1, Följ oss på instagram ”treelfingorganic”
2, Skicka in cv med personligt brev
3, i ämnes raden skriver du ”Teamledare” Visa mindre

Vi fortsätter att utöka vår verksamhet i Östersund och söker därför drivna Team Managers till Tele2s kundservice. Är det dig vi söker tro?

OM TJÄNSTEN

Vi på Webhelp arbetar med att ge uppdragsgivarens kunder den bästa möjliga servicen via telefon, mail och sociala medier.

Som Team Manager kommer din huvudsakliga uppgift vara att utveckla våra medarbetare till att prestera efter våra målsättningar gällande bland annat försäljning och kundnöjdhet. Dina främsta verktyg i arbetet är coaching och medlyssning. Utöver detta innefattar tjänsten även personalansvar, medarbetarsamtal, uppföljning och verksamhetsplanering.

Rollen som Team Manager sätter höga krav på din förmåga att motivera och inspirera andra, vara resultatinriktad och därmed alltid arbeta mot våra uppsatta mål. Som ledare behöver du kunna hantera snabba förändringar samt kunna arbeta strukturerat och få dina medarbetare att nå och överträffa sina mål.

Du kommer rapportera till uppdragets Operations Manager.



KRAV FÖR TJÄNSTEN:

- Minst godkänt gymnasiebetyg i Svenska A eller 1 och Engelska A eller 5
- Goda språkkunskaper i Svenska och Engelska, både muntliga såväl som skriftliga
- Minimum 1 års arbetslivserfarenhet, helst av Contact Center eller liknande




MERITERANDE

- Kunskaper i arbetsrätt
- Tidigare ledarerfarenhet
- Ledarutbildning
- COPC kännedom
- Erfarenhet av att coacha inom försäljning




Du är välkommen med din ansökan omgående då intervjuer kommer att hållas löpande!



START: Omgående

PLACERINGSORT: Östersund

ANSTÄLLNINGSFORM: Heltidstjänst, inleds med 6 månaders provanställning

ARBETSTIDER: Varierande arbetstider under kundtjänstens öppettider: vardagar 07:45-19:15, helg (lördagar) 08:45-15:15

Webhelp is a global business process outsourcer (BPO), specialising in customer experience and payment management in addition to sales and marketing services across voice, social and digital channels. From more than 140 sites in 35 countries with 100,000 colleagues, our focus is on engineering performance improvements and delivering a real and lasting transformation in our clients’ operating models to generate financial advantage. We partner with some of the world’s most progressive brands including Sky, Shop Direct, Bouygues, Direct Energie, KPN, Vodafone, La Redoute, Michael Kors and Valentino.

Headquartered in Paris, France, we have grown our revenues by more than 250% in the last 4 years by investing in our people, their work environment and in developing our analytical and operating capabilities to deliver a transformational outsourcing proposition that addresses the challenges of an omni-channel world. Webhelp is currently owned by its management and GBL, a leading global investment holding, as of November 2019. More information can be found at www.webhelp.com (http://www.webhelp.com/)

Non-discrimination:
Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us.

swedish Visa mindre

Är du en relationsskapande lönekonsult eller ekonom med inrikning lön som söker nästa steg i karriären? Har du rätt mindset, en orädd inställning och är nyfiken på att testa dina vingar i en ledarroll? Då är det dig vi söker till rollen som gruppchef inom lön till EY! Våga ta steget och skicka in din ansökan redan idag, vi tillämpar löpande urval.

OM TJÄNSTEN
På EY i Östersund välkomnas du in i en familjär och hemtrevlig miljö där kollegor hjälps åt, stöttar i motgång och gläds med varandra i framgång. Här genomsyras kulturen av ärlighet och nyfikenhet, både mellan de som arbetar ihop och i mötet med deras kunder och samarbetspartners.

I dagsläget består kontoret i Östersund av 30 medarbetare fördelat på grupperna revision, redovisning och lön. Nu söker vi dig som vill ta möjligheten att driva och utveckla kontorets lönegrupp som idag består av 6 personer. För att trivas i rollen bör du tycka om att jobba med människor, då du kommer att coacha medarbetare såväl bygga relationer med dina kunder. Vi ser att du har ett sinne för affärer och lätt för att bygga förtroende.

Helena, som är kontorschef på EY i Östersund beskriver tjänsten så här: ”Det är en roll med mycket variation. Som gruppchef arbetar du både operativt som lönekonsult samtidigt som du leder och utvecklar ditt team framåt!"

Tjänsten är en direktrekrytering, vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Academic Work men du kommer anställas direkt hos EY.

Du erbjuds:


* En spännande möjlighet med stora utvecklings- och karriärmöjligheter!
* En arbetsplats som månar om sina anställda och möjligheten till en bra balans mellan jobb och fritid
* Möjlighet att bli en del av ett globalt företag och ett kraftfullt nätverk av erfarna kollegor


ARBETSUPPGIFTER
- Stötta och fördela arbete i lönegruppen
- Budget- och resultatansvar
- Arbeta operativt i rollen som lönekonsult
- Arbeta med konsultationer och ha ett helhetsansvar för dina kunder

VI SÖKER DIG SOM
- Har ett par års arbetslivserfarenhet inom lön
- Talar flytande svenska och har goda kunskaper i engelska då kommunikationen sker på båda språken

Meriterande om du:


* Har erfarenhet av ledarskap
* Är auktoriserad lönekonsult idag eller planerar att bli det inom kort
* Har arbetat i något av följande system: Hogia, Fortnox eller Agda


Vi kommer att lägga stor vikt på dina personliga egenskaper och dina framtida ambitioner. Lägg därför extra krut på ditt personliga brev och motivering till varför du är rätt för tjänsten!

Övrig information


* Start: Omgående enligt överenskommelse
* Omfattning: Heltid, flex
* Placering: Östersund


Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och kundens önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.

Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.

INFORMATION OM FÖRETAGET
Läs mer om hur EY presenterar sig här. Visa mindre

Region Jämtland Härjedalen har som uppdrag att bedriva en modern hälso- och sjukvård med hög kvalitet samt att arbeta med förebyggande insatser inom folkhälsa. Vi ansvarar även för den regionala utvecklingen, genom ett aktivt arbete inom näringsliv, utbildning och kultur. Hos oss jobbar du med kollegor från många yrken, med både spets och bredd i kompetensen.

Nu förstärker vi vårt team inom Business Intelligence och Data warehouse med en driven Teamledare. Vi erbjuder ett intressant arbete med att utveckla lösningar för uppföljning, ledning och styrning.

Vi är nu under uppbyggnad av en ny Business Intelligence-lösning som spänner över alla regionens verksamhetsområden samt ekonomi och HR. Resultatet kommer bli en förbättrad analys- och rapporteringsmiljö baserad på den senaste tekniken. Vi vidareutvecklar vårt Data Warehouse, inför ett nytt BI-verktyg och skapar flera integrationer till interna och externa parter.

För närvarande arbetar fyra IT-utvecklare i teamet för Business Intelligence och Data warehouse och nu vill vi förstärka med en teamledare. Teamet är organisatoriskt placerad inom Ekonomiavdelningen och vi har våra arbetsplatser i fina lokaler i Östersunds centrum.

ARBETSUPPGIFTER
Som teamledare kommer du vara länken mellan verksamheten och utvecklingsteamet. Du ska stötta verksamheten att ta fram och utveckla lösningar inom Business Intelligence och Advanced analytics. Därför lägger vi stor vikt vid att du kan se både utvecklarnas och verksamhetens perspektiv och mål i projekten.

Du planerar, organiserar och prioriterar arbetet på ett effektivt sätt och driver teamets processer vidare. Du sätter upp och håller tidsramar. Du är noggrann och väl medveten om mål och kvalitetsstandard.

Förutom din teamledarroll så förväntas du leda det tekniska arbetet i teamet, arbeta med framtagning av kravunderlag i samarbete med verksamheten, resursplanering och löpande projektledning.

KVALIFIKATIONER
Vi vill att du har en universitets-/högskoleutbildning inom teknik eller IT-området. Du har erfarenhet av projektledning eller har haft en teamledarroll. Du har teoretisk kunskap och praktisk erfarenhet inom området Business Intelligence och Advanced analytics.

Meriterande är att du har:
- Kunskap och erfarenhet av etablerade förvaltningsmodeller
- Praktisk erfarenhet inom Data warehouse,
- Erfarenhet som leveransansvarig av IT-tjänster
- Kunskap om informationshantering
- Erfarenhet av arbete inom stora organisationer.

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet och att du behärskar svenska och engelska i tal och skrift.

För att trivas i rollen är det viktigt att du, utöver den kompetens du besitter inom området, även har en hög servicenivå och förmågan att kommunicera komplexa lösningar på ett pedagogiskt sätt. Vi förutsätter att du tar eget ansvar och har motivationen att driva olika projekt från start till mål. Omvärldsbevakning ingår som en naturlig del i ditt arbete, för att ständigt utveckla och förbättra verksamheten.

Du har ett agilt och coachande arbetssätt och du har lätt för att samarbeta. Du har positiv energi och är drivande med stort fokus på resultat. Vi erbjuder möjlighet att delvis arbeta på distans, detta ger goda möjligheter till att bo i Åre eller i övriga Jämtländska fjällvärlden.

ÖVRIGT
I Region Jämtland Härjedalen är livskvaliteten i fokus. Här är den storslagna naturen alltid nära. Här kan du fylla din fritid med upplevelser. Många av oss som jobbar här har valt platsen för det enkla livet och för att vi värdesätter en rik fritid.

