Lediga jobb som Ungdomsinstruktör/Ungdomstränare i Östersund

Beskrivning
Vi söker en Service Desk Specialist till ett uppdrag där du blir en viktig del av en supportfunktion som levererar teknisk service och användarstöd till verksamhetens användare. Rollen innebär att arbeta i en dynamisk miljö där fokus ligger på att snabbt och effektivt lösa tekniska problem samt säkerställa en hög servicenivå. Du kommer att arbeta i en organisation med starkt fokus på samarbete, kunskapsdelning och kontinuerlig utveckling.
Arbetsuppgifter
I rollen som Service Desk Specialist ansvarar du för att ge support till användare via telefon och ärendehanteringssystem. Du arbetar med att felsöka tekniska problem kopplade till nätverksutrustning och systemlösningar samt hanterar konton och åtkomster. Arbetet innefattar även att besvara inkommande ärenden och ge stöd i enklare tekniska frågor, där du guidar användare till lösningar på ett pedagogiskt och serviceinriktat sätt.
Kvalifikationer
Erfarenhet av arbete inom IT-support eller servicedesk


Goda kunskaper inom felsökning av nätverksutrustning


Erfarenhet av kontohantering och användarstöd


Mycket goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift


Mycket goda kunskaper i engelska, både i tal och skrift


Meriterande kvalifikationer

Erfarenhet av ärendehanteringssystem


Förmåga att arbeta strukturerat och självständigt


God kommunikativ förmåga och servicekänsla

Villkor
Plats: Östersund


Distansarbete: Ej möjligt


Omfattning: Heltid, 40 timmar per vecka


Uppdragsperiod: 4 maj 2026 – 31 oktober 2026


Arbetstider: Kontorstider


Om du är redo att ta dig an en roll inom Service Desk Specialist och bidra med din kompetens och erfarenhet – tveka inte att skicka in din ansökan. Bifoga CV i din ansökan som tydligt visar att du har den kompetens och erfarenhet som efterfrågas för det aktuella arbetet. Vi rekryterar kontinuerligt och ser fram emot att höra från dig!
Notera: Vi hanterar endast ansökningar som skickas in via vår karriärsida. Vänligen registrera din ansökan där för att säkerställa att den tas emot och behandlas korrekt. Visa mindre

Vi söker dig som vill ta nästa kliv i karriären! Med ett brinnande intresse för kundservice och teknik blir du en nyckelspelare i att leverera en kundupplevelse i världsklass och att skapa långsiktiga kundrelationer!
 Om tjänsten
Som teknisk kundservicemedarbetare är din roll avgörande för goda kundupplevelser och framgångsrik service. Du kommer ta emot inkommande samtal, mail, chatt och hjälpa kunder genom engagerad service och teknisk färdighet där du skapar väl anpassade lösningar för kundens behov.
 
Du kommer att:
Ta emot inkommande kundsamtal och bemöta kundens behov med professionalism och engagemang


Arbeta administrativt i olika system med uppgifter som mail, chatt och ärendehantering


Erbjuda anpassade lösningar för att bygga värdefulla och långsiktiga kundrelationer


Arbeta mot uppsatta mål och få löpande stöd och feedback från din ledare

 Vårt erbjudande
Lön enligt kollektivavtal via Unionen och Almega.


Två veckors betald utbildning samt kontinuerlig coachning och utbildning i din roll.


Stora möjligheter till karriärutveckling inom företaget.


Friskvårdsbidrag


Modernt kontor i en stimulerande och aktiv arbetsmiljö med teamaktiviteter och roliga händelser för att främja en god gemenskap!

 Vi söker dig som
Har ett intresse för kundservice och teknik samt drivs av att utvecklas inom det


Vill äga ärenden och på ett smidigt sätt lösa komplexa problem


Har siktet på framgång - en driven och engagerad stjärna som vill ta sina tekniska färdigheter till nästa nivå!


Trivs med att samarbeta för att uppnå gemensamma samt individuella mål.


Är punktlig och noggrann i ditt arbetsutförande och har ett öga för kvalitet.


Tidigare erfarenhet av service eller support är meriterande, men inget krav - vi ger dig verktyg att lyckas!
 
