Lediga jobb som Kvalitetschef i Östersund

Är du en problemlösare med öga för detaljer som vill vara med och säkerställa högsta kvalitet i allt vi gör? Blir vår nya Product Quality Manager i Östersund!

Wipro i Östersund är inne i en spännande tillväxtfas och satsar framåt! Just nu anställer vi fler engagerade medarbetare som vill vara en del av vår resa. Ta chansen att växa med oss!


 


Din roll hos oss

Vi söker en noggrann Product Quality Manager som kommer att spela en avgörande roll i vår fabrik i Östersund. Här får du chansen att påverka, leda och utveckla vårt produktkvalitetsarbete - både internt och i nära samarbete med våra kunder.

 


Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:
Tar täten i vårt produktkvalitetsarbete och coacha oss mot gemensamma mål.
Driver på kontinuerliga förbättringar och säkerställ att vi alltid når våra högt uppsatta kvalitetsmål.
Samordna kvalitetsinsatser tillsammans med våra kunder och leverantörer för att bygga långsiktiga relationer.
Säkerställ att kvalitets- och miljöledningssystemet följs.
Sprid din kunskap och utbilda vår personal i de bästa kvalitetsmetoderna och -verktygen.
Dokumentera och rapportera kvalitetsresultat samt förbättringsinitiativ som visar på framsteg och innovation.
Bidra aktivt i ledningsgruppen och var med och forma våra strategiska beslut.
Arbetar proaktivt med kvalitetsförbättringar genom att, baserat på analysarbetet, föreslå förebyggande åtgärder och långsiktiga förbättringsinsatser.
Personalansvar för kvalitetsteamet


 


Vem är du?

Du är en analytisk och strukturerad person som inte bara ser problem, utan också hittar lösningar. Din starka kommunikationsförmåga gör att du kan inspirera och engagera samtidigt som du är noggrann och alltid siktar mot förbättring. Med din proaktiva inställning tar du initiativ och driver utvecklingen framåt. Det du inte kan om hydraulcylindrar kommer du att lära dig här.
Högskole- eller gymnasienivå inom teknik eller ekonomi, eller likvärdig erfarenhet.
Du har gedigen kunskap om kvalitetsverktyg och metoder som används inom tillverkande industri.
Erfarenhet av kvalitets- och miljöledningssystem. 
Du behärskar svenska och engelska flytande, både i tal och skrift.
Meriterande med erfarenhet av Monitor.


Vi ser fram emot att välkomna dig till vårt team!

 


Om Wipro

Wipro Infrastructure Engineering är en av världens största tillverkare av hydrauliska cylindrar till materialhanterings- och entreprenadmaskinsapplikationer. Företaget har produktionsanläggningar i Sverige, Finland, Rumänien, Brasilien, Indien och USA samt teknikcenter i Skellefteå och Bangalore. Företaget levererar precisionstillverkade cylindrar, komponenter och lösningar för hydraulsystem samt komponenter för fordonshydraulik för mobila applikationer till OEMer över hela världen. På fabriken i Östersund arbetar i dagsläget ca 120 personer.

 


Vad händer när du har sökt tjänsten?

I denna rekrytering samarbetar vi med OnePartnerGroup och du visar intresse för tjänsten via onepartnergroup.se. För frågor och liknande är du välkommen att ta kontakt med Pontus Andersson på 063-19 43 34 alt. [email protected]

I denna process jobbar vi med löpande urval och tillsättning, vilket betyder att tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag. När du har visat ditt intresse matchar vi din ansökan med tjänsten och vi kontaktar dig via mail eller telefon för återkoppling. I processen kommer sedan urval genom intervjuer, tester, referenstagning och bakgrundskontroll ingå för de kandidater som utifrån matchning med tjänstens kravprofil går vidare till kommande steg. Testerna är ett verktyg för att kunna säkerställa ett kompetensbaserat urval samt för att bidra till mångfald, jämlikhet, objektivitet samt en fördomsfri rekryteringsprocess. För oss är det viktigt att ta del av din upplevelse när du har sökt en tjänst hos oss. Därför skickar vi ut en kort enkät när du har sökt tjänsten och när processen är avslutad.

Gällande ansökan så sker det via annonsen på OnePartnerGroups hemsida, vi hanterar inte ansökningar via mail på grund av GDPR. Visa mindre

Om tjänsten
We are seeking for an experienced and driven Project Quality Manager within metallurgy to build a team in northern Sweden. In this role, you will have the opportunity to lead and develop quality work within AFRY's major projects in the mining and metallurgy industries. You will have both an operational and strategic role, working closely with clients and internal departments, while building and shaping your team in the region. You will play a key role in ensuring that quality processes are implemented and continuously improved, while also supporting and developing junior colleagues.

AFRY is a leading European company in engineering, design, and advisory services, with over 19,000 specialists in infrastructure, industry, energy, and digitalization. Their inclusive culture fosters courageous leaders who support individual growth. Here, you’ll have the opportunity to grow while contributing to meaningful, long-term sustainable solutions for future generations.

This is a direct recruitment. This means that we, Cleverex Bemanning, are a recruitment partner to AFRY, and you will be employed directly by them.



Du erbjuds
• A leadership role where you will have the opportunity to build and shape the quality work in a growing region.
• The chance to be part of an innovative company with a strong focus on sustainability and long-term investments within metallurgy and mining industries.
• The opportunity to lead and recruit your own team and develop strong relationships with clients and contractors in the region.
• A dynamic position where you will combine both operational and strategic work while contributing to new EPC projects.

