Lediga jobb Webhelp Sweden i Östersund

OM TJÄNSTEN SOM KUNDTJÄNSTMEDARBETARE
Ditt arbete innefattar att svara på inkommande samtal från kunder där samtalen handlar om prenumerationsfrågor, fakturafrågor och övriga ärenden. Det primära i ditt arbete är att bemöta kunder med lyhördhet, engagemang samt att kunna anpassa ditt bemötande efter kundens behov.

Som kundservicemedarbetare är du ansiktet utåt för våra kunder och har en superviktig roll! Du kommer få utbildning och kontinuerlig uppföljning och därmed bli bäst på service, support och försäljning tillsammans med oss.

VI SÖKER DIG...
För oss är det viktigt att du är social och har lätt för att uttrycka dig, både i tal och skrift. Du har en mogen inställning till arbete och har förmågan och viljan att göra ditt absolut bästa.

.. som vill ge den bästa kundupplevelsen!

För att du ska trivas och bli framgångsrik i ditt arbete är det viktigt att du är driven och utåtriktad i din kontakt med kunder. Du är ärlig, ödmjuk och lyssnar på kunden och kundens behov. Du är också en motiverande, lojal och hjälpsam person som ställer upp för andra. Du löser de problem som uppstår på ett effektivt sätt.

.. som vill ge resultat!

Du är en lagspelare som vill bidra till positiva resultat för företaget. Individuellt har du stora möjligheter att påverka din lön genom provision utöver grundlön. Du arbetar därför hårt, på ett effektivt och strukturererat sätt och är van att arbeta i ett högt tempo. Det faller sig naturligt för dig att ta egna initiativ då du är engagerad, ambitiös och målinriktad.

Vi ser att du som söker har grundläggande kunskaper i Microsoft Office samt godkända betyg i svenska A och engelska A. Har du övriga språkkunskaper samt tidigare erfarenhet av serviceyrken ser vi detta som meriterande.

WEBHELP - VILKA ÄR VI?
I nuläget är vi Europas tredje största kundtjänstföretag där vi siktar att nå toppen med hjälp av och tillsammans med våra nya medarbetare! Webhelps kultur genomsyras av teamwork och gemensamma aktiviteter. Hos oss kommer du snabbt bli en del av teamet och träffa många nya vänner.

Flera av våra ledare och coacher har påbörjat sin karriär som just kundservicemedarbetare. Ta chansen du också och kickstarta din karriär med oss! Goda utvecklingsmöjligheter, gratis kaffe och frukt och trevliga kollegor - vad mer kan man begära?

VI ERBJUDER
- Lön enligt kollektivavtal
- Generöst provisionssystem och förmåner
- Utbildningsprogram inom försäljning, kundvård och personlig utveckling
- Goda karriärmöjligheter


Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval av ansökningar, tjänsterna kan tillsättas innan sista ansökningsdatum.

START: 2020-03-23

PLACERINGSORT: Östersund

ANSTÄLLNINGSFORM: Timanställning

ARBETSTIDER: Varierande under öppettiderna, mån-fre 08:00-18:00

SISTA ANSÖKNINGSDATUM: 2020-03-03

Webhelp is a global business process outsourcer (BPO), specialising in customer experience and payment management in addition to sales and marketing services across voice, social and digital channels. From more than 140 sites in 35 countries with 50,000 colleagues, our focus is on engineering performance improvements and delivering a real and lasting transformation in our clients’ operating models to generate financial advantage. We partner with some of the world’s most progressive brands including Sky, Shop Direct, Bouygues, Direct Energie, KPN, Vodafone, La Redoute, Michael Kors and Valentino.

Headquartered in Paris, France, we have grown our revenues by more than 250% in the last 4 years by investing in our people, their work environment and in developing our analytical and operating capabilities to deliver a transformational outsourcing proposition that addresses the challenges of an omni-channel world. Webhelp is currently owned by its management and GBL, a leading global investment holding, as of November 2019. More information can be found at www.webhelp.com (http://www.webhelp.com/)

Non-discrimination: Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us. Visa mindre

OM TJÄNSTEN SOM KUNDTJÄNSTMEDARBETARE
Ditt arbete innefattar att svara på inkommande samtal från kunder där samtalen handlar om prenumerationsfrågor, fakturafrågor och övriga ärenden. Det primära i ditt arbete är att bemöta kunder med lyhördhet, engagemang samt att kunna anpassa ditt bemötande efter kundens behov.

Som kundservicemedarbetare är du ansiktet utåt för våra kunder och har en superviktig roll! Du kommer få utbildning och kontinuerlig uppföljning och därmed bli bäst på service, support och försäljning tillsammans med oss.

VI SÖKER DIG...
För oss är det viktigt att du är social och har lätt för att uttrycka dig, både i tal och skrift. Du har en mogen inställning till arbete och har förmågan och viljan att göra ditt absolut bästa.

.. som vill ge den bästa kundupplevelsen!

För att du ska trivas och bli framgångsrik i ditt arbete är det viktigt att du är driven och utåtriktad i din kontakt med kunder. Du är ärlig, ödmjuk och lyssnar på kunden och kundens behov. Du är också en motiverande, lojal och hjälpsam person som ställer upp för andra. Du löser de problem som uppstår på ett effektivt sätt.

.. som vill ge resultat!

Du är en lagspelare som vill bidra till positiva resultat för företaget. Individuellt har du stora möjligheter att påverka din lön genom provision utöver grundlön. Du arbetar därför hårt, på ett effektivt och strukturererat sätt och är van att arbeta i ett högt tempo. Det faller sig naturligt för dig att ta egna initiativ då du är engagerad, ambitiös och målinriktad.

Vi ser att du som söker har grundläggande kunskaper i Microsoft Office samt godkända betyg i svenska A och engelska A. Har du övriga språkkunskaper samt tidigare erfarenhet av serviceyrken ser vi detta som meriterande.

WEBHELP - VILKA ÄR VI?
I nuläget är vi Europas tredje största kundtjänstföretag där vi siktar att nå toppen med hjälp av och tillsammans med våra nya medarbetare! Webhelps kultur genomsyras av teamwork och gemensamma aktiviteter. Hos oss kommer du snabbt bli en del av teamet och träffa många nya vänner.

Flera av våra ledare och coacher har påbörjat sin karriär som just kundservicemedarbetare. Ta chansen du också och kickstarta din karriär med oss! Goda utvecklingsmöjligheter, gratis kaffe och frukt och trevliga kollegor - vad mer kan man begära?

VI ERBJUDER
- Lön enligt kollektivavtal
- Generöst provisionssystem och förmåner
- Utbildningsprogram inom försäljning, kundvård och personlig utveckling
- Goda karriärmöjligheter


Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval av ansökningar, tjänsterna kan tillsättas innan sista ansökningsdatum.

START: 2020-03-23

PLACERINGSORT: Östersund

ANSTÄLLNINGSFORM: Timanställning

ARBETSTIDER: Varierande under öppettiderna, mån-fre 08:00-18:00

SISTA ANSÖKNINGSDATUM: 2020-03-03

Webhelp is a global business process outsourcer (BPO), specialising in customer experience and payment management in addition to sales and marketing services across voice, social and digital channels. From more than 140 sites in 35 countries with 50,000 colleagues, our focus is on engineering performance improvements and delivering a real and lasting transformation in our clients’ operating models to generate financial advantage. We partner with some of the world’s most progressive brands including Sky, Shop Direct, Bouygues, Direct Energie, KPN, Vodafone, La Redoute, Michael Kors and Valentino.

Headquartered in Paris, France, we have grown our revenues by more than 250% in the last 4 years by investing in our people, their work environment and in developing our analytical and operating capabilities to deliver a transformational outsourcing proposition that addresses the challenges of an omni-channel world. Webhelp is currently owned by its management and GBL, a leading global investment holding, as of November 2019. More information can be found at www.webhelp.com (http://www.webhelp.com/)

Non-discrimination: Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us. Visa mindre

Vårt kontor fortsätter att växa och vi söker därför en person till en helt ny roll inom vårt Com Hem-uppdrag; en Sales Manager.

VI SÖKER DIG SOM...

Vi söker dig som har ett starkt driv och förmågan att skapa långsiktiga relationer och som sprider härlig energi till din omgivning. Din inställning och ditt engagemang kommer vara avgörande för framgång i rollen och du bör vara intresserad av att bidra till andra människors utveckling men även öppen för att själv tränas och utvecklas.

Då tjänsten innebär flera kontaktforum är det viktigt att du är utåtriktad och gillar att arbeta tillsammans med andra men också att du kan ställa tydliga krav och arbeta självständigt.

Du behöver vara ansvarsfull, resultatfokuserad och lösningsorienterad med en analytisk förmåga. Du är kreativ, tar initiativ och kan lösa saker själv men förstår även vinningen i att kommunicera och jobba med standardiserade arbetssätt för att nå resultat även över tid.



OM TJÄNSTEN SOM SALES MANAGER

I den här tjänsten jobbar du med att främja försäljningen genom att säkra och stötta Team Managers kunskap kring försäljningsmetodik, kvalitet, samtalsstyrning och resultat inom kundservice kopplat mot kundsegmentet, konsument och samtalsguiden. Du kommer även vara den personenen som håller i säljutbildningen som genomförs i grundutbildningen för alla nya Advisors.

Du är den som följer upp och implementerar säljstöttande aktiviteter med TM kopplat mot att stärka dennas kunskap och trygghet i försäljning och samtalsstyrning. Utöver detta kommer du jobba aktivt med medlyssning tillsammans med TM för att stötta denna i slutsatser och diagnostisering av medarbetarna, för att sedan diskutera bägges bild när det kommer till utmaningar, orsaker och lösningar.

Du bidrar också till medarbetarnas utveckling genom att följa upp, coacha, stötta och planera för aktiviteter tillsammans med Advisors och Team Managers. Allt detta inom området försäljning!

Du kommer att rapportera till uppdragets Head of Operations.



KRAV FÖR TJÄNSTEN:

- Gymnasieexamen
- Goda kunskaper i svenska och engelska både i tal och skrift
- Minst tre års arbetslivserfarenhet i en bransch med stor mängd konsumentkontakter och försäljning (t.ex. telekom, IT, media, bank, butik, försäkring eller liknande)




MERITERANDE OM DU HAR:

- Erfarenhet av utbildning och pedagogik
- Vana av att coacha och utveckla personal inom försäljning
- Erfarenhet av medlyssning och att lämna feedback
- Erfarenhet från eget personalansvar
- Dokumenterat goda resultat från eget säljarbete och/eller Sales Management.
- Vidareutbildning inom försäljning och coachning
- Goda kunskaper om Com Hem/Boxers produkter och affärsregler
- Goda kunskaper om samtalsstyrning och kundbemötande
- Eftergymnasial utbildning




ÄR DU RÄTT KANDIDAT?

Om du känner igen dig i arbetsbeskrivningen ovan och vill bli en del av vårt härliga team, skicka in din ansökan så fort som möjligt då tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.



START: Så snart som möjligt

PLACERINGSORT: Östersund

ANSTÄLLNINGSFORM: Heltid med 6 månaders provanställning

ARBETSTIDER: Förtroendearbetstid och utifrån verksamhetens behov

SISTA ANSÖKNINGSDATUM: 2020-03-01

Webhelp is a global business process outsourcer (BPO), specialising in customer experience and payment management in addition to sales and marketing services across voice, social and digital channels. From more than 140 sites in 35 countries with 50,000 colleagues, our focus is on engineering performance improvements and delivering a real and lasting transformation in our clients’ operating models to generate financial advantage. We partner with some of the world’s most progressive brands including Sky, Shop Direct, Bouygues, Direct Energie, KPN, Vodafone, La Redoute, Michael Kors and Valentino.

Headquartered in Paris, France, we have grown our revenues by more than 250% in the last 4 years by investing in our people, their work environment and in developing our analytical and operating capabilities to deliver a transformational outsourcing proposition that addresses the challenges of an omni-channel world. Webhelp is currently owned by its management and GBL, a leading global investment holding, as of November 2019. More information can be found at www.webhelp.com (http://www.webhelp.com/)

Non-discrimination: Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us. Visa mindre

OM TJÄNSTEN SOM KUNDTJÄNSTMEDARBETARE
Här i Östersund har vi två kontor där det finns både sälj- och serviceinriktade tjänster.

Webhelp är i nuläget Europas tredje största kundserviceföretag och vi siktar att nå toppen med hjälp av och tillsammans med våra nya medarbetare! Vi har nu under vintern löpande utbildningsstarter för våra nyanställda kundservicemedarbetare till våra olika uppdrag; SJ, Bonnier och Com Hem.

Som kundservicemedarbetare är du ansiktet utåt för våra kunder och har en superviktig roll! Du kommer få utbildning och kontinuerlig uppföljning och därmed bli bäst på service, support och försäljning tillsammans med oss.

VI SÖKER DIG...
För oss är det viktigt att du är social och har lätt för att uttrycka dig, både i tal och skrift. Du har en mogen inställning till arbete och har förmågan och viljan att göra ditt absolut bästa.

Vi ser att du som söker har grundläggande kunskaper i Microsoft Office samt godkända betyg i svenska A och engelska A. Har du övriga språkkunskaper samt tidigare erfarenhet av serviceyrken ser vi detta som meriterande.

WEBHELP - VILKA ÄR VI?
Webhelps kultur genomsyras av teamwork och gemensamma aktiviteter. Hos oss kommer du snabbt bli en del av teamet och träffa många nya vänner. Flera av våra ledare och coacher har påbörjat sin karriär som just kundservicemedarbetare, ta chansen och kickstarta din karriär med oss!

Goda utvecklingsmöjligheter, gratis kaffe och frukt och trevliga kollegor - vad mer kan man begära?

VI ERBJUDER
- Lön och anställning enligt kollektivavtal
- Generöst provisionssystem och förmåner
- OB-ersättning
- Utbildningsprogram inom försäljning, kundvård och personlig utveckling
- Goda karriärmöjligheter
- Friskvårdsbidrag


START: Löpande starter under vintern

PLACERINGSORT: Östersund



Webhelp is a global business process outsourcer (BPO), specialising in customer experience and payment management in addition to sales and marketing services across voice, social and digital channels. From more than 140 sites in 35 countries with 50,000 colleagues, our focus is on engineering performance improvements and delivering a real and lasting transformation in our clients’ operating models to generate financial advantage. We partner with some of the world’s most progressive brands including Sky, Shop Direct, Bouygues, Direct Energie, KPN, Vodafone, La Redoute, Michael Kors and Valentino.

Headquartered in Paris, France, we have grown our revenues by more than 250% in the last 4 years by investing in our people, their work environment and in developing our analytical and operating capabilities to deliver a transformational outsourcing proposition that addresses the challenges of an omni-channel world. Webhelp is owned by its management and KKR, a leading global investment firm, as of March 2016. More information can be found at www.webhelp.com (http://www.webhelp.com/)

Non-discrimination: Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us. Visa mindre

HUR SER EN ARBETSDAG UT?

Du kommer att arbeta på en fartfylld och härlig arbetsplats omgiven av engagerade och fantastiska medarbetare. Dina arbetsuppgifter innefattar inkommande samtal. Ditt huvudfokus ligger på att bemöta kunderna med lyhördhet och engagemang samt att anpassa ditt bemötande efter kundens behov.

Som Advisor inom vår kundservice och teknisk support hanterar du samtal inom TV, Bredband, Telefoni och försäljning. Du arbetar hela tiden mot uppsatta mål vilket även följs upp kontinuerligt.

Vidare arbetar vi med merförsäljning som en naturlig del av varje samtal, där vi med hjälp av enkla frågor tar reda på vad kunden är intresserad av och skräddarsyr anpassade lösningar. Detta gör att vi gärna ser att du är en person som sätter kunden i fokus och är försäljnings- och lösningsorienterad.

FÖRSTA TIDEN HOS WEBHELP

De första 4 veckorna som anställd kommer vara dedikerade till en gedigen grundutbildning på vårt helt nyöppnade kontor i Östersund. Under utbildningen fokuserar vi på att förbereda dig som nyanställd på allra bästa sätt så att du känner dig trygg i din arbetsroll.

ÄR DET DIG VI SÖKER?

För att du ska trivas och bli framgångsrik i ditt arbete är det viktigt att du är driven, utåtriktad och ansvarstagande. Du är ärlig, ödmjuk och lyssnar på kunden och kundens behov. Du är också en motiverande och hjälpsam person som ställer upp för andra och bidrar till en bra teamkänsla.

- Vi ser att du som söker har grundläggande datorkunskaper och har lätt att lära dig nya system.
- Vi ser även att du har godkända betyg i svenska A eller 1 och engelska A eller 5.



VAD KAN VI DÅ ERBJUDA DIG?

Då Webhelp som företag växer i en snabb takt finns det för dig med rätt drivkraft goda chanser till utveckling och det finns mängder av karriärmöjligheter inom Webhelp. Vi är idag den tredje största kundtjänstleverantören i Europa där vi självklart siktar på att nå första plats! Och det gärna tillsammans med dig!

Stämningen på våra kontor är energisk, öppen och positiv. Medarbetarna delar med sig av erfarenheter och tips som kan underlätta arbetet och bidrar till en god stämning på kontoret. För att stärka sammanhållningen i våra team anordnas det med jämna mellanrum aktiviteter eller gemensamma tävlingar.

- ”Det bästa med Webhelp är den gemenskap som finns på företaget. En extremt god stämning blandat med riktigt fina möjligheter till att klättra inom företaget har gjort att jag har blivit kvar så pass länge” - Martin Larsson, Operations Manager

START: 2020-02-24

PLACERINGSORT: Östersund

ANSTÄLLNINGSFORM: Heltid och deltid

ARBETSTIDER: Varierande under öppettiderna, mån-fre 08:00-19:00, mån-sön 09:00-18:00

SISTA ANSÖKNINGSDATUM: 2020-02-16

Webhelp is a global business process outsourcer (BPO), specialising in customer experience and payment management in addition to sales and marketing services across voice, social and digital channels. From more than 140 sites in 35 countries with 50,000 colleagues, our focus is on engineering performance improvements and delivering a real and lasting transformation in our clients’ operating models to generate financial advantage. We partner with some of the world’s most progressive brands including Sky, Shop Direct, Bouygues, Direct Energie, KPN, Vodafone, La Redoute, Michael Kors and Valentino.

Headquartered in Paris, France, we have grown our revenues by more than 250% in the last 4 years by investing in our people, their work environment and in developing our analytical and operating capabilities to deliver a transformational outsourcing proposition that addresses the challenges of an omni-channel world. Webhelp is currently owned by its management and GBL, a leading global investment holding, as of November 2019. More information can be found at www.webhelp.com (http://www.webhelp.com)

Non-discrimination
Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us. Visa mindre

HUR SER EN ARBETSDAG UT?

Du kommer att arbeta på en fartfylld och härlig arbetsplats omgiven av engagerade och fantastiska medarbetare. Dina arbetsuppgifter innefattar inkommande samtal. Ditt huvudfokus ligger på att bemöta kunderna med lyhördhet och engagemang samt att anpassa ditt bemötande efter kundens behov.

Som Advisor inom vår kundservice och teknisk support hanterar du samtal inom TV, Bredband, Telefoni och försäljning. Du arbetar hela tiden mot uppsatta mål vilket även följs upp kontinuerligt.

Vidare arbetar vi med merförsäljning som en naturlig del av varje samtal, där vi med hjälp av enkla frågor tar reda på vad kunden är intresserad av och skräddarsyr anpassade lösningar. Detta gör att vi gärna ser att du är en person som sätter kunden i fokus och är försäljnings- och lösningsorienterad.

FÖRSTA TIDEN HOS WEBHELP

De första 4 veckorna som anställd kommer vara dedikerade till en gedigen grundutbildning på vårt helt nyöppnade kontor i Östersund. Under utbildningen fokuserar vi på att förbereda dig som nyanställd på allra bästa sätt så att du känner dig trygg i din arbetsroll.

ÄR DET DIG VI SÖKER?

För att du ska trivas och bli framgångsrik i ditt arbete är det viktigt att du är driven, utåtriktad och ansvarstagande. Du är ärlig, ödmjuk och lyssnar på kunden och kundens behov. Du är också en motiverande och hjälpsam person som ställer upp för andra och bidrar till en bra teamkänsla.

- Vi ser att du som söker har grundläggande datorkunskaper och har lätt att lära dig nya system.
- Vi ser även att du har godkända betyg i svenska A eller 1 och engelska A eller 5.



VAD KAN VI DÅ ERBJUDA DIG?

Då Webhelp som företag växer i en snabb takt finns det för dig med rätt drivkraft goda chanser till utveckling och det finns mängder av karriärmöjligheter inom Webhelp. Vi är idag den tredje största kundtjänstleverantören i Europa där vi självklart siktar på att nå första plats! Och det gärna tillsammans med dig!

Stämningen på våra kontor är energisk, öppen och positiv. Medarbetarna delar med sig av erfarenheter och tips som kan underlätta arbetet och bidrar till en god stämning på kontoret. För att stärka sammanhållningen i våra team anordnas det med jämna mellanrum aktiviteter eller gemensamma tävlingar.

- ”Det bästa med Webhelp är den gemenskap som finns på företaget. En extremt god stämning blandat med riktigt fina möjligheter till att klättra inom företaget har gjort att jag har blivit kvar så pass länge” - Martin Larsson, Operations Manager

START: 2020-02-24

PLACERINGSORT: Östersund

ANSTÄLLNINGSFORM: Heltid och deltid

ARBETSTIDER: Varierande under öppettiderna, mån-fre 08:00-19:00, mån-sön 09:00-18:00

SISTA ANSÖKNINGSDATUM: 2020-02-16

Webhelp is a global business process outsourcer (BPO), specialising in customer experience and payment management in addition to sales and marketing services across voice, social and digital channels. From more than 140 sites in 35 countries with 50,000 colleagues, our focus is on engineering performance improvements and delivering a real and lasting transformation in our clients’ operating models to generate financial advantage. We partner with some of the world’s most progressive brands including Sky, Shop Direct, Bouygues, Direct Energie, KPN, Vodafone, La Redoute, Michael Kors and Valentino.

Headquartered in Paris, France, we have grown our revenues by more than 250% in the last 4 years by investing in our people, their work environment and in developing our analytical and operating capabilities to deliver a transformational outsourcing proposition that addresses the challenges of an omni-channel world. Webhelp is currently owned by its management and GBL, a leading global investment holding, as of November 2019. More information can be found at www.webhelp.com (http://www.webhelp.com)

Non-discrimination
Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us. Visa mindre

HUR SER EN ARBETSDAG UT?