Vi erbjuder en trevlig arbetsmiljö, flextid och möjlighet till friskvård. Vi har egen träningslokal med gym och olika gruppaktiviteter. Vår personalförening erbjuder deltagande i olika aktiviteter och rabatterbjudande hos olika företag.

Vi tillämpar löpande urval så skicka gärna in din ansökan idag, men senast 22-08-14

Vi har gjort vårt medieval för rekrytering och undanber oss därför vänligt men bestämt kontakt med annonssäljare eller andra säljare av rekryteringstjänster. Visa mindre

Är du en lösningsorienterad person som älskar att jobba med människor, i en verksamhet där det händer mycket? RENTAV fortsätter växa och söker nu deras nästa teamledare till Östersund! Vill du bli en del av en varm, hjälpsam organisation där ni tillsammans arbetar för höga resultat och långsiktiga lösningar för att nå målet som helhetsleverantör inom lokalvård i Norrland? Då bör du läsa vidare och söka tjänsten, urval görs löpande.

Information om tjänsten
Professionals Nord söker för RENTAVs räkning en teamledare.  Tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Professionals Nord och att du anställs direkt hos RENTAV.

Den här rekryteringsprocessen hanteras av Professionals Nord och RENTAVs önskemål är att alla frågor kring tjänsten går till [email protected].

Arbetsuppgifter
I rollen som teamledare är ditt huvudansvar att leda den dagliga verksamheten där dina arbetsuppgifter varierar från dag till dag. Du ansvarar över ett team om cirka 10 lokalvårdare där din uppgift bemanning av personal och schemaplanering på detalj- och översiktsnivå, medarbetarsamtal och personalmöten.

Utöver det har du projektansvar inom kvalité och lönsamhet, hanterar beställningar och inköp och ser till så att teamet har det bra på jobbet. Som teamledare har du även affärshatten på vid tillfällen för merförsäljning samt hela tiden ett kvalitetsfokus. Vidare är du flexibel och vill jobba både med administration och ute på fält med service och andra verksamhetsnära tjänster.

Du kommer också att:

• Genomföra skyddsronder
• Närvara vid teamledarträffar inom RENTAV
• Ha ett helhetsansvar för firmabilar som utförande av besiktning, service och skadeanmälan
• Hantera avvikelser

Vi söker dig som
är lösningsorienterad och vill jobba med människor i en ledande position. Du behöver inte ha jobbat med lokalvård tidigare, men har du erfarenhet från branschen är det meriterande. Du har B-körkort, god kunskap i svenska i tal och skrift samt goda datorkunskaper inom exempelvis Office 365.

Vi kommer lägga stor vikt vid personlig lämplighet vid denna rekrytering. Som person är du flexibel, prestigelös och gillar när det händer mycket. Du ser inga problem med att se till verksamhetens bästa och hoppa in där det behövs eller ser merförsäljningsmöjligheter. Vidare har du gärna erfarenhet från att ansvara över eller leda andra människor och är bra på att ta folk i olika sociala situationer. Du har struktur i ditt arbete men kan också snabbt skifta fokus och prioritering om det behövs.

START: Omgående
OMFATTNING: Rekrytering
STAD: Östersund
URVAL: Sker löpande
KONTAKT: Emelie Steen

Sök tjänsten nedan genom att fylla i din information samt bifoga dokument. Logga gärna vidare in på "Mina sidor" efter att du bekräftat ditt konto, här kan du skapa din kandidatprofil vilket utökar din chans till drömjobbet! Vi går igenom urvalet löpande och kan därför ha gått vidare med kandidater innan annonsen stängs ner. Vi tar tyvärr inte emot ansökningar via mail men har du frågor kring tjänsten är du välkommen att kontakta oss på [email protected] Visa mindre

Vi söker dig som drivs av att skapa affärer, leda och engagera andra medarbetare!
Eltel är inne i en spännande tillväxtfas och i rollen som teamledare får du en möjlighet att vara med och påverka verksamheten såväl som utveckla medarbetare. Läs mer om tjänsten och skicka in din ansökan redan idag!

Information om tjänsten
Professionals Nord söker för Eltels räkning en teamledare.
Affärsområdet Communications ansvarar för att planera och bygga nya fasta och mobila tele- och datanät samt drift och underhåll av detsamma. De har ett brett erbjudande med högkvalitativa Infranettjänster och finns representerade med lokalkontor i hela landet.

Teamet i Östersund består av ca 20 medarbetare bestående av bland annat tekniker, projektörer, projektledare och produktionsplanerare. Som teamledare rapporterar du till teamchefen och ingår i teamets ledningsgrupp.
Vardagen består av såväl uppföljning av ekonomiska mål som utveckling av befintlig och ny affär. Stort fokus läggs på arbetet inom teamet och utveckling kring detta. Här har alla ett ansvar och en möjlighet att påverka.

Den här rekryteringsprocessen hanteras av Professionals Nord och Eltels önskemål är att alla frågor kring tjänsten går till [email protected]

Arbetsuppgifter
Du ansvarar för att följa upp den dagliga produktionen. Som teamledare har du det fulla personalansvaret vilket bland annat innebär att du genomför utvecklingssamtal, sätter upp tydliga mål, följer upp, coachar medarbetare både vad gäller att nå teamets och de individuella målen, säkerställer att företagets kvalitet- miljö- och arbetsmiljöriktlinjer efterlevs.

• Du säkerställer effektiva arbetsmetoder och kundleveranser enligt uppsatta mål.
• Du skapar affärsförståelse, engagemang och kundfokus.
• Du har dialoger med våra kunder och underentreprenörer för att säkerställa avtal, tillgänglighet och kvalitet. 

Viktigt att du trivs såväl på kontor som ute i vår verksamhet tillsammans med dina medarbetare. Vi förväntar oss att du jobbar med ett synligt samt närvarande ledarskap.

Vi söker dig som:
Gärna har några års erfarenhet som tekniker, produktionsplanerare eller projektledare. För att lyckas i rollen tror vi att du tidigare haft en ledarroll, med fördel inom branschen. Vi ser även att du har goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift samt B-körkort då det är ett krav för tjänsten.
Vi tror att dina personliga egenskaper är avgörande för hur väl du kommer trivas i rollen hos Eltel. Som person drivs du av att skapa affärer, leda och engagera medarbetare samt utveckla verksamheten. Du är handlingskraftig, prestigelös och trygg som person. Du trivs i situationer där problemlösning och förhandling är en naturlig del av jobbet. Genom ett bra ledarskap har du en förmåga att inspirera och motivera dina medarbetare. Det är också viktigt att du har en öppen syn på förändring med en god förmåga att skapa, förvalta och utveckla förtroendefulla relationer.

Meriterande för tjänsten:
Erfarenhet av tidigare arbete som driftprojektör/projektör
Goda kunskaper inom entreprenad juridik och ekonomi
Högskole- eller akademisk utbildning inom teknikområdet

START: Enligt överenskommelse
OMFATTNING: Heltid
STAD: Östersund
URVAL: Sker löpande
KONTAKT: Stina Vidmark

Sök tjänsten nedan genom att fylla i din information samt bifoga dokument. Logga gärna vidare in på "Mina sidor" efter att du bekräftat ditt konto, här kan du skapa din kandidatprofil vilket utökar din chans till drömjobbet! Vi går igenom urvalet löpande och kan därför ha gått vidare med kandidater innan annonsen stängs ner. Vi tar tyvärr inte emot ansökningar via mail men har du frågor kring tjänsten är du välkommen att kontakta oss på [email protected] Visa mindre

Vi söker dig som drivs av att skapa affärer, leda och engagera andra medarbetare!
Eltel är inne i en spännande tillväxtfas och i rollen som teamledare får du en möjlighet att vara med och påverka verksamheten såväl som utveckla medarbetare. Läs mer om tjänsten och skicka in din ansökan redan idag!

Information om tjänsten
Professionals Nord söker för Eltels räkning en teamledare.
Affärsområdet Communications ansvarar för att planera och bygga nya fasta och mobila tele- och datanät samt drift och underhåll av detsamma. De har ett brett erbjudande med högkvalitativa Infranettjänster och finns representerade med lokalkontor i hela landet.

Teamet i Östersund består av ca 20 medarbetare bestående av bland annat tekniker, projektörer, projektledare och produktionsplanerare. Som teamledare rapporterar du till teamchefen och ingår i teamets ledningsgrupp.
Vardagen består av såväl uppföljning av ekonomiska mål som utveckling av befintlig och ny affär. Stort fokus läggs på arbetet inom teamet och utveckling kring detta. Här har alla ett ansvar och en möjlighet att påverka.

Den här rekryteringsprocessen hanteras av Professionals Nord och Eltels önskemål är att alla frågor kring tjänsten går till [email protected]

Arbetsuppgifter
Du ansvarar för att följa upp den dagliga produktionen. Som teamledare har du det fulla personalansvaret vilket bland annat innebär att du genomför utvecklingssamtal, sätter upp tydliga mål, följer upp, coachar medarbetare både vad gäller att nå teamets och de individuella målen, säkerställer att företagets kvalitet- miljö- och arbetsmiljöriktlinjer efterlevs.

• Du säkerställer effektiva arbetsmetoder och kundleveranser enligt uppsatta mål.
• Du skapar affärsförståelse, engagemang och kundfokus.
• Du har dialoger med våra kunder och underentreprenörer för att säkerställa avtal, tillgänglighet och kvalitet. 