Arbetsuppgifter
You will have the opportunity to build and lead a quality-focused team in northern Sweden and establish a local office with a strong network in the industry. In this role, you will lead and oversee quality work within metallurgy projects, both on-site and across various processes. Additionally, you will perform and support quality analyses, root cause analyses, and collect and analyze data to improve processes. As the Project Quality Manager, you will work closely with the engineering manager, HSE team, and project managers to ensure project goals are met. Furthermore, you will:
• Support contractors and ensure that quality standards and safety regulations are followed throughout the project chain.
• Coordinate and conduct quality-related meetings, workshops, audits, and inspections with clients and suppliers.
• Recruit and develop team members, and act as a mentor for junior colleagues.

Din profil
• You hold a Master’s degree in Metallurgy, Mining, or a similar technical field. Experience from Bergs at KTH is an advantage.
• At least 5 years of experience in quality work, preferably within the metal or mining industries.
• You have leadership experience, both operational and strategic, and enjoy developing and supporting your team.
• You have experience working with quality standards such as ISO 9001 and have a good understanding of EPC contracts and related risks.
• You are fluent in English, and Swedish is an advantage.
• A driver's license is required, and you are willing to travel in northern Sweden, from Luleå to Sundsvall.
As a person, you are analytical, communicative, and capable of handling technical discussions and processes at a high level. You thrive in a leadership role and are eager to develop your team.


Övrigt
Start date: By agreement
Location: from Sundsvall and north
Scope: Full-time
The recruitment process is handled by Cleverex Bemanning, and we kindly ask that all inquiries regarding the position be directed to [email protected].

Does this sound like your next challenge? We look forward to receiving your application!


Om oss
At Cleverex Bemanning, we work to recruit and place the right employees with the right customers. Our main focus is on our clients, consultants, and candidates, and our goal is for you as a candidate to feel like you’ve found the perfect fit! Visa mindre

Vi söker en engagerad och driven KMA-chef som vill vara med och leda vår organisation mot en mer hållbar framtid. I rollen som KMA-chef kommer du att utveckla och förvalta vårt integrerade verksamhetsledningssystem med fokus på arbetsmiljö, miljö- och kvalitetsledning.
 
Din roll hos oss
Du kombinerar teknisk förståelse med analytisk förmåga och kunskaper inom kvalite-, miljö- och arbetsmiljövetenskap. Genom ett helhetsperspektiv och integrerad ämneskunskap säkerställer du att system, verktyg och metoder i vårt arbete är i enlighet med lagar och bindande krav samt efterlevs i verksamheten. Som KMA-chef är du är en del av ledningsgruppen.
 
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter
Ansvara och underhålla för vårt verksamhetsledning- och ärendehanteringssystem.
Ansvara för miljö, arbetsmiljö och kvalitet i vårt ledningssystem.
Ge stöd till verksamheten inom miljö och arbetsmiljö, samt säkerställa att lagar och avtal efterlevs.
Personalansvar för enheten bestående av en hållbarhets- och säkerhetshandläggare samt HR-generalist.
Ansvara över revisioner kopplat till KMA.
Samordna och utveckla vårt kvalitets-, miljö- och arbetsmiljöarbete.
Leda och delta i projekt som sakkunnig.
Verka som länk mellan verksamheten och myndigheter.
Budgetansvar

 
Vi ser att du har
Högskole-/universitetsutbildning inom miljö, kemi, kvalitetsteknik eller annan relevant utbildning som bedöms likvärdig av arbetsgivaren,
Behörighet att utföra miljö-, arbetsmiljö- och kvalitetsrevisioner samt utredningar.
God kunskap om ISO-standarder och ledningssystem.
Ledarskapserfarenhet.
Kunskap om Canea ledningssystem är meriterande
Kunskap om arbetsmiljölagstiftning (SAM) och miljöbalken.
God datormognad och kunskaper i Office 365.
B-körkort.

 
Vi söker dig som är strukturerad, analytisk och lösningsorienterad. Du har ett serviceinriktat arbetssätt med förmågan att se helheten, samt är en stark kommunikatör som kan uttrycka dig väl på svenska och engelska. Med din initiativförmåga och integritet blir du en nyckelperson i vårt hållbarhetsarbete och för att lyckas är du flexibel.

Rollen är säkerhetsklassad vilket innebär att du måste ha svenskt medborgarskap samt kommer genomgå en säkerhetsprövning i samband med anställningen.
 
Om Inlandsbanan
Inlandsbanan är en koncern som består av moderbolaget Inlandsbanan AB och de två dotterbolagen Destination Inlandsbanan AB och Inlandståget AB. Inlandsbanan AB ägs av 19 kommuner längs banan. Inlandsbanan AB förvaltar sedan 1993 järnvägsanläggningen Inlandsbanan från Mora till Gällivare på uppdrag av staten. Uppdraget innebär att bibehålla och utveckla järnvägen Inlandsbanan.