Du kommer att arbeta på en fartfylld och härlig arbetsplats omgiven av engagerade och fantastiska medarbetare. Dina arbetsuppgifter innefattar inkommande samtal. Ditt huvudfokus ligger på att bemöta kunderna med lyhördhet och engagemang samt att anpassa ditt bemötande efter kundens behov.

Som Advisor inom vår kundservice och teknisk support hanterar du samtal inom TV, Bredband, Telefoni och försäljning. Du arbetar hela tiden mot uppsatta mål vilket även följs upp kontinuerligt.

Vidare arbetar vi med merförsäljning som en naturlig del av varje samtal, där vi med hjälp av enkla frågor tar reda på vad kunden är intresserad av och skräddarsyr anpassade lösningar. Detta gör att vi gärna ser att du är en person som sätter kunden i fokus och är försäljnings- och lösningsorienterad.

FÖRSTA TIDEN HOS WEBHELP

De första 4 veckorna som anställd kommer vara dedikerade till en gedigen grundutbildning på vårt helt nyöppnade kontor i Östersund. Under utbildningen fokuserar vi på att förbereda dig som nyanställd på allra bästa sätt så att du känner dig trygg i din arbetsroll.

ÄR DET DIG VI SÖKER?

För att du ska trivas och bli framgångsrik i ditt arbete är det viktigt att du är driven, utåtriktad och ansvarstagande. Du är ärlig, ödmjuk och lyssnar på kunden och kundens behov. Du är också en motiverande och hjälpsam person som ställer upp för andra och bidrar till en bra teamkänsla.

- Vi ser att du som söker har grundläggande datorkunskaper och har lätt att lära dig nya system.
- Vi ser även att du har godkända betyg i svenska A eller 1 och engelska A eller 5.



VAD KAN VI DÅ ERBJUDA DIG?

Då Webhelp som företag växer i en snabb takt finns det för dig med rätt drivkraft goda chanser till utveckling och det finns mängder av karriärmöjligheter inom Webhelp. Vi är idag den tredje största kundtjänstleverantören i Europa där vi självklart siktar på att nå första plats! Och det gärna tillsammans med dig!

Stämningen på våra kontor är energisk, öppen och positiv. Medarbetarna delar med sig av erfarenheter och tips som kan underlätta arbetet och bidrar till en god stämning på kontoret. För att stärka sammanhållningen i våra team anordnas det med jämna mellanrum aktiviteter eller gemensamma tävlingar.

- ”Det bästa med Webhelp är den gemenskap som finns på företaget. En extremt god stämning blandat med riktigt fina möjligheter till att klättra inom företaget har gjort att jag har blivit kvar så pass länge” - Martin Larsson, Operations Manager

START: 2020-02-24

PLACERINGSORT: Östersund

ANSTÄLLNINGSFORM: Heltid och deltid

ARBETSTIDER: Varierande under öppettiderna, mån-fre 08:00-19:00, mån-sön 09:00-18:00

SISTA ANSÖKNINGSDATUM: 2020-02-16

Webhelp is a global business process outsourcer (BPO), specialising in customer experience and payment management in addition to sales and marketing services across voice, social and digital channels. From more than 140 sites in 35 countries with 50,000 colleagues, our focus is on engineering performance improvements and delivering a real and lasting transformation in our clients’ operating models to generate financial advantage. We partner with some of the world’s most progressive brands including Sky, Shop Direct, Bouygues, Direct Energie, KPN, Vodafone, La Redoute, Michael Kors and Valentino.

Headquartered in Paris, France, we have grown our revenues by more than 250% in the last 4 years by investing in our people, their work environment and in developing our analytical and operating capabilities to deliver a transformational outsourcing proposition that addresses the challenges of an omni-channel world. Webhelp is currently owned by its management and GBL, a leading global investment holding, as of November 2019. More information can be found at www.webhelp.com (http://www.webhelp.com)

Non-discrimination
Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us. Visa mindre

HUR SER EN ARBETSDAG UT?

Du kommer att arbeta på en fartfylld och härlig arbetsplats omgiven av engagerade och fantastiska medarbetare. Dina arbetsuppgifter innefattar inkommande samtal. Ditt huvudfokus ligger på att bemöta kunderna med lyhördhet och engagemang samt att anpassa ditt bemötande efter kundens behov.

Som Advisor inom vår kundservice och teknisk support hanterar du samtal inom TV, Bredband, Telefoni och försäljning. Du arbetar hela tiden mot uppsatta mål vilket även följs upp kontinuerligt.

Vidare arbetar vi med merförsäljning som en naturlig del av varje samtal, där vi med hjälp av enkla frågor tar reda på vad kunden är intresserad av och skräddarsyr anpassade lösningar. Detta gör att vi gärna ser att du är en person som sätter kunden i fokus och är försäljnings- och lösningsorienterad.

FÖRSTA TIDEN HOS WEBHELP

De första 4 veckorna som anställd kommer vara dedikerade till en gedigen grundutbildning på vårt helt nyöppnade kontor i Östersund. Under utbildningen fokuserar vi på att förbereda dig som nyanställd på allra bästa sätt så att du känner dig trygg i din arbetsroll.

ÄR DET DIG VI SÖKER?

För att du ska trivas och bli framgångsrik i ditt arbete är det viktigt att du är driven, utåtriktad och ansvarstagande. Du är ärlig, ödmjuk och lyssnar på kunden och kundens behov. Du är också en motiverande och hjälpsam person som ställer upp för andra och bidrar till en bra teamkänsla.

- Vi ser att du som söker har grundläggande datorkunskaper och har lätt att lära dig nya system.
- Vi ser även att du har godkända betyg i svenska A eller 1 och engelska A eller 5.



VAD KAN VI DÅ ERBJUDA DIG?

Då Webhelp som företag växer i en snabb takt finns det för dig med rätt drivkraft goda chanser till utveckling och det finns mängder av karriärmöjligheter inom Webhelp. Vi är idag den tredje största kundtjänstleverantören i Europa där vi självklart siktar på att nå första plats! Och det gärna tillsammans med dig!

Stämningen på våra kontor är energisk, öppen och positiv. Medarbetarna delar med sig av erfarenheter och tips som kan underlätta arbetet och bidrar till en god stämning på kontoret. För att stärka sammanhållningen i våra team anordnas det med jämna mellanrum aktiviteter eller gemensamma tävlingar.

- ”Det bästa med Webhelp är den gemenskap som finns på företaget. En extremt god stämning blandat med riktigt fina möjligheter till att klättra inom företaget har gjort att jag har blivit kvar så pass länge” - Martin Larsson, Operations Manager

START: 2020-02-24

PLACERINGSORT: Östersund

ANSTÄLLNINGSFORM: Heltid och deltid

ARBETSTIDER: Varierande under öppettiderna, mån-fre 08:00-19:00, mån-sön 09:00-18:00

SISTA ANSÖKNINGSDATUM: 2020-02-16

Webhelp is a global business process outsourcer (BPO), specialising in customer experience and payment management in addition to sales and marketing services across voice, social and digital channels. From more than 140 sites in 35 countries with 50,000 colleagues, our focus is on engineering performance improvements and delivering a real and lasting transformation in our clients’ operating models to generate financial advantage. We partner with some of the world’s most progressive brands including Sky, Shop Direct, Bouygues, Direct Energie, KPN, Vodafone, La Redoute, Michael Kors and Valentino.

Headquartered in Paris, France, we have grown our revenues by more than 250% in the last 4 years by investing in our people, their work environment and in developing our analytical and operating capabilities to deliver a transformational outsourcing proposition that addresses the challenges of an omni-channel world. Webhelp is currently owned by its management and GBL, a leading global investment holding, as of November 2019. More information can be found at www.webhelp.com (http://www.webhelp.com)

Non-discrimination
Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us. Visa mindre

HUR SER EN ARBETSDAG UT?

Du kommer att arbeta på en fartfylld och härlig arbetsplats omgiven av engagerade och fantastiska medarbetare. Dina arbetsuppgifter innefattar inkommande samtal. Ditt huvudfokus ligger på att bemöta kunderna med lyhördhet och engagemang samt att anpassa ditt bemötande efter kundens behov.

Som Advisor inom vår kundservice och teknisk support hanterar du samtal inom TV, Bredband, Telefoni och försäljning. Du arbetar hela tiden mot uppsatta mål vilket även följs upp kontinuerligt.

Vidare arbetar vi med merförsäljning som en naturlig del av varje samtal, där vi med hjälp av enkla frågor tar reda på vad kunden är intresserad av och skräddarsyr anpassade lösningar. Detta gör att vi gärna ser att du är en person som sätter kunden i fokus och är försäljnings- och lösningsorienterad.

FÖRSTA TIDEN HOS WEBHELP

De första 4 veckorna som anställd kommer vara dedikerade till en gedigen grundutbildning på vårt helt nyöppnade kontor i Östersund. Under utbildningen fokuserar vi på att förbereda dig som nyanställd på allra bästa sätt så att du känner dig trygg i din arbetsroll.

ÄR DET DIG VI SÖKER?

För att du ska trivas och bli framgångsrik i ditt arbete är det viktigt att du är driven, utåtriktad och ansvarstagande. Du är ärlig, ödmjuk och lyssnar på kunden och kundens behov. Du är också en motiverande och hjälpsam person som ställer upp för andra och bidrar till en bra teamkänsla.

- Vi ser att du som söker har grundläggande datorkunskaper och har lätt att lära dig nya system.
- Vi ser även att du har godkända betyg i svenska A eller 1 och engelska A eller 5.



VAD KAN VI DÅ ERBJUDA DIG?

Då Webhelp som företag växer i en snabb takt finns det för dig med rätt drivkraft goda chanser till utveckling och det finns mängder av karriärmöjligheter inom Webhelp. Vi är idag den tredje största kundtjänstleverantören i Europa där vi självklart siktar på att nå första plats! Och det gärna tillsammans med dig!

Stämningen på våra kontor är energisk, öppen och positiv. Medarbetarna delar med sig av erfarenheter och tips som kan underlätta arbetet och bidrar till en god stämning på kontoret. För att stärka sammanhållningen i våra team anordnas det med jämna mellanrum aktiviteter eller gemensamma tävlingar.

- ”Det bästa med Webhelp är den gemenskap som finns på företaget. En extremt god stämning blandat med riktigt fina möjligheter till att klättra inom företaget har gjort att jag har blivit kvar så pass länge” - Martin Larsson, Operations Manager

START: 2020-02-24

PLACERINGSORT: Östersund

ANSTÄLLNINGSFORM: Heltid och deltid

ARBETSTIDER: Varierande under öppettiderna, mån-fre 08:00-19:00, mån-sön 09:00-18:00

SISTA ANSÖKNINGSDATUM: 2020-02-16

Webhelp is a global business process outsourcer (BPO), specialising in customer experience and payment management in addition to sales and marketing services across voice, social and digital channels. From more than 140 sites in 35 countries with 50,000 colleagues, our focus is on engineering performance improvements and delivering a real and lasting transformation in our clients’ operating models to generate financial advantage. We partner with some of the world’s most progressive brands including Sky, Shop Direct, Bouygues, Direct Energie, KPN, Vodafone, La Redoute, Michael Kors and Valentino.

Headquartered in Paris, France, we have grown our revenues by more than 250% in the last 4 years by investing in our people, their work environment and in developing our analytical and operating capabilities to deliver a transformational outsourcing proposition that addresses the challenges of an omni-channel world. Webhelp is currently owned by its management and GBL, a leading global investment holding, as of November 2019. More information can be found at www.webhelp.com (http://www.webhelp.com)

Non-discrimination
Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us. Visa mindre

HUR SER EN ARBETSDAG UT?

Du kommer att arbeta på en fartfylld och härlig arbetsplats omgiven av engagerade och fantastiska medarbetare. Dina arbetsuppgifter innefattar inkommande samtal. Ditt huvudfokus ligger på att bemöta kunderna med lyhördhet och engagemang samt att anpassa ditt bemötande efter kundens behov.

Som Advisor inom vår kundservice och teknisk support hanterar du samtal inom TV, Bredband, Telefoni och försäljning. Du arbetar hela tiden mot uppsatta mål vilket även följs upp kontinuerligt.

Vidare arbetar vi med merförsäljning som en naturlig del av varje samtal, där vi med hjälp av enkla frågor tar reda på vad kunden är intresserad av och skräddarsyr anpassade lösningar. Detta gör att vi gärna ser att du är en person som sätter kunden i fokus och är försäljnings- och lösningsorienterad.

FÖRSTA TIDEN HOS WEBHELP

De första 4 veckorna som anställd kommer vara dedikerade till en gedigen grundutbildning på vårt helt nyöppnade kontor i Östersund. Under utbildningen fokuserar vi på att förbereda dig som nyanställd på allra bästa sätt så att du känner dig trygg i din arbetsroll.

ÄR DET DIG VI SÖKER?

För att du ska trivas och bli framgångsrik i ditt arbete är det viktigt att du är driven, utåtriktad och ansvarstagande. Du är ärlig, ödmjuk och lyssnar på kunden och kundens behov. Du är också en motiverande och hjälpsam person som ställer upp för andra och bidrar till en bra teamkänsla.

- Vi ser att du som söker har grundläggande datorkunskaper och har lätt att lära dig nya system.
- Vi ser även att du har godkända betyg i svenska A eller 1 och engelska A eller 5.



VAD KAN VI DÅ ERBJUDA DIG?

Då Webhelp som företag växer i en snabb takt finns det för dig med rätt drivkraft goda chanser till utveckling och det finns mängder av karriärmöjligheter inom Webhelp. Vi är idag den tredje största kundtjänstleverantören i Europa där vi självklart siktar på att nå första plats! Och det gärna tillsammans med dig!

Stämningen på våra kontor är energisk, öppen och positiv. Medarbetarna delar med sig av erfarenheter och tips som kan underlätta arbetet och bidrar till en god stämning på kontoret. För att stärka sammanhållningen i våra team anordnas det med jämna mellanrum aktiviteter eller gemensamma tävlingar.

- ”Det bästa med Webhelp är den gemenskap som finns på företaget. En extremt god stämning blandat med riktigt fina möjligheter till att klättra inom företaget har gjort att jag har blivit kvar så pass länge” - Martin Larsson, Operations Manager

START: 2020-02-24

PLACERINGSORT: Östersund

ANSTÄLLNINGSFORM: Heltid och deltid

ARBETSTIDER: Varierande under öppettiderna, mån-fre 08:00-19:00, mån-sön 09:00-18:00

SISTA ANSÖKNINGSDATUM: 2020-02-16

Webhelp is a global business process outsourcer (BPO), specialising in customer experience and payment management in addition to sales and marketing services across voice, social and digital channels. From more than 140 sites in 35 countries with 50,000 colleagues, our focus is on engineering performance improvements and delivering a real and lasting transformation in our clients’ operating models to generate financial advantage. We partner with some of the world’s most progressive brands including Sky, Shop Direct, Bouygues, Direct Energie, KPN, Vodafone, La Redoute, Michael Kors and Valentino.

Headquartered in Paris, France, we have grown our revenues by more than 250% in the last 4 years by investing in our people, their work environment and in developing our analytical and operating capabilities to deliver a transformational outsourcing proposition that addresses the challenges of an omni-channel world. Webhelp is currently owned by its management and GBL, a leading global investment holding, as of November 2019. More information can be found at www.webhelp.com (http://www.webhelp.com)

Non-discrimination
Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us. Visa mindre

HUR SER EN ARBETSDAG UT?

Du kommer att arbeta på en fartfylld och härlig arbetsplats omgiven av engagerade och fantastiska medarbetare. Dina arbetsuppgifter innefattar inkommande samtal. Ditt huvudfokus ligger på att bemöta kunderna med lyhördhet och engagemang samt att anpassa ditt bemötande efter kundens behov.

Som Advisor inom vår kundservice och teknisk support hanterar du samtal inom TV, Bredband, Telefoni och försäljning. Du arbetar hela tiden mot uppsatta mål vilket även följs upp kontinuerligt.

Vidare arbetar vi med merförsäljning som en naturlig del av varje samtal, där vi med hjälp av enkla frågor tar reda på vad kunden är intresserad av och skräddarsyr anpassade lösningar. Detta gör att vi gärna ser att du är en person som sätter kunden i fokus och är försäljnings- och lösningsorienterad.

FÖRSTA TIDEN HOS WEBHELP

De första 4 veckorna som anställd kommer vara dedikerade till en gedigen grundutbildning på vårt helt nyöppnade kontor i Östersund. Under utbildningen fokuserar vi på att förbereda dig som nyanställd på allra bästa sätt så att du känner dig trygg i din arbetsroll.

ÄR DET DIG VI SÖKER?

För att du ska trivas och bli framgångsrik i ditt arbete är det viktigt att du är driven, utåtriktad och ansvarstagande. Du är ärlig, ödmjuk och lyssnar på kunden och kundens behov. Du är också en motiverande och hjälpsam person som ställer upp för andra och bidrar till en bra teamkänsla.

- Vi ser att du som söker har grundläggande datorkunskaper och har lätt att lära dig nya system.
- Vi ser även att du har godkända betyg i svenska A eller 1 och engelska A eller 5.



VAD KAN VI DÅ ERBJUDA DIG?

Då Webhelp som företag växer i en snabb takt finns det för dig med rätt drivkraft goda chanser till utveckling och det finns mängder av karriärmöjligheter inom Webhelp. Vi är idag den tredje största kundtjänstleverantören i Europa där vi självklart siktar på att nå första plats! Och det gärna tillsammans med dig!

Stämningen på våra kontor är energisk, öppen och positiv. Medarbetarna delar med sig av erfarenheter och tips som kan underlätta arbetet och bidrar till en god stämning på kontoret. För att stärka sammanhållningen i våra team anordnas det med jämna mellanrum aktiviteter eller gemensamma tävlingar.

- ”Det bästa med Webhelp är den gemenskap som finns på företaget. En extremt god stämning blandat med riktigt fina möjligheter till att klättra inom företaget har gjort att jag har blivit kvar så pass länge” - Martin Larsson, Operations Manager

START: 2020-02-24

PLACERINGSORT: Östersund

ANSTÄLLNINGSFORM: Heltid och deltid

ARBETSTIDER: Varierande under öppettiderna, mån-fre 08:00-19:00, mån-sön 09:00-18:00

SISTA ANSÖKNINGSDATUM: 2020-02-16

Webhelp is a global business process outsourcer (BPO), specialising in customer experience and payment management in addition to sales and marketing services across voice, social and digital channels. From more than 140 sites in 35 countries with 50,000 colleagues, our focus is on engineering performance improvements and delivering a real and lasting transformation in our clients’ operating models to generate financial advantage. We partner with some of the world’s most progressive brands including Sky, Shop Direct, Bouygues, Direct Energie, KPN, Vodafone, La Redoute, Michael Kors and Valentino.

Headquartered in Paris, France, we have grown our revenues by more than 250% in the last 4 years by investing in our people, their work environment and in developing our analytical and operating capabilities to deliver a transformational outsourcing proposition that addresses the challenges of an omni-channel world. Webhelp is currently owned by its management and GBL, a leading global investment holding, as of November 2019. More information can be found at www.webhelp.com (http://www.webhelp.com)

Non-discrimination
Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us. Visa mindre

HUR SER EN ARBETSDAG UT?

Du kommer att arbeta på en fartfylld och härlig arbetsplats omgiven av engagerade och fantastiska medarbetare. Dina arbetsuppgifter innefattar inkommande samtal. Ditt huvudfokus ligger på att bemöta kunderna med lyhördhet och engagemang samt att anpassa ditt bemötande efter kundens behov.

Som Advisor inom vår kundservice och teknisk support hanterar du samtal inom TV, Bredband, Telefoni och försäljning. Du arbetar hela tiden mot uppsatta mål vilket även följs upp kontinuerligt.

Vidare arbetar vi med merförsäljning som en naturlig del av varje samtal, där vi med hjälp av enkla frågor tar reda på vad kunden är intresserad av och skräddarsyr anpassade lösningar. Detta gör att vi gärna ser att du är en person som sätter kunden i fokus och är försäljnings- och lösningsorienterad.

FÖRSTA TIDEN HOS WEBHELP

De första 4 veckorna som anställd kommer vara dedikerade till en gedigen grundutbildning på vårt helt nyöppnade kontor i Östersund. Under utbildningen fokuserar vi på att förbereda dig som nyanställd på allra bästa sätt så att du känner dig trygg i din arbetsroll.

ÄR DET DIG VI SÖKER?

För att du ska trivas och bli framgångsrik i ditt arbete är det viktigt att du är driven, utåtriktad och ansvarstagande. Du är ärlig, ödmjuk och lyssnar på kunden och kundens behov. Du är också en motiverande och hjälpsam person som ställer upp för andra och bidrar till en bra teamkänsla.

- Vi ser att du som söker har grundläggande datorkunskaper och har lätt att lära dig nya system.
- Vi ser även att du har godkända betyg i svenska A eller 1 och engelska A eller 5.



VAD KAN VI DÅ ERBJUDA DIG?

Då Webhelp som företag växer i en snabb takt finns det för dig med rätt drivkraft goda chanser till utveckling och det finns mängder av karriärmöjligheter inom Webhelp. Vi är idag den tredje största kundtjänstleverantören i Europa där vi självklart siktar på att nå första plats! Och det gärna tillsammans med dig!

Stämningen på våra kontor är energisk, öppen och positiv. Medarbetarna delar med sig av erfarenheter och tips som kan underlätta arbetet och bidrar till en god stämning på kontoret. För att stärka sammanhållningen i våra team anordnas det med jämna mellanrum aktiviteter eller gemensamma tävlingar.

- ”Det bästa med Webhelp är den gemenskap som finns på företaget. En extremt god stämning blandat med riktigt fina möjligheter till att klättra inom företaget har gjort att jag har blivit kvar så pass länge” - Martin Larsson, Operations Manager

START: 2020-02-24

PLACERINGSORT: Östersund

ANSTÄLLNINGSFORM: Heltid och deltid

ARBETSTIDER: Varierande under öppettiderna, mån-fre 08:00-19:00, mån-sön 09:00-18:00

SISTA ANSÖKNINGSDATUM: 2020-02-16

Webhelp is a global business process outsourcer (BPO), specialising in customer experience and payment management in addition to sales and marketing services across voice, social and digital channels. From more than 140 sites in 35 countries with 50,000 colleagues, our focus is on engineering performance improvements and delivering a real and lasting transformation in our clients’ operating models to generate financial advantage. We partner with some of the world’s most progressive brands including Sky, Shop Direct, Bouygues, Direct Energie, KPN, Vodafone, La Redoute, Michael Kors and Valentino.