Krav för tjänsten
Flytande i svenska i både tal och skrift


Goda kunskaper i engelska


Har datorvana


Godkänd gymnasieutbildning

  Anställningsform och startdatum
Start: Enligt överenskommelse - vi är flexibla med startdatum.


Anställningsform: Vi erbjuder inledningsvis behovsanställning med goda möjligheter till tillsvidareanställning för rätt person.


Arbetstider: Vår verksamhet är igång dygnet runt - vilket ger goda möjligheter till flexibla arbetstider som fungerar för dig och verksamheten.


 
Är du redo för nästa kliv i karriären? Tveka inte - Skicka in din ansökan redan idag! Vi ser fram emot att höra från dig! Visa mindre

Vill du arbeta med teknisk support i en samhällsviktig verksamhet där du gör skillnad varje dag? Som sommarvikarie på Servicedesk i Härnösand eller Östersund blir du en del av ett engagerat team som levererar proaktiv och verksamhetsnära IT-support till hela myndigheten.

Här får du utvecklas i en roll med högt tempo, nära samarbete och stort fokus på service. Tillsammans får vi Sverige i arbete. Vill du bli en av oss?


Enhetens uppdrag
Servicedesk finns på två orter, Härnösand och Östersund, och består av cirka 40 medarbetare. Vi ansvarar för den tekniska supporten inom Arbetsförmedlingens IT-miljö och fungerar som en viktig länk mellan användare och specialister inom olika IT-områden.

Genom att övervaka våra system i realtid och arbeta förebyggande bidrar vi till en stabil och säker IT-drift. Vi arbetar nära verksamheten och är delaktiga i utvecklingen av både arbetssätt och IT-lösningar. Tillsammans med övriga funktioner inom enheten levererar vi en proaktiv och verksamhetsnära support till såväl myndighetens medarbetare som externa användare.

 

Beskrivning av tjänsten
Som vikarie på vår Servicedesk är det huvudsakliga ansvarsområdet att supportera våra användare genom att ta emot felanmälningar via telefon, e-post och webbformulär. Det ingår även att hantera beställningar och förfrågningar samt ge support och guidning. Du kommer främst arbeta i första linjens support. Beroende på arbetsbelastning och vilken tidigare erfarenhet du har kan det även bli aktuellt att hantera ärenden i andra linjen.

Samtalen hanterar du via vårt växelsystem ACE Interact och alla ärenden dokumenterar och hanterar du i plattformen ServiceNow. Du arbetar nära dina kollegor främst inom din arbetsgrupp, men kan även behöva samarbeta med andra inom vår enhet och övriga på myndigheten.

 

Vårt erbjudande
Tjänsten är ett sommarvikariat på heltid under ca tre månader. Preliminärt startdatum är andra halvan av maj. Varaktighet till och med senast sista augusti. Placeringsorten är Östersund eller Härnösand.

Vi erbjuder dig möjligheten att arbeta på en arbetsplats där vi värdesätter balans mellan arbete och privatliv. Du får tillgång till ett generöst semesteravtal, flexibla arbetstider samt möjlighet att arbeta på distans till viss del efter genomförd introduktion. 

 

Grundläggande krav för tjänsten
- Avslutad godkänd gymnasieutbildning
- Erfarenhet av att arbeta med telefon och digitala kanaler som arbetsverktyg inom supportfunktion, kundtjänst eller liknande
- Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift

 

Övriga meriter för tjänsten
- Erfarenhet av ge teknisk support inom PC och/eller Officepaketet
- Erfarenhet av att arbeta med olika ärendehanteringssystem, tex ServiceNow

 

Den statliga värdegrunden guidar oss i vårt dagliga arbete. Som anställd hos oss förväntas du arbeta rättvist, opartiskt och med hög integritet, samt bidra till att upprätthålla och stärka förtroendet för vår myndighet.  
https://www.jobbastatligt.se/var-vardegrund

 

Utöver detta har du personlig förmåga och fallenhet att arbeta i enlighet med https://arbetsformedlingen.se/om-oss/jobba-hos-oss/sa-ar-det-att-jobba-har.

Som medarbetare på Arbetsförmedlingen förväntas du vara:

Ansvarstagande – ta ansvar för ditt arbete, samarbeta och bidra till en god arbetsmiljö.
Handlingskraftig – ta initiativ, bidra till förbättringar och hantera förändringar.
Resultatfokuserad – planera, följa upp och bidra till verksamhetsnytta och resultat.