 
Vi erbjuder dig...
Förutom en betydelsefull roll där du kommer arbeta med många kontaktytor satsar vi som arbetsgivare på välmående och friska medarbetare och vi har en rad förmåner att erbjuda, till exempel friskvårdbidrag, friskvårdstimme och sjukvårdsförsäkring. Vår arbetsplats i Östersund är belägen vid Storsjön med otroliga vyer över fjäll och natur, och inte att förglömma – med järnvägsutsikt.
Inlandsbanans ledord är Kreativa, Stolta, Trovärdiga och Respekterande. För att trivas hos oss tror vi att du kan känna igen dig och relatera till dessa ledord. Du kan läsa mera om dem här: Inlandsbanans ledord    
 
Din ansökan
Har du frågor om tjänsten eller undrar hur processen ser ut framöver är du välkommen att kontakta Pontus Andersson, [email protected]. I denna process jobbar vi med löpande urval och tillsättning, vilket betyder att tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag. När du har visat intresse för tjänsten matchar vi din ansökan med tjänsten och vi kontaktar dig via mail eller telefon för återkoppling. Är du aktuell för tjänsten träffas vi på en intervju och under processen sker även referenstagning och bakgrundskontroll. För oss är det viktigt att ta del av din upplevelse när du har sökt en tjänst hos oss. Därför skickar vi ut en kort enkät när du har sökt tjänsten och när processen är avslutad. Din upplevelse är betydelsefull för oss och vi hoppas att du har möjlighet att svara. Gällande ansökan så sker det via annonsen på OnePartnerGroups hemsida, vi hanterar inte ansökningar via mail på grund av GDPR.

Välkommen med din ansökan! Visa mindre

Om tjänsten
We are seeking for an experienced and driven Project Quality Manager within metallurgy to build a team in northern Sweden. In this role, you will have the opportunity to lead and develop quality work within AFRY's major projects in the mining and metallurgy industries. You will have both an operational and strategic role, working closely with clients and internal departments, while building and shaping your team in the region. You will play a key role in ensuring that quality processes are implemented and continuously improved, while also supporting and developing junior colleagues.

AFRY is a leading European company in engineering, design, and advisory services, with over 19,000 specialists in infrastructure, industry, energy, and digitalization. Their inclusive culture fosters courageous leaders who support individual growth. Here, you’ll have the opportunity to grow while contributing to meaningful, long-term sustainable solutions for future generations.

This is a direct recruitment. This means that we, Cleverex Bemanning, are a recruitment partner to AFRY, and you will be employed directly by them.



Du erbjuds
• A leadership role where you will have the opportunity to build and shape the quality work in a growing region.
• The chance to be part of an innovative company with a strong focus on sustainability and long-term investments within metallurgy and mining industries.
• The opportunity to lead and recruit your own team and develop strong relationships with clients and contractors in the region.
• A dynamic position where you will combine both operational and strategic work while contributing to new EPC projects.

Arbetsuppgifter
You will have the opportunity to build and lead a quality-focused team in northern Sweden and establish a local office with a strong network in the industry. In this role, you will lead and oversee quality work within metallurgy projects, both on-site and across various processes. Additionally, you will perform and support quality analyses, root cause analyses, and collect and analyze data to improve processes. As the Project Quality Manager, you will work closely with the engineering manager, HSE team, and project managers to ensure project goals are met. Furthermore, you will:
• Support contractors and ensure that quality standards and safety regulations are followed throughout the project chain.
• Coordinate and conduct quality-related meetings, workshops, audits, and inspections with clients and suppliers.
• Recruit and develop team members, and act as a mentor for junior colleagues.

Din profil
• You hold a Master’s degree in Metallurgy, Mining, or a similar technical field. Experience from Bergs at KTH is an advantage.
• At least 5 years of experience in quality work, preferably within the metal or mining industries.
• You have leadership experience, both operational and strategic, and enjoy developing and supporting your team.
• You have experience working with quality standards such as ISO 9001 and have a good understanding of EPC contracts and related risks.
• You are fluent in English, and Swedish is an advantage.
• A driver's license is required, and you are willing to travel in northern Sweden, from Luleå to Sundsvall.
As a person, you are analytical, communicative, and capable of handling technical discussions and processes at a high level. You thrive in a leadership role and are eager to develop your team.


Övrigt
Start date: By agreement
Location: from Sundsvall and north
Scope: Full-time
The recruitment process is handled by Cleverex Bemanning, and we kindly ask that all inquiries regarding the position be directed to [email protected].

Does this sound like your next challenge? We look forward to receiving your application!


Om oss
At Cleverex Bemanning, we work to recruit and place the right employees with the right customers. Our main focus is on our clients, consultants, and candidates, and our goal is for you as a candidate to feel like you’ve found the perfect fit! Visa mindre

Funderar du på att flytta närmre din passion i livet eller bor du kanske redan här? Nord-Lock AB ligger i Mattmar mitt emellan Åre och Östersund med fjällvärlden som granne. Nu söker vi dig, som vill jobba med fantastiska kollegor i en internationell miljö.

Vi söker dig som vill kombinera ett brinnande intresse för kvalitet och teknik med hållbarhet!

Om jobbet

Som Quality Sustainability Manager för Nord-Lock AB ansvarar du för vårt strategiska och taktiska kvalitets- hållbarhetsarbete. Detta är en starkt integrerad del i vår affär och sträcker sig genom hela produktionskedjan.

Du kommer att vara ledningens representant i kvalitets- och hållbarhetsfrågor, ingå i företagets ledningsgrupp och rapportera till Site Director Mattmar. I din roll säkerställer du att vi bibehåller och tydligt vidareutvecklar vårt kvalitetsarbete samt att vi fortsätter vårt arbete med att minimera vår miljöpåverkan när vi utvecklar och tillverkar de bästa skruvsäkringslösningarna som finns på marknaden.