Headquartered in Paris, France, we have grown our revenues by more than 250% in the last 4 years by investing in our people, their work environment and in developing our analytical and operating capabilities to deliver a transformational outsourcing proposition that addresses the challenges of an omni-channel world. Webhelp is currently owned by its management and GBL, a leading global investment holding, as of November 2019. More information can be found at www.webhelp.com (http://www.webhelp.com)

Non-discrimination
Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us. Visa mindre

OM TJÄNSTEN SOM KUNDTJÄNSTMEDARBETARE
Här i Östersund har vi två kontor där det finns både sälj- och serviceinriktade tjänster.

Webhelp är i nuläget Europas tredje största kundserviceföretag och vi siktar att nå toppen med hjälp av och tillsammans med våra nya medarbetare! Vi har nu under vintern löpande utbildningsstarter för våra nyanställda kundservicemedarbetare till våra olika uppdrag; SJ, Bonnier och Com Hem.

Som kundservicemedarbetare är du ansiktet utåt för våra kunder och har en superviktig roll! Du kommer få utbildning och kontinuerlig uppföljning och därmed bli bäst på service, support och försäljning tillsammans med oss.

VI SÖKER DIG...
För oss är det viktigt att du är social och har lätt för att uttrycka dig, både i tal och skrift. Du har en mogen inställning till arbete och har förmågan och viljan att göra ditt absolut bästa.

Vi ser att du som söker har grundläggande kunskaper i Microsoft Office samt godkända betyg i svenska A och engelska A. Har du övriga språkkunskaper samt tidigare erfarenhet av serviceyrken ser vi detta som meriterande.

WEBHELP - VILKA ÄR VI?
Webhelps kultur genomsyras av teamwork och gemensamma aktiviteter. Hos oss kommer du snabbt bli en del av teamet och träffa många nya vänner. Flera av våra ledare och coacher har påbörjat sin karriär som just kundservicemedarbetare, ta chansen och kickstarta din karriär med oss!

Goda utvecklingsmöjligheter, gratis kaffe och frukt och trevliga kollegor - vad mer kan man begära?

VI ERBJUDER
- Lön och anställning enligt kollektivavtal
- Generöst provisionssystem och förmåner
- OB-ersättning
- Utbildningsprogram inom försäljning, kundvård och personlig utveckling
- Goda karriärmöjligheter
- Friskvårdsbidrag


START: Löpande starter under vintern

PLACERINGSORT: Östersund



Webhelp is a global business process outsourcer (BPO), specialising in customer experience and payment management in addition to sales and marketing services across voice, social and digital channels. From more than 140 sites in 35 countries with 50,000 colleagues, our focus is on engineering performance improvements and delivering a real and lasting transformation in our clients’ operating models to generate financial advantage. We partner with some of the world’s most progressive brands including Sky, Shop Direct, Bouygues, Direct Energie, KPN, Vodafone, La Redoute, Michael Kors and Valentino.

Headquartered in Paris, France, we have grown our revenues by more than 250% in the last 4 years by investing in our people, their work environment and in developing our analytical and operating capabilities to deliver a transformational outsourcing proposition that addresses the challenges of an omni-channel world. Webhelp is owned by its management and KKR, a leading global investment firm, as of March 2016. More information can be found at www.webhelp.com (http://www.webhelp.com/)

Non-discrimination: Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us. Visa mindre

Är du en person som tycker om kundservice, teknisk support samt merförsäljning? Då kan du nog passa VÄLDIGT bra hos oss!



HUR SER EN ARBETSDAG UT?

Du kommer att arbeta på en fartfylld och härlig arbetsplats omgiven av engagerade och fantastiska medarbetare. Dina arbetsuppgifter innefattar inkommande samtal där ditt huvudfokus ligger på att bemöta kunderna med lyhördhet och engagemang samt att anpassa ditt bemötande efter kundens behov.

Som Advisor inom vår kundservice och teknisk support hanterar du samtal inom TV, Bredband, Telefoni och försäljning. Du arbetar hela tiden mot uppsatta mål vilket även följs upp kontinuerligt.

Vidare arbetar vi med merförsäljning som en naturlig del av varje samtal, där vi med hjälp av enkla frågor tar reda på vad kunden är intresserad av och skräddarsyr anpassade lösningar. Detta gör att vi gärna ser att du är en person som sätter kunden i fokus och är försäljnings- och lösningsorienterad.

FÖRSTA TIDEN HOS WEBHELP

De första 4 veckorna som anställd kommer vara dedikerade till en gedigen grundutbildning på 100%. Under utbildningen fokuserar vi på att förbereda dig som nyanställd på allra bästa sätt så att du känner dig trygg i din arbetsroll.

ÄR DET DIG VI SÖKER?

För att du ska trivas och bli framgångsrik i ditt arbete är det viktigt att du är driven, utåtriktad och ansvarstagande. Du är ärlig, ödmjuk och lyssnar på kunden och kundens behov. Du är också en motiverande och hjälpsam person som ställer upp för andra och bidrar till en bra teamkänsla.

- Vi ser att du som söker har grundläggande datorkunskaper och har lätt att lära dig nya system.
- Vi ser även att du har godkända betyg i svenska A eller 1 och engelska A eller 5.

VAD KAN VI DÅ ERBJUDA DIG?

Då Webhelp som företag växer i en snabb takt finns det för dig med rätt drivkraft goda chanser till utveckling och det finns mängder av karriärmöjligheter inom Webhelp. Vi är idag den tredje största kundtjänstleverantören i Europa där vi självklart siktar på att nå första plats! Och det gärna tillsammans med dig!

Stämningen på våra kontor är energisk, öppen och positiv. Medarbetarna delar med sig av erfarenheter och tips som kan underlätta arbetet och bidrar till en god stämning på kontoret. För att stärka sammanhållningen i våra team anordnas det med jämna mellanrum aktiviteter eller gemensamma tävlingar.



START: 2020-01-13

PLACERINGSORT: Östersund

ANSTÄLLNINGSFORM: Timanställning på mellan 50-80%

ARBETSTIDER: Varierande under öppettiderna, mån-fre 08:00-19:00, lör-sön 09:00-18:00

SISTA ANSÖKNINGSDATUM: 2019-12-18

Webhelp is a global business process outsourcer (BPO), specialising in customer experience and payment management in addition to sales and marketing services across voice, social and digital channels. From more than 140 sites in 35 countries with 50,000 colleagues, our focus is on engineering performance improvements and delivering a real and lasting transformation in our clients’ operating models to generate financial advantage. We partner with some of the world’s most progressive brands including Sky, Shop Direct, Bouygues, Direct Energie, KPN, Vodafone, La Redoute, Michael Kors and Valentino.

Headquartered in Paris, France, we have grown our revenues by more than 250% in the last 4 years by investing in our people, their work environment and in developing our analytical and operating capabilities to deliver a transformational outsourcing proposition that addresses the challenges of an omni-channel world. Webhelp is owned by its management and KKR, a leading global investment firm, as of March 2016. More information can be found at www.webhelp.com (http://www.webhelp.com)

Non-discrimination
Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us. Visa mindre

Är du en person som tycker om kundservice, teknisk support samt merförsäljning? Då kan du nog passa VÄLDIGT bra hos oss!



HUR SER EN ARBETSDAG UT?

Du kommer att arbeta på en fartfylld och härlig arbetsplats omgiven av engagerade och fantastiska medarbetare. Dina arbetsuppgifter innefattar inkommande samtal där ditt huvudfokus ligger på att bemöta kunderna med lyhördhet och engagemang samt att anpassa ditt bemötande efter kundens behov.

Som Advisor inom vår kundservice och teknisk support hanterar du samtal inom TV, Bredband, Telefoni och försäljning. Du arbetar hela tiden mot uppsatta mål vilket även följs upp kontinuerligt.

Vidare arbetar vi med merförsäljning som en naturlig del av varje samtal, där vi med hjälp av enkla frågor tar reda på vad kunden är intresserad av och skräddarsyr anpassade lösningar. Detta gör att vi gärna ser att du är en person som sätter kunden i fokus och är försäljnings- och lösningsorienterad.

FÖRSTA TIDEN HOS WEBHELP

De första 4 veckorna som anställd kommer vara dedikerade till en gedigen grundutbildning på 100%. Under utbildningen fokuserar vi på att förbereda dig som nyanställd på allra bästa sätt så att du känner dig trygg i din arbetsroll.

ÄR DET DIG VI SÖKER?

För att du ska trivas och bli framgångsrik i ditt arbete är det viktigt att du är driven, utåtriktad och ansvarstagande. Du är ärlig, ödmjuk och lyssnar på kunden och kundens behov. Du är också en motiverande och hjälpsam person som ställer upp för andra och bidrar till en bra teamkänsla.

- Vi ser att du som söker har grundläggande datorkunskaper och har lätt att lära dig nya system.
- Vi ser även att du har godkända betyg i svenska A eller 1 och engelska A eller 5.

VAD KAN VI DÅ ERBJUDA DIG?

Då Webhelp som företag växer i en snabb takt finns det för dig med rätt drivkraft goda chanser till utveckling och det finns mängder av karriärmöjligheter inom Webhelp. Vi är idag den tredje största kundtjänstleverantören i Europa där vi självklart siktar på att nå första plats! Och det gärna tillsammans med dig!

Stämningen på våra kontor är energisk, öppen och positiv. Medarbetarna delar med sig av erfarenheter och tips som kan underlätta arbetet och bidrar till en god stämning på kontoret. För att stärka sammanhållningen i våra team anordnas det med jämna mellanrum aktiviteter eller gemensamma tävlingar.



START: 2020-01-13

PLACERINGSORT: Östersund

ANSTÄLLNINGSFORM: Timanställning på mellan 50-80%

ARBETSTIDER: Varierande under öppettiderna, mån-fre 08:00-19:00, lör-sön 09:00-18:00

SISTA ANSÖKNINGSDATUM: 2019-12-18

Webhelp is a global business process outsourcer (BPO), specialising in customer experience and payment management in addition to sales and marketing services across voice, social and digital channels. From more than 140 sites in 35 countries with 50,000 colleagues, our focus is on engineering performance improvements and delivering a real and lasting transformation in our clients’ operating models to generate financial advantage. We partner with some of the world’s most progressive brands including Sky, Shop Direct, Bouygues, Direct Energie, KPN, Vodafone, La Redoute, Michael Kors and Valentino.

Headquartered in Paris, France, we have grown our revenues by more than 250% in the last 4 years by investing in our people, their work environment and in developing our analytical and operating capabilities to deliver a transformational outsourcing proposition that addresses the challenges of an omni-channel world. Webhelp is owned by its management and KKR, a leading global investment firm, as of March 2016. More information can be found at www.webhelp.com (http://www.webhelp.com)

Non-discrimination
Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us. Visa mindre

Är du en person som tycker om kundservice, teknisk support samt merförsäljning? Då kan du nog passa VÄLDIGT bra hos oss!



HUR SER EN ARBETSDAG UT?

Du kommer att arbeta på en fartfylld och härlig arbetsplats omgiven av engagerade och fantastiska medarbetare. Dina arbetsuppgifter innefattar inkommande samtal där ditt huvudfokus ligger på att bemöta kunderna med lyhördhet och engagemang samt att anpassa ditt bemötande efter kundens behov.

Som Advisor inom vår kundservice och teknisk support hanterar du samtal inom TV, Bredband, Telefoni och försäljning. Du arbetar hela tiden mot uppsatta mål vilket även följs upp kontinuerligt.

Vidare arbetar vi med merförsäljning som en naturlig del av varje samtal, där vi med hjälp av enkla frågor tar reda på vad kunden är intresserad av och skräddarsyr anpassade lösningar. Detta gör att vi gärna ser att du är en person som sätter kunden i fokus och är försäljnings- och lösningsorienterad.

FÖRSTA TIDEN HOS WEBHELP

De första 4 veckorna som anställd kommer vara dedikerade till en gedigen grundutbildning på 100%. Under utbildningen fokuserar vi på att förbereda dig som nyanställd på allra bästa sätt så att du känner dig trygg i din arbetsroll.

ÄR DET DIG VI SÖKER?

För att du ska trivas och bli framgångsrik i ditt arbete är det viktigt att du är driven, utåtriktad och ansvarstagande. Du är ärlig, ödmjuk och lyssnar på kunden och kundens behov. Du är också en motiverande och hjälpsam person som ställer upp för andra och bidrar till en bra teamkänsla.

- Vi ser att du som söker har grundläggande datorkunskaper och har lätt att lära dig nya system.
- Vi ser även att du har godkända betyg i svenska A eller 1 och engelska A eller 5.

VAD KAN VI DÅ ERBJUDA DIG?

Då Webhelp som företag växer i en snabb takt finns det för dig med rätt drivkraft goda chanser till utveckling och det finns mängder av karriärmöjligheter inom Webhelp. Vi är idag den tredje största kundtjänstleverantören i Europa där vi självklart siktar på att nå första plats! Och det gärna tillsammans med dig!

Stämningen på våra kontor är energisk, öppen och positiv. Medarbetarna delar med sig av erfarenheter och tips som kan underlätta arbetet och bidrar till en god stämning på kontoret. För att stärka sammanhållningen i våra team anordnas det med jämna mellanrum aktiviteter eller gemensamma tävlingar.



START: 2020-01-13

PLACERINGSORT: Östersund

ANSTÄLLNINGSFORM: Timanställning på mellan 50-80%

ARBETSTIDER: Varierande under öppettiderna, mån-fre 08:00-19:00, lör-sön 09:00-18:00

SISTA ANSÖKNINGSDATUM: 2019-12-18

Webhelp is a global business process outsourcer (BPO), specialising in customer experience and payment management in addition to sales and marketing services across voice, social and digital channels. From more than 140 sites in 35 countries with 50,000 colleagues, our focus is on engineering performance improvements and delivering a real and lasting transformation in our clients’ operating models to generate financial advantage. We partner with some of the world’s most progressive brands including Sky, Shop Direct, Bouygues, Direct Energie, KPN, Vodafone, La Redoute, Michael Kors and Valentino.

Headquartered in Paris, France, we have grown our revenues by more than 250% in the last 4 years by investing in our people, their work environment and in developing our analytical and operating capabilities to deliver a transformational outsourcing proposition that addresses the challenges of an omni-channel world. Webhelp is owned by its management and KKR, a leading global investment firm, as of March 2016. More information can be found at www.webhelp.com (http://www.webhelp.com)

Non-discrimination
Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us. Visa mindre

OM TJÄNSTEN SOM KUNDTJÄNSTMEDARBETARE
Ditt arbete innefattar att svara på inkommande samtal från kunder där samtalen handlar om prenumerationsfrågor, fakturafrågor och övriga ärenden. Det primära i ditt arbete är att bemöta kunder med lyhördhet, engagemang samt att kunna anpassa ditt bemötande efter kundens behov.

Som kundservicemedarbetare är du ansiktet utåt för våra kunder och har en superviktig roll! Du kommer få utbildning och kontinuerlig uppföljning och därmed bli bäst på service, support och försäljning tillsammans med oss.

Jag har alltid jobbat mot provision utöver grundlön och det är en väldigt fin bonus om du är flitig med säljen. Man kan öka sin provision med flera tusen kronor extra i månaden och det är aldrig fel!” - John Peter Hedman Nilsson, AdvisorVI SÖKER DIG...
För oss är det viktigt att du är social och har lätt för att uttrycka dig, både i tal och skrift. Du har en mogen inställning till arbete och har förmågan och viljan att göra ditt absolut bästa.

som vill ge den bästa kundupplevelsen!

För att du ska trivas och bli framgångsrik i ditt arbete är det viktigt att du är driven och utåtriktad i din kontakt med kunder. Du är ärlig, ödmjuk och lyssnar på kunden och kundens behov. Du är också en motiverande, lojal och hjälpsam person som ställer upp för andra. Du löser de problem som uppstår på ett effektivt sätt.

som vill ge resultat!

Du är en lagspelare som vill bidra till positiva resultat för företaget. Individuellt har du stora möjligheter att påverka din lön genom provision utöver grundlön. Du arbetar därför hårt, på ett effektivt och strukturererat sätt och är van att arbeta i ett högt tempo. Det faller sig naturligt för dig att ta egna initiativ då du är engagerad, ambitiös och målinriktad.

Vi ser att du som söker har grundläggande kunskaper i Microsoft Office samt godkända betyg i svenska A och engelska A. Har du övriga språkkunskaper samt tidigare erfarenhet av serviceyrken ser vi detta som meriterande.

WEBHELP - VILKA ÄR VI?
I nuläget är vi Europas tredje största kundtjänstföretag där vi siktar att nå toppen med hjälp av och tillsammans med våra nya medarbetare! Webhelps kultur genomsyras av teamwork och gemensamma aktiviteter. Hos oss kommer du snabbt bli en del av teamet och träffa många nya vänner.

Flera av våra ledare och coacher har påbörjat sin karriär som just kundservicemedarbetare. Ta chansen du också och kickstarta din karriär med oss! Goda utvecklingsmöjligheter, gratis kaffe och frukt och trevliga kollegor - vad mer kan man begära?

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval av ansökningar, tjänsterna kan tillsättas innan sista ansökningsdatum.

VI ERBJUDER
- Lön enligt kollektivavtal
- Generöst provisionssystem och förmåner
- Utbildningsprogram inom försäljning, kundvård och personlig utveckling
- Goda karriärmöjligheter

START: 2019-12-02

PLACERINGSORT: Östersund

ANSTÄLLNINGSFORM: Timanställning

ARBETSTIDER: Varierande under öppettiderna, mån-fre 08:00-18:00

SISTA ANSÖKNINGSDATUM: 2019-11-25

Webhelp is a global business process outsourcer (BPO), specialising in customer experience and payment management in addition to sales and marketing services across voice, social and digital channels. From more than 140 sites in 35 countries with 50,000 colleagues, our focus is on engineering performance improvements and delivering a real and lasting transformation in our clients’ operating models to generate financial advantage. We partner with some of the world’s most progressive brands including Sky, Shop Direct, Bouygues, Direct Energie, KPN, Vodafone, La Redoute, Michael Kors and Valentino.

Headquartered in Paris, France, we have grown our revenues by more than 250% in the last 4 years by investing in our people, their work environment and in developing our analytical and operating capabilities to deliver a transformational outsourcing proposition that addresses the challenges of an omni-channel world. Webhelp is owned by its management and KKR, a leading global investment firm, as of March 2016. More information can be found at www.webhelp.com (http://www.webhelp.com/)

Non-discrimination: Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us. Visa mindre

HUR SER EN ARBETSDAG UT?

Du kommer att arbeta på en fartfylld och härlig arbetsplats omgiven av engagerade och fantastiska medarbetare. Dina arbetsuppgifter innefattar inkommande samtal. Ditt huvudfokus ligger på att bemöta kunderna med lyhördhet och engagemang samt att anpassa ditt bemötande efter kundens behov.

Som Advisor inom vår kundservice och teknisk support hanterar du samtal inom TV, Bredband, Telefoni och försäljning. Du arbetar hela tiden mot uppsatta mål vilket även följs upp kontinuerligt.

Vidare arbetar vi med merförsäljning som en naturlig del av varje samtal, där vi med hjälp av enkla frågor tar reda på vad kunden är intresserad av och skräddarsyr anpassade lösningar. Detta gör att vi gärna ser att du är en person som sätter kunden i fokus och är försäljnings- och lösningsorienterad.



FÖRSTA TIDEN HOS WEBHELP

De första 4 veckorna som anställd kommer vara dedikerade till en gedigen grundutbildning på vårt helt nyöppnade kontor i Östersund. Under utbildningen fokuserar vi på att förbereda dig som nyanställd på allra bästa sätt så att du känner dig trygg i din arbetsroll.

Detta betyder att du måste ha möjlighet att kunna gå utbildningen de första 4 veckorna på heltid.



ÄR DET DIG VI SÖKER?

För att du ska trivas och bli framgångsrik i ditt arbete är det viktigt att du är driven, utåtriktad och ansvarstagande. Du är ärlig, ödmjuk och lyssnar på kunden och kundens behov. Du är också en motiverande och hjälpsam person som ställer upp för andra och bidrar till en bra teamkänsla.

- Vi ser att du som söker har grundläggande datorkunskaper och har lätt att lära dig nya system.
- Vi ser även att du har godkända betyg i svenska A eller 1 och engelska A eller 5.
-

VAD KAN VI DÅ ERBJUDA DIG?

Då Webhelp som företag växer i en snabb takt finns det för dig med rätt drivkraft goda chanser till utveckling och det finns mängder av karriärmöjligheter inom Webhelp. Vi är idag den tredje största kundtjänstleverantören i Europa där vi självklart siktar på att nå första plats! Och det gärna tillsammans med dig!

Stämningen på våra kontor är energisk, öppen och positiv. Medarbetarna delar med sig av erfarenheter och tips som kan underlätta arbetet och bidrar till en god stämning på kontoret. För att stärka sammanhållningen i våra team anordnas det med jämna mellanrum aktiviteter eller gemensamma tävlingar.

- ”Det bästa med Webhelp är den gemenskap som finns på företaget. En extremt god stämning blandat med riktigt fina möjligheter till att klättra inom företaget har gjort att jag har blivit kvar så pass länge” - Martin Larsson, Operations Manager



START: 2019-11-25

PLACERINGSORT: Östersund

ANSTÄLLNINGSFORM: Timanställning på 50-80%

ARBETSTIDER: Varierande under öppettiderna, mån-fre 08:00-19:00, helgen 09:00-18:00

SISTA ANSÖKNINGSDATUM: 2019-11-19

Webhelp is a global business process outsourcer (BPO), specialising in customer experience and payment management in addition to sales and marketing services across voice, social and digital channels. From more than 140 sites in 35 countries with 50,000 colleagues, our focus is on engineering performance improvements and delivering a real and lasting transformation in our clients’ operating models to generate financial advantage. We partner with some of the world’s most progressive brands including Sky, Shop Direct, Bouygues, Direct Energie, KPN, Vodafone, La Redoute, Michael Kors and Valentino.

Headquartered in Paris, France, we have grown our revenues by more than 250% in the last 4 years by investing in our people, their work environment and in developing our analytical and operating capabilities to deliver a transformational outsourcing proposition that addresses the challenges of an omni-channel world. Webhelp is owned by its management and KKR, a leading global investment firm, as of March 2016. More information can be found at www.webhelp.com (http://www.webhelp.com)

Non-discrimination
Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us. Visa mindre

OM TJÄNSTEN SOM KUNDTJÄNSTMEDARBETARE
Ditt arbete innefattar att svara på inkommande samtal från kunder där samtalen handlar om prenumerationsfrågor, fakturafrågor och övriga ärenden. Det primära i ditt arbete är att bemöta kunder med lyhördhet, engagemang samt att kunna anpassa ditt bemötande efter kundens behov.