 

Ansökan
Låter det här som en tjänst för dig? Välkommen med din ansökan senast 2026-03-22.

Bifoga ditt CV där du specificerar årtal, månad och arbetsuppgifter för varje anställning, samt intyg som styrker kraven om utbildning och/eller arbetslivserfarenhet i din ansökan. 
Det är viktigt att du besvarar urvalsfrågorna detaljerat och sanningsenligt, för att vi ska få en tydlig bild av din erfarenhet. Om efterfrågad information inte framgår riskerar du bli bortsållad i urvalet. Du behöver inte skicka in ett personligt brev.

Under rekryteringsprocessen kan urvalstester förekomma. Vi kommer att hålla dig informerad genom hela rekryteringsprocessen. https://arbetsformedlingen.se/om-oss/jobba-hos-oss/var-rekryteringsprocess 

Har du skyddade personuppgifter kontaktar du den rekryteringspartner som finns namngiven i annonsen så får du hjälp med att skicka in din ansökan.

Vi arbetar aktivt för att vara en myndighet fri från diskriminering. Det är viktigt för oss att all kompetens tas tillvara och vi välkomnar alla sökande. Vi ser positivt på om du har kunskaper i något av våra nationella minoritetsspråk.



Välkommen till jobbet som får Sverige i arbete! Här arbetar du på regeringens uppdrag för en arbetsmarknad som hjälper människor framåt. Vi frigör möjligheter så att arbetssökande hittar sysselsättning och arbetsgivare sin nästa medarbetare. För att nå målet behöver vi samarbeta, i myndigheten men också med olika externa aktörer i hela landet. Tillsammans driver vi förändring, utvecklar nya arbetssätt och skapar lösningar som gör att Sverige kan fortsätta framåt.



https://arbetsformedlingen.se/om-oss/jobba-hos-oss. Visa mindre

Nu söker vi ett flertal duktiga och engagerade supporttekniker till kommande uppdrag i Östersund. Konsultuppdraget är på heltid med start så snart som möjligt.

Om du har ett genuint intresse för teknik och att vilja ge support är detta rätt tjänst för dig!

Intervjuer och urval sker löpande så skicka in din ansökan redan idag!

Om tjänsten
Vi söker tekniska och engagerade supporttekniker med ett genuint intresse för IT och teknik till en Service Desk i Östersund. Som supporttekniker arbetar du med att ge teknisk support på ett pedagogiskt sätt där du vägleder kunderna via både telefon, mail och andra medier.

Notera att arbetet innebär skiftgång och att eventuella resor kan förekomma vid utbildning.

Vem är du?
Vi söker dig som har ett genuint intresse för teknik och en vilja att ge support. Som person är du ansvarstagande och driven med ett professionellt agerande. Du tycker om att vara behjälplig och drivs av att ge kunden en bra kundupplevelse. Du brinner för att förbättra och leverera service i toppklass. Vidare ser vi att du på ett pedagogiskt sätt kan supporta och vägleda kunderna via både telefon, mail och andra medier.

Du har gymnasiekompetens, med fördel inom IT. Det är mycket meriterande med erfarenhet från arbete inom Servicedesk eller annan BackOffice funktioner inom IT. Du är en stabil och trygg person som har en hög kommunikativ förmåga, för att konstruktivt kunna föra en dialog med kund och dina kollegor.

Erfarenhet av följande program/system ses som mycket mediterande:
• Windows operativsystem
• Exchange
• Active Directory
• Office365
• Apple/Android
• ServiceNow

Säkerhetsklassning behövs i form av UC och utdrag ur belastningsregistret vid anställning.

Om verksamheten
IT-branschen är dynamisk och konstant föränderlig, det vet vi på Poolia Norr. Därför värderar vi din kompetens och personliga egenskaper högt när vi anställer en konsult. Att få rätt person på rätt plats är vi specialister på och vi vet vikten av nytänkande inom IT-branschen för att kunna erbjuda lösningar som passar våra konsulter lika bra som våra kunder.