I din roll som Quality Sustainability Manager kommer du bland annat att:
  ha personal- och budgetansvar för de tre enheterna Calibration, Compliance Sustainability och Quality Control, idag bestående av tio medarbetare
säkerställa ett aktivt och hållbart arbete, med fokus på kvalitet, miljö och hälsa, genom att utforma, utveckla och leda ett framåtsträvande operativt och strategiskt kvalitets- och hållbarhetsarbete
vara delaktig i verksamhetsutveckling och kravställande gentemot organisationen avseende prestation och genomförande i kvalitets- och hållbarhetsarbetet
arbeta med uppföljning och proaktiva insatser för att kvalitetssäkra samarbetet i kontakten med befintliga kunder och leverantörer.
optimera och redovisa företagets kvalitets- och miljöprestanda. I uppdraget ingår att implementera metoder och verktyg och tillse att interna system och processer uppdateras, revideras och modifieras för att möta behoven hos externa certifieringsorgan.
ansvara för uppföljning och utveckling av våra kvalitets- och miljöledningssystem (ISO9001/14001)
koordinera och genomdriva företagets arbete till certifiering mot IATF 16949
Vi söker dig som:
  vill vara med och påverka utvecklingen av företagets fortsatta framgång med arbetet inom kvalitet och hållbarhet.
trivs i en ledande roll med många kontaktytor såväl internt, som externt.
har en mycket god kommunikativ och pedagogisk förmåga och kombinerar en strategisk förmåga med operativa kunskaper för att vara beslutsmässig, flexibel och lösningsorienterad.
Eftersom vi är en global koncern behärskar du både svenska och engelska obehindrat i tal och skrift.

Vi ser gärna att du har:
  erfarenhet av kvalitets- och/eller hållbarhetsarbete i en ledande position, gärna inom tillverkande industri i en internationell organisation
 erfarenhet av kvalitetsstandarder (ex. ISO 14001, ISO 9001), meriterande är erfarenhet av arbete med IATF 16949
vana av att driva förändrings- och förbättringsprocesser med Lean som verktyg, där du åstadkommit tydliga resultat.
erfarenhet av att arbeta med hållbarhet, riskbedömning och riskvärdering
erfarenhet av att arbeta med regelefterlevnad
erfarenhet av kontakter med kunder och leverantörer på ledningsnivå
revisionserfarenhet
relevant akademisk examen inom kvalitet/miljö/teknik
Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet för uppdraget.

Ansökan
Den här rekryteringen sker i samarbete med OnePartnerGroup Jämtland. Du genomför din ansökan genom hemsidan www.onepartnergroup.se. Sista dag för ansökan är 2023-04-16
Vid frågor om rekryteringsprocessen kontakta:
Pontus Andersson M: [email protected]  T: 063-19 43 34
Gustaf Wrangbäck M: [email protected]  T: 063-19 43 41

Kontaktinformation. För mer information om tjänsten är du välkommen att kontakta rekryterande chef Anders Manfred, Site Director Mattmar, 073-663 86 86

Varmt välkommen med din ansökan! Visa mindre

Om företaget
ONE Nordic är en av Sveriges ledande leverantörer av tekniska konsulttjänster, entreprenader och service inom energisektorn. Med vår rikstäckande organisation och lokala kännedom tar vi ansvar och levererar högklassiga tjänster och lösningar till energiproducenter, energidistributörer och energianvändare. Vi har marknadens bästa kompetens för att utveckla, bygga, modernisera, optimera och underhålla kundernas anläggningar. Vi arbetar bland annat med de största aktörerna i branschen och tillsammans utvecklar vi högteknologiska och hållbara energisystem. ONE Nordic har idag cirka 1 000 medarbetare i Sverige och omsätter ca 2 miljarder SEK. Huvudkontoret ligger i Malmö. Läs mer om företaget på www.one-nordic.se

Dina arbetsuppgifter
Från och med årsskiftet tar ONE Nordic över ansvaret för underhåll inkl. mindre projekt och lokal drift av Fortums 119 vattenkraftkraftstationer, 232 dammar samt 209 aggregat. Dessa finns i Gullspångsälven, Klarälven, Ljusnan, Ljungan, Dalälven, Indalsälven och Ångermanälven.
Vi söker nu en engagerad och driven HSEQ ansvarig med placering i Karlstad, Östersund eller Borlänge, som vill vara med på denna spännande resa. I denna rekrytering samarbetar vi med Wikan Personal.

I denna tjänst kommer du att få en viktig roll i att förstå kraven i vårt avtal med Fortum gällande HSEQ och se till att hjälpa verksamheten att hitta rätt lösningar. Du kommer även att vara ett stöd åt verksamheten t ex i samband med tillsynsbesök, genomföra interna revisioner, informera/utbilda våra medarbetare om nyheter och förändringar samt tillsammans med andra i HSEQ-organisationen utvärdera och utveckla vårt ISO-certifierade verksamhetsledningssystem.
Du rapporterar direkt till ONE Nordics HSE chef och ingår i koncernens HSE avdelning. I det dagliga arbetet kommer du att arbeta mot VD och övriga chefer i One Nordic Hydro.

Din bakgrund/Dina egenskaper
Vi ser gärna att du har en högskoleutbildning inom kvalitet, miljö eller arbetsmiljö, eller på annat sätt förvärvat goda kunskaper inom området. Positivt är om du har erfarenhet av arbete inom energibranschen eller likande och har arbetat i en säkerhetsklassad verksamhet. Erfarenhet av strategiskt arbete är meriterande, liksom erfarenhet av att arbeta med ISO. Goda datorkunskaper och språkkunskaper i svenska och engelska är ett krav. B-körkort är ett krav då resor i tjänsten förekommer.
Som person har du en stor initiativförmåga, är uthållig och har ett stort ansvarskännande. Du är en orädd relationsbyggare som tar för dig och vågar ta plats. Du vill gärna arbeta proaktivt för att göra rätt insatser i rätt tid och du är van vid att arbeta självständigt. Du är en van IT-användare och ser systemstöd som en naturlig del av ditt arbete. Du ska ha ett driv och brinna för kvalitet, miljö och arbetsmiljöfrågor och vill utveckla detta område vidare tillsammans med kollegorna på One Nordic.