Viktigt att du trivs såväl på kontor som ute i vår verksamhet tillsammans med dina medarbetare. Vi förväntar oss att du jobbar med ett synligt samt närvarande ledarskap.

Vi söker dig som:
Gärna har några års erfarenhet som tekniker, produktionsplanerare eller projektledare. För att lyckas i rollen tror vi att du tidigare haft en ledarroll, med fördel inom branschen. Vi ser även att du har goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift samt B-körkort då det är ett krav för tjänsten.
Vi tror att dina personliga egenskaper är avgörande för hur väl du kommer trivas i rollen hos Eltel. Som person drivs du av att skapa affärer, leda och engagera medarbetare samt utveckla verksamheten. Du är handlingskraftig, prestigelös och trygg som person. Du trivs i situationer där problemlösning och förhandling är en naturlig del av jobbet. Genom ett bra ledarskap har du en förmåga att inspirera och motivera dina medarbetare. Det är också viktigt att du har en öppen syn på förändring med en god förmåga att skapa, förvalta och utveckla förtroendefulla relationer.

Meriterande för tjänsten:
Erfarenhet av tidigare arbete som driftprojektör/projektör
Goda kunskaper inom entreprenad juridik och ekonomi
Högskole- eller akademisk utbildning inom teknikområdet

START: Enligt överenskommelse
OMFATTNING: Heltid
STAD: Östersund
URVAL: Sker löpande
KONTAKT: Stina Vidmark

Sök tjänsten nedan genom att fylla i din information samt bifoga dokument. Logga gärna vidare in på "Mina sidor" efter att du bekräftat ditt konto, här kan du skapa din kandidatprofil vilket utökar din chans till drömjobbet! Vi går igenom urvalet löpande och kan därför ha gått vidare med kandidater innan annonsen stängs ner. Vi tar tyvärr inte emot ansökningar via mail men har du frågor kring tjänsten är du välkommen att kontakta oss på [email protected] Visa mindre

Vi söker dig som idag arbetar som ledare eller coach, eller kanske dig som sitter i en kundtjänst- eller serviceroll men är redo för nästa kliv i karriären. Viktigast är att du är målmedveten, ansvarstagande och motiverad av att hjälpa våra engagerade medarbetare att prestera ännu bättre. Är du dessutom en person som är glad och trevlig, drivs av utmaningar och brinner för att utveckla andra, då är det dig vi söker!



OM TJÄNSTEN SOM TEAM MANAGER

Som Team Manager på Bonniers kundtjänst har du i uppgift att leda och coacha ett team som är i linje med företagets värderingar och affärsmål. Du leder dina medarbetare och skapar förutsättningar för att de ska kunna säkra försäljning, kundnöjdhet och service i världsklass.

Du arbetar kontinuerligt med feedback från kunder och kvalitetssäkring av samtal för att kunna coacha och utveckla dina medarbetare på bästa sätt. Du är även en nyckel till att skapa ett arbetsklimat där alla dina medarbetare trivs och mår bra. Vidare arbetar du proaktivt för att hela tiden utveckla verksamheten och du kommer bli en del av en fartfylld arbetsplats som har högt i tak!

VI SÖKER DIG SOM...

Har en hög social förmåga och har lätt för att motivera och inspirera andra. Du har god förmåga att se andras behov och är öppen mot din omgivning. Som ledare behöver du även ha en hög nivå av professionalism och du bör kunna hantera snabba förändringar. Du arbetar självständigt och strukturerat och du får dina medarbetare att nå och överträffa sina mål! Vi söker dig som är driven och älskar utmaningar!

- Du har goda språkkunskaper i Svenska och Engelska, både muntliga såväl som skriftliga
- Du har godkända gymnasiebetyg i svenska A, engelska A samt matematik A
- Du brinner för sälj och är en lagspelare


MERITERANDE

- Kunskap inom arbetsrätt
- Har tidigare ledarerfarenhet, gärna inom liknande bransch
- COPC kännedom
- Ledarutbildning
- Arbetslivserfarenhet av Contact Center eller liknande




VAD VI KAN ERBJUDA DIG?

Som medarbetare hos Webhelp får du alla verktyg som krävs för att lyckas genom utbildning och kontinuerlig coaching. Vi erbjuder goda utvecklingsmöjligheter och du kommer att få en bra grund att stå på för en fortsatt framtida karriär. Du får lära känna många härliga arbetskollegor som bidrar till Webhelps positiva arbetsklimat!



START: Enligt överenskommelse

PLACERINGSORT: Östersund

ANSTÄLLNINGSFORM: Heltid med 6 månaders provanställning

ARBETSTIDER: Vardagar 8-18

För eventuella frågor angående tjänsten kan du kontakta:

Martin Larsson [email protected]

Webhelp?is a multinational Business Process Outsourcing company with its head office in Paris, France, that is making business more human for the world’s most exciting brands.

By?choosing Webhelp,?you will be part of a community of over 100'000 game-changers from more than 190 locations, speaking more than 80 languages in 50+ countries.?

Join us at?Webhelp you will have the opportunity to be part of a multicultural team, a fast-paced?environment,?and a diverse pool of engaging projects for some of the most progressive brands worldwide.

More information can be found at www.webhelp.com (http://www.webhelp.com/)

Non-discrimination: Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us

swedish Visa mindre

Vi söker dig som idag arbetar som ledare eller coach, eller kanske dig som sitter i en kundtjänst- eller serviceroll men är redo för nästa kliv i karriären. Viktigast är att du är målmedveten, ansvarstagande och motiverad av att hjälpa våra engagerade medarbetare att prestera ännu bättre. Är du dessutom en person som är glad och trevlig, drivs av utmaningar och brinner för att utveckla andra, då är det dig vi söker!



OM TJÄNSTEN SOM TEAM MANAGER

Som Team Manager på Bonniers kundtjänst har du i uppgift att leda och coacha ett team som är i linje med företagets värderingar och affärsmål. Du leder dina medarbetare och skapar förutsättningar för att de ska kunna säkra försäljning, kundnöjdhet och service i världsklass.

Du arbetar kontinuerligt med feedback från kunder och kvalitetssäkring av samtal för att kunna coacha och utveckla dina medarbetare på bästa sätt. Du är även en nyckel till att skapa ett arbetsklimat där alla dina medarbetare trivs och mår bra. Vidare arbetar du proaktivt för att hela tiden utveckla verksamheten och du kommer bli en del av en fartfylld arbetsplats som har högt i tak!

VI SÖKER DIG SOM...

Har en hög social förmåga och har lätt för att motivera och inspirera andra. Du har god förmåga att se andras behov och är öppen mot din omgivning. Som ledare behöver du även ha en hög nivå av professionalism och du bör kunna hantera snabba förändringar. Du arbetar självständigt och strukturerat och du får dina medarbetare att nå och överträffa sina mål! Vi söker dig som är driven och älskar utmaningar!

- Du har goda språkkunskaper i Svenska och Engelska, både muntliga såväl som skriftliga
- Du har godkända gymnasiebetyg i svenska A, engelska A samt matematik A
- Du brinner för sälj och är en lagspelare


MERITERANDE

- Kunskap inom arbetsrätt
- Har tidigare ledarerfarenhet, gärna inom liknande bransch
- COPC kännedom
- Ledarutbildning
- Arbetslivserfarenhet av Contact Center eller liknande




VAD VI KAN ERBJUDA DIG?

Som medarbetare hos Webhelp får du alla verktyg som krävs för att lyckas genom utbildning och kontinuerlig coaching. Vi erbjuder goda utvecklingsmöjligheter och du kommer att få en bra grund att stå på för en fortsatt framtida karriär. Du får lära känna många härliga arbetskollegor som bidrar till Webhelps positiva arbetsklimat!



START: Enligt överenskommelse

PLACERINGSORT: Östersund

ANSTÄLLNINGSFORM: Heltid med 6 månaders provanställning

ARBETSTIDER: Vardagar 8-18

SISTA ANSÖKNINGSDATUM: 2022-02-18

Intervjuer sker löpande vilket betyder att tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum.

För eventuella frågor angående tjänsten kan du kontakta:

Martin Larsson [email protected]

Making business more human for the world’s most exciting brands

We live in an era of fast connectivity and AI. Today, human experiences have even more power to make businesses come to life in customers’ hearts and minds.

Webhelp is committed to making business more human.

It’s through this commitment that Webhelp enriches customer experience, and designs business solutions that create value for the world’s most exciting companies.

Webhelp is a partner across a range of services including customer experience solutions, social media moderation through to payment services.

Hundreds of brands across the world trust Webhelp because of their people, the culture they work in, and the ideas and technology they put to work.

Webhelp believes that Emotional Intelligence creates a lasting impact, and their skill in marrying a differentiating human touch to the right technology is what makes a real difference for their clients.

By choosing Webhelp they access the passion and experience of 60,000 game-changers from more than 170 locations in over 40 countries. Each one determined to bring their own intelligence, empathy, and experience to the table every day. Webhelp invests in people and the environment they work in because they know that when people thrive, it has a powerful impact on them, their customers, and their partners’ business.

Webhelp believes that making business more human leads to a better customer experience - and a healthier bottom line.

Webhelp is the European leader in their industry, with a revenue of €1,4B in 2018, and aims for a global leadership position.