Att vara konsult passar dig som på kort tid vill skaffa dig bred erfarenhet. Vi erbjuder dig chansen att arbeta på populära arbetsplatser med välkända varumärken där du kan utveckla din kompetens. Visa mindre

Om uppdraget ????
I rollen som servicedeskmedarbetare arbetar du med att ge användarsupport och service till kunder inom olika typer av tekniska ärenden. Du hanterar både felsökningar och kontorelaterade frågor samt ger support kopplat till hårdvara som används tillsammans med företagets systemlösningar.
Arbetet sker på plats i Östersund och innebär löpande hantering av inkommande ärenden via telefon och ärendehanteringssystem.
Dina arbetsuppgifter ?????
Du ansvarar för att ta emot och hantera inkommande samtal och ärenden från användare. En stor del av arbetet består av felsökning av nätverksutrustning, kontohantering samt att besvara enklare tekniska frågor.
Du dokumenterar ärenden i ärendehanteringssystem och säkerställer att användare får snabb, korrekt och professionell service. Rollen kräver att du arbetar strukturerat och har förmåga att prioritera i ett stundtals högt tempo.
Förväntade leveranser ????
Effektiv och professionell hantering av inkommande supportärenden


Korrekt registrering och uppföljning i ärendehanteringssystem


Snabb felsökning och lösning av nätverks- och kontorelaterade ärenden


Hög kundnöjdhet genom tydlig kommunikation och god service

Din profil / Obligatoriska kompetenser ????
Erfarenhet av arbete inom helpdesk eller IT-support


Grundläggande kunskap inom felsökning av nätverksutrustning


Erfarenhet av kontohantering och användaradministration


Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift


God vana av att arbeta i ärendehanteringssystem

Meriterande färdigheter ?
Erfarenhet av kundnära supportarbete via telefon


Erfarenhet av arbete i större organisation eller teknisk supportmiljö


Eftergymnasial utbildning inom IT

Personliga egenskaper ????
Du är serviceinriktad, kommunikativ och lösningsorienterad. Du har ett tekniskt intresse och trivs med att hjälpa användare på ett pedagogiskt och professionellt sätt. Vidare är du strukturerad, stresstålig och har förmåga att hantera flera ärenden parallellt.
Plats ????
Östersund på plats.
Omfattning ?
Heltid.
Period ????
2026-03-09 – 2026-05-31
Sista ansökningsdag ?????
5 mars 2026
Sway Sourcing är en innovativ rekryteringspartner som specialiserar sig på att matcha rätt talang med rätt företag – snabbt och effektivt. Vårt huvudfokus ligger inom Ekonomi, Administration, HR, Marknad och IT, men vi har även den breda expertis och flexibilitet som krävs för att leverera skräddarsydda rekryteringslösningar inom alla branscher.
Trots att vi är en relativt ny aktör har vi redan byggt förtroende hos många av Sveriges största företag och arbetar både nationellt och internationellt. Med baser i Sverige och Spanien erbjuder vi en unik kombination av lokal expertis och global räckvidd. Vårt starka nätverk och djupa branschinsikter gör oss till en självklar partner för företag som vill ligga steget före i sin rekrytering. Visa mindre

Vår kund i Östersund söker flera IT-supporttekniker till deras servicedesk. Du blir en del av ett härligt team där ni tillsammans arbetar för att leverera service i världsklass.
Denna annons gäller för ett återkommande behov, vilket innebär att vi kontinuerligt söker kompetenta medarbetare för rollen som IT-supporttekniker. 
Intervjuer sker löpande.
Plats: Östersund (vi kan hjälpa till med bostad)
 
Omfattning: 100%
Som konsult på Eccera får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär.