Vårt erbjudande
Var med och utveckla ONE Nordic! Vi är en koncern med lång tradition och gedigen erfarenhet. Vi vill hela tiden utveckla oss och bli ännu bättre. För att nå dit behöver vi kompetenta medarbetare som är nyfikna och engagerade. Vi är stolta över att ha skapat en arbetsplats som ger sina medarbetare möjlighet att utvecklas och växa. Vi erbjuder:
- Stora utvecklingsmöjligheter inom företaget
- Inspirerande och professionella kolleger inom ditt arbetsområde
- Attraktiva medarbetarförmåner
- Frihet under ansvar
- Stimulerande arbetsmiljö

Information och kontakt
Tjänsten är en rekrytering och är en tillsvidareanställning hos One Nordic.
Välkommen med din ansökan via www.wikan.se. Urval sker löpande, skicka därför in din ansökan så snart som möjligt, dock senast 22 december 2019.Tillträde sker snarast efter överenskommelse. Din placering blir i Karlstad, Östersund eller Borlänge.
För mer information om tjänsten är du välkommen att kontakta rekryteringskonsult Pernilla Samuelsson 044 - 590 65 14.

Om Wikan Personal
Wikan Personal är din personliga och lokala arbetsgivare i bemanningsbranschen. Vårt breda kontaktnät hjälper dig som har rätt inställning och kompetens, till arbete. Vi verkar i flera olika branscher, vilket öppnar många dörrar för dig i jakten på nästa jobb. Vi lägger fokus på vår personal, deras välmående och utveckling. Vi kan personal.
Wikan Personal är ett auktoriserat och etablerat bemannings- och rekryteringsföretag. Med lokal förankring vill vi hjälpa företag och organisationer med kompetent och välmotiverad personal. Wikan har kontor på 10 orter i Sverige, omsätter ca 330 Msek och har omkring 800 anställda. Läs mer på www.wikan.se Visa mindre

Är du kvalitetsorienterad, brinner för utveckling och redo för nästa steg i karriären? Webhelp Nordic söker nu en Training & Quality Manager till Östersund!  
 
Som Training & Quality Manager har du en kritisk roll där du har det övergripande ansvaret för processutveckling, både när det gäller utbildning och kvalitetssäkring. Du kommer att analysera våra operativa utmaningar och genom dina fynd utveckla hur vi utbildar och säkrar kvalitet hos våra medarbetare. Tillsammans med våra uppdragsgivare och ditt team kommer du att leda och genomföra förbättringsarbete för att kontinuerligt säkerställa att vi levererar i enlighet med strategiska mål och krav.  
 
 
Arbetsuppgifter:   Utveckla nya och befintliga processer för att mäta och förbättra vår leverans i enlighet med uppsatta mål från interna och externa intressenter   Kontinuerligt evaluera utbildning och utbildningsmaterial samt implementera förbättringsåtgärder för dessa vid behov  Vid behov hålla utbildningar för nya och befintliga medarbetare  Analysera data på individ- och teamnivå för att hitta förbättringsområden och adresera dessa genom effektiva förbättringsåtgärder   Leda och utvärdera intern kalibrering 
 
Vem är du? 
Vi söker dig som har ett stort intresse för processutveckling och har erfarenhet av kundservice, gärna inom Training och Quality. Du är analytiskt lagd och har en förmåga att se samband och förstå helhetspåverkan utifrån data. Vidare arbetar du strukturerat och trivs i en utmanande miljö med högt tempo. Det är högst meriterande om du har en ledarbakgrund från ett call center eller från en idrottsverksamhet. COPC-kännedom (läs mer om den internationella kvalitetsstandarden COPC här: www.copc.com) är också ett plus i den här tjänsten.  
 
Då ditt främsta arbetsredskap är Excel är det även viktigt att du har en god datorvana och kunskap i detta program. Vi lägger stor vikt vid din personlighet och ser gärna att du har ett stort driv och är ute efter att ta dig an nya utmaningar!
 
Om Webhelp Nordic: 
Webhelp är ett globalt företag specialiserade inom kundupplevelse, betalningshantering, försäljning   
samt marknadsföring över sociala och digitala kanaler. Webhelp finns i mer än 26 länder med över 35.000 medarbetare. Vårt huvudkontor ligger beläget i Paris, Frankrike och vi har de senaste 4 åren haft en tillväxt på över 250%. Våra kontor i Sverige finns placerade i Stockholm, Göteborg, Kalmar, Umeå, Ånge Norrköping och Östersund. I Sverige samarbetar vi bland annat med Telenor, Viasat, Nespresso, HBO Nordic och Electrolux.
 
Webhelps Värdeord: 
Värdeorden Integrity, Commitment, Unity, Recognition, WOW beskriver vad vi anser är viktigt i vårt dagliga arbete. De beskriver även hur vi arbetar och hur vi vill uppföra oss för att lyckas göra vårt allra bästa i varje stund.   
 
Om jobbet:
Placeringsort: Östersund
Lön & Förmåner: Fast lön enligt överenskommelse, friskvårdsbidrag, massagebidrag
Varaktighet: Anställningsformen är en tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning
Startdatum: Så snart som möjligt 
 
Har du fler frågor angående tjänsten? Vänligen kontakta Carl Garellick ([email protected]). Visa mindre

Är du kvalitetsorienterad, brinner för utveckling och redo för nästa steg i karriären? Webhelp Nordic söker nu en Training & Quality Manager till Östersund!  
 