Webhelp is currently owned by its management and GBL, a leading global investment holding, as of November 2019.

More information can be found at www.webhelp.com (http://www.webhelp.com/)

Non-discrimination: Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us.

swedish Visa mindre

Vi söker dig som idag arbetar som ledare eller coach, eller kanske dig som sitter i en kundtjänst- eller serviceroll men är redo för nästa kliv i karriären. Viktigast är att du är målmedveten, ansvarstagande och motiverad av att hjälpa våra engagerade medarbetare att prestera ännu bättre. Är du dessutom en person som är glad och trevlig, drivs av utmaningar och brinner för att utveckla andra, då är det dig vi söker!



OM TJÄNSTEN SOM TEAM MANAGER

Som Team Manager på Bonniers kundtjänst har du i uppgift att leda och coacha ett team som är i linje med företagets värderingar och affärsmål. Du leder dina medarbetare och skapar förutsättningar för att de ska kunna säkra försäljning, kundnöjdhet och service i världsklass.

Du arbetar kontinuerligt med feedback från kunder och kvalitetssäkring av samtal för att kunna coacha och utveckla dina medarbetare på bästa sätt. Du är även en nyckel till att skapa ett arbetsklimat där alla dina medarbetare trivs och mår bra. Vidare arbetar du proaktivt för att hela tiden utveckla verksamheten och du kommer bli en del av en fartfylld arbetsplats som har högt i tak!

VI SÖKER DIG SOM...

Har en hög social förmåga och har lätt för att motivera och inspirera andra. Du har god förmåga att se andras behov och är öppen mot din omgivning. Som ledare behöver du även ha en hög nivå av professionalism och du bör kunna hantera snabba förändringar. Du arbetar självständigt och strukturerat och du får dina medarbetare att nå och överträffa sina mål! Vi söker dig som är driven och älskar utmaningar!

- Du har goda språkkunskaper i Svenska och Engelska, både muntliga såväl som skriftliga
- Du har godkända gymnasiebetyg i svenska A, engelska A samt matematik A
- Du brinner för sälj och är en lagspelare


MERITERANDE

- Kunskap inom arbetsrätt
- Har tidigare ledarerfarenhet, gärna inom liknande bransch
- COPC kännedom
- Ledarutbildning
- Arbetslivserfarenhet av Contact Center eller liknande




VAD VI KAN ERBJUDA DIG?

Som medarbetare hos Webhelp får du alla verktyg som krävs för att lyckas genom utbildning och kontinuerlig coaching. Vi erbjuder goda utvecklingsmöjligheter och du kommer att få en bra grund att stå på för en fortsatt framtida karriär. Du får lära känna många härliga arbetskollegor som bidrar till Webhelps positiva arbetsklimat!



START: Enligt överenskommelse

PLACERINGSORT: Östersund

ANSTÄLLNINGSFORM: Heltid med 6 månaders provanställning

ARBETSTIDER: Vardagar 8-18

SISTA ANSÖKNINGSDATUM: 2022-02-18

Intervjuer sker löpande vilket betyder att tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum.

För eventuella frågor angående tjänsten kan du kontakta:

Martin Larsson [email protected]

Webhelp?is a multinational Business Process Outsourcing company with its head office in Paris, France, that is making business more human for the world’s most exciting brands.

By?choosing Webhelp,?you will be part of a community of over 100'000 game-changers from more than 190 locations, speaking more than 80 languages in 50+ countries.?

Join us at?Webhelp you will have the opportunity to be part of a multicultural team, a fast-paced?environment,?and a diverse pool of engaging projects for some of the most progressive brands worldwide.

More information can be found at www.webhelp.com (http://www.webhelp.com/)

Non-discrimination: Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us

swedish Visa mindre

Are you a leader personality from North of Sweden who thrives in large innovative companies where you can make an impact and develop leaders? Are you used to make decision, encourage innovation and motivate others? Vestas Sweden is looking for a key person to join a growing operation in what is an exciting area of the business. As a Senior Team Lead you will have a varied workday with the energy industry’s global partner on sustainable energy solutions.

Sales > SBU NCE > Service Sweden
Vestas Northern and Central Europe is a sales business unit covering Scandinavia, UK, Ireland, Poland, the Baltics, Germany, Benelux as well as Eastern Europe and south of Africa. We are responsible for the Sales function, Project, Installation and Service of wind farms throughout these regions. We strive to be the No. 1 performing business unit within Vestas, and we aim to make Vestas North and Central Europe the best place to work.
The service department of Vestas Sweden is responsible for the service and maintenance of primarily wind turbines in Sweden. The area is supervised by an Area Manager to whom the Senior Team Lead will report and as a Senior Team Lead you will be the immediate manager for a group of 5-7 Team Leaders in the North region who are responsible for between 20-30 Service Technicians each. We have an open working culture, characterized by living the company values. Good collaboration and communication skills are prerequisites for doing well in the role. You will have the opportunity to work in a constantly evolving industry with motivated and engaged colleagues.


Responsibilities
As a Senior Team Lead in North Sweden, you are responsible for supervising the performance and reporting for your area. Coordinating both operational and management aspects cross-functionally to improve both customer and employee experience is expected. Preparing for the future as well as ensuring performance and a professional mindset in the team today is required for achieving your goals in this role. You will be responsible for carrying out the company strategy in the North Area. You will guide your organization and changes in the area to improve on safety, financial results and employee and customer satisfaction. An ideal candidate for this position will be able to combine attention to detail with effective decision making and solid managerial skills.
Furthermore, your responsibilities will include:
Execution of the strategy by setting operational goals for the operational units under your management, assuring quality of reporting and constantly looking for ways to optimize on safety, quality and cost
Supervising and building a motivated and successful team of Team Leaders in close collaboration with the Area Manager and the Senior Team Leader in South Sweden
Analysis of operational and financial data, making necessary changes and improvements
Seeking ways to improve collaboration cross functionally
Ensuring effective communication in the organization


Qualifications
Several years of proven people management experience, for instance of leading leaders
Experience of change management and performance management
Educational background within business or technical field
Fluency in English and Swedish
IT skills that enable handling analytical work and making effective presentations


Business understanding:
Proven experience with having had own economical responsibility
Experience in directing improvements through defining effective business cases
Experience (through work or study) of working with numbers and logical problem solving
Ability to convert strategic targets received into operational excellence and leadership requirements for your Team Leads
Comfortable with direction and expectation setting within Vestas quality, safety and cost goal as well as maintaining standards


Competencies
Comfortable with achieving and knowing how to get results through others including taking the tough discussions
Creative approach to problem solving
You keep safety in highest regard
Ability to prioritize for self and others, focusing on the essential and important
Openness to being questioned on your thinking and receiving constructive criticism and feedback
The Vestas values and leadership behaviors Simplicity, Collaboration, Accountability and Passion are something you want to be part of promoting through leading by example
Excellent verbal and written communication skills
Understanding of the north Sweden mentality and local challenges, such as winter conditions and long distances


What we offer
We offer an interesting job with good professional and personal development possibilities as well as a attractive salary and attractive benefits package. We are a team of skilled and committed colleagues who are all enthusiastic about wind energy and provide great solutions to our customers. You will work in an open and varied environment with skilled and positive colleagues who are prepared to support when needed. By joining Vestas, you will have the opportunity to develop a career with a global leading wind power company within an exciting and growing industry.


Additional information
You will need to be located in North Sweden within convenient distance from an airport.
Travelling about 30% per year is to be expected. During the first period you will be introduced by your colleague in South Sweden and the Area Manager.
Last date of application is 21st of February, but please don't wait as interviews will be held regularly.
For further information and job descriptions please contact Recruiter Elin Holm, Sweden at 0046 73 073 99 03. Visa mindre

Är du en person som gillar att vara med och påverka, gillar utmaningar i form av ständig organisationsutveckling och är en naturlig ledare? -Då har vi jobbet för dig! Sök redan idag då urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista annonseringsdag.

Information om tjänsten
Professionals Nord söker för Geomatikks räkning en Fältchef. Tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Professionals Nord och att du anställs direkt hos Geomatikk.

Den här rekryteringsprocessen hanteras av Professionals Nord och Geomatikks önskemål är att alla frågor kring tjänsten går till [email protected].

Rollen som Fältchef i Västernorrland och Jämtland är ny för Geomatikk vilket innebär att du kommer få stöttning av din närmsta kollega som har liknande roll i Västerbotten/Norrbotten. Beroende på dina tidigare erfarenheter kommer din introduktion i arbetet att anpassas efter dig.


Arbetsuppgifter
I rollen som fältchef på Geomatikk är ditt arbetsområde Västernorrland samt Jämtland där du har personalansvar för fältteknikerna inom ditt affärsområde. Vi ser gärna att du kan driva och utveckla förbättrings- och förändringsarbeten utifrån ekonomiska ramar. Tillsammans med affärsområdeschefen för ledningsanvisning och dina medarbetare ska du styra mot tydliga mål som är kopplade till resultat. Som ledare för dina medarbetare förväntas du vara närvarande och lyhörd och ge möjlighet till utveckling, inflytande och ansvarstagande.

Vanligaste arbetsuppgifterna är att:
• vara ute på fält och stötta våra tekniker
• leda och fördela arbete
• etablera ett tätare samarbete med gräventreprenörer och kunder inom ditt geografiska område

Du kommer också att vara ett viktigt stöd för vår säljorganisation i att utveckla vår affär med befintliga kunder men också för att vara med och bidra till att vi kan vinna nya kunder och affärer. Du kommer att resa dagligen men utgår från vårt närmsta kontor eller din bostad som vi tror är någonstans inom angiven region ovan och du rapporterar till affärsområdeschefen för ledningsanvisning.