Som kundservicemedarbetare är du ansiktet utåt för våra kunder och har en superviktig roll! Du kommer få utbildning och kontinuerlig uppföljning och därmed bli bäst på service, support och försäljning tillsammans med oss.

Jag har alltid jobbat mot provision utöver grundlön och det är en väldigt fin bonus om du är flitig med säljen. Man kan öka sin provision med flera tusen kronor extra i månaden och det är aldrig fel!” - John Peter Hedman Nilsson, AdvisorVI SÖKER DIG...
För oss är det viktigt att du är social och har lätt för att uttrycka dig, både i tal och skrift. Du har en mogen inställning till arbete och har förmågan och viljan att göra ditt absolut bästa.

som vill ge den bästa kundupplevelsen!

För att du ska trivas och bli framgångsrik i ditt arbete är det viktigt att du är driven och utåtriktad i din kontakt med kunder. Du är ärlig, ödmjuk och lyssnar på kunden och kundens behov. Du är också en motiverande, lojal och hjälpsam person som ställer upp för andra. Du löser de problem som uppstår på ett effektivt sätt.

som vill ge resultat!

Du är en lagspelare som vill bidra till positiva resultat för företaget. Individuellt har du stora möjligheter att påverka din lön genom provision utöver grundlön. Du arbetar därför hårt, på ett effektivt och strukturererat sätt och är van att arbeta i ett högt tempo. Det faller sig naturligt för dig att ta egna initiativ då du är engagerad, ambitiös och målinriktad.

Vi ser att du som söker har grundläggande kunskaper i Microsoft Office samt godkända betyg i svenska A och engelska A. Har du övriga språkkunskaper samt tidigare erfarenhet av serviceyrken ser vi detta som meriterande.

WEBHELP - VILKA ÄR VI?
I nuläget är vi Europas tredje största kundtjänstföretag där vi siktar att nå toppen med hjälp av och tillsammans med våra nya medarbetare! Webhelps kultur genomsyras av teamwork och gemensamma aktiviteter. Hos oss kommer du snabbt bli en del av teamet och träffa många nya vänner.

Flera av våra ledare och coacher har påbörjat sin karriär som just kundservicemedarbetare. Ta chansen du också och kickstarta din karriär med oss! Goda utvecklingsmöjligheter, gratis kaffe och frukt och trevliga kollegor - vad mer kan man begära?

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval av ansökningar, tjänsterna kan tillsättas innan sista ansökningsdatum.

VI ERBJUDER
- Lön enligt kollektivavtal
- Generöst provisionssystem och förmåner
- Utbildningsprogram inom försäljning, kundvård och personlig utveckling
- Goda karriärmöjligheter

START: 2019-12-02

PLACERINGSORT: Östersund

ANSTÄLLNINGSFORM: Timanställning

ARBETSTIDER: Varierande under öppettiderna, mån-fre 08:00-18:00

SISTA ANSÖKNINGSDATUM: 2019-11-25

Webhelp is a global business process outsourcer (BPO), specialising in customer experience and payment management in addition to sales and marketing services across voice, social and digital channels. From more than 140 sites in 35 countries with 50,000 colleagues, our focus is on engineering performance improvements and delivering a real and lasting transformation in our clients’ operating models to generate financial advantage. We partner with some of the world’s most progressive brands including Sky, Shop Direct, Bouygues, Direct Energie, KPN, Vodafone, La Redoute, Michael Kors and Valentino.

Headquartered in Paris, France, we have grown our revenues by more than 250% in the last 4 years by investing in our people, their work environment and in developing our analytical and operating capabilities to deliver a transformational outsourcing proposition that addresses the challenges of an omni-channel world. Webhelp is owned by its management and KKR, a leading global investment firm, as of March 2016. More information can be found at www.webhelp.com (http://www.webhelp.com/)

Non-discrimination: Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us. Visa mindre

HUR SER EN ARBETSDAG UT?

Du kommer att arbeta på en fartfylld och härlig arbetsplats omgiven av engagerade och fantastiska medarbetare. Dina arbetsuppgifter innefattar inkommande samtal. Ditt huvudfokus ligger på att bemöta kunderna med lyhördhet och engagemang samt att anpassa ditt bemötande efter kundens behov.

Som Advisor inom vår kundservice och teknisk support hanterar du samtal inom TV, Bredband, Telefoni och försäljning. Du arbetar hela tiden mot uppsatta mål vilket även följs upp kontinuerligt.

Vidare arbetar vi med merförsäljning som en naturlig del av varje samtal, där vi med hjälp av enkla frågor tar reda på vad kunden är intresserad av och skräddarsyr anpassade lösningar. Detta gör att vi gärna ser att du är en person som sätter kunden i fokus och är försäljnings- och lösningsorienterad.



FÖRSTA TIDEN HOS WEBHELP

De första 4 veckorna som anställd kommer vara dedikerade till en gedigen grundutbildning på vårt helt nyöppnade kontor i Östersund. Under utbildningen fokuserar vi på att förbereda dig som nyanställd på allra bästa sätt så att du känner dig trygg i din arbetsroll.

Detta betyder att du måste ha möjlighet att kunna gå utbildningen de första 4 veckorna på heltid.



ÄR DET DIG VI SÖKER?

För att du ska trivas och bli framgångsrik i ditt arbete är det viktigt att du är driven, utåtriktad och ansvarstagande. Du är ärlig, ödmjuk och lyssnar på kunden och kundens behov. Du är också en motiverande och hjälpsam person som ställer upp för andra och bidrar till en bra teamkänsla.

- Vi ser att du som söker har grundläggande datorkunskaper och har lätt att lära dig nya system.
- Vi ser även att du har godkända betyg i svenska A eller 1 och engelska A eller 5.
-

VAD KAN VI DÅ ERBJUDA DIG?

Då Webhelp som företag växer i en snabb takt finns det för dig med rätt drivkraft goda chanser till utveckling och det finns mängder av karriärmöjligheter inom Webhelp. Vi är idag den tredje största kundtjänstleverantören i Europa där vi självklart siktar på att nå första plats! Och det gärna tillsammans med dig!

Stämningen på våra kontor är energisk, öppen och positiv. Medarbetarna delar med sig av erfarenheter och tips som kan underlätta arbetet och bidrar till en god stämning på kontoret. För att stärka sammanhållningen i våra team anordnas det med jämna mellanrum aktiviteter eller gemensamma tävlingar.

- ”Det bästa med Webhelp är den gemenskap som finns på företaget. En extremt god stämning blandat med riktigt fina möjligheter till att klättra inom företaget har gjort att jag har blivit kvar så pass länge” - Martin Larsson, Operations Manager



START: 2019-11-25

PLACERINGSORT: Östersund

ANSTÄLLNINGSFORM: Timanställning på 50-80%

ARBETSTIDER: Varierande under öppettiderna, mån-fre 08:00-19:00, helgen 09:00-18:00

SISTA ANSÖKNINGSDATUM: 2019-11-19

Webhelp is a global business process outsourcer (BPO), specialising in customer experience and payment management in addition to sales and marketing services across voice, social and digital channels. From more than 140 sites in 35 countries with 50,000 colleagues, our focus is on engineering performance improvements and delivering a real and lasting transformation in our clients’ operating models to generate financial advantage. We partner with some of the world’s most progressive brands including Sky, Shop Direct, Bouygues, Direct Energie, KPN, Vodafone, La Redoute, Michael Kors and Valentino.

Headquartered in Paris, France, we have grown our revenues by more than 250% in the last 4 years by investing in our people, their work environment and in developing our analytical and operating capabilities to deliver a transformational outsourcing proposition that addresses the challenges of an omni-channel world. Webhelp is owned by its management and KKR, a leading global investment firm, as of March 2016. More information can be found at www.webhelp.com (http://www.webhelp.com)

Non-discrimination
Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us. Visa mindre

OM TJÄNSTEN SOM KUNDSERVICEMEDARBETARE:

Tempot kan tidvis vara högt i samband med trafikstörningar och vi strävar alltid efter att ge bästa möjliga kundservice med expertis och engagemang.

Vi söker därför dig som har en positiv attityd, lätt att lära dig nya saker, är resultatorienterad och som inte har några problem för att anpassa dig till nya situationer. Det vore även fantastiskt om du är proaktiv till naturen, brinner för service och är lyhörd för resenärens behov. För vem uppskattar inte att få hjälp av någon som verkligen förstår och med glädje vill hjälpa till?

VI SÖKER DIG SOM...

.. Är en pålitlig medarbetare som älskar att ge service utöver det vanliga och som kommer till jobbet med ett leende på läpparna! Vi söker därför dig som har en positiv attityd, lätt att lära dig nya saker, är resultatorienterad och som inte har några problem för att anpassa dig till nya situationer.

Du måste ha slutfört gymnasiet med godkänt i svenska och engelska. Du måste även ha god datorvana då allt arbete sker i olika system på datorn.

Vidare är det meriterande om du har goda geografiska kunskaper om Sverige samt om du behärskar fler språk än svenska och engelska.

VAD VI KAN ERBJUDA DIG?

Jo, här på Webhelp och SJ genomsyras kulturen av teamwork och gemensamma aktiviteter vilket bidrar till vårt positiva arbetsklimat. Hos oss kommer du snabbt bli en del av teamet och träffa många nya vänner.

För dig med rätt drivkraft finns det också goda chanser till utveckling och det finns mängder av karriärmöjligheter inom Webhelp. Flera av våra ledare och coacher har påbörjat sin karriär som just kundservicemedarbetare här, ta chansen du också!



START: 2019-12-02

PLACERINGSORT: Östersund

ANSTÄLLNINGSFORM: Heltid; timanställning samt tillsvidareanställning som börjar med 6 månaders provanställning

LÖN: Enligt kollektivavtal

ARBETSTIDER: Varierande under öppettiderna 06:00-22:00 veckans alla dagar.

SISTA ANSÖKNINGSDATUM: 2019-11-24

Webhelp is a global business process outsourcer (BPO), specialising in customer experience and payment management in addition to sales and marketing services across voice, social and digital channels. From more than 140 sites in 35 countries with 50,000 colleagues, our focus is on engineering performance improvements and delivering a real and lasting transformation in our clients’ operating models to generate financial advantage. We partner with some of the world’s most progressive brands including Sky, Shop Direct, Bouygues, Direct Energie, KPN, Vodafone, La Redoute, Michael Kors and Valentino.

Headquartered in Paris, France, we have grown our revenues by more than 250% in the last 4 years by investing in our people, their work environment and in developing our analytical and operating capabilities to deliver a transformational outsourcing proposition that addresses the challenges of an omni-channel world. Webhelp is owned by its management and KKR, a leading global investment firm, as of March 2016. More information can be found at www.webhelp.com (http://www.webhelp.com/)

Non-discrimination: Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us. Visa mindre

OM TJÄNSTEN SOM KUNDTJÄNSTMEDARBETARE
Ditt arbete innefattar att svara på inkommande samtal från kunder där samtalen handlar om prenumerationsfrågor, fakturafrågor och övriga ärenden. Det primära i ditt arbete är att bemöta kunder med lyhördhet, engagemang samt att kunna anpassa ditt bemötande efter kundens behov.

Som kundservicemedarbetare är du ansiktet utåt för våra kunder och har en superviktig roll! Du kommer få utbildning och kontinuerlig uppföljning och därmed bli bäst på service, support och försäljning tillsammans med oss.

Jag har alltid jobbat mot provision utöver grundlön och det är en väldigt fin bonus om du är flitig med säljen. Man kan öka sin provision med flera tusen kronor extra i månaden och det är aldrig fel!” - John Peter Hedman Nilsson, AdvisorVI SÖKER DIG...
För oss är det viktigt att du är social och har lätt för att uttrycka dig, både i tal och skrift. Du har en mogen inställning till arbete och har förmågan och viljan att göra ditt absolut bästa.

som vill ge den bästa kundupplevelsen!

För att du ska trivas och bli framgångsrik i ditt arbete är det viktigt att du är driven och utåtriktad i din kontakt med kunder. Du är ärlig, ödmjuk och lyssnar på kunden och kundens behov. Du är också en motiverande, lojal och hjälpsam person som ställer upp för andra. Du löser de problem som uppstår på ett effektivt sätt.

som vill ge resultat!

Du är en lagspelare som vill bidra till positiva resultat för företaget. Individuellt har du stora möjligheter att påverka din lön genom provision utöver grundlön. Du arbetar därför hårt, på ett effektivt och strukturererat sätt och är van att arbeta i ett högt tempo. Det faller sig naturligt för dig att ta egna initiativ då du är engagerad, ambitiös och målinriktad.

Vi ser att du som söker har grundläggande kunskaper i Microsoft Office samt godkända betyg i svenska A och engelska A. Har du övriga språkkunskaper samt tidigare erfarenhet av serviceyrken ser vi detta som meriterande.

WEBHELP - VILKA ÄR VI?
I nuläget är vi Europas tredje största kundtjänstföretag där vi siktar att nå toppen med hjälp av och tillsammans med våra nya medarbetare! Webhelps kultur genomsyras av teamwork och gemensamma aktiviteter. Hos oss kommer du snabbt bli en del av teamet och träffa många nya vänner.

Flera av våra ledare och coacher har påbörjat sin karriär som just kundservicemedarbetare. Ta chansen du också och kickstarta din karriär med oss! Goda utvecklingsmöjligheter, gratis kaffe och frukt och trevliga kollegor - vad mer kan man begära?

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval av ansökningar, tjänsterna kan tillsättas innan sista ansökningsdatum.

VI ERBJUDER
- Lön enligt kollektivavtal
- Generöst provisionssystem och förmåner
- Utbildningsprogram inom försäljning, kundvård och personlig utveckling
- Goda karriärmöjligheter

START: 2019-12-02

PLACERINGSORT: Östersund

ANSTÄLLNINGSFORM: Timanställning

ARBETSTIDER: Varierande under öppettiderna, mån-fre 08:00-18:00

SISTA ANSÖKNINGSDATUM: 2019-11-25

Webhelp is a global business process outsourcer (BPO), specialising in customer experience and payment management in addition to sales and marketing services across voice, social and digital channels. From more than 140 sites in 35 countries with 50,000 colleagues, our focus is on engineering performance improvements and delivering a real and lasting transformation in our clients’ operating models to generate financial advantage. We partner with some of the world’s most progressive brands including Sky, Shop Direct, Bouygues, Direct Energie, KPN, Vodafone, La Redoute, Michael Kors and Valentino.

Headquartered in Paris, France, we have grown our revenues by more than 250% in the last 4 years by investing in our people, their work environment and in developing our analytical and operating capabilities to deliver a transformational outsourcing proposition that addresses the challenges of an omni-channel world. Webhelp is owned by its management and KKR, a leading global investment firm, as of March 2016. More information can be found at www.webhelp.com (http://www.webhelp.com/)

Non-discrimination: Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us. Visa mindre

HUR SER EN ARBETSDAG UT?

Du kommer att arbeta på en fartfylld och härlig arbetsplats omgiven av engagerade och fantastiska medarbetare. Dina arbetsuppgifter innefattar inkommande samtal. Ditt huvudfokus ligger på att bemöta kunderna med lyhördhet och engagemang samt att anpassa ditt bemötande efter kundens behov.

Som Advisor inom vår kundservice och teknisk support hanterar du samtal inom TV, Bredband, Telefoni och försäljning. Du arbetar hela tiden mot uppsatta mål vilket även följs upp kontinuerligt.

Vidare arbetar vi med merförsäljning som en naturlig del av varje samtal, där vi med hjälp av enkla frågor tar reda på vad kunden är intresserad av och skräddarsyr anpassade lösningar. Detta gör att vi gärna ser att du är en person som sätter kunden i fokus och är försäljnings- och lösningsorienterad.



FÖRSTA TIDEN HOS WEBHELP

De första 4 veckorna som anställd kommer vara dedikerade till en gedigen grundutbildning på vårt helt nyöppnade kontor i Östersund. Under utbildningen fokuserar vi på att förbereda dig som nyanställd på allra bästa sätt så att du känner dig trygg i din arbetsroll.

Detta betyder att du måste ha möjlighet att kunna gå utbildningen de första 4 veckorna på heltid.



ÄR DET DIG VI SÖKER?

För att du ska trivas och bli framgångsrik i ditt arbete är det viktigt att du är driven, utåtriktad och ansvarstagande. Du är ärlig, ödmjuk och lyssnar på kunden och kundens behov. Du är också en motiverande och hjälpsam person som ställer upp för andra och bidrar till en bra teamkänsla.

- Vi ser att du som söker har grundläggande datorkunskaper och har lätt att lära dig nya system.
- Vi ser även att du har godkända betyg i svenska A eller 1 och engelska A eller 5.
-

VAD KAN VI DÅ ERBJUDA DIG?

Då Webhelp som företag växer i en snabb takt finns det för dig med rätt drivkraft goda chanser till utveckling och det finns mängder av karriärmöjligheter inom Webhelp. Vi är idag den tredje största kundtjänstleverantören i Europa där vi självklart siktar på att nå första plats! Och det gärna tillsammans med dig!

Stämningen på våra kontor är energisk, öppen och positiv. Medarbetarna delar med sig av erfarenheter och tips som kan underlätta arbetet och bidrar till en god stämning på kontoret. För att stärka sammanhållningen i våra team anordnas det med jämna mellanrum aktiviteter eller gemensamma tävlingar.

- ”Det bästa med Webhelp är den gemenskap som finns på företaget. En extremt god stämning blandat med riktigt fina möjligheter till att klättra inom företaget har gjort att jag har blivit kvar så pass länge” - Martin Larsson, Operations Manager



START: 2019-11-25

PLACERINGSORT: Östersund

ANSTÄLLNINGSFORM: Timanställning på 50-80%

ARBETSTIDER: Varierande under öppettiderna, mån-fre 08:00-19:00, helgen 09:00-18:00

SISTA ANSÖKNINGSDATUM: 2019-11-19

Webhelp is a global business process outsourcer (BPO), specialising in customer experience and payment management in addition to sales and marketing services across voice, social and digital channels. From more than 140 sites in 35 countries with 50,000 colleagues, our focus is on engineering performance improvements and delivering a real and lasting transformation in our clients’ operating models to generate financial advantage. We partner with some of the world’s most progressive brands including Sky, Shop Direct, Bouygues, Direct Energie, KPN, Vodafone, La Redoute, Michael Kors and Valentino.

Headquartered in Paris, France, we have grown our revenues by more than 250% in the last 4 years by investing in our people, their work environment and in developing our analytical and operating capabilities to deliver a transformational outsourcing proposition that addresses the challenges of an omni-channel world. Webhelp is owned by its management and KKR, a leading global investment firm, as of March 2016. More information can be found at www.webhelp.com (http://www.webhelp.com)

Non-discrimination
Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us. Visa mindre

HUR SER EN ARBETSDAG UT?

Du kommer att arbeta på en fartfylld och härlig arbetsplats omgiven av engagerade och fantastiska medarbetare. Dina arbetsuppgifter innefattar inkommande samtal. Ditt huvudfokus ligger på att bemöta kunderna med lyhördhet och engagemang samt att anpassa ditt bemötande efter kundens behov.

Som Advisor inom vår kundservice och teknisk support hanterar du samtal inom TV, Bredband, Telefoni och försäljning. Du arbetar hela tiden mot uppsatta mål vilket även följs upp kontinuerligt.

Vidare arbetar vi med merförsäljning som en naturlig del av varje samtal, där vi med hjälp av enkla frågor tar reda på vad kunden är intresserad av och skräddarsyr anpassade lösningar. Detta gör att vi gärna ser att du är en person som sätter kunden i fokus och är försäljnings- och lösningsorienterad.



FÖRSTA TIDEN HOS WEBHELP

De första 4 veckorna som anställd kommer vara dedikerade till en gedigen grundutbildning på vårt helt nyöppnade kontor i Östersund. Under utbildningen fokuserar vi på att förbereda dig som nyanställd på allra bästa sätt så att du känner dig trygg i din arbetsroll.

Detta betyder att du måste ha möjlighet att kunna gå utbildningen de första 4 veckorna på heltid.



ÄR DET DIG VI SÖKER?

För att du ska trivas och bli framgångsrik i ditt arbete är det viktigt att du är driven, utåtriktad och ansvarstagande. Du är ärlig, ödmjuk och lyssnar på kunden och kundens behov. Du är också en motiverande och hjälpsam person som ställer upp för andra och bidrar till en bra teamkänsla.

- Vi ser att du som söker har grundläggande datorkunskaper och har lätt att lära dig nya system.
- Vi ser även att du har godkända betyg i svenska A eller 1 och engelska A eller 5.
-

VAD KAN VI DÅ ERBJUDA DIG?

Då Webhelp som företag växer i en snabb takt finns det för dig med rätt drivkraft goda chanser till utveckling och det finns mängder av karriärmöjligheter inom Webhelp. Vi är idag den tredje största kundtjänstleverantören i Europa där vi självklart siktar på att nå första plats! Och det gärna tillsammans med dig!

Stämningen på våra kontor är energisk, öppen och positiv. Medarbetarna delar med sig av erfarenheter och tips som kan underlätta arbetet och bidrar till en god stämning på kontoret. För att stärka sammanhållningen i våra team anordnas det med jämna mellanrum aktiviteter eller gemensamma tävlingar.

- ”Det bästa med Webhelp är den gemenskap som finns på företaget. En extremt god stämning blandat med riktigt fina möjligheter till att klättra inom företaget har gjort att jag har blivit kvar så pass länge” - Martin Larsson, Operations Manager



START: 2019-11-25

PLACERINGSORT: Östersund

ANSTÄLLNINGSFORM: Timanställning på 50-80%

ARBETSTIDER: Varierande under öppettiderna, mån-fre 08:00-19:00, helgen 09:00-18:00

SISTA ANSÖKNINGSDATUM: 2019-11-19

Webhelp is a global business process outsourcer (BPO), specialising in customer experience and payment management in addition to sales and marketing services across voice, social and digital channels. From more than 140 sites in 35 countries with 50,000 colleagues, our focus is on engineering performance improvements and delivering a real and lasting transformation in our clients’ operating models to generate financial advantage. We partner with some of the world’s most progressive brands including Sky, Shop Direct, Bouygues, Direct Energie, KPN, Vodafone, La Redoute, Michael Kors and Valentino.