Som Training & Quality Manager har du en kritisk roll där du har det övergripande ansvaret för processutveckling, både när det gäller utbildning och kvalitetssäkring. Du kommer att analysera våra operativa utmaningar och genom dina fynd utveckla hur vi utbildar och säkrar kvalitet hos våra medarbetare. Tillsammans med våra uppdragsgivare och ditt team kommer du att leda och genomföra förbättringsarbete för att kontinuerligt säkerställa att vi levererar i enlighet med strategiska mål och krav.  
 
 
Arbetsuppgifter:   Utveckla nya och befintliga processer för att mäta och förbättra vår leverans i enlighet med uppsatta mål från interna och externa intressenter   Kontinuerligt evaluera utbildning och utbildningsmaterial samt implementera förbättringsåtgärder för dessa vid behov  Vid behov hålla utbildningar för nya och befintliga medarbetare  Analysera data på individ- och teamnivå för att hitta förbättringsområden och adresera dessa genom effektiva förbättringsåtgärder   Leda och utvärdera intern kalibrering 
 
Vem är du? 
Vi söker dig som har ett stort intresse för processutveckling och har erfarenhet av kundservice, gärna inom Training och Quality. Du är analytiskt lagd och har en förmåga att se samband och förstå helhetspåverkan utifrån data. Vidare arbetar du strukturerat och trivs i en utmanande miljö med högt tempo. Det är högst meriterande om du har en ledarbakgrund från ett call center eller från en idrottsverksamhet. COPC-kännedom (läs mer om den internationella kvalitetsstandarden COPC här: www.copc.com) är också ett plus i den här tjänsten.  
 
Då ditt främsta arbetsredskap är Excel är det även viktigt att du har en god datorvana och kunskap i detta program. Vi lägger stor vikt vid din personlighet och ser gärna att du har ett stort driv och är ute efter att ta dig an nya utmaningar!
 
Om Webhelp Nordic: 
Webhelp är ett globalt företag specialiserade inom kundupplevelse, betalningshantering, försäljning   
samt marknadsföring över sociala och digitala kanaler. Webhelp finns i mer än 26 länder med över 35.000 medarbetare. Vårt huvudkontor ligger beläget i Paris, Frankrike och vi har de senaste 4 åren haft en tillväxt på över 250%. Våra kontor i Sverige finns placerade i Stockholm, Göteborg, Kalmar, Umeå, Ånge Norrköping och Östersund. I Sverige samarbetar vi bland annat med Telenor, Viasat, Nespresso, HBO Nordic och Electrolux.
 
Webhelps Värdeord: 
Värdeorden Integrity, Commitment, Unity, Recognition, WOW beskriver vad vi anser är viktigt i vårt dagliga arbete. De beskriver även hur vi arbetar och hur vi vill uppföra oss för att lyckas göra vårt allra bästa i varje stund.   
 
Om jobbet:
Placeringsort: Östersund
Lön & Förmåner: Fast lön enligt överenskommelse, friskvårdsbidrag, massagebidrag
Varaktighet: Anställningsformen är en tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning
Startdatum: Så snart som möjligt 
 
Har du fler frågor angående tjänsten? Vänligen kontakta Carl Garellick ([email protected]). Visa mindre

Är du kvalitetsorienterad, brinner för utveckling och redo för nästa steg i karriären? Webhelp Nordic söker nu en Training & Quality Manager till Östersund!  
 
Som Training & Quality Manager har du en kritisk roll där du har det övergripande ansvaret för processutveckling, både när det gäller utbildning och kvalitetssäkring. Du kommer att analysera våra operativa utmaningar och genom dina fynd utveckla hur vi utbildar och säkrar kvalitet hos våra medarbetare. Tillsammans med våra uppdragsgivare och ditt team kommer du att leda och genomföra förbättringsarbete för att kontinuerligt säkerställa att vi levererar i enlighet med strategiska mål och krav.  
 
 
Arbetsuppgifter:   Utveckla nya och befintliga processer för att mäta och förbättra vår leverans i enlighet med uppsatta mål från interna och externa intressenter   Kontinuerligt evaluera utbildning och utbildningsmaterial samt implementera förbättringsåtgärder för dessa vid behov  Vid behov hålla utbildningar för nya och befintliga medarbetare  Analysera data på individ- och teamnivå för att hitta förbättringsområden och adresera dessa genom effektiva förbättringsåtgärder   Leda och utvärdera intern kalibrering 
 
Vem är du? 
Vi söker dig som har ett stort intresse för processutveckling och har erfarenhet av kundservice, gärna inom Training och Quality. Du är analytiskt lagd och har en förmåga att se samband och förstå helhetspåverkan utifrån data. Vidare arbetar du strukturerat och trivs i en utmanande miljö med högt tempo. Det är högst meriterande om du har en ledarbakgrund från ett call center eller från en idrottsverksamhet. COPC-kännedom (läs mer om den internationella kvalitetsstandarden COPC här: www.copc.com) är också ett plus i den här tjänsten.  
 
Då ditt främsta arbetsredskap är Excel är det även viktigt att du har en god datorvana och kunskap i detta program. Vi lägger stor vikt vid din personlighet och ser gärna att du har ett stort driv och är ute efter att ta dig an nya utmaningar!
 