Vi söker dig som
Som person är du analyserande, strukturerad och har ett inre driv med en förmåga att inspirera och ge din omgivning positiv energi även i förändringsarbete. Du är en god kommunikatör i tal och skrift. B-Körkort är ett krav.

Meriterande är:
- fackkunnighet inom el, låg- och/eller högspänning. Men även erfarenhet av väg eller järnväg då våra fältteknikers vardag består av dessa element
- ett visst tekniskt intresse
- ekonomisk kunskap

För att trivas hos Geomatikk tror vi att du är en person som trivs med att samordna, inspirera och ”visa vägen”.

START: Enligt överenskommelse
OMFATTNING: Heltid, rekrytering
STAD: Västernorrland/Jämtland
URVAL: Sker löpande
KONTAKT: Anna Eriksson

Sök tjänsten genom att klicka på ”sök jobbet” nedan. Vi går igenom urvalet löpande och kan därför ha gått vidare med kandidater innan annonsen stängs ner. Om du vill kan du även skapa en användare och ladda upp ditt CV och personliga brev. Vi tar tyvärr inte emot ansökningar via mail men har du frågor kring tjänsten är du välkommen att kontakta oss på [email protected]


Information om kundföretaget
Geomatikks viktigaste uppgift är att skydda nedgrävd infrastruktur mot skador som kan uppstå vid markarbeten. Våra tjänster inom ledningsanvisning, inmätning och dokumentation skapar nytta för nätägare, kommuner, entreprenörer och samhället i stort och bidrar till att Sverige fungerar som det är tänkt.

Om oss
Vi vet av erfarenhet att du som medarbetare är den viktigaste resursen för företagen. Därför arbetar vi med kvalité och personlig matchning till alla våra tjänster för att hitta rätt jobb för dig. Vi satsar på att skapa och bibehålla arbetstillfällen i Norrland genom personaluthyrning och rekrytering. Hos Professionals Nord finns en gedigen branscherfarenhet och en gemensam vision – För ett starkare Norrland! Läs mer om oss på www.professionalsnord.se. Visa mindre

Är du en person som gillar att vara med och påverka, gillar utmaningar i form av ständig organisationsutveckling och är en naturlig ledare? -Då har vi jobbet för dig! Sök redan idag då urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista annonseringsdag.

Information om tjänsten
Professionals Nord söker för Geomatikks räkning en Fältchef. Tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Professionals Nord och att du anställs direkt hos Geomatikk.

Den här rekryteringsprocessen hanteras av Professionals Nord och Geomatikks önskemål är att alla frågor kring tjänsten går till [email protected].

Rollen som Fältchef i Västernorrland och Jämtland är ny för Geomatikk vilket innebär att du kommer få stöttning av din närmsta kollega som har liknande roll i Västerbotten/Norrbotten. Beroende på dina tidigare erfarenheter kommer din introduktion i arbetet att anpassas efter dig.


Arbetsuppgifter
I rollen som fältchef på Geomatikk är ditt arbetsområde Västernorrland samt Jämtland där du har personalansvar för fältteknikerna inom ditt affärsområde. Vi ser gärna att du kan driva och utveckla förbättrings- och förändringsarbeten utifrån ekonomiska ramar. Tillsammans med affärsområdeschefen för ledningsanvisning och dina medarbetare ska du styra mot tydliga mål som är kopplade till resultat. Som ledare för dina medarbetare förväntas du vara närvarande och lyhörd och ge möjlighet till utveckling, inflytande och ansvarstagande.

Vanligaste arbetsuppgifterna är att:
• vara ute på fält och stötta våra tekniker
• leda och fördela arbete
• etablera ett tätare samarbete med gräventreprenörer och kunder inom ditt geografiska område

Du kommer också att vara ett viktigt stöd för vår säljorganisation i att utveckla vår affär med befintliga kunder men också för att vara med och bidra till att vi kan vinna nya kunder och affärer. Du kommer att resa dagligen men utgår från vårt närmsta kontor eller din bostad som vi tror är någonstans inom angiven region ovan och du rapporterar till affärsområdeschefen för ledningsanvisning.


Vi söker dig som
Som person är du analyserande, strukturerad och har ett inre driv med en förmåga att inspirera och ge din omgivning positiv energi även i förändringsarbete. Du är en god kommunikatör i tal och skrift. B-Körkort är ett krav.

Meriterande är:
- fackkunnighet inom el, låg- och/eller högspänning. Men även erfarenhet av väg eller järnväg då våra fältteknikers vardag består av dessa element
- ett visst tekniskt intresse
- ekonomisk kunskap

För att trivas hos Geomatikk tror vi att du är en person som trivs med att samordna, inspirera och ”visa vägen”.

START: Enligt överenskommelse
OMFATTNING: Heltid, rekrytering
STAD: Västernorrland/Jämtland
URVAL: Sker löpande
KONTAKT: Anna Eriksson

Sök tjänsten genom att klicka på ”sök jobbet” nedan. Vi går igenom urvalet löpande och kan därför ha gått vidare med kandidater innan annonsen stängs ner. Om du vill kan du även skapa en användare och ladda upp ditt CV och personliga brev. Vi tar tyvärr inte emot ansökningar via mail men har du frågor kring tjänsten är du välkommen att kontakta oss på [email protected]


Information om kundföretaget
Geomatikks viktigaste uppgift är att skydda nedgrävd infrastruktur mot skador som kan uppstå vid markarbeten. Våra tjänster inom ledningsanvisning, inmätning och dokumentation skapar nytta för nätägare, kommuner, entreprenörer och samhället i stort och bidrar till att Sverige fungerar som det är tänkt.

Om oss
Vi vet av erfarenhet att du som medarbetare är den viktigaste resursen för företagen. Därför arbetar vi med kvalité och personlig matchning till alla våra tjänster för att hitta rätt jobb för dig. Vi satsar på att skapa och bibehålla arbetstillfällen i Norrland genom personaluthyrning och rekrytering. Hos Professionals Nord finns en gedigen branscherfarenhet och en gemensam vision – För ett starkare Norrland! Läs mer om oss på www.professionalsnord.se. Visa mindre

Är du Iron Mountains framtida Teamledare för Customer Services med fokus på ledarskap och kundrelation i världsklass?

Om Iron Mountain

Iron Mountain är ett globalt företag med fokus på förvaring, skydd och hantering av information och tillgångar. Företaget har ca 25 000 anställda utspridda över 46 länder i 5 kontinenter. Iron Mountain säljer och utför tjänster till såväl nationella som internationella kunder världen över. De tjänster och lösningar man erbjuder sina kunder innefattar förvaring, skydd och hantering av information och tillgångar samt fysiska och digitala dokumenthanteringslösningar. Anläggningen i Östersund har till uppgift att stödja den digitala utvecklingen för koncernens verksamheter i västra Europa. Här arbetar idag ett 80-tal personer och verksamheten omfattar samtliga delar av kedjan från utveckling, till projektledning och produktion.

Beskrivning

Som Teamledare arbetar du operativt och är du ytterst ansvarig för att se till att teamet erbjuder utomordentlig support för kunderna. Genom god förståelse och kunskap om Iron Mountains samtliga tjänster arbetar du med affärsmässig medvetenhet samtidigt som du tillsammans med teamet strävar efter att leverera tjänster i världsklass. Du söker proaktivt nya möjligheter för att förbättra processen med tillgängliga resurser. I det löpande arbetet ser du till att teamets mål är SMART och relaterar till kundupplevelsestrategin och bredare verksamhetsprioriteringar på Iron Mountain. 

I rollen samarbetar du nära med regionala distrikt, kundteam och andra funktioner på företaget. Du slutför ditt arbete med hög kvalitet och överträffar nivåer av god kundnöjdhet. Vid behov är du ersättare för avdelningschefen.

Ditt ledarskap

Genom ett effektivt ledarskap med god kommunikation vägleder och utvecklar du teamet för att skapa en hög servicenivå för kunderna. Du coachar teamet till att bli självgående och mån om att uppnå sina mål. I ditt ledarskap skapar du en teamkänsla där du kvalitetsgranskar resultat och återkopplar. Du uppmärksammar god prestation samtidigt som du kan bemöta låg prestation på ett coachande sätt.  

Förutom detta ser vi gärna att du:


• En lagspelare och motiverad kollega och ledare som sprider energi på arbetsplatsen och mot kunder
• Professionell och visar respekt för kunder och kollegor
• Har goda analytiska färdigheter
• Har god kommunikationsförmåga i både tal och skrift
• Tar ett personligt ansvar för kundfrågor och strävar efter att säkerställa en lösning
• Uthållig med gott självförtroende för att våga utmana det nuvarande arbetssättet eller trenderna
• Trivs och arbetar bra med multitasking
• Anpassningsbar till förändring och har ett flexibelt tillvägagångssätt

 Kvalifikationer 


• Har erfarenhet av ledande befattning
• Svenska, engelska och matematik på gymnasienivå
• Kunnig inom Microsoft Office
• Utbildning eller certifikat inom ledarskap är meriterande
• Betydande erfarenhet i ett callcenter, kundservice eller administrativ bakgrund

Sysselsättningsgrad
Provanställning 6 månader
Heltid med start enligt överenskommelse

Arbetstid och lön
Dagtid
Lön enligt överenskommelse

Övrig information
Urval sker löpande så vi rekommenderar att du ansöker så snart som möjligt Visa mindre

OM TJÄNSTEN:

Webhelp Nordic utökar nu sin verksamhet i Östersund och söker därför nya Team Managers. Där arbetar vi med att ge uppdragsgivarens kunder den bästa möjliga servicen via telefon, mail och sociala medier.