Headquartered in Paris, France, we have grown our revenues by more than 250% in the last 4 years by investing in our people, their work environment and in developing our analytical and operating capabilities to deliver a transformational outsourcing proposition that addresses the challenges of an omni-channel world. Webhelp is owned by its management and KKR, a leading global investment firm, as of March 2016. More information can be found at www.webhelp.com (http://www.webhelp.com)

Non-discrimination
Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us. Visa mindre

OM TJÄNSTEN SOM KUNDSERVICEMEDARBETARE:

Tempot kan tidvis vara högt i samband med trafikstörningar och vi strävar alltid efter att ge bästa möjliga kundservice med expertis och engagemang.

Vi söker därför dig som har en positiv attityd, lätt att lära dig nya saker, är resultatorienterad och som inte har några problem för att anpassa dig till nya situationer. Det vore även fantastiskt om du är proaktiv till naturen, brinner för service och är lyhörd för resenärens behov. För vem uppskattar inte att få hjälp av någon som verkligen förstår och med glädje vill hjälpa till?

VI SÖKER DIG SOM...

.. Är en pålitlig medarbetare som älskar att ge service utöver det vanliga och som kommer till jobbet med ett leende på läpparna! Vi söker därför dig som har en positiv attityd, lätt att lära dig nya saker, är resultatorienterad och som inte har några problem för att anpassa dig till nya situationer.

Du måste ha slutfört gymnasiet med godkänt i svenska och engelska. Du måste även ha god datorvana då allt arbete sker i olika system på datorn.

Vidare är det meriterande om du har goda geografiska kunskaper om Sverige samt om du behärskar fler språk än svenska och engelska.

VAD VI KAN ERBJUDA DIG?

Jo, här på Webhelp och SJ genomsyras kulturen av teamwork och gemensamma aktiviteter vilket bidrar till vårt positiva arbetsklimat. Hos oss kommer du snabbt bli en del av teamet och träffa många nya vänner.

För dig med rätt drivkraft finns det också goda chanser till utveckling och det finns mängder av karriärmöjligheter inom Webhelp. Flera av våra ledare och coacher har påbörjat sin karriär som just kundservicemedarbetare här, ta chansen du också!



START: 2019-12-02

PLACERINGSORT: Östersund

ANSTÄLLNINGSFORM: Heltid; timanställning samt tillsvidareanställning som börjar med 6 månaders provanställning

LÖN: Enligt kollektivavtal

ARBETSTIDER: Varierande under öppettiderna 06:00-22:00 veckans alla dagar.

SISTA ANSÖKNINGSDATUM: 2019-11-24

Webhelp is a global business process outsourcer (BPO), specialising in customer experience and payment management in addition to sales and marketing services across voice, social and digital channels. From more than 140 sites in 35 countries with 50,000 colleagues, our focus is on engineering performance improvements and delivering a real and lasting transformation in our clients’ operating models to generate financial advantage. We partner with some of the world’s most progressive brands including Sky, Shop Direct, Bouygues, Direct Energie, KPN, Vodafone, La Redoute, Michael Kors and Valentino.

Headquartered in Paris, France, we have grown our revenues by more than 250% in the last 4 years by investing in our people, their work environment and in developing our analytical and operating capabilities to deliver a transformational outsourcing proposition that addresses the challenges of an omni-channel world. Webhelp is owned by its management and KKR, a leading global investment firm, as of March 2016. More information can be found at www.webhelp.com (http://www.webhelp.com/)

Non-discrimination: Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us. Visa mindre

HUR SER EN ARBETSDAG UT?

Du kommer att arbeta på en fartfylld och härlig arbetsplats omgiven av engagerade och fantastiska medarbetare. Dina arbetsuppgifter innefattar inkommande samtal. Ditt huvudfokus ligger på att bemöta kunderna med lyhördhet och engagemang samt att anpassa ditt bemötande efter kundens behov.

Som Advisor inom vår kundservice och teknisk support hanterar du samtal inom TV, Bredband, Telefoni och försäljning. Du arbetar hela tiden mot uppsatta mål vilket även följs upp kontinuerligt.

Vidare arbetar vi med merförsäljning som en naturlig del av varje samtal, där vi med hjälp av enkla frågor tar reda på vad kunden är intresserad av och skräddarsyr anpassade lösningar. Detta gör att vi gärna ser att du är en person som sätter kunden i fokus och är försäljnings- och lösningsorienterad.



FÖRSTA TIDEN HOS WEBHELP

De första 4 veckorna som anställd kommer vara dedikerade till en gedigen grundutbildning på vårt helt nyöppnade kontor i Östersund. Under utbildningen fokuserar vi på att förbereda dig som nyanställd på allra bästa sätt så att du känner dig trygg i din arbetsroll.

Detta betyder att du måste ha möjlighet att kunna gå utbildningen de första 4 veckorna på heltid.



ÄR DET DIG VI SÖKER?

För att du ska trivas och bli framgångsrik i ditt arbete är det viktigt att du är driven, utåtriktad och ansvarstagande. Du är ärlig, ödmjuk och lyssnar på kunden och kundens behov. Du är också en motiverande och hjälpsam person som ställer upp för andra och bidrar till en bra teamkänsla.

- Vi ser att du som söker har grundläggande datorkunskaper och har lätt att lära dig nya system.
- Vi ser även att du har godkända betyg i svenska A eller 1 och engelska A eller 5.
-

VAD KAN VI DÅ ERBJUDA DIG?

Då Webhelp som företag växer i en snabb takt finns det för dig med rätt drivkraft goda chanser till utveckling och det finns mängder av karriärmöjligheter inom Webhelp. Vi är idag den tredje största kundtjänstleverantören i Europa där vi självklart siktar på att nå första plats! Och det gärna tillsammans med dig!

Stämningen på våra kontor är energisk, öppen och positiv. Medarbetarna delar med sig av erfarenheter och tips som kan underlätta arbetet och bidrar till en god stämning på kontoret. För att stärka sammanhållningen i våra team anordnas det med jämna mellanrum aktiviteter eller gemensamma tävlingar.

- ”Det bästa med Webhelp är den gemenskap som finns på företaget. En extremt god stämning blandat med riktigt fina möjligheter till att klättra inom företaget har gjort att jag har blivit kvar så pass länge” - Martin Larsson, Operations Manager



START: 2019-11-25

PLACERINGSORT: Östersund

ANSTÄLLNINGSFORM: Timanställning på 50-80%

ARBETSTIDER: Varierande under öppettiderna, mån-fre 08:00-19:00, helgen 09:00-18:00

SISTA ANSÖKNINGSDATUM: 2019-11-19

Webhelp is a global business process outsourcer (BPO), specialising in customer experience and payment management in addition to sales and marketing services across voice, social and digital channels. From more than 140 sites in 35 countries with 50,000 colleagues, our focus is on engineering performance improvements and delivering a real and lasting transformation in our clients’ operating models to generate financial advantage. We partner with some of the world’s most progressive brands including Sky, Shop Direct, Bouygues, Direct Energie, KPN, Vodafone, La Redoute, Michael Kors and Valentino.

Headquartered in Paris, France, we have grown our revenues by more than 250% in the last 4 years by investing in our people, their work environment and in developing our analytical and operating capabilities to deliver a transformational outsourcing proposition that addresses the challenges of an omni-channel world. Webhelp is owned by its management and KKR, a leading global investment firm, as of March 2016. More information can be found at www.webhelp.com (http://www.webhelp.com)

Non-discrimination
Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us. Visa mindre

OM TJÄNSTEN

Vi fortsätter att utöka vår verksamhet i Östersund och söker därför ännu en Team Manager till vårt nyöppnade kontor på Frösön.

Vi på Webhelp arbetar med att ge uppdragsgivarens kunder den bästa möjliga servicen via telefon, mail och sociala medier.

Som Team Manager kommer din huvudsakliga uppgift vara att utveckla medarbetarna till att prestera efter våra målsättningar gällande bland annat försäljning och kundnöjdhet. Dina främsta verktyg i arbetet är coaching och medlyssning. Utöver detta innefattar tjänsten även personalansvar, medarbetarsamtal, uppföljning, verksamhetsplanering samt utbildning.

Rollen som Team Manager sätter höga krav på din förmåga att motivera och inspirera andra, vara resultatinriktad och därmed alltid arbeta mot våra uppsatta mål. Som ledare behöver du kunna hantera snabba förändringar samt kunna arbeta strukturerat och få dina medarbetare att nå och överträffa sina mål.

Du kommer rapportera till uppdragets Head of Operations.



WEBHELPS VÄRDEORD

Värdeorden Integrity, Commitment, Unity, Recognition, WOW beskriver vad vi anser är viktigt i vårt dagliga arbete. De beskriver även hur vi arbetar och hur vi vill uppföra oss för att lyckas göra vårt allra bästa i varje stund.



KRAV FÖR TJÄNSTEN:

- Minst godkänt gymnasiebetyg i Svenska A eller 1 och Engelska A eller 5
- Goda språkkunskaper i Svenska och Engelska, både muntliga såväl som skriftliga
- Minimum 1 års arbetslivserfarenhet, helst av Contact Center eller liknande
- Tidigare ledarerfarenhet

MERITERANDE

- Kunskaper i arbetsrätt
- Ledarutbildning
- COPC kännedom
- Erfarenhet av att coacha inom försäljning

Du är välkommen med din ansökan omgående då intervjuer kommer hållas löpande!



START: Enligt överenskommelse

PLACERINGSORT: Östersund

ANSTÄLLNINGSFORM: Heltidstjänst, inleds med 6 månaders provanställning

ARBETSTIDER: Varierande arbetstider under kundtjänstens öppettider: vardagar 8-19, helg 9-18



Webhelp is a global business process outsourcer (BPO), specialising in customer experience and payment management in addition to sales and marketing services across voice, social and digital channels. From more than 140 sites in 35 countries with 50,000 colleagues, our focus is on engineering performance improvements and delivering a real and lasting transformation in our clients’ operating models to generate financial advantage. We partner with some of the world’s most progressive brands including Sky, Shop Direct, Bouygues, Direct Energie, KPN, Vodafone, La Redoute, Michael Kors and Valentino.

Headquartered in Paris, France, we have grown our revenues by more than 250% in the last 4 years by investing in our people, their work environment and in developing our analytical and operating capabilities to deliver a transformational outsourcing proposition that addresses the challenges of an omni-channel world. Webhelp is owned by its management and KKR, a leading global investment firm, as of March 2016. More information can be found at www.webhelp.com (http://www.webhelp.com/)

Non-discrimination: Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us. Visa mindre

OM TJÄNSTEN SOM KUNDSERVICEMEDARBETARE:

Tempot kan tidvis vara högt i samband med trafikstörningar och vi strävar alltid efter att ge bästa möjliga kundservice med expertis och engagemang.

Vi söker därför dig som har en positiv attityd, lätt att lära dig nya saker, är resultatorienterad och som inte har några problem för att anpassa dig till nya situationer. Det vore även fantastiskt om du är proaktiv till naturen, brinner för service och är lyhörd för resenärens behov. För vem uppskattar inte att få hjälp av någon som verkligen förstår och med glädje vill hjälpa till?

VI SÖKER DIG SOM...

.. Är en pålitlig medarbetare som älskar att ge service utöver det vanliga och som kommer till jobbet med ett leende på läpparna! Vi söker därför dig som har en positiv attityd, lätt att lära dig nya saker, är resultatorienterad och som inte har några problem för att anpassa dig till nya situationer.

Du måste ha slutfört gymnasiet med godkänt i svenska och engelska. Du måste även ha god datorvana då allt arbete sker i olika system på datorn.

Vidare är det meriterande om du har goda geografiska kunskaper om Sverige samt om du behärskar fler språk än svenska och engelska.

VAD VI KAN ERBJUDA DIG?

Jo, här på Webhelp och SJ genomsyras kulturen av teamwork och gemensamma aktiviteter vilket bidrar till vårt positiva arbetsklimat. Hos oss kommer du snabbt bli en del av teamet och träffa många nya vänner.

För dig med rätt drivkraft finns det också goda chanser till utveckling och det finns mängder av karriärmöjligheter inom Webhelp. Flera av våra ledare och coacher har påbörjat sin karriär som just kundservicemedarbetare här, ta chansen du också!



START: 2019-11-25

PLACERINGSORT: Östersund

ANSTÄLLNINGSFORM: Heltid; timanställning samt tillsvidareanställning som börjar med 6 månaders provanställning

LÖN: Enligt kollektivavtal

ARBETSTIDER: Varierande under öppettiderna 06:00-22:00 veckans alla dagar.

SISTA ANSÖKNINGSDATUM: 2019-11-19

Webhelp is a global business process outsourcer (BPO), specialising in customer experience and payment management in addition to sales and marketing services across voice, social and digital channels. From more than 140 sites in 35 countries with 50,000 colleagues, our focus is on engineering performance improvements and delivering a real and lasting transformation in our clients’ operating models to generate financial advantage. We partner with some of the world’s most progressive brands including Sky, Shop Direct, Bouygues, Direct Energie, KPN, Vodafone, La Redoute, Michael Kors and Valentino.

Headquartered in Paris, France, we have grown our revenues by more than 250% in the last 4 years by investing in our people, their work environment and in developing our analytical and operating capabilities to deliver a transformational outsourcing proposition that addresses the challenges of an omni-channel world. Webhelp is owned by its management and KKR, a leading global investment firm, as of March 2016. More information can be found at www.webhelp.com (http://www.webhelp.com/)

Non-discrimination: Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us. Visa mindre

OM TJÄNSTEN

Vi fortsätter att utöka vår verksamhet i Östersund och söker därför ännu en Team Manager till vårt nyöppnade kontor på Frösön.

Vi på Webhelp arbetar med att ge uppdragsgivarens kunder den bästa möjliga servicen via telefon, mail och sociala medier.

Som Team Manager kommer din huvudsakliga uppgift vara att utveckla medarbetarna till att prestera efter våra målsättningar gällande bland annat försäljning och kundnöjdhet. Dina främsta verktyg i arbetet är coaching och medlyssning. Utöver detta innefattar tjänsten även personalansvar, medarbetarsamtal, uppföljning, verksamhetsplanering samt utbildning.

Rollen som Team Manager sätter höga krav på din förmåga att motivera och inspirera andra, vara resultatinriktad och därmed alltid arbeta mot våra uppsatta mål. Som ledare behöver du kunna hantera snabba förändringar samt kunna arbeta strukturerat och få dina medarbetare att nå och överträffa sina mål.

Du kommer rapportera till uppdragets Head of Operations.



WEBHELPS VÄRDEORD

Värdeorden Integrity, Commitment, Unity, Recognition, WOW beskriver vad vi anser är viktigt i vårt dagliga arbete. De beskriver även hur vi arbetar och hur vi vill uppföra oss för att lyckas göra vårt allra bästa i varje stund.



KRAV FÖR TJÄNSTEN:

- Minst godkänt gymnasiebetyg i Svenska A eller 1 och Engelska A eller 5
- Goda språkkunskaper i Svenska och Engelska, både muntliga såväl som skriftliga
- Minimum 1 års arbetslivserfarenhet, helst av Contact Center eller liknande
- Tidigare ledarerfarenhet

MERITERANDE

- Kunskaper i arbetsrätt
- Ledarutbildning
- COPC kännedom
- Erfarenhet av att coacha inom försäljning

Du är välkommen med din ansökan omgående då intervjuer kommer hållas löpande!



START: Enligt överenskommelse

PLACERINGSORT: Östersund

ANSTÄLLNINGSFORM: Heltidstjänst, inleds med 6 månaders provanställning

ARBETSTIDER: Varierande arbetstider under kundtjänstens öppettider: vardagar 8-19, helg 9-18



Webhelp is a global business process outsourcer (BPO), specialising in customer experience and payment management in addition to sales and marketing services across voice, social and digital channels. From more than 140 sites in 35 countries with 50,000 colleagues, our focus is on engineering performance improvements and delivering a real and lasting transformation in our clients’ operating models to generate financial advantage. We partner with some of the world’s most progressive brands including Sky, Shop Direct, Bouygues, Direct Energie, KPN, Vodafone, La Redoute, Michael Kors and Valentino.

Headquartered in Paris, France, we have grown our revenues by more than 250% in the last 4 years by investing in our people, their work environment and in developing our analytical and operating capabilities to deliver a transformational outsourcing proposition that addresses the challenges of an omni-channel world. Webhelp is owned by its management and KKR, a leading global investment firm, as of March 2016. More information can be found at www.webhelp.com (http://www.webhelp.com/)

Non-discrimination: Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us. Visa mindre

OM TJÄNSTEN

Vi fortsätter att utöka vår verksamhet i Östersund och söker därför ännu en Team Manager till vårt nyöppnade kontor på Frösön.

Vi på Webhelp arbetar med att ge uppdragsgivarens kunder den bästa möjliga servicen via telefon, mail och sociala medier.

Som Team Manager kommer din huvudsakliga uppgift vara att utveckla medarbetarna till att prestera efter våra målsättningar gällande bland annat försäljning och kundnöjdhet. Dina främsta verktyg i arbetet är coaching och medlyssning. Utöver detta innefattar tjänsten även personalansvar, medarbetarsamtal, uppföljning, verksamhetsplanering samt utbildning.

Rollen som Team Manager sätter höga krav på din förmåga att motivera och inspirera andra, vara resultatinriktad och därmed alltid arbeta mot våra uppsatta mål. Som ledare behöver du kunna hantera snabba förändringar samt kunna arbeta strukturerat och få dina medarbetare att nå och överträffa sina mål.

Du kommer rapportera till uppdragets Head of Operations.



WEBHELPS VÄRDEORD

Värdeorden Integrity, Commitment, Unity, Recognition, WOW beskriver vad vi anser är viktigt i vårt dagliga arbete. De beskriver även hur vi arbetar och hur vi vill uppföra oss för att lyckas göra vårt allra bästa i varje stund.



KRAV FÖR TJÄNSTEN:

- Minst godkänt gymnasiebetyg i Svenska A eller 1 och Engelska A eller 5
- Goda språkkunskaper i Svenska och Engelska, både muntliga såväl som skriftliga
- Minimum 1 års arbetslivserfarenhet, helst av Contact Center eller liknande
- Tidigare ledarerfarenhet

MERITERANDE

- Kunskaper i arbetsrätt
- Ledarutbildning
- COPC kännedom
- Erfarenhet av att coacha inom försäljning

Du är välkommen med din ansökan omgående då intervjuer kommer hållas löpande!



START: Enligt överenskommelse

PLACERINGSORT: Östersund

ANSTÄLLNINGSFORM: Heltidstjänst, inleds med 6 månaders provanställning

ARBETSTIDER: Varierande arbetstider under kundtjänstens öppettider: vardagar 8-19, helg 9-18



Webhelp is a global business process outsourcer (BPO), specialising in customer experience and payment management in addition to sales and marketing services across voice, social and digital channels. From more than 140 sites in 35 countries with 50,000 colleagues, our focus is on engineering performance improvements and delivering a real and lasting transformation in our clients’ operating models to generate financial advantage. We partner with some of the world’s most progressive brands including Sky, Shop Direct, Bouygues, Direct Energie, KPN, Vodafone, La Redoute, Michael Kors and Valentino.

Headquartered in Paris, France, we have grown our revenues by more than 250% in the last 4 years by investing in our people, their work environment and in developing our analytical and operating capabilities to deliver a transformational outsourcing proposition that addresses the challenges of an omni-channel world. Webhelp is owned by its management and KKR, a leading global investment firm, as of March 2016. More information can be found at www.webhelp.com (http://www.webhelp.com/)

Non-discrimination: Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us. Visa mindre

Webhelp Nordic i Östersund expanderar och öppnar ett helt nytt kontor, följ med oss på vår resa!

HUR SER EN ARBETSDAG UT?

Du kommer att arbeta på en fartfylld och härlig arbetsplats omgiven av engagerade och fantastiska medarbetare. Dina arbetsuppgifter innefattar inkommande samtal. Ditt huvudfokus ligger på att bemöta kunderna med lyhördhet och engagemang samt att anpassa ditt bemötande efter kundens behov.

Som Advisor inom vår kundservice och teknisk support hanterar du samtal inom TV, Bredband, Telefoni och försäljning. Du arbetar hela tiden mot uppsatta mål vilket även följs upp kontinuerligt.

Vidare arbetar vi med merförsäljning som en naturlig del av varje samtal, där vi med hjälp av enkla frågor tar reda på vad kunden är intresserad av och skräddarsyr anpassade lösningar. Detta gör att vi gärna ser att du är en person som sätter kunden i fokus och är försäljnings- och lösningsorienterad.

FÖRSTA TIDEN HOS WEBHELP

De första 4 veckorna som anställd kommer vara dedikerade till en gedigen grundutbildning på vårt helt nyöppnade kontor i Östersund. Under utbildningen fokuserar vi på att förbereda dig som nyanställd på allra bästa sätt så att du känner dig trygg i din arbetsroll.

Denna utbildning under de första 4 veckorna sker på 100%, vilket gör att du som vill jobba deltid hos oss ändå måste kunna utföra utbildningen på heltid första månaden.

ÄR DET DIG VI SÖKER?

För att du ska trivas och bli framgångsrik i ditt arbete är det viktigt att du är driven, utåtriktad och ansvarstagande. Du är ärlig, ödmjuk och lyssnar på kunden och kundens behov. Du är också en motiverande och hjälpsam person som ställer upp för andra och bidrar till en bra teamkänsla.

- Vi ser att du som söker har grundläggande datorkunskaper och har lätt att lära dig nya system.
- Vi ser även att du har godkända betyg i svenska A eller 1 och engelska A eller 5.

VAD KAN VI DÅ ERBJUDA DIG?

Då Webhelp som företag växer i en snabb takt finns det för dig med rätt drivkraft goda chanser till utveckling och det finns mängder av karriärmöjligheter inom Webhelp. Vi är idag den tredje största kundtjänstleverantören i Europa där vi självklart siktar på att nå första plats! Och det gärna tillsammans med dig!

START: 2019-10-28

PLACERINGSORT: Frösön

ANSTÄLLNINGSFORM: Deltidsanställning på 50-80%

ARBETSTIDER: Varierande under öppettiderna, mån-fre 08:00-19:00, helgen 09:00-18:00

SISTA ANSÖKNINGSDATUM: 2019-10-22

Välkommen med din ansökan!

Webhelp is a global business process outsourcer (BPO), specialising in customer experience and payment management in addition to sales and marketing services across voice, social and digital channels. From more than 140 sites in 35 countries with 50,000 colleagues, our focus is on engineering performance improvements and delivering a real and lasting transformation in our clients’ operating models to generate financial advantage. We partner with some of the world’s most progressive brands including Sky, Shop Direct, Bouygues, Direct Energie, KPN, Vodafone, La Redoute, Michael Kors and Valentino.