Om Webhelp Nordic: 
Webhelp är ett globalt företag specialiserade inom kundupplevelse, betalningshantering, försäljning   
samt marknadsföring över sociala och digitala kanaler. Webhelp finns i mer än 26 länder med över 35.000 medarbetare. Vårt huvudkontor ligger beläget i Paris, Frankrike och vi har de senaste 4 åren haft en tillväxt på över 250%. Våra kontor i Sverige finns placerade i Stockholm, Göteborg, Kalmar, Umeå, Ånge Norrköping och Östersund. I Sverige samarbetar vi bland annat med Telenor, Viasat, Nespresso, HBO Nordic och Electrolux.
 
Webhelps Värdeord: 
Värdeorden Integrity, Commitment, Unity, Recognition, WOW beskriver vad vi anser är viktigt i vårt dagliga arbete. De beskriver även hur vi arbetar och hur vi vill uppföra oss för att lyckas göra vårt allra bästa i varje stund.   
 
Om jobbet:
Placeringsort: Östersund
Lön & Förmåner: Fast lön enligt överenskommelse, friskvårdsbidrag, massagebidrag
Varaktighet: Anställningsformen är en tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning
Startdatum: Så snart som möjligt 
 
Har du fler frågor angående tjänsten? Vänligen kontakta Carl Garellick ([email protected]). Visa mindre

Är du kvalitetsorienterad, brinner för utveckling och redo för nästa steg i karriären? Webhelp Nordic söker nu en Training & Quality Manager till Östersund!  
 
Som Training & Quality Manager har du en kritisk roll där du har det övergripande ansvaret för processutveckling, både när det gäller utbildning och kvalitetssäkring. Du kommer att analysera våra operativa utmaningar och genom dina fynd utveckla hur vi utbildar och säkrar kvalitet hos våra medarbetare. Tillsammans med våra uppdragsgivare och ditt team kommer du att leda och genomföra förbättringsarbete för att kontinuerligt säkerställa att vi levererar i enlighet med strategiska mål och krav.  
 
 
Arbetsuppgifter:   Utveckla nya och befintliga processer för att mäta och förbättra vår leverans i enlighet med uppsatta mål från interna och externa intressenter   Kontinuerligt evaluera utbildning och utbildningsmaterial samt implementera förbättringsåtgärder för dessa vid behov  Vid behov hålla utbildningar för nya och befintliga medarbetare  Analysera data på individ- och teamnivå för att hitta förbättringsområden och adresera dessa genom effektiva förbättringsåtgärder   Leda och utvärdera intern kalibrering 
 
Vem är du? 
Vi söker dig som har ett stort intresse för processutveckling och har erfarenhet av kundservice, gärna inom Training och Quality. Du är analytiskt lagd och har en förmåga att se samband och förstå helhetspåverkan utifrån data. Vidare arbetar du strukturerat och trivs i en utmanande miljö med högt tempo. Det är högst meriterande om du har en ledarbakgrund från ett call center eller från en idrottsverksamhet. COPC-kännedom (läs mer om den internationella kvalitetsstandarden COPC här: www.copc.com) är också ett plus i den här tjänsten.  
 
Då ditt främsta arbetsredskap är Excel är det även viktigt att du har en god datorvana och kunskap i detta program. Vi lägger stor vikt vid din personlighet och ser gärna att du har ett stort driv och är ute efter att ta dig an nya utmaningar!
 
Om Webhelp Nordic: 
Webhelp är ett globalt företag specialiserade inom kundupplevelse, betalningshantering, försäljning   
samt marknadsföring över sociala och digitala kanaler. Webhelp finns i mer än 26 länder med över 35.000 medarbetare. Vårt huvudkontor ligger beläget i Paris, Frankrike och vi har de senaste 4 åren haft en tillväxt på över 250%. Våra kontor i Sverige finns placerade i Stockholm, Göteborg, Kalmar, Umeå, Ånge Norrköping och Östersund. I Sverige samarbetar vi bland annat med Telenor, Viasat, Nespresso, HBO Nordic och Electrolux.
 
Webhelps Värdeord: 
Värdeorden Integrity, Commitment, Unity, Recognition, WOW beskriver vad vi anser är viktigt i vårt dagliga arbete. De beskriver även hur vi arbetar och hur vi vill uppföra oss för att lyckas göra vårt allra bästa i varje stund.   
 
Om jobbet:
Placeringsort: Östersund
Lön & Förmåner: Fast lön enligt överenskommelse, friskvårdsbidrag, massagebidrag
Varaktighet: Anställningsformen är en tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning
Startdatum: Så snart som möjligt 
 
Har du fler frågor angående tjänsten? Vänligen kontakta Carl Garellick ([email protected]). Visa mindre

Är du kvalitetsorienterad, brinner för utveckling och redo för nästa steg i karriären? Webhelp Nordic söker nu en Training & Quality Manager till Östersund!  
 
Som Training & Quality Manager har du en kritisk roll där du har det övergripande ansvaret för processutveckling, både när det gäller utbildning och kvalitetssäkring. Du kommer att analysera våra operativa utmaningar och genom dina fynd utveckla hur vi utbildar och säkrar kvalitet hos våra medarbetare. Tillsammans med våra uppdragsgivare och ditt team kommer du att leda och genomföra förbättringsarbete för att kontinuerligt säkerställa att vi levererar i enlighet med strategiska mål och krav.  
 