Som Team Manager kommer din huvudsakliga uppgift vara att utveckla medarbetarna till att prestera efter våra målsättningar gällande bland annat försäljning och kundnöjdhet. Dina främsta verktyg i arbetet är coaching och medlyssning. Utöver detta innefattar tjänsten även personalansvar, medarbetarsamtal, uppföljning, verksamhetsplanering samt utbildning.

Rollen som Team Manager sätter höga krav på din förmåga att motivera och inspirera andra, vara resultatinriktad och därmed alltid arbeta mot våra uppsatta mål. Som ledare behöver du kunna hantera snabba förändringar samt kunna arbeta strukturerat och få dina medarbetare att nå och överträffa sina mål.

Du kommer rapportera till uppdragets Operations Manager.

WEBHELPS VÄRDEORD:

Värdeorden Integrity, Commitment, Unity, Recognition, WOW beskriver vad vi anser är viktigt i vårt dagliga arbete. De beskriver även hur vi arbetar och hur vi vill uppföra oss för att lyckas göra vårt allra bästa i varje stund.

KRAV FÖR TJÄNSTEN:

- Minst godkänt gymnasiebetyg i Svenska A eller 1 och Engelska A eller 5
- Goda språkkunskaper i Svenska och Engelska, både muntliga såväl som skriftliga

MERITERANDE

- Kunskaper i arbetsrätt
- Tidigare ledarerfarenhet
- Ledarutbildning
- COPC kännedom
- Erfarenhet av att coacha inom försäljning
- Minimum 1 års arbetslivserfarenhet av Contact Center eller liknande

Du är välkommen med din ansökan omgående då intervjuer hålls löpande!

START:2019-09-02

PLACERINGSORT:Östersund

ANSTÄLLNINGSFORM:Heltidstjänst, inleds med 6 månaders provanställning

ARBETSTIDER:Varierande arbetstider under kundtjänstens öppettider: vardagar 8-19, helg9-18

SISTA ANSÖKNINGSDATUM:2019-08-30

Webhelp is a global business process outsourcer (BPO), specialising in customer experience and payment management in addition to sales and marketing services across voice, social and digital channels. From more than 140 sites in 35 countries with 50,000 colleagues, our focus is on engineering performance improvements and delivering a real and lasting transformation in our clients’ operating models to generate financial advantage. We partner with some of the world’s most progressive brands including Sky, Shop Direct, Bouygues, Direct Energie, KPN, Vodafone, La Redoute, Michael Kors and Valentino.

Headquartered in Paris, France, we have grown our revenues by more than 250% in the last 4 years by investing in our people, their work environment and in developing our analytical and operating capabilities to deliver a transformational outsourcing proposition that addresses the challenges of an omni-channel world. Webhelp is owned by its management and KKR, a leading global investment firm, as of March 2016. More information can be found at www.webhelp.com (http://www.webhelp.com/)

Non-discrimination:Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us. Visa mindre

OM TJÄNSTEN:

Webhelp Nordic utökar nu sin verksamhet i Östersund och söker därför nya Team Managers. Där arbetar vi med att ge uppdragsgivarens kunder den bästa möjliga servicen via telefon, mail och sociala medier.

Som Team Manager kommer din huvudsakliga uppgift vara att utveckla medarbetarna till att prestera efter våra målsättningar gällande bland annat försäljning och kundnöjdhet. Dina främsta verktyg i arbetet är coaching och medlyssning. Utöver detta innefattar tjänsten även personalansvar, medarbetarsamtal, uppföljning, verksamhetsplanering samt utbildning.

Rollen som Team Manager sätter höga krav på din förmåga att motivera och inspirera andra, vara resultatinriktad och därmed alltid arbeta mot våra uppsatta mål. Som ledare behöver du kunna hantera snabba förändringar samt kunna arbeta strukturerat och få dina medarbetare att nå och överträffa sina mål.

Du kommer rapportera till uppdragets Operations Manager.

WEBHELPS VÄRDEORD:

Värdeorden Integrity, Commitment, Unity, Recognition, WOW beskriver vad vi anser är viktigt i vårt dagliga arbete. De beskriver även hur vi arbetar och hur vi vill uppföra oss för att lyckas göra vårt allra bästa i varje stund.

KRAV FÖR TJÄNSTEN:

- Minst godkänt gymnasiebetyg i Svenska A eller 1 och Engelska A eller 5
- Goda språkkunskaper i Svenska och Engelska, både muntliga såväl som skriftliga

MERITERANDE

- Kunskaper i arbetsrätt
- Tidigare ledarerfarenhet
- Ledarutbildning
- COPC kännedom
- Erfarenhet av att coacha inom försäljning
- Minimum 1 års arbetslivserfarenhet av Contact Center eller liknande

Du är välkommen med din ansökan omgående då intervjuer hålls löpande!

START:2019-09-02

PLACERINGSORT:Östersund

ANSTÄLLNINGSFORM:Heltidstjänst, inleds med 6 månaders provanställning

ARBETSTIDER:Varierande arbetstider under kundtjänstens öppettider: vardagar 8-19, helg9-18

SISTA ANSÖKNINGSDATUM:2019-08-30

Webhelp is a global business process outsourcer (BPO), specialising in customer experience and payment management in addition to sales and marketing services across voice, social and digital channels. From more than 140 sites in 35 countries with 50,000 colleagues, our focus is on engineering performance improvements and delivering a real and lasting transformation in our clients’ operating models to generate financial advantage. We partner with some of the world’s most progressive brands including Sky, Shop Direct, Bouygues, Direct Energie, KPN, Vodafone, La Redoute, Michael Kors and Valentino.

Headquartered in Paris, France, we have grown our revenues by more than 250% in the last 4 years by investing in our people, their work environment and in developing our analytical and operating capabilities to deliver a transformational outsourcing proposition that addresses the challenges of an omni-channel world. Webhelp is owned by its management and KKR, a leading global investment firm, as of March 2016. More information can be found at www.webhelp.com (http://www.webhelp.com/)

Non-discrimination:Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us. Visa mindre

OM TJÄNSTEN:

Webhelp Nordic utökar nu sin verksamhet i Östersund och söker därför nya Team Managers. Där arbetar vi med att ge uppdragsgivarens kunder den bästa möjliga servicen via telefon, mail och sociala medier.

Som Team Manager kommer din huvudsakliga uppgift vara att utveckla medarbetarna till att prestera efter våra målsättningar gällande bland annat försäljning och kundnöjdhet. Dina främsta verktyg i arbetet är coaching och medlyssning. Utöver detta innefattar tjänsten även personalansvar, medarbetarsamtal, uppföljning, verksamhetsplanering samt utbildning.

Rollen som Team Manager sätter höga krav på din förmåga att motivera och inspirera andra, vara resultatinriktad och därmed alltid arbeta mot våra uppsatta mål. Som ledare behöver du kunna hantera snabba förändringar samt kunna arbeta strukturerat och få dina medarbetare att nå och överträffa sina mål.

Du kommer rapportera till uppdragets Operations Manager.

WEBHELPS VÄRDEORD:

Värdeorden Integrity, Commitment, Unity, Recognition, WOW beskriver vad vi anser är viktigt i vårt dagliga arbete. De beskriver även hur vi arbetar och hur vi vill uppföra oss för att lyckas göra vårt allra bästa i varje stund.

KRAV FÖR TJÄNSTEN:

- Minst godkänt gymnasiebetyg i Svenska A eller 1 och Engelska A eller 5
- Goda språkkunskaper i Svenska och Engelska, både muntliga såväl som skriftliga

MERITERANDE

- Kunskaper i arbetsrätt
- Tidigare ledarerfarenhet
- Ledarutbildning
- COPC kännedom
- Erfarenhet av att coacha inom försäljning
- Minimum 1 års arbetslivserfarenhet av Contact Center eller liknande

Du är välkommen med din ansökan omgående då intervjuer hålls löpande!

START:2019-09-02

PLACERINGSORT:Östersund

ANSTÄLLNINGSFORM:Heltidstjänst, inleds med 6 månaders provanställning

ARBETSTIDER:Varierande arbetstider under kundtjänstens öppettider: vardagar 8-19, helg9-18

SISTA ANSÖKNINGSDATUM:2019-08-30

Webhelp is a global business process outsourcer (BPO), specialising in customer experience and payment management in addition to sales and marketing services across voice, social and digital channels. From more than 140 sites in 35 countries with 50,000 colleagues, our focus is on engineering performance improvements and delivering a real and lasting transformation in our clients’ operating models to generate financial advantage. We partner with some of the world’s most progressive brands including Sky, Shop Direct, Bouygues, Direct Energie, KPN, Vodafone, La Redoute, Michael Kors and Valentino.