Headquartered in Paris, France, we have grown our revenues by more than 250% in the last 4 years by investing in our people, their work environment and in developing our analytical and operating capabilities to deliver a transformational outsourcing proposition that addresses the challenges of an omni-channel world. Webhelp is owned by its management and KKR, a leading global investment firm, as of March 2016. More information can be found at www.webhelp.com (http://www.webhelp.com)

Non-discrimination
Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us. Visa mindre

Webhelp Nordic i Östersund expanderar och öppnar ett helt nytt kontor, följ med oss på vår resa!

HUR SER EN ARBETSDAG UT?

Du kommer att arbeta på en fartfylld och härlig arbetsplats omgiven av engagerade och fantastiska medarbetare. Dina arbetsuppgifter innefattar inkommande samtal. Ditt huvudfokus ligger på att bemöta kunderna med lyhördhet och engagemang samt att anpassa ditt bemötande efter kundens behov.

Som Advisor inom vår kundservice och teknisk support hanterar du samtal inom TV, Bredband, Telefoni och försäljning. Du arbetar hela tiden mot uppsatta mål vilket även följs upp kontinuerligt.

Vidare arbetar vi med merförsäljning som en naturlig del av varje samtal, där vi med hjälp av enkla frågor tar reda på vad kunden är intresserad av och skräddarsyr anpassade lösningar. Detta gör att vi gärna ser att du är en person som sätter kunden i fokus och är försäljnings- och lösningsorienterad.

FÖRSTA TIDEN HOS WEBHELP

De första 4 veckorna som anställd kommer vara dedikerade till en gedigen grundutbildning på vårt helt nyöppnade kontor i Östersund. Under utbildningen fokuserar vi på att förbereda dig som nyanställd på allra bästa sätt så att du känner dig trygg i din arbetsroll.

Denna utbildning under de första 4 veckorna sker på 100%, vilket gör att du som vill jobba deltid hos oss ändå måste kunna utföra utbildningen på heltid första månaden.

ÄR DET DIG VI SÖKER?

För att du ska trivas och bli framgångsrik i ditt arbete är det viktigt att du är driven, utåtriktad och ansvarstagande. Du är ärlig, ödmjuk och lyssnar på kunden och kundens behov. Du är också en motiverande och hjälpsam person som ställer upp för andra och bidrar till en bra teamkänsla.

- Vi ser att du som söker har grundläggande datorkunskaper och har lätt att lära dig nya system.
- Vi ser även att du har godkända betyg i svenska A eller 1 och engelska A eller 5.

VAD KAN VI DÅ ERBJUDA DIG?

Då Webhelp som företag växer i en snabb takt finns det för dig med rätt drivkraft goda chanser till utveckling och det finns mängder av karriärmöjligheter inom Webhelp. Vi är idag den tredje största kundtjänstleverantören i Europa där vi självklart siktar på att nå första plats! Och det gärna tillsammans med dig!

START: 2019-10-28

PLACERINGSORT: Frösön

ANSTÄLLNINGSFORM: Deltidsanställning på 50-80%

ARBETSTIDER: Varierande under öppettiderna, mån-fre 08:00-19:00, helgen 09:00-18:00

SISTA ANSÖKNINGSDATUM: 2019-10-22

Välkommen med din ansökan!

Webhelp is a global business process outsourcer (BPO), specialising in customer experience and payment management in addition to sales and marketing services across voice, social and digital channels. From more than 140 sites in 35 countries with 50,000 colleagues, our focus is on engineering performance improvements and delivering a real and lasting transformation in our clients’ operating models to generate financial advantage. We partner with some of the world’s most progressive brands including Sky, Shop Direct, Bouygues, Direct Energie, KPN, Vodafone, La Redoute, Michael Kors and Valentino.

Headquartered in Paris, France, we have grown our revenues by more than 250% in the last 4 years by investing in our people, their work environment and in developing our analytical and operating capabilities to deliver a transformational outsourcing proposition that addresses the challenges of an omni-channel world. Webhelp is owned by its management and KKR, a leading global investment firm, as of March 2016. More information can be found at www.webhelp.com (http://www.webhelp.com)

Non-discrimination
Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us. Visa mindre

Webhelp Nordic i Östersund expanderar och öppnar ett helt nytt kontor, följ med oss på vår resa!

HUR SER EN ARBETSDAG UT?

Du kommer att arbeta på en fartfylld och härlig arbetsplats omgiven av engagerade och fantastiska medarbetare. Dina arbetsuppgifter innefattar inkommande samtal. Ditt huvudfokus ligger på att bemöta kunderna med lyhördhet och engagemang samt att anpassa ditt bemötande efter kundens behov.

Som Advisor inom vår kundservice och teknisk support hanterar du samtal inom TV, Bredband, Telefoni och försäljning. Du arbetar hela tiden mot uppsatta mål vilket även följs upp kontinuerligt.

Vidare arbetar vi med merförsäljning som en naturlig del av varje samtal, där vi med hjälp av enkla frågor tar reda på vad kunden är intresserad av och skräddarsyr anpassade lösningar. Detta gör att vi gärna ser att du är en person som sätter kunden i fokus och är försäljnings- och lösningsorienterad.

FÖRSTA TIDEN HOS WEBHELP

De första 4 veckorna som anställd kommer vara dedikerade till en gedigen grundutbildning på vårt helt nyöppnade kontor i Östersund. Under utbildningen fokuserar vi på att förbereda dig som nyanställd på allra bästa sätt så att du känner dig trygg i din arbetsroll.

Denna utbildning under de första 4 veckorna sker på 100%, vilket gör att du som vill jobba deltid hos oss ändå måste kunna utföra utbildningen på heltid första månaden.

ÄR DET DIG VI SÖKER?

För att du ska trivas och bli framgångsrik i ditt arbete är det viktigt att du är driven, utåtriktad och ansvarstagande. Du är ärlig, ödmjuk och lyssnar på kunden och kundens behov. Du är också en motiverande och hjälpsam person som ställer upp för andra och bidrar till en bra teamkänsla.

- Vi ser att du som söker har grundläggande datorkunskaper och har lätt att lära dig nya system.
- Vi ser även att du har godkända betyg i svenska A eller 1 och engelska A eller 5.

VAD KAN VI DÅ ERBJUDA DIG?

Då Webhelp som företag växer i en snabb takt finns det för dig med rätt drivkraft goda chanser till utveckling och det finns mängder av karriärmöjligheter inom Webhelp. Vi är idag den tredje största kundtjänstleverantören i Europa där vi självklart siktar på att nå första plats!Och det gärna tillsammans med dig!

Stämningen på våra kontor är energisk, öppen och positiv. Medarbetarna delar med sig av erfarenheter och tips som kan underlätta arbetet och bidrar till en god stämning på kontoret. För att stärka sammanhållningen i våra team anordnas det med jämna mellanrum aktiviteter eller gemensamma tävlingar.

- ”Det bästa med Webhelp är den gemenskap som finns på företaget. En extremt god stämning blandat med riktigt fina möjligheter till att klättra inom företaget har gjort att jag har blivit kvar så pass länge” -Martin Larsson, Operations Manager

START: 2019-10-28

PLACERINGSORT: Frösön

ANSTÄLLNINGSFORM: Deltidsanställning på 50-80%

ARBETSTIDER:Varierande under öppettiderna, mån-fre 08:00-19:00, helgen 09:00-18:00

SISTA ANSÖKNINGSDATUM: 2019-10-22

Webhelp is a global business process outsourcer (BPO), specialising in customer experience and payment management in addition to sales and marketing services across voice, social and digital channels. From more than 140 sites in 35 countries with 50,000 colleagues, our focus is on engineering performance improvements and delivering a real and lasting transformation in our clients’ operating models to generate financial advantage. We partner with some of the world’s most progressive brands including Sky, Shop Direct, Bouygues, Direct Energie, KPN, Vodafone, La Redoute, Michael Kors and Valentino.

Headquartered in Paris, France, we have grown our revenues by more than 250% in the last 4 years by investing in our people, their work environment and in developing our analytical and operating capabilities to deliver a transformational outsourcing proposition that addresses the challenges of an omni-channel world. Webhelp is owned by its management and KKR, a leading global investment firm, as of March 2016. More information can be found at www.webhelp.com (http://www.webhelp.com)

Non-discrimination
Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us. Visa mindre

OM TJÄNSTEN:

Webhelp Nordic utökar nu sin verksamhet i Östersund och söker därför nya Team Managers. Där arbetar vi med att ge uppdragsgivarens kunder den bästa möjliga servicen via telefon, mail och sociala medier.

Som Team Manager kommer din huvudsakliga uppgift vara att utveckla medarbetarna till att prestera efter våra målsättningar gällande bland annat försäljning och kundnöjdhet. Dina främsta verktyg i arbetet är coaching och medlyssning. Utöver detta innefattar tjänsten även personalansvar, medarbetarsamtal, uppföljning, verksamhetsplanering samt utbildning.

Rollen som Team Manager sätter höga krav på din förmåga att motivera och inspirera andra, vara resultatinriktad och därmed alltid arbeta mot våra uppsatta mål. Som ledare behöver du kunna hantera snabba förändringar samt kunna arbeta strukturerat och få dina medarbetare att nå och överträffa sina mål.

Du kommer rapportera till uppdragets Operations Manager.

WEBHELPS VÄRDEORD:

Värdeorden Integrity, Commitment, Unity, Recognition, WOW beskriver vad vi anser är viktigt i vårt dagliga arbete. De beskriver även hur vi arbetar och hur vi vill uppföra oss för att lyckas göra vårt allra bästa i varje stund.

KRAV FÖR TJÄNSTEN:

- Minst godkänt gymnasiebetyg i Svenska A eller 1 och Engelska A eller 5
- Goda språkkunskaper i Svenska och Engelska, både muntliga såväl som skriftliga

MERITERANDE

- Kunskaper i arbetsrätt
- Tidigare ledarerfarenhet
- Ledarutbildning
- COPC kännedom
- Erfarenhet av att coacha inom försäljning
- Minimum 1 års arbetslivserfarenhet av Contact Center eller liknande

Du är välkommen med din ansökan omgående då intervjuer hålls löpande!

START: Omgående

PLACERINGSORT: Östersund

ANSTÄLLNINGSFORM: Heltidstjänst, inleds med 6 månaders provanställning

ARBETSTIDER: Varierande arbetstider under kundtjänstens öppettider: vardagar 8-19, helg 9-18

SISTA ANSÖKNINGSDATUM: Rekrytering sker löpande

Webhelp is a global business process outsourcer (BPO), specialising in customer experience and payment management in addition to sales and marketing services across voice, social and digital channels. From more than 140 sites in 35 countries with 50,000 colleagues, our focus is on engineering performance improvements and delivering a real and lasting transformation in our clients’ operating models to generate financial advantage. We partner with some of the world’s most progressive brands including Sky, Shop Direct, Bouygues, Direct Energie, KPN, Vodafone, La Redoute, Michael Kors and Valentino.

Headquartered in Paris, France, we have grown our revenues by more than 250% in the last 4 years by investing in our people, their work environment and in developing our analytical and operating capabilities to deliver a transformational outsourcing proposition that addresses the challenges of an omni-channel world. Webhelp is owned by its management and KKR, a leading global investment firm, as of March 2016. More information can be found at www.webhelp.com (http://www.webhelp.com/)

Non-discrimination: Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us. Visa mindre

Webhelp Nordic i Östersund expanderar och öppnar ett helt nytt kontor, följ med oss på vår resa!

HUR SER EN ARBETSDAG UT?

Du kommer att arbeta på en fartfylld och härlig arbetsplats omgiven av engagerade och fantastiska medarbetare. Dina arbetsuppgifter innefattar inkommande samtal. Ditt huvudfokus ligger på att bemöta kunderna med lyhördhet och engagemang samt att anpassa ditt bemötande efter kundens behov.

Som Advisor inom vår kundservice och teknisk support hanterar du samtal inom TV, Bredband, Telefoni och försäljning. Du arbetar hela tiden mot uppsatta mål vilket även följs upp kontinuerligt.

Vidare arbetar vi med merförsäljning som en naturlig del av varje samtal, där vi med hjälp av enkla frågor tar reda på vad kunden är intresserad av och skräddarsyr anpassade lösningar. Detta gör att vi gärna ser att du är en person som sätter kunden i fokus och är försäljnings- och lösningsorienterad.

FÖRSTA TIDEN HOS WEBHELP

De första 4 veckorna som anställd kommer vara dedikerade till en gedigen grundutbildning på vårt helt nyöppnade kontor i Östersund. Under utbildningen fokuserar vi på att förbereda dig som nyanställd på allra bästa sätt så att du känner dig trygg i din arbetsroll.

Denna utbildning under de första 4 veckorna sker på 100%, vilket gör att du som vill jobba deltid hos oss ändå måste kunna utföra utbildningen på heltid första månaden.

ÄR DET DIG VI SÖKER?

För att du ska trivas och bli framgångsrik i ditt arbete är det viktigt att du är driven, utåtriktad och ansvarstagande. Du är ärlig, ödmjuk och lyssnar på kunden och kundens behov. Du är också en motiverande och hjälpsam person som ställer upp för andra och bidrar till en bra teamkänsla.

- Vi ser att du som söker har grundläggande datorkunskaper och har lätt att lära dig nya system.
- Vi ser även att du har godkända betyg i svenska A eller 1 och engelska A eller 5.

VAD KAN VI DÅ ERBJUDA DIG?

Då Webhelp som företag växer i en snabb takt finns det för dig med rätt drivkraft goda chanser till utveckling och det finns mängder av karriärmöjligheter inom Webhelp. Vi är idag den tredje största kundtjänstleverantören i Europa där vi självklart siktar på att nå första plats!Och det gärna tillsammans med dig!

Stämningen på våra kontor är energisk, öppen och positiv. Medarbetarna delar med sig av erfarenheter och tips som kan underlätta arbetet och bidrar till en god stämning på kontoret. För att stärka sammanhållningen i våra team anordnas det med jämna mellanrum aktiviteter eller gemensamma tävlingar.

- ”Det bästa med Webhelp är den gemenskap som finns på företaget. En extremt god stämning blandat med riktigt fina möjligheter till att klättra inom företaget har gjort att jag har blivit kvar så pass länge” -Martin Larsson, Operations Manager

START: 2019-10-28

PLACERINGSORT: Frösön

ANSTÄLLNINGSFORM: Deltidsanställning på 50-80%

ARBETSTIDER:Varierande under öppettiderna, mån-fre 08:00-19:00, helgen 09:00-18:00

SISTA ANSÖKNINGSDATUM: 2019-10-22

Webhelp is a global business process outsourcer (BPO), specialising in customer experience and payment management in addition to sales and marketing services across voice, social and digital channels. From more than 140 sites in 35 countries with 50,000 colleagues, our focus is on engineering performance improvements and delivering a real and lasting transformation in our clients’ operating models to generate financial advantage. We partner with some of the world’s most progressive brands including Sky, Shop Direct, Bouygues, Direct Energie, KPN, Vodafone, La Redoute, Michael Kors and Valentino.

Headquartered in Paris, France, we have grown our revenues by more than 250% in the last 4 years by investing in our people, their work environment and in developing our analytical and operating capabilities to deliver a transformational outsourcing proposition that addresses the challenges of an omni-channel world. Webhelp is owned by its management and KKR, a leading global investment firm, as of March 2016. More information can be found at www.webhelp.com (http://www.webhelp.com)

Non-discrimination
Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us. Visa mindre

Webhelp Nordic i Östersund expanderar och öppnar ett helt nytt kontor, följ med oss på vår resa!

HUR SER EN ARBETSDAG UT?

Du kommer att arbeta på en fartfylld och härlig arbetsplats omgiven av engagerade och fantastiska medarbetare. Dina arbetsuppgifter innefattar inkommande samtal. Ditt huvudfokus ligger på att bemöta kunderna med lyhördhet och engagemang samt att anpassa ditt bemötande efter kundens behov.

Som Advisor inom vår kundservice och teknisk support hanterar du samtal inom TV, Bredband, Telefoni och försäljning. Du arbetar hela tiden mot uppsatta mål vilket även följs upp kontinuerligt.

Vidare arbetar vi med merförsäljning som en naturlig del av varje samtal, där vi med hjälp av enkla frågor tar reda på vad kunden är intresserad av och skräddarsyr anpassade lösningar. Detta gör att vi gärna ser att du är en person som sätter kunden i fokus och är försäljnings- och lösningsorienterad.

FÖRSTA TIDEN HOS WEBHELP

De första 4 veckorna som anställd kommer vara dedikerade till en gedigen grundutbildning på vårt helt nyöppnade kontor i Östersund. Under utbildningen fokuserar vi på att förbereda dig som nyanställd på allra bästa sätt så att du känner dig trygg i din arbetsroll.

Denna utbildning under de första 4 veckorna sker på 100%, vilket gör att du som vill jobba deltid hos oss ändå måste kunna utföra utbildningen på heltid första månaden.

ÄR DET DIG VI SÖKER?

För att du ska trivas och bli framgångsrik i ditt arbete är det viktigt att du är driven, utåtriktad och ansvarstagande. Du är ärlig, ödmjuk och lyssnar på kunden och kundens behov. Du är också en motiverande och hjälpsam person som ställer upp för andra och bidrar till en bra teamkänsla.

- Vi ser att du som söker har grundläggande datorkunskaper och har lätt att lära dig nya system.
- Vi ser även att du har godkända betyg i svenska A eller 1 och engelska A eller 5.

VAD KAN VI DÅ ERBJUDA DIG?

Då Webhelp som företag växer i en snabb takt finns det för dig med rätt drivkraft goda chanser till utveckling och det finns mängder av karriärmöjligheter inom Webhelp. Vi är idag den tredje största kundtjänstleverantören i Europa där vi självklart siktar på att nå första plats!Och det gärna tillsammans med dig!

Stämningen på våra kontor är energisk, öppen och positiv. Medarbetarna delar med sig av erfarenheter och tips som kan underlätta arbetet och bidrar till en god stämning på kontoret. För att stärka sammanhållningen i våra team anordnas det med jämna mellanrum aktiviteter eller gemensamma tävlingar.

- ”Det bästa med Webhelp är den gemenskap som finns på företaget. En extremt god stämning blandat med riktigt fina möjligheter till att klättra inom företaget har gjort att jag har blivit kvar så pass länge” -Martin Larsson, Operations Manager

START: 2019-10-28

PLACERINGSORT: Frösön

ANSTÄLLNINGSFORM: Deltidsanställning på 50-80%

ARBETSTIDER:Varierande under öppettiderna, mån-fre 08:00-19:00, helgen 09:00-18:00

SISTA ANSÖKNINGSDATUM: 2019-10-22

Webhelp is a global business process outsourcer (BPO), specialising in customer experience and payment management in addition to sales and marketing services across voice, social and digital channels. From more than 140 sites in 35 countries with 50,000 colleagues, our focus is on engineering performance improvements and delivering a real and lasting transformation in our clients’ operating models to generate financial advantage. We partner with some of the world’s most progressive brands including Sky, Shop Direct, Bouygues, Direct Energie, KPN, Vodafone, La Redoute, Michael Kors and Valentino.

Headquartered in Paris, France, we have grown our revenues by more than 250% in the last 4 years by investing in our people, their work environment and in developing our analytical and operating capabilities to deliver a transformational outsourcing proposition that addresses the challenges of an omni-channel world. Webhelp is owned by its management and KKR, a leading global investment firm, as of March 2016. More information can be found at www.webhelp.com (http://www.webhelp.com)

Non-discrimination
Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us. Visa mindre

Webhelp Nordic i Östersund expanderar och öppnar ett helt nytt kontor, följ med oss på vår resa!

HUR SER EN ARBETSDAG UT?

Du kommer att arbeta på en fartfylld och härlig arbetsplats omgiven av engagerade och fantastiska medarbetare. Dina arbetsuppgifter innefattar inkommande samtal. Ditt huvudfokus ligger på att bemöta kunderna med lyhördhet och engagemang samt att anpassa ditt bemötande efter kundens behov.

Som Advisor inom vår kundservice och teknisk support hanterar du samtal inom TV, Bredband, Telefoni och försäljning. Du arbetar hela tiden mot uppsatta mål vilket även följs upp kontinuerligt.

Vidare arbetar vi med merförsäljning som en naturlig del av varje samtal, där vi med hjälp av enkla frågor tar reda på vad kunden är intresserad av och skräddarsyr anpassade lösningar. Detta gör att vi gärna ser att du är en person som sätter kunden i fokus och är försäljnings- och lösningsorienterad.

FÖRSTA TIDEN HOS WEBHELP

De första 4 veckorna som anställd kommer vara dedikerade till en gedigen grundutbildning på vårt helt nyöppnade kontor i Östersund. Under utbildningen fokuserar vi på att förbereda dig som nyanställd på allra bästa sätt så att du känner dig trygg i din arbetsroll.

Denna utbildning under de första 4 veckorna sker på 100%, vilket gör att du som vill jobba deltid hos oss ändå måste kunna utföra utbildningen på heltid första månaden.

ÄR DET DIG VI SÖKER?

För att du ska trivas och bli framgångsrik i ditt arbete är det viktigt att du är driven, utåtriktad och ansvarstagande. Du är ärlig, ödmjuk och lyssnar på kunden och kundens behov. Du är också en motiverande och hjälpsam person som ställer upp för andra och bidrar till en bra teamkänsla.

- Vi ser att du som söker har grundläggande datorkunskaper och har lätt att lära dig nya system.
- Vi ser även att du har godkända betyg i svenska A eller 1 och engelska A eller 5.

VAD KAN VI DÅ ERBJUDA DIG?

Då Webhelp som företag växer i en snabb takt finns det för dig med rätt drivkraft goda chanser till utveckling och det finns mängder av karriärmöjligheter inom Webhelp. Vi är idag den tredje största kundtjänstleverantören i Europa där vi självklart siktar på att nå första plats!Och det gärna tillsammans med dig!

Stämningen på våra kontor är energisk, öppen och positiv. Medarbetarna delar med sig av erfarenheter och tips som kan underlätta arbetet och bidrar till en god stämning på kontoret. För att stärka sammanhållningen i våra team anordnas det med jämna mellanrum aktiviteter eller gemensamma tävlingar.