 
Arbetsuppgifter:   Utveckla nya och befintliga processer för att mäta och förbättra vår leverans i enlighet med uppsatta mål från interna och externa intressenter   Kontinuerligt evaluera utbildning och utbildningsmaterial samt implementera förbättringsåtgärder för dessa vid behov  Vid behov hålla utbildningar för nya och befintliga medarbetare  Analysera data på individ- och teamnivå för att hitta förbättringsområden och adresera dessa genom effektiva förbättringsåtgärder   Leda och utvärdera intern kalibrering 
 
Vem är du? 
Vi söker dig som har ett stort intresse för processutveckling och har erfarenhet av kundservice, gärna inom Training och Quality. Du är analytiskt lagd och har en förmåga att se samband och förstå helhetspåverkan utifrån data. Vidare arbetar du strukturerat och trivs i en utmanande miljö med högt tempo. Det är högst meriterande om du har en ledarbakgrund från ett call center eller från en idrottsverksamhet. COPC-kännedom (läs mer om den internationella kvalitetsstandarden COPC här: www.copc.com) är också ett plus i den här tjänsten.  
 
Då ditt främsta arbetsredskap är Excel är det även viktigt att du har en god datorvana och kunskap i detta program. Vi lägger stor vikt vid din personlighet och ser gärna att du har ett stort driv och är ute efter att ta dig an nya utmaningar!
 
Om Webhelp Nordic: 
Webhelp är ett globalt företag specialiserade inom kundupplevelse, betalningshantering, försäljning   
samt marknadsföring över sociala och digitala kanaler. Webhelp finns i mer än 26 länder med över 35.000 medarbetare. Vårt huvudkontor ligger beläget i Paris, Frankrike och vi har de senaste 4 åren haft en tillväxt på över 250%. Våra kontor i Sverige finns placerade i Stockholm, Göteborg, Kalmar, Umeå, Ånge Norrköping och Östersund. I Sverige samarbetar vi bland annat med Telenor, Viasat, Nespresso, HBO Nordic och Electrolux.
 
Webhelps Värdeord: 
Värdeorden Integrity, Commitment, Unity, Recognition, WOW beskriver vad vi anser är viktigt i vårt dagliga arbete. De beskriver även hur vi arbetar och hur vi vill uppföra oss för att lyckas göra vårt allra bästa i varje stund.   
 
Om jobbet:
Placeringsort: Östersund
Lön & Förmåner: Fast lön enligt överenskommelse, friskvårdsbidrag, massagebidrag
Varaktighet: Anställningsformen är en tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning
Startdatum: Så snart som möjligt 
 
Har du fler frågor angående tjänsten? Vänligen kontakta Carl Garellick ([email protected]). Visa mindre

Är du kvalitetsorienterad, brinner för utveckling och redo för nästa steg i karriären? Webhelp Nordic söker nu en Training & Quality Manager till Östersund!  
 
Som Training & Quality Manager har du en kritisk roll där du har det övergripande ansvaret för processutveckling, både när det gäller utbildning och kvalitetssäkring. Du kommer att analysera våra operativa utmaningar och genom dina fynd utveckla hur vi utbildar och säkrar kvalitet hos våra medarbetare. Tillsammans med våra uppdragsgivare och ditt team kommer du att leda och genomföra förbättringsarbete för att kontinuerligt säkerställa att vi levererar i enlighet med strategiska mål och krav.  
 
 
Arbetsuppgifter:   Utveckla nya och befintliga processer för att mäta och förbättra vår leverans i enlighet med uppsatta mål från interna och externa intressenter   Kontinuerligt evaluera utbildning och utbildningsmaterial samt implementera förbättringsåtgärder för dessa vid behov  Vid behov hålla utbildningar för nya och befintliga medarbetare  Analysera data på individ- och teamnivå för att hitta förbättringsområden och adresera dessa genom effektiva förbättringsåtgärder   Leda och utvärdera intern kalibrering 
 
Vem är du? 
Vi söker dig som har ett stort intresse för processutveckling och har erfarenhet av kundservice, gärna inom Training och Quality. Du är analytiskt lagd och har en förmåga att se samband och förstå helhetspåverkan utifrån data. Vidare arbetar du strukturerat och trivs i en utmanande miljö med högt tempo. Det är högst meriterande om du har en ledarbakgrund från ett call center eller från en idrottsverksamhet. COPC-kännedom (läs mer om den internationella kvalitetsstandarden COPC här: www.copc.com) är också ett plus i den här tjänsten.  
 
Då ditt främsta arbetsredskap är Excel är det även viktigt att du har en god datorvana och kunskap i detta program. Vi lägger stor vikt vid din personlighet och ser gärna att du har ett stort driv och är ute efter att ta dig an nya utmaningar!
 
Om Webhelp Nordic: 
Webhelp är ett globalt företag specialiserade inom kundupplevelse, betalningshantering, försäljning   
samt marknadsföring över sociala och digitala kanaler. Webhelp finns i mer än 26 länder med över 35.000 medarbetare. Vårt huvudkontor ligger beläget i Paris, Frankrike och vi har de senaste 4 åren haft en tillväxt på över 250%. Våra kontor i Sverige finns placerade i Stockholm, Göteborg, Kalmar, Umeå, Ånge Norrköping och Östersund. I Sverige samarbetar vi bland annat med Telenor, Viasat, Nespresso, HBO Nordic och Electrolux.
 
Webhelps Värdeord: 
Värdeorden Integrity, Commitment, Unity, Recognition, WOW beskriver vad vi anser är viktigt i vårt dagliga arbete. De beskriver även hur vi arbetar och hur vi vill uppföra oss för att lyckas göra vårt allra bästa i varje stund.   
 
Om jobbet:
Placeringsort: Östersund
Lön & Förmåner: Fast lön enligt överenskommelse, friskvårdsbidrag, massagebidrag
Varaktighet: Anställningsformen är en tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning
Startdatum: Så snart som möjligt 
 
Har du fler frågor angående tjänsten? Vänligen kontakta Carl Garellick ([email protected]). Visa mindre