Headquartered in Paris, France, we have grown our revenues by more than 250% in the last 4 years by investing in our people, their work environment and in developing our analytical and operating capabilities to deliver a transformational outsourcing proposition that addresses the challenges of an omni-channel world. Webhelp is owned by its management and KKR, a leading global investment firm, as of March 2016. More information can be found at www.webhelp.com (http://www.webhelp.com/)

Non-discrimination:Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us. Visa mindre

OM TJÄNSTEN:

Webhelp Nordic utökar nu sin verksamhet i Östersund och söker därför nya Team Managers. Där arbetar vi med att ge uppdragsgivarens kunder den bästa möjliga servicen via telefon, mail och sociala medier.

Som Team Manager kommer din huvudsakliga uppgift vara att utveckla medarbetarna till att prestera efter våra målsättningar gällande bland annat försäljning och kundnöjdhet. Dina främsta verktyg i arbetet är coaching och medlyssning. Utöver detta innefattar tjänsten även personalansvar, medarbetarsamtal, uppföljning, verksamhetsplanering samt utbildning.

Rollen som Team Manager sätter höga krav på din förmåga att motivera och inspirera andra, vara resultatinriktad och därmed alltid arbeta mot våra uppsatta mål. Som ledare behöver du kunna hantera snabba förändringar samt kunna arbeta strukturerat och få dina medarbetare att nå och överträffa sina mål.

Du kommer rapportera till uppdragets Operations Manager.

WEBHELPS VÄRDEORD:

Värdeorden Integrity, Commitment, Unity, Recognition, WOW beskriver vad vi anser är viktigt i vårt dagliga arbete. De beskriver även hur vi arbetar och hur vi vill uppföra oss för att lyckas göra vårt allra bästa i varje stund.

KRAV FÖR TJÄNSTEN:

- Minst godkänt gymnasiebetyg i Svenska A eller 1 och Engelska A eller 5
- Goda språkkunskaper i Svenska och Engelska, både muntliga såväl som skriftliga

MERITERANDE

- Kunskaper i arbetsrätt
- Tidigare ledarerfarenhet
- Ledarutbildning
- COPC kännedom
- Erfarenhet av att coacha inom försäljning
- Minimum 1 års arbetslivserfarenhet av Contact Center eller liknande

Du är välkommen med din ansökan omgående då intervjuer hålls löpande!

START:2019-09-02

PLACERINGSORT:Östersund

ANSTÄLLNINGSFORM:Heltidstjänst, inleds med 6 månaders provanställning

ARBETSTIDER:Varierande arbetstider under kundtjänstens öppettider: vardagar 8-19, helg9-18

SISTA ANSÖKNINGSDATUM:2019-08-30

Webhelp is a global business process outsourcer (BPO), specialising in customer experience and payment management in addition to sales and marketing services across voice, social and digital channels. From more than 140 sites in 35 countries with 50,000 colleagues, our focus is on engineering performance improvements and delivering a real and lasting transformation in our clients’ operating models to generate financial advantage. We partner with some of the world’s most progressive brands including Sky, Shop Direct, Bouygues, Direct Energie, KPN, Vodafone, La Redoute, Michael Kors and Valentino.

Headquartered in Paris, France, we have grown our revenues by more than 250% in the last 4 years by investing in our people, their work environment and in developing our analytical and operating capabilities to deliver a transformational outsourcing proposition that addresses the challenges of an omni-channel world. Webhelp is owned by its management and KKR, a leading global investment firm, as of March 2016. More information can be found at www.webhelp.com (http://www.webhelp.com/)

Non-discrimination:Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us. Visa mindre

OM TJÄNSTEN:

Webhelp Nordic utökar nu sin verksamhet i Östersund och söker därför nya Team Managers. Där arbetar vi med att ge uppdragsgivarens kunder den bästa möjliga servicen via telefon, mail och sociala medier.

Som Team Manager kommer din huvudsakliga uppgift vara att utveckla medarbetarna till att prestera efter våra målsättningar gällande bland annat försäljning och kundnöjdhet. Dina främsta verktyg i arbetet är coaching och medlyssning. Utöver detta innefattar tjänsten även personalansvar, medarbetarsamtal, uppföljning, verksamhetsplanering samt utbildning.

Rollen som Team Manager sätter höga krav på din förmåga att motivera och inspirera andra, vara resultatinriktad och därmed alltid arbeta mot våra uppsatta mål. Som ledare behöver du kunna hantera snabba förändringar samt kunna arbeta strukturerat och få dina medarbetare att nå och överträffa sina mål.

Du kommer rapportera till uppdragets Operations Manager.

WEBHELPS VÄRDEORD:

Värdeorden Integrity, Commitment, Unity, Recognition, WOW beskriver vad vi anser är viktigt i vårt dagliga arbete. De beskriver även hur vi arbetar och hur vi vill uppföra oss för att lyckas göra vårt allra bästa i varje stund.

KRAV FÖR TJÄNSTEN:

- Minst godkänt gymnasiebetyg i Svenska A eller 1 och Engelska A eller 5
- Goda språkkunskaper i Svenska och Engelska, både muntliga såväl som skriftliga

MERITERANDE

- Kunskaper i arbetsrätt
- Tidigare ledarerfarenhet
- Ledarutbildning
- COPC kännedom
- Erfarenhet av att coacha inom försäljning
- Minimum 1 års arbetslivserfarenhet av Contact Center eller liknande

Du är välkommen med din ansökan omgående då intervjuer hålls löpande!

START:2019-09-02

PLACERINGSORT:Östersund

ANSTÄLLNINGSFORM:Heltidstjänst, inleds med 6 månaders provanställning

ARBETSTIDER:Varierande arbetstider under kundtjänstens öppettider: vardagar 8-19, helg9-18

SISTA ANSÖKNINGSDATUM:2019-08-30

Webhelp is a global business process outsourcer (BPO), specialising in customer experience and payment management in addition to sales and marketing services across voice, social and digital channels. From more than 140 sites in 35 countries with 50,000 colleagues, our focus is on engineering performance improvements and delivering a real and lasting transformation in our clients’ operating models to generate financial advantage. We partner with some of the world’s most progressive brands including Sky, Shop Direct, Bouygues, Direct Energie, KPN, Vodafone, La Redoute, Michael Kors and Valentino.

Headquartered in Paris, France, we have grown our revenues by more than 250% in the last 4 years by investing in our people, their work environment and in developing our analytical and operating capabilities to deliver a transformational outsourcing proposition that addresses the challenges of an omni-channel world. Webhelp is owned by its management and KKR, a leading global investment firm, as of March 2016. More information can be found at www.webhelp.com (http://www.webhelp.com/)

Non-discrimination:Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us. Visa mindre

OM TJÄNSTEN:

Webhelp Nordic utökar nu sin verksamhet i Östersund och söker därför nya Team Managers. Där arbetar vi med att ge uppdragsgivarens kunder den bästa möjliga servicen via telefon, mail och sociala medier.

Som Team Manager kommer din huvudsakliga uppgift vara att utveckla medarbetarna till att prestera efter våra målsättningar gällande bland annat försäljning och kundnöjdhet. Dina främsta verktyg i arbetet är coaching och medlyssning. Utöver detta innefattar tjänsten även personalansvar, medarbetarsamtal, uppföljning, verksamhetsplanering samt utbildning.

Rollen som Team Manager sätter höga krav på din förmåga att motivera och inspirera andra, vara resultatinriktad och därmed alltid arbeta mot våra uppsatta mål. Som ledare behöver du kunna hantera snabba förändringar samt kunna arbeta strukturerat och få dina medarbetare att nå och överträffa sina mål.

Du kommer rapportera till uppdragets Operations Manager.

WEBHELPS VÄRDEORD:

Värdeorden Integrity, Commitment, Unity, Recognition, WOW beskriver vad vi anser är viktigt i vårt dagliga arbete. De beskriver även hur vi arbetar och hur vi vill uppföra oss för att lyckas göra vårt allra bästa i varje stund.

KRAV FÖR TJÄNSTEN:

- Minst godkänt gymnasiebetyg i Svenska A eller 1 och Engelska A eller 5
- Goda språkkunskaper i Svenska och Engelska, både muntliga såväl som skriftliga

MERITERANDE

- Kunskaper i arbetsrätt
- Tidigare ledarerfarenhet
- Ledarutbildning
- COPC kännedom
- Erfarenhet av att coacha inom försäljning
- Minimum 1 års arbetslivserfarenhet av Contact Center eller liknande

Du är välkommen med din ansökan omgående då intervjuer hålls löpande!

START:2019-09-02

PLACERINGSORT:Östersund

ANSTÄLLNINGSFORM:Heltidstjänst, inleds med 6 månaders provanställning

ARBETSTIDER:Varierande arbetstider under kundtjänstens öppettider: vardagar 8-19, helg9-18

SISTA ANSÖKNINGSDATUM:2019-08-30

Webhelp is a global business process outsourcer (BPO), specialising in customer experience and payment management in addition to sales and marketing services across voice, social and digital channels. From more than 140 sites in 35 countries with 50,000 colleagues, our focus is on engineering performance improvements and delivering a real and lasting transformation in our clients’ operating models to generate financial advantage. We partner with some of the world’s most progressive brands including Sky, Shop Direct, Bouygues, Direct Energie, KPN, Vodafone, La Redoute, Michael Kors and Valentino.

Headquartered in Paris, France, we have grown our revenues by more than 250% in the last 4 years by investing in our people, their work environment and in developing our analytical and operating capabilities to deliver a transformational outsourcing proposition that addresses the challenges of an omni-channel world. Webhelp is owned by its management and KKR, a leading global investment firm, as of March 2016. More information can be found at www.webhelp.com (http://www.webhelp.com/)

Non-discrimination:Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us. Visa mindre

OM TJÄNSTEN:

Webhelp Nordic utökar nu sin verksamhet i Östersund och söker därför nya Team Managers. Där arbetar vi med att ge uppdragsgivarens kunder den bästa möjliga servicen via telefon, mail och sociala medier.