- ”Det bästa med Webhelp är den gemenskap som finns på företaget. En extremt god stämning blandat med riktigt fina möjligheter till att klättra inom företaget har gjort att jag har blivit kvar så pass länge” -Martin Larsson, Operations Manager

START: 2019-10-28

PLACERINGSORT: Frösön

ANSTÄLLNINGSFORM: Deltidsanställning på 50-80%

ARBETSTIDER:Varierande under öppettiderna, mån-fre 08:00-19:00, helgen 09:00-18:00

SISTA ANSÖKNINGSDATUM: 2019-10-22

Webhelp is a global business process outsourcer (BPO), specialising in customer experience and payment management in addition to sales and marketing services across voice, social and digital channels. From more than 140 sites in 35 countries with 50,000 colleagues, our focus is on engineering performance improvements and delivering a real and lasting transformation in our clients’ operating models to generate financial advantage. We partner with some of the world’s most progressive brands including Sky, Shop Direct, Bouygues, Direct Energie, KPN, Vodafone, La Redoute, Michael Kors and Valentino.

Headquartered in Paris, France, we have grown our revenues by more than 250% in the last 4 years by investing in our people, their work environment and in developing our analytical and operating capabilities to deliver a transformational outsourcing proposition that addresses the challenges of an omni-channel world. Webhelp is owned by its management and KKR, a leading global investment firm, as of March 2016. More information can be found at www.webhelp.com (http://www.webhelp.com)

Non-discrimination
Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us. Visa mindre

Webhelp Nordic i Östersund expanderar och har öppnat ett helt nytt kontor till Com Hems kundservice. Var med och bygg upp kontoret tillsammans med oss!

HUR SER EN ARBETSDAG UT?

Du kommer att arbeta på en fartfylld och härlig arbetsplats omgiven av engagerade och fantastiska medarbetare. Dina arbetsuppgifter innefattar inkommande samtal där ditt huvudfokus ligger på att bemöta kunderna med lyhördhet och engagemang, samt att anpassa ditt bemötande efter kundens behov.

Som Advisor inom vår kundservice och teknisk support hanterar du samtal inom TV, Bredband, Telefoni och försäljning. Du arbetar hela tiden mot uppsatta mål vilket även följs upp kontinuerligt.

Vidare arbetar vi med merförsäljning som en naturlig del av varje samtal, där vi med hjälp av enkla frågor tar reda på vad kunden är intresserad av och skräddarsyr anpassade lösningar. Detta gör att vi gärna ser att du är en person som sätter kunden i fokus och är försäljnings- och lösningsorienterad.

FÖRSTA TIDEN HOS WEBHELP

De första 4 veckorna som anställd kommer vara dedikerade till en gedigen grundutbildning på vårt helt nyöppnade kontor i Östersund. Under utbildningen fokuserar vi på att förbereda dig som nyanställd på allra bästa sätt så att du känner dig trygg i din arbetsroll.

ÄR DET DIG VI SÖKER?

För att du ska trivas och bli framgångsrik i ditt arbete är det viktigt att du är driven, utåtriktad och ansvarstagande. Du är ärlig, ödmjuk och lyssnar på kunden och kundens behov. Du är också en motiverande och hjälpsam person som ställer upp för andra och bidrar till en bra teamkänsla.

- Vi ser att du som söker har grundläggande datorkunskaper och har lätt att lära dig nya system.
- Vi ser även att du har godkända betyg i svenska A eller 1 och engelska A eller 5.

VAD KAN VI DÅ ERBJUDA DIG?

Då Webhelp som företag växer i en snabb takt finns det för dig med rätt drivkraft goda chanser till utveckling och det finns mängder av karriärmöjligheter inom Webhelp. Vi är idag den tredje största kundtjänstleverantören i Europa där vi självklart siktar på att nå första plats!Och det gärna tillsammans med dig!

Stämningen på våra kontor är energisk, öppen och positiv. Medarbetarna delar med sig av erfarenheter och tips som kan underlätta arbetet och bidrar till en god stämning på kontoret. För att stärka sammanhållningen i våra team anordnas det med jämna mellanrum aktiviteter eller gemensamma tävlingar.

- ”Det bästa med Webhelp är den gemenskap som finns på företaget. En extremt god stämning blandat med riktigt fina möjligheter till att klättra inom företaget har gjort att jag har blivit kvar så pass länge” -Martin Larsson, Operations Manager

START: 2019-09-30

PLACERINGSORT: Östersund

ANSTÄLLNINGSFORM: 6 månaders provanställning eller timanställning. Flexibel anställningsform på 50-80%

ARBETSTIDER:Varierande under öppettiderna, mån-fre 08:00-19:00, helgen 09:00-18:00

SISTA ANSÖKNINGSDATUM: 2019-09-24

Webhelp is a global business process outsourcer (BPO), specialising in customer experience and payment management in addition to sales and marketing services across voice, social and digital channels. From more than 140 sites in 35 countries with 50,000 colleagues, our focus is on engineering performance improvements and delivering a real and lasting transformation in our clients’ operating models to generate financial advantage. We partner with some of the world’s most progressive brands including Sky, Shop Direct, Bouygues, Direct Energie, KPN, Vodafone, La Redoute, Michael Kors and Valentino.

Headquartered in Paris, France, we have grown our revenues by more than 250% in the last 4 years by investing in our people, their work environment and in developing our analytical and operating capabilities to deliver a transformational outsourcing proposition that addresses the challenges of an omni-channel world. Webhelp is owned by its management and KKR, a leading global investment firm, as of March 2016. More information can be found at www.webhelp.com (http://www.webhelp.com)

Non-discrimination
Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us. Visa mindre

OM TJÄNSTEN:

Webhelp Nordic utökar nu sin verksamhet i Östersund och söker därför nya Team Managers. Där arbetar vi med att ge uppdragsgivarens kunder den bästa möjliga servicen via telefon, mail och sociala medier.

Som Team Manager kommer din huvudsakliga uppgift vara att utveckla medarbetarna till att prestera efter våra målsättningar gällande bland annat försäljning och kundnöjdhet. Dina främsta verktyg i arbetet är coaching och medlyssning. Utöver detta innefattar tjänsten även personalansvar, medarbetarsamtal, uppföljning, verksamhetsplanering samt utbildning.

Rollen som Team Manager sätter höga krav på din förmåga att motivera och inspirera andra, vara resultatinriktad och därmed alltid arbeta mot våra uppsatta mål. Som ledare behöver du kunna hantera snabba förändringar samt kunna arbeta strukturerat och få dina medarbetare att nå och överträffa sina mål.

Du kommer rapportera till uppdragets Operations Manager.

WEBHELPS VÄRDEORD:

Värdeorden Integrity, Commitment, Unity, Recognition, WOW beskriver vad vi anser är viktigt i vårt dagliga arbete. De beskriver även hur vi arbetar och hur vi vill uppföra oss för att lyckas göra vårt allra bästa i varje stund.

KRAV FÖR TJÄNSTEN:

- Minst godkänt gymnasiebetyg i Svenska A eller 1 och Engelska A eller 5
- Goda språkkunskaper i Svenska och Engelska, både muntliga såväl som skriftliga

MERITERANDE

- Kunskaper i arbetsrätt
- Tidigare ledarerfarenhet
- Ledarutbildning
- COPC kännedom
- Erfarenhet av att coacha inom försäljning
- Minimum 1 års arbetslivserfarenhet av Contact Center eller liknande

Du är välkommen med din ansökan omgående då intervjuer hålls löpande!

START:2019-09-02

PLACERINGSORT:Östersund

ANSTÄLLNINGSFORM:Heltidstjänst, inleds med 6 månaders provanställning

ARBETSTIDER:Varierande arbetstider under kundtjänstens öppettider: vardagar 8-19, helg9-18

SISTA ANSÖKNINGSDATUM:2019-08-30

Webhelp is a global business process outsourcer (BPO), specialising in customer experience and payment management in addition to sales and marketing services across voice, social and digital channels. From more than 140 sites in 35 countries with 50,000 colleagues, our focus is on engineering performance improvements and delivering a real and lasting transformation in our clients’ operating models to generate financial advantage. We partner with some of the world’s most progressive brands including Sky, Shop Direct, Bouygues, Direct Energie, KPN, Vodafone, La Redoute, Michael Kors and Valentino.

Headquartered in Paris, France, we have grown our revenues by more than 250% in the last 4 years by investing in our people, their work environment and in developing our analytical and operating capabilities to deliver a transformational outsourcing proposition that addresses the challenges of an omni-channel world. Webhelp is owned by its management and KKR, a leading global investment firm, as of March 2016. More information can be found at www.webhelp.com (http://www.webhelp.com/)

Non-discrimination:Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us. Visa mindre

OM TJÄNSTEN:

Webhelp Nordic utökar nu sin verksamhet i Östersund och söker därför nya Team Managers. Där arbetar vi med att ge uppdragsgivarens kunder den bästa möjliga servicen via telefon, mail och sociala medier.

Som Team Manager kommer din huvudsakliga uppgift vara att utveckla medarbetarna till att prestera efter våra målsättningar gällande bland annat försäljning och kundnöjdhet. Dina främsta verktyg i arbetet är coaching och medlyssning. Utöver detta innefattar tjänsten även personalansvar, medarbetarsamtal, uppföljning, verksamhetsplanering samt utbildning.

Rollen som Team Manager sätter höga krav på din förmåga att motivera och inspirera andra, vara resultatinriktad och därmed alltid arbeta mot våra uppsatta mål. Som ledare behöver du kunna hantera snabba förändringar samt kunna arbeta strukturerat och få dina medarbetare att nå och överträffa sina mål.

Du kommer rapportera till uppdragets Operations Manager.

WEBHELPS VÄRDEORD:

Värdeorden Integrity, Commitment, Unity, Recognition, WOW beskriver vad vi anser är viktigt i vårt dagliga arbete. De beskriver även hur vi arbetar och hur vi vill uppföra oss för att lyckas göra vårt allra bästa i varje stund.

KRAV FÖR TJÄNSTEN:

- Minst godkänt gymnasiebetyg i Svenska A eller 1 och Engelska A eller 5
- Goda språkkunskaper i Svenska och Engelska, både muntliga såväl som skriftliga

MERITERANDE

- Kunskaper i arbetsrätt
- Tidigare ledarerfarenhet
- Ledarutbildning
- COPC kännedom
- Erfarenhet av att coacha inom försäljning
- Minimum 1 års arbetslivserfarenhet av Contact Center eller liknande

Du är välkommen med din ansökan omgående då intervjuer hålls löpande!

START:2019-09-02

PLACERINGSORT:Östersund

ANSTÄLLNINGSFORM:Heltidstjänst, inleds med 6 månaders provanställning

ARBETSTIDER:Varierande arbetstider under kundtjänstens öppettider: vardagar 8-19, helg9-18

SISTA ANSÖKNINGSDATUM:2019-08-30

Webhelp is a global business process outsourcer (BPO), specialising in customer experience and payment management in addition to sales and marketing services across voice, social and digital channels. From more than 140 sites in 35 countries with 50,000 colleagues, our focus is on engineering performance improvements and delivering a real and lasting transformation in our clients’ operating models to generate financial advantage. We partner with some of the world’s most progressive brands including Sky, Shop Direct, Bouygues, Direct Energie, KPN, Vodafone, La Redoute, Michael Kors and Valentino.

Headquartered in Paris, France, we have grown our revenues by more than 250% in the last 4 years by investing in our people, their work environment and in developing our analytical and operating capabilities to deliver a transformational outsourcing proposition that addresses the challenges of an omni-channel world. Webhelp is owned by its management and KKR, a leading global investment firm, as of March 2016. More information can be found at www.webhelp.com (http://www.webhelp.com/)

Non-discrimination:Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us. Visa mindre

Webhelp Nordic i Östersund expanderar och har öppnat ett helt nytt kontor till Com Hems kundservice. Var med och bygg upp kontoret tillsammans med oss!

HUR SER EN ARBETSDAG UT?

Du kommer att arbeta på en fartfylld och härlig arbetsplats omgiven av engagerade och fantastiska medarbetare. Dina arbetsuppgifter innefattar inkommande samtal där ditt huvudfokus ligger på att bemöta kunderna med lyhördhet och engagemang, samt att anpassa ditt bemötande efter kundens behov.

Som Advisor inom vår kundservice och teknisk support hanterar du samtal inom TV, Bredband, Telefoni och försäljning. Du arbetar hela tiden mot uppsatta mål vilket även följs upp kontinuerligt.

Vidare arbetar vi med merförsäljning som en naturlig del av varje samtal, där vi med hjälp av enkla frågor tar reda på vad kunden är intresserad av och skräddarsyr anpassade lösningar. Detta gör att vi gärna ser att du är en person som sätter kunden i fokus och är försäljnings- och lösningsorienterad.

FÖRSTA TIDEN HOS WEBHELP

De första 4 veckorna som anställd kommer vara dedikerade till en gedigen grundutbildning på vårt helt nyöppnade kontor i Östersund. Under utbildningen fokuserar vi på att förbereda dig som nyanställd på allra bästa sätt så att du känner dig trygg i din arbetsroll.

ÄR DET DIG VI SÖKER?

För att du ska trivas och bli framgångsrik i ditt arbete är det viktigt att du är driven, utåtriktad och ansvarstagande. Du är ärlig, ödmjuk och lyssnar på kunden och kundens behov. Du är också en motiverande och hjälpsam person som ställer upp för andra och bidrar till en bra teamkänsla.

- Vi ser att du som söker har grundläggande datorkunskaper och har lätt att lära dig nya system.
- Vi ser även att du har godkända betyg i svenska A eller 1 och engelska A eller 5.

VAD KAN VI DÅ ERBJUDA DIG?

Då Webhelp som företag växer i en snabb takt finns det för dig med rätt drivkraft goda chanser till utveckling och det finns mängder av karriärmöjligheter inom Webhelp. Vi är idag den tredje största kundtjänstleverantören i Europa där vi självklart siktar på att nå första plats!Och det gärna tillsammans med dig!

Stämningen på våra kontor är energisk, öppen och positiv. Medarbetarna delar med sig av erfarenheter och tips som kan underlätta arbetet och bidrar till en god stämning på kontoret. För att stärka sammanhållningen i våra team anordnas det med jämna mellanrum aktiviteter eller gemensamma tävlingar.

- ”Det bästa med Webhelp är den gemenskap som finns på företaget. En extremt god stämning blandat med riktigt fina möjligheter till att klättra inom företaget har gjort att jag har blivit kvar så pass länge” -Martin Larsson, Operations Manager

START: 2019-09-30

PLACERINGSORT: Östersund

ANSTÄLLNINGSFORM: 6 månaders provanställning eller timanställning. Flexibel anställningsform på 50-80%

ARBETSTIDER:Varierande under öppettiderna, mån-fre 08:00-19:00, helgen 09:00-18:00

SISTA ANSÖKNINGSDATUM: 2019-09-24

Webhelp is a global business process outsourcer (BPO), specialising in customer experience and payment management in addition to sales and marketing services across voice, social and digital channels. From more than 140 sites in 35 countries with 50,000 colleagues, our focus is on engineering performance improvements and delivering a real and lasting transformation in our clients’ operating models to generate financial advantage. We partner with some of the world’s most progressive brands including Sky, Shop Direct, Bouygues, Direct Energie, KPN, Vodafone, La Redoute, Michael Kors and Valentino.

Headquartered in Paris, France, we have grown our revenues by more than 250% in the last 4 years by investing in our people, their work environment and in developing our analytical and operating capabilities to deliver a transformational outsourcing proposition that addresses the challenges of an omni-channel world. Webhelp is owned by its management and KKR, a leading global investment firm, as of March 2016. More information can be found at www.webhelp.com (http://www.webhelp.com)

Non-discrimination
Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us. Visa mindre

Webhelp Nordic i Östersund expanderar och har öppnat ett helt nytt kontor till Com Hems kundservice. Var med och bygg upp kontoret tillsammans med oss!

HUR SER EN ARBETSDAG UT?

Du kommer att arbeta på en fartfylld och härlig arbetsplats omgiven av engagerade och fantastiska medarbetare. Dina arbetsuppgifter innefattar inkommande samtal där ditt huvudfokus ligger på att bemöta kunderna med lyhördhet och engagemang, samt att anpassa ditt bemötande efter kundens behov.

Som Advisor inom vår kundservice och teknisk support hanterar du samtal inom TV, Bredband, Telefoni och försäljning. Du arbetar hela tiden mot uppsatta mål vilket även följs upp kontinuerligt.

Vidare arbetar vi med merförsäljning som en naturlig del av varje samtal, där vi med hjälp av enkla frågor tar reda på vad kunden är intresserad av och skräddarsyr anpassade lösningar. Detta gör att vi gärna ser att du är en person som sätter kunden i fokus och är försäljnings- och lösningsorienterad.

FÖRSTA TIDEN HOS WEBHELP

De första 4 veckorna som anställd kommer vara dedikerade till en gedigen grundutbildning på vårt helt nyöppnade kontor i Östersund. Under utbildningen fokuserar vi på att förbereda dig som nyanställd på allra bästa sätt så att du känner dig trygg i din arbetsroll.

ÄR DET DIG VI SÖKER?

För att du ska trivas och bli framgångsrik i ditt arbete är det viktigt att du är driven, utåtriktad och ansvarstagande. Du är ärlig, ödmjuk och lyssnar på kunden och kundens behov. Du är också en motiverande och hjälpsam person som ställer upp för andra och bidrar till en bra teamkänsla.

- Vi ser att du som söker har grundläggande datorkunskaper och har lätt att lära dig nya system.
- Vi ser även att du har godkända betyg i svenska A eller 1 och engelska A eller 5.

VAD KAN VI DÅ ERBJUDA DIG?

Då Webhelp som företag växer i en snabb takt finns det för dig med rätt drivkraft goda chanser till utveckling och det finns mängder av karriärmöjligheter inom Webhelp. Vi är idag den tredje största kundtjänstleverantören i Europa där vi självklart siktar på att nå första plats!Och det gärna tillsammans med dig!

Stämningen på våra kontor är energisk, öppen och positiv. Medarbetarna delar med sig av erfarenheter och tips som kan underlätta arbetet och bidrar till en god stämning på kontoret. För att stärka sammanhållningen i våra team anordnas det med jämna mellanrum aktiviteter eller gemensamma tävlingar.

- ”Det bästa med Webhelp är den gemenskap som finns på företaget. En extremt god stämning blandat med riktigt fina möjligheter till att klättra inom företaget har gjort att jag har blivit kvar så pass länge” -Martin Larsson, Operations Manager

START: 2019-09-30

PLACERINGSORT: Östersund

ANSTÄLLNINGSFORM: 6 månaders provanställning, flexibel anställningsform på 80-100%

ARBETSTIDER:Varierande under öppettiderna, mån-fre 08:00-19:00, helgen 09:00-18:00

SISTA ANSÖKNINGSDATUM: 2019-09-26

Webhelp is a global business process outsourcer (BPO), specialising in customer experience and payment management in addition to sales and marketing services across voice, social and digital channels. From more than 140 sites in 35 countries with 50,000 colleagues, our focus is on engineering performance improvements and delivering a real and lasting transformation in our clients’ operating models to generate financial advantage. We partner with some of the world’s most progressive brands including Sky, Shop Direct, Bouygues, Direct Energie, KPN, Vodafone, La Redoute, Michael Kors and Valentino.

Headquartered in Paris, France, we have grown our revenues by more than 250% in the last 4 years by investing in our people, their work environment and in developing our analytical and operating capabilities to deliver a transformational outsourcing proposition that addresses the challenges of an omni-channel world. Webhelp is owned by its management and KKR, a leading global investment firm, as of March 2016. More information can be found at www.webhelp.com (http://www.webhelp.com)

Non-discrimination
Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us. Visa mindre

Webhelp Nordic i Östersund expanderar och har öppnat ett helt nytt kontor till Com Hems kundservice. Var med och bygg upp kontoret tillsammans med oss!

HUR SER EN ARBETSDAG UT?

Du kommer att arbeta på en fartfylld och härlig arbetsplats omgiven av engagerade och fantastiska medarbetare. Dina arbetsuppgifter innefattar inkommande samtal där ditt huvudfokus ligger på att bemöta kunderna med lyhördhet och engagemang, samt att anpassa ditt bemötande efter kundens behov.

Som Advisor inom vår kundservice och teknisk support hanterar du samtal inom TV, Bredband, Telefoni och försäljning. Du arbetar hela tiden mot uppsatta mål vilket även följs upp kontinuerligt.

Vidare arbetar vi med merförsäljning som en naturlig del av varje samtal, där vi med hjälp av enkla frågor tar reda på vad kunden är intresserad av och skräddarsyr anpassade lösningar. Detta gör att vi gärna ser att du är en person som sätter kunden i fokus och är försäljnings- och lösningsorienterad.

FÖRSTA TIDEN HOS WEBHELP

De första 4 veckorna som anställd kommer vara dedikerade till en gedigen grundutbildning på vårt helt nyöppnade kontor i Östersund. Under utbildningen fokuserar vi på att förbereda dig som nyanställd på allra bästa sätt så att du känner dig trygg i din arbetsroll.

ÄR DET DIG VI SÖKER?

För att du ska trivas och bli framgångsrik i ditt arbete är det viktigt att du är driven, utåtriktad och ansvarstagande. Du är ärlig, ödmjuk och lyssnar på kunden och kundens behov. Du är också en motiverande och hjälpsam person som ställer upp för andra och bidrar till en bra teamkänsla.

- Vi ser att du som söker har grundläggande datorkunskaper och har lätt att lära dig nya system.
- Vi ser även att du har godkända betyg i svenska A eller 1 och engelska A eller 5.

VAD KAN VI DÅ ERBJUDA DIG?

Då Webhelp som företag växer i en snabb takt finns det för dig med rätt drivkraft goda chanser till utveckling och det finns mängder av karriärmöjligheter inom Webhelp. Vi är idag den tredje största kundtjänstleverantören i Europa där vi självklart siktar på att nå första plats!Och det gärna tillsammans med dig!

Stämningen på våra kontor är energisk, öppen och positiv. Medarbetarna delar med sig av erfarenheter och tips som kan underlätta arbetet och bidrar till en god stämning på kontoret. För att stärka sammanhållningen i våra team anordnas det med jämna mellanrum aktiviteter eller gemensamma tävlingar.

- ”Det bästa med Webhelp är den gemenskap som finns på företaget. En extremt god stämning blandat med riktigt fina möjligheter till att klättra inom företaget har gjort att jag har blivit kvar så pass länge” -Martin Larsson, Operations Manager

START: 2019-09-30

PLACERINGSORT: Östersund

ANSTÄLLNINGSFORM: 6 månaders provanställning eller timanställning. Flexibel anställningsform på 50-80%

ARBETSTIDER:Varierande under öppettiderna, mån-fre 08:00-19:00, helgen 09:00-18:00

SISTA ANSÖKNINGSDATUM: 2019-09-24

Webhelp is a global business process outsourcer (BPO), specialising in customer experience and payment management in addition to sales and marketing services across voice, social and digital channels. From more than 140 sites in 35 countries with 50,000 colleagues, our focus is on engineering performance improvements and delivering a real and lasting transformation in our clients’ operating models to generate financial advantage. We partner with some of the world’s most progressive brands including Sky, Shop Direct, Bouygues, Direct Energie, KPN, Vodafone, La Redoute, Michael Kors and Valentino.