Som Team Manager kommer din huvudsakliga uppgift vara att utveckla medarbetarna till att prestera efter våra målsättningar gällande bland annat försäljning och kundnöjdhet. Dina främsta verktyg i arbetet är coaching och medlyssning. Utöver detta innefattar tjänsten även personalansvar, medarbetarsamtal, uppföljning, verksamhetsplanering samt utbildning.

Rollen som Team Manager sätter höga krav på din förmåga att motivera och inspirera andra, vara resultatinriktad och därmed alltid arbeta mot våra uppsatta mål. Som ledare behöver du kunna hantera snabba förändringar samt kunna arbeta strukturerat och få dina medarbetare att nå och överträffa sina mål.

Du kommer rapportera till uppdragets Operations Manager.

WEBHELPS VÄRDEORD:

Värdeorden Integrity, Commitment, Unity, Recognition, WOW beskriver vad vi anser är viktigt i vårt dagliga arbete. De beskriver även hur vi arbetar och hur vi vill uppföra oss för att lyckas göra vårt allra bästa i varje stund.

KRAV FÖR TJÄNSTEN:

- Minst godkänt gymnasiebetyg i Svenska A eller 1 och Engelska A eller 5
- Goda språkkunskaper i Svenska och Engelska, både muntliga såväl som skriftliga

MERITERANDE

- Kunskaper i arbetsrätt
- Tidigare ledarerfarenhet
- Ledarutbildning
- COPC kännedom
- Erfarenhet av att coacha inom försäljning
- Minimum 1 års arbetslivserfarenhet av Contact Center eller liknande

Du är välkommen med din ansökan omgående då intervjuer hålls löpande!

START:2019-09-02

PLACERINGSORT:Östersund

ANSTÄLLNINGSFORM:Heltidstjänst, inleds med 6 månaders provanställning

ARBETSTIDER:Varierande arbetstider under kundtjänstens öppettider: vardagar 8-19, helg9-18

SISTA ANSÖKNINGSDATUM:2019-08-30

Webhelp is a global business process outsourcer (BPO), specialising in customer experience and payment management in addition to sales and marketing services across voice, social and digital channels. From more than 140 sites in 35 countries with 50,000 colleagues, our focus is on engineering performance improvements and delivering a real and lasting transformation in our clients’ operating models to generate financial advantage. We partner with some of the world’s most progressive brands including Sky, Shop Direct, Bouygues, Direct Energie, KPN, Vodafone, La Redoute, Michael Kors and Valentino.

Headquartered in Paris, France, we have grown our revenues by more than 250% in the last 4 years by investing in our people, their work environment and in developing our analytical and operating capabilities to deliver a transformational outsourcing proposition that addresses the challenges of an omni-channel world. Webhelp is owned by its management and KKR, a leading global investment firm, as of March 2016. More information can be found at www.webhelp.com (http://www.webhelp.com/)

Non-discrimination:Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us. Visa mindre

OM TJÄNSTEN:

Webhelp Nordic utökar nu sin verksamhet i Östersund och söker därför nya Team Managers. Där arbetar vi med att ge uppdragsgivarens kunder den bästa möjliga servicen via telefon, mail och sociala medier.

Som Team Manager kommer din huvudsakliga uppgift vara att utveckla medarbetarna till att prestera efter våra målsättningar gällande bland annat försäljning och kundnöjdhet. Dina främsta verktyg i arbetet är coaching och medlyssning. Utöver detta innefattar tjänsten även personalansvar, medarbetarsamtal, uppföljning, verksamhetsplanering samt utbildning.

Rollen som Team Manager sätter höga krav på din förmåga att motivera och inspirera andra, vara resultatinriktad och därmed alltid arbeta mot våra uppsatta mål. Som ledare behöver du kunna hantera snabba förändringar samt kunna arbeta strukturerat och få dina medarbetare att nå och överträffa sina mål.

Du kommer rapportera till uppdragets Operations Manager.

WEBHELPS VÄRDEORD:

Värdeorden Integrity, Commitment, Unity, Recognition, WOW beskriver vad vi anser är viktigt i vårt dagliga arbete. De beskriver även hur vi arbetar och hur vi vill uppföra oss för att lyckas göra vårt allra bästa i varje stund.

KRAV FÖR TJÄNSTEN:

- Minst godkänt gymnasiebetyg i Svenska A eller 1 och Engelska A eller 5
- Goda språkkunskaper i Svenska och Engelska, både muntliga såväl som skriftliga

MERITERANDE

- Kunskaper i arbetsrätt
- Tidigare ledarerfarenhet
- Ledarutbildning
- COPC kännedom
- Erfarenhet av att coacha inom försäljning
- Minimum 1 års arbetslivserfarenhet av Contact Center eller liknande

Du är välkommen med din ansökan omgående då intervjuer hålls löpande!

START:2019-09-02

PLACERINGSORT:Östersund

ANSTÄLLNINGSFORM:Heltidstjänst, inleds med 6 månaders provanställning

ARBETSTIDER:Varierande arbetstider under kundtjänstens öppettider: vardagar 8-19, helg9-18

SISTA ANSÖKNINGSDATUM:2019-08-30

Webhelp is a global business process outsourcer (BPO), specialising in customer experience and payment management in addition to sales and marketing services across voice, social and digital channels. From more than 140 sites in 35 countries with 50,000 colleagues, our focus is on engineering performance improvements and delivering a real and lasting transformation in our clients’ operating models to generate financial advantage. We partner with some of the world’s most progressive brands including Sky, Shop Direct, Bouygues, Direct Energie, KPN, Vodafone, La Redoute, Michael Kors and Valentino.

Headquartered in Paris, France, we have grown our revenues by more than 250% in the last 4 years by investing in our people, their work environment and in developing our analytical and operating capabilities to deliver a transformational outsourcing proposition that addresses the challenges of an omni-channel world. Webhelp is owned by its management and KKR, a leading global investment firm, as of March 2016. More information can be found at www.webhelp.com (http://www.webhelp.com/)

Non-discrimination:Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us. Visa mindre

OM TJÄNSTEN:

Webhelp Nordic utökar nu sin verksamhet i Östersund och söker därför nya Team Managers. Där arbetar vi med att ge uppdragsgivarens kunder den bästa möjliga servicen via telefon, mail och sociala medier.

Som Team Manager kommer din huvudsakliga uppgift vara att utveckla medarbetarna till att prestera efter våra målsättningar gällande bland annat försäljning och kundnöjdhet. Dina främsta verktyg i arbetet är coaching och medlyssning. Utöver detta innefattar tjänsten även personalansvar, medarbetarsamtal, uppföljning, verksamhetsplanering samt utbildning.

Rollen som Team Manager sätter höga krav på din förmåga att motivera och inspirera andra, vara resultatinriktad och därmed alltid arbeta mot våra uppsatta mål. Som ledare behöver du kunna hantera snabba förändringar samt kunna arbeta strukturerat och få dina medarbetare att nå och överträffa sina mål.

Du kommer rapportera till uppdragets Operations Manager.

WEBHELPS VÄRDEORD:

Värdeorden Integrity, Commitment, Unity, Recognition, WOW beskriver vad vi anser är viktigt i vårt dagliga arbete. De beskriver även hur vi arbetar och hur vi vill uppföra oss för att lyckas göra vårt allra bästa i varje stund.

KRAV FÖR TJÄNSTEN:

- Minst godkänt gymnasiebetyg i Svenska A eller 1 och Engelska A eller 5
- Goda språkkunskaper i Svenska och Engelska, både muntliga såväl som skriftliga

MERITERANDE

- Kunskaper i arbetsrätt
- Tidigare ledarerfarenhet
- Ledarutbildning
- COPC kännedom
- Erfarenhet av att coacha inom försäljning
- Minimum 1 års arbetslivserfarenhet av Contact Center eller liknande

Du är välkommen med din ansökan omgående då intervjuer hålls löpande!

START:2019-09-02

PLACERINGSORT:Östersund

ANSTÄLLNINGSFORM:Heltidstjänst, inleds med 6 månaders provanställning

ARBETSTIDER:Varierande arbetstider under kundtjänstens öppettider: vardagar 8-19, helg9-18

SISTA ANSÖKNINGSDATUM:2019-08-30

Webhelp is a global business process outsourcer (BPO), specialising in customer experience and payment management in addition to sales and marketing services across voice, social and digital channels. From more than 140 sites in 35 countries with 50,000 colleagues, our focus is on engineering performance improvements and delivering a real and lasting transformation in our clients’ operating models to generate financial advantage. We partner with some of the world’s most progressive brands including Sky, Shop Direct, Bouygues, Direct Energie, KPN, Vodafone, La Redoute, Michael Kors and Valentino.

Headquartered in Paris, France, we have grown our revenues by more than 250% in the last 4 years by investing in our people, their work environment and in developing our analytical and operating capabilities to deliver a transformational outsourcing proposition that addresses the challenges of an omni-channel world. Webhelp is owned by its management and KKR, a leading global investment firm, as of March 2016. More information can be found at www.webhelp.com (http://www.webhelp.com/)

Non-discrimination:Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us. Visa mindre