Headquartered in Paris, France, we have grown our revenues by more than 250% in the last 4 years by investing in our people, their work environment and in developing our analytical and operating capabilities to deliver a transformational outsourcing proposition that addresses the challenges of an omni-channel world. Webhelp is owned by its management and KKR, a leading global investment firm, as of March 2016. More information can be found at www.webhelp.com (http://www.webhelp.com)

Non-discrimination
Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us. Visa mindre

Webhelp Nordic i Östersund expanderar och har öppnat ett helt nytt kontor till Com Hems kundservice. Var med och bygg upp kontoret tillsammans med oss!

HUR SER EN ARBETSDAG UT?

Du kommer att arbeta på en fartfylld och härlig arbetsplats omgiven av engagerade och fantastiska medarbetare. Dina arbetsuppgifter innefattar inkommande samtal där ditt huvudfokus ligger på att bemöta kunderna med lyhördhet och engagemang, samt att anpassa ditt bemötande efter kundens behov.

Som Advisor inom vår kundservice och teknisk support hanterar du samtal inom TV, Bredband, Telefoni och försäljning. Du arbetar hela tiden mot uppsatta mål vilket även följs upp kontinuerligt.

Vidare arbetar vi med merförsäljning som en naturlig del av varje samtal, där vi med hjälp av enkla frågor tar reda på vad kunden är intresserad av och skräddarsyr anpassade lösningar. Detta gör att vi gärna ser att du är en person som sätter kunden i fokus och är försäljnings- och lösningsorienterad.

FÖRSTA TIDEN HOS WEBHELP

De första 4 veckorna som anställd kommer vara dedikerade till en gedigen grundutbildning på vårt helt nyöppnade kontor i Östersund. Under utbildningen fokuserar vi på att förbereda dig som nyanställd på allra bästa sätt så att du känner dig trygg i din arbetsroll.

ÄR DET DIG VI SÖKER?

För att du ska trivas och bli framgångsrik i ditt arbete är det viktigt att du är driven, utåtriktad och ansvarstagande. Du är ärlig, ödmjuk och lyssnar på kunden och kundens behov. Du är också en motiverande och hjälpsam person som ställer upp för andra och bidrar till en bra teamkänsla.

- Vi ser att du som söker har grundläggande datorkunskaper och har lätt att lära dig nya system.
- Vi ser även att du har godkända betyg i svenska A eller 1 och engelska A eller 5.

VAD KAN VI DÅ ERBJUDA DIG?

Då Webhelp som företag växer i en snabb takt finns det för dig med rätt drivkraft goda chanser till utveckling och det finns mängder av karriärmöjligheter inom Webhelp. Vi är idag den tredje största kundtjänstleverantören i Europa där vi självklart siktar på att nå första plats!Och det gärna tillsammans med dig!

Stämningen på våra kontor är energisk, öppen och positiv. Medarbetarna delar med sig av erfarenheter och tips som kan underlätta arbetet och bidrar till en god stämning på kontoret. För att stärka sammanhållningen i våra team anordnas det med jämna mellanrum aktiviteter eller gemensamma tävlingar.

- ”Det bästa med Webhelp är den gemenskap som finns på företaget. En extremt god stämning blandat med riktigt fina möjligheter till att klättra inom företaget har gjort att jag har blivit kvar så pass länge” -Martin Larsson, Operations Manager

START: 2019-09-30

PLACERINGSORT: Östersund

ANSTÄLLNINGSFORM: 6 månaders provanställning, flexibel anställningsform på 80-100%

ARBETSTIDER:Varierande under öppettiderna, mån-fre 08:00-19:00, helgen 09:00-18:00

SISTA ANSÖKNINGSDATUM: 2019-09-26

Webhelp is a global business process outsourcer (BPO), specialising in customer experience and payment management in addition to sales and marketing services across voice, social and digital channels. From more than 140 sites in 35 countries with 50,000 colleagues, our focus is on engineering performance improvements and delivering a real and lasting transformation in our clients’ operating models to generate financial advantage. We partner with some of the world’s most progressive brands including Sky, Shop Direct, Bouygues, Direct Energie, KPN, Vodafone, La Redoute, Michael Kors and Valentino.

Headquartered in Paris, France, we have grown our revenues by more than 250% in the last 4 years by investing in our people, their work environment and in developing our analytical and operating capabilities to deliver a transformational outsourcing proposition that addresses the challenges of an omni-channel world. Webhelp is owned by its management and KKR, a leading global investment firm, as of March 2016. More information can be found at www.webhelp.com (http://www.webhelp.com)

Non-discrimination
Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us. Visa mindre

OM TJÄNSTEN SOM KUNDSERVICEMEDARBETARE:

Tempot kan tidvis vara högt i samband med trafikstörningar och vi strävar alltid efter att ge bästa möjliga kundservice med expertis och engagemang.

Vi söker därför dig som har en positiv attityd, lätt att lära dig nya saker, är resultatorienterad och som inte har några problem för att anpassa dig till nya situationer. Det vore även fantastiskt om du är proaktiv till naturen, brinner för service och är lyhörd för resenärens behov. För vem uppskattar inte att få hjälp av någon som verkligen förstår och med glädje vill hjälpa till?

VI SÖKER DIG SOM...

.. Är en pålitlig medarbetare som älskar att ge service utöver det vanliga och som kommer till jobbet med ett leende på läpparna! Vi söker därför dig som har en positiv attityd, lätt att lära dig nya saker, är resultatorienterad och som inte har några problem för att anpassa dig till nya situationer.

Du måste ha slutfört gymnasiet med godkänt i svenska och engelska. Du bör även ha god datorvana då allt arbete sker i olika system på datorn.Vidare är det meriterande om du har goda geografiska kunskaper om Sverige samt om du behärskar fler språk än svenska och engelska.

VAD VI KAN ERBJUDA DIG?

På Webhelp och SJ genomsyras kulturen av teamwork och gemensamma aktiviteter vilket bidrar till vårt positiva arbetsklimat. Hos oss kommer du snabbt bli en del av teamet och träffa många nya vänner.

För dig med rätt drivkraft finns det också goda chanser till utveckling och det finns mängder av karriärmöjligheter inom Webhelp. Flera av våra ledare och coacher har påbörjat sin karriär som just kundservicemedarbetare här, ta chansen du också!

START:2019-09-09

PLACERINGSORT:Östersund

ANSTÄLLNINGSFORM: Heltid, Provanställning 6 månader

LÖN: Enligt kollektivavtal

ARBETSTIDER:Varierande under öppettiderna 06:00-22:00 veckans alladagar.

SISTA ANSÖKNINGSDATUM:2019-09-04

Webhelp is a global business process outsourcer (BPO), specialising in customer experience and payment management in addition to sales and marketing services across voice, social and digital channels. From more than 140 sites in 35 countries with 50,000 colleagues, our focus is on engineering performance improvements and delivering a real and lasting transformation in our clients’ operating models to generate financial advantage. We partner with some of the world’s most progressive brands including Sky, Shop Direct, Bouygues, Direct Energie, KPN, Vodafone, La Redoute, Michael Kors and Valentino.

Headquartered in Paris, France, we have grown our revenues by more than 250% in the last 4 years by investing in our people, their work environment and in developing our analytical and operating capabilities to deliver a transformational outsourcing proposition that addresses the challenges of an omni-channel world. Webhelp is owned by its management and KKR, a leading global investment firm, as of March 2016. More information can be found at www.webhelp.com (http://www.webhelp.com/)

Non-discrimination: Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us. Visa mindre

OM TJÄNSTEN SOM KUNDSERVICEMEDARBETARE:

Tempot kan tidvis vara högt i samband med trafikstörningar och vi strävar alltid efter att ge bästa möjliga kundservice med expertis och engagemang.

Vi söker därför dig som har en positiv attityd, lätt att lära dig nya saker, är resultatorienterad och som inte har några problem för att anpassa dig till nya situationer. Det vore även fantastiskt om du är proaktiv till naturen, brinner för service och är lyhörd för resenärens behov. För vem uppskattar inte att få hjälp av någon som verkligen förstår och med glädje vill hjälpa till?

VI SÖKER DIG SOM...

.. Är en pålitlig medarbetare som älskar att ge service utöver det vanliga och som kommer till jobbet med ett leende på läpparna! Vi söker därför dig som har en positiv attityd, lätt att lära dig nya saker, är resultatorienterad och som inte har några problem för att anpassa dig till nya situationer.

Du måste ha slutfört gymnasiet med godkänt i svenska och engelska. Du bör även ha god datorvana då allt arbete sker i olika system på datorn.Vidare är det meriterande om du har goda geografiska kunskaper om Sverige samt om du behärskar fler språk än svenska och engelska.

VAD VI KAN ERBJUDA DIG?

På Webhelp och SJ genomsyras kulturen av teamwork och gemensamma aktiviteter vilket bidrar till vårt positiva arbetsklimat. Hos oss kommer du snabbt bli en del av teamet och träffa många nya vänner.

För dig med rätt drivkraft finns det också goda chanser till utveckling och det finns mängder av karriärmöjligheter inom Webhelp. Flera av våra ledare och coacher har påbörjat sin karriär som just kundservicemedarbetare här, ta chansen du också!

START:2019-09-09

PLACERINGSORT:Östersund

ANSTÄLLNINGSFORM: Heltid, Provanställning 6 månader

LÖN: Enligt kollektivavtal

ARBETSTIDER:Varierande under öppettiderna 06:00-22:00 veckans alladagar.

SISTA ANSÖKNINGSDATUM:2019-09-04

Webhelp is a global business process outsourcer (BPO), specialising in customer experience and payment management in addition to sales and marketing services across voice, social and digital channels. From more than 140 sites in 35 countries with 50,000 colleagues, our focus is on engineering performance improvements and delivering a real and lasting transformation in our clients’ operating models to generate financial advantage. We partner with some of the world’s most progressive brands including Sky, Shop Direct, Bouygues, Direct Energie, KPN, Vodafone, La Redoute, Michael Kors and Valentino.

Headquartered in Paris, France, we have grown our revenues by more than 250% in the last 4 years by investing in our people, their work environment and in developing our analytical and operating capabilities to deliver a transformational outsourcing proposition that addresses the challenges of an omni-channel world. Webhelp is owned by its management and KKR, a leading global investment firm, as of March 2016. More information can be found at www.webhelp.com (http://www.webhelp.com/)

Non-discrimination: Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us. Visa mindre

OM TJÄNSTEN

Är du pedagogisk, engagerad och är bra på att skapa relationer? Har du en bakgrund inom kundtjänst eller sälj? WebhelpNordic söker nu en ny Trainer till vårt kontor i Östersund!

Som Trainer hos Webhelp Nordic arbetar du i en betydelsefull roll där du är personensom introducerar, tränar och kontinuerligt utvecklar våra anställda ur kunskaps-och kvalitetsperspektiv. Vi står för att skapa en engagerande och välkomnande miljö för våra nya kollegor som är under inlärning. Vi jobbar aktivt med målsättningar inom verksamheten för att få allt att gå runt och det är därför viktigt att få god förståelse för varför vi har målen och hur vi arbetar kring dem och på så sätt skapa rätt förutsättningar för våra förväntningar.

Trivs du med att utveckla och motivera andra och ge dem den bästa chans att lyckas med att nå sina mål så är du helt rätt!

Arbetsuppgifter:

- Undervisa i utbildningssalar och i verksamheten
- Skapa en undervisningsmiljö som är engagerande och positiv
- Coacha våra medarbetare till att nå sina mål
- Utveckla och uppdatera utbildningsprocessen

Din Profil:

- Gymnasiekompetens med minst godkänt gymnasiebetyg i svenska A och engelska A
- Goda språkkunskaper i svenska och engelska, både muntliga såväl som skriftliga
- Kunskap och gärna erfarenhet av kundbearbetning/försäljning
- Du är utåtriktad
- Du är entusiastisk och driven
- Du har ett coachande förhållningssätt och lättlärd till nya arbetssätt och är bekväm med att ge konstruktiv kritik, och kan förmedla budskap individuellt så att det passar just den kollega du coachar.
- Du är organiserad, självständig och strävar ständigt efter att nå dina personliga och våra gemensamma mål.

Meriterande är:

- Erfarenhet av att coacha inom försäljning
- Minimum ett års arbetslivserfarenhet av Contact Center eller liknande
- Vana vid Excel
- Goda kunskaper i MS Office.

START:2019-09-02

PLACERINGSORT: Östersund

ANSTÄLLNINGSFORM:Heltid, 6 månaders provanställning

ARBETSTIDER:Varierande arbetstider under kundtjänstens öppettider: alla dagar i veckan 08:00-22:00

SISTA ANSÖKNINGSDATUM:2019-08-30

Webhelp is a global business process outsourcer (BPO), specialising in customer experience and payment management in addition to sales and marketing services across voice, social and digital channels. From more than 140 sites in 35 countries with 50,000 colleagues, our focus is on engineering performance improvements and delivering a real and lasting transformation in our clients’ operating models to generate financial advantage. We partner with some of the world’s most progressive brands including Sky, Shop Direct, Bouygues, Direct Energie, KPN, Vodafone, La Redoute, Michael Kors and Valentino.

Headquartered in Paris, France, we have grown our revenues by more than 250% in the last 4 years by investing in our people, their work environment and in developing our analytical and operating capabilities to deliver a transformational outsourcing proposition that addresses the challenges of an omni-channel world. Webhelp is owned by its management and KKR, a leading global investment firm, as of March 2016. More information can be found at www.webhelp.com (http://www.webhelp.com/)

Non-discrimination:
Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us. Visa mindre

OM TJÄNSTEN SOM KUNDSERVICEMEDARBETARE:

Tempot kan tidvis vara högt i samband med trafikstörningar och vi strävar alltid efter att ge bästa möjliga kundservice med expertis och engagemang.

Vi söker därför dig som har en positiv attityd, lätt att lära dig nya saker, är resultatorienterad och som inte har några problem för att anpassa dig till nya situationer. Det vore även fantastiskt om du är proaktiv till naturen, brinner för service och är lyhörd för resenärens behov. För vem uppskattar inte att få hjälp av någon som verkligen förstår och med glädje vill hjälpa till?

VI SÖKER DIG SOM...

.. Är en pålitlig medarbetare som älskar att ge service utöver det vanliga och som kommer till jobbet med ett leende på läpparna! Vi söker därför dig som har en positiv attityd, lätt att lära dig nya saker, är resultatorienterad och som inte har några problem för att anpassa dig till nya situationer.

Du måste ha slutfört gymnasiet med godkänt i svenska och engelska. Du bör även ha god datorvana då allt arbete sker i olika system på datorn.Vidare är det meriterande om du har goda geografiska kunskaper om Sverige samt om du behärskar fler språk än svenska och engelska.

VAD VI KAN ERBJUDA DIG?

På Webhelp och SJ genomsyras kulturen av teamwork och gemensamma aktiviteter vilket bidrar till vårt positiva arbetsklimat. Hos oss kommer du snabbt bli en del av teamet och träffa många nya vänner.

För dig med rätt drivkraft finns det också goda chanser till utveckling och det finns mängder av karriärmöjligheter inom Webhelp. Flera av våra ledare och coacher har påbörjat sin karriär som just kundservicemedarbetare här, ta chansen du också!

START:2019-09-09

PLACERINGSORT:Östersund

ANSTÄLLNINGSFORM: Heltid, Provanställning 6 månader

LÖN: Enligt kollektivavtal

ARBETSTIDER:Varierande under öppettiderna 06:00-22:00 veckans alladagar.

SISTA ANSÖKNINGSDATUM:2019-09-04

Webhelp is a global business process outsourcer (BPO), specialising in customer experience and payment management in addition to sales and marketing services across voice, social and digital channels. From more than 140 sites in 35 countries with 50,000 colleagues, our focus is on engineering performance improvements and delivering a real and lasting transformation in our clients’ operating models to generate financial advantage. We partner with some of the world’s most progressive brands including Sky, Shop Direct, Bouygues, Direct Energie, KPN, Vodafone, La Redoute, Michael Kors and Valentino.

Headquartered in Paris, France, we have grown our revenues by more than 250% in the last 4 years by investing in our people, their work environment and in developing our analytical and operating capabilities to deliver a transformational outsourcing proposition that addresses the challenges of an omni-channel world. Webhelp is owned by its management and KKR, a leading global investment firm, as of March 2016. More information can be found at www.webhelp.com (http://www.webhelp.com/)

Non-discrimination: Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us. Visa mindre

OM TJÄNSTEN SOM KUNDSERVICEMEDARBETARE:

Tempot kan tidvis vara högt i samband med trafikstörningar och vi strävar alltid efter att ge bästa möjliga kundservice med expertis och engagemang.

Vi söker därför dig som har en positiv attityd, lätt att lära dig nya saker, är resultatorienterad och som inte har några problem för att anpassa dig till nya situationer. Det vore även fantastiskt om du är proaktiv till naturen, brinner för service och är lyhörd för resenärens behov. För vem uppskattar inte att få hjälp av någon som verkligen förstår och med glädje vill hjälpa till?

VI SÖKER DIG SOM...

.. Är en pålitlig medarbetare som älskar att ge service utöver det vanliga och som kommer till jobbet med ett leende på läpparna! Vi söker därför dig som har en positiv attityd, lätt att lära dig nya saker, är resultatorienterad och som inte har några problem för att anpassa dig till nya situationer.

Du måste ha slutfört gymnasiet med godkänt i svenska och engelska. Du bör även ha god datorvana då allt arbete sker i olika system på datorn.Vidare är det meriterande om du har goda geografiska kunskaper om Sverige samt om du behärskar fler språk än svenska och engelska.

VAD VI KAN ERBJUDA DIG?

På Webhelp och SJ genomsyras kulturen av teamwork och gemensamma aktiviteter vilket bidrar till vårt positiva arbetsklimat. Hos oss kommer du snabbt bli en del av teamet och träffa många nya vänner.

För dig med rätt drivkraft finns det också goda chanser till utveckling och det finns mängder av karriärmöjligheter inom Webhelp. Flera av våra ledare och coacher har påbörjat sin karriär som just kundservicemedarbetare här, ta chansen du också!

START:2019-09-09

PLACERINGSORT:Östersund

ANSTÄLLNINGSFORM: Heltid, Provanställning 6 månader

LÖN: Enligt kollektivavtal

ARBETSTIDER:Varierande under öppettiderna 06:00-22:00 veckans alladagar.

SISTA ANSÖKNINGSDATUM:2019-09-04

Webhelp is a global business process outsourcer (BPO), specialising in customer experience and payment management in addition to sales and marketing services across voice, social and digital channels. From more than 140 sites in 35 countries with 50,000 colleagues, our focus is on engineering performance improvements and delivering a real and lasting transformation in our clients’ operating models to generate financial advantage. We partner with some of the world’s most progressive brands including Sky, Shop Direct, Bouygues, Direct Energie, KPN, Vodafone, La Redoute, Michael Kors and Valentino.

Headquartered in Paris, France, we have grown our revenues by more than 250% in the last 4 years by investing in our people, their work environment and in developing our analytical and operating capabilities to deliver a transformational outsourcing proposition that addresses the challenges of an omni-channel world. Webhelp is owned by its management and KKR, a leading global investment firm, as of March 2016. More information can be found at www.webhelp.com (http://www.webhelp.com/)

Non-discrimination: Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us. Visa mindre

OM TJÄNSTEN SOM KUNDSERVICEMEDARBETARE:

Tempot kan tidvis vara högt i samband med trafikstörningar och vi strävar alltid efter att ge bästa möjliga kundservice med expertis och engagemang.

Vi söker därför dig som har en positiv attityd, lätt att lära dig nya saker, är resultatorienterad och som inte har några problem för att anpassa dig till nya situationer. Det vore även fantastiskt om du är proaktiv till naturen, brinner för service och är lyhörd för resenärens behov. För vem uppskattar inte att få hjälp av någon som verkligen förstår och med glädje vill hjälpa till?

VI SÖKER DIG SOM...

.. Är en pålitlig medarbetare som älskar att ge service utöver det vanliga och som kommer till jobbet med ett leende på läpparna! Vi söker därför dig som har en positiv attityd, lätt att lära dig nya saker, är resultatorienterad och som inte har några problem för att anpassa dig till nya situationer.

Du måste ha slutfört gymnasiet med godkänt i svenska och engelska. Du måste även ha god datorvana då allt arbete sker i olika system på datorn.

Vidare är det meriterande om du har goda geografiska kunskaper om Sverige samt om du behärskar fler språk än svenska och engelska.

VAD VI KAN ERBJUDA DIG?

Jo, här på Webhelp och SJ genomsyras kulturen av teamwork och gemensamma aktiviteter vilket bidrar till vårt positiva arbetsklimat. Hos oss kommer du snabbt bli en del av teamet och träffa många nya vänner.

För dig med rätt drivkraft finns det också goda chanser till utveckling och det finns mängder av karriärmöjligheter inom Webhelp. Flera av våra ledare och coacher har påbörjat sin karriär som just kundservicemedarbetare här, ta chansen du också!

START:2019-09-09

PLACERINGSORT:Östersund

ANSTÄLLNINGSFORM: Heltid, Provanställning 6 månader

LÖN: Enligt kollektivavtal

ARBETSTIDER:Varierande under öppettiderna 06:00-22:00 veckans alladagar.

SISTA ANSÖKNINGSDATUM:2019-09-04

Webhelp is a global business process outsourcer (BPO), specialising in customer experience and payment management in addition to sales and marketing services across voice, social and digital channels. From more than 140 sites in 35 countries with 50,000 colleagues, our focus is on engineering performance improvements and delivering a real and lasting transformation in our clients’ operating models to generate financial advantage. We partner with some of the world’s most progressive brands including Sky, Shop Direct, Bouygues, Direct Energie, KPN, Vodafone, La Redoute, Michael Kors and Valentino.

Headquartered in Paris, France, we have grown our revenues by more than 250% in the last 4 years by investing in our people, their work environment and in developing our analytical and operating capabilities to deliver a transformational outsourcing proposition that addresses the challenges of an omni-channel world. Webhelp is owned by its management and KKR, a leading global investment firm, as of March 2016. More information can be found at www.webhelp.com (http://www.webhelp.com/)

Non-discrimination: Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us. Visa mindre