Dina arbetsuppgifter

Som IT-supporttekniker kommer du att arbeta i första linjens support med att hjälpa användare via telefon och/eller mail med IT-relaterade problem.
Dina arbetsuppgifter inkluderar bland annat, men är inte låsta till:•    Hantera användarkonton i Active Directory•    Administrera tjänster i Microsoft 365•    Felsöka problem i Windowsmiljö
•    Supportera kundspecifika applikationer
•    Ta emot samt registrera ärenden i ett ärendehanteringssystem





Din profil och kvalifikationer

Vi söker dig som:•    Har god teknisk förståelse•    Trivs med att hjälpa andra och strävar efter att ge en god kundupplevelse•    Är strukturerad och har lätt för att organisera ditt arbete, även i högt tempo



Krav
•    Gymnasial utbildning inom IT
•    Kännedom om tekniska verktyg/system
•    Har ett genuint intresse för teknik och att ge support
•    Svenska och engelska flytande – i både tal och skrift
Meriterande
•    Körkort
Bakgrundskontroll
För denna tjänst genomförs en bakgrundskontroll innan anställning. Det innebär att vi gör en UC-kontroll samt begär ett utdrag ur belastningsregistret, som behöver vara utan anmärkning.
Lön: Ingångslön från 21 000 kr/mån, med möjlighet till justering utifrån kollektivavtal och relevant erfarenhet.
Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.


Vad vi erbjuder

På Eccera får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi tycker nämligen att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar. Vi genomför regelbundet spännande aktiviteter där du som konsult får möjlighet att träffa och umgås med dina kollegor under roliga och avslappnande former. Visa mindre

Vår kund i Östersund söker flera IT-supporttekniker till deras servicedesk. Du blir en del av ett härligt team där ni tillsammans arbetar för att leverera service i världsklass.

Denna annons gäller för ett återkommande behov, vilket innebär att vi kontinuerligt söker kompetenta medarbetare för rollen som IT-supporttekniker. Intervjuer sker löpande.

Plats: Östersund (vi hjälper till med bostad vid behov)
Omfattning: 100%

Som konsult på Eccera får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär.

Dina arbetsuppgifter
Som IT-supporttekniker kommer du att arbeta i första linjens support med att hjälpa användare via telefon och/eller mail med IT-relaterade problem.
Dina arbetsuppgifter inkluderar bland annat, men är inte låsta till:
• Hantera användarkonton i Active Directory
• Administrera tjänster i Microsoft 365
• Felsöka problem i Windowsmiljö
• Supportera kundspecifika applikationer
• Ta emot samt registrera ärenden i ett ärendehanteringssystem


Din profil
Vi söker dig som:• Har god teknisk förståelse
• Trivs med att hjälpa andra och strävar efter att ge en god kundupplevelse
• Är strukturerad och har lätt för att organisera ditt arbete, även i högt tempo

Krav
• God kännedom om verktyg som Active Directory, Microsoft 365 och Teamviewer• Praktisk erfarenhet av IT-support och/eller servicedesk
• Hög kommunikativ och pedagogisk förmåga
• Svenska och engelska flytande – i både tal och skrift

Meriterande
• Körkort
Bakgrundskontroll
För denna tjänst genomförs en bakgrundskontroll innan anställning. Det innebär att vi gör en UC-kontroll samt begär ett utdrag ur belastningsregistret, som behöver vara utan anmärkning.

Lön: För denna roll tillämpar vi ett lönespann på 21 300–24 000 kr/mån, beroende på erfarenhet, kompetens och kollektivavtal.

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.




Vad vi erbjuder
På Eccera får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi sätter stort värde på att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar. Visa mindre

Nu söker vår kund drivna IT Supporttekniker till deras härliga team som sitter i Östersund. Är du tekniskt nyfiken, serviceinriktad och vill fortsätta utvecklas tekniskt? 
Som 1st Line Support är du företagets första och viktigaste kontaktpunkt när det gäller teknisk support – en roll med stor variation, ansvar och möjlighet att växa inom IT. I den här rollen ger du professionell och lösningsfokuserad support till användare hos olika kunder. Du hjälper till att lösa tekniska problem, hanterar konton och bistår med support kring hårdvara och systemlösningar – alltid med hög servicekänsla.
Dina främsta verktyg är telefon och ärendehanteringssystem, där du snabbt och effektivt tar emot inkommande ärenden och ser till att varje kund får rätt hjälp.
Arbetsuppgifter
Supportera och guida användare kring tekniska frågor


Felsökning och support inom Windows samt Microsoft 365 och dess applikationer


Hantera och dokumentera ärenden i ärendehanteringssystem


Felsökning av hård-och mjukvara


Kontoadministration i Active Directory samt EntraID

Om dig
Tjänsten passar dig som har ett starkt intresse för IT och service och som trivs i en kundnära roll. Du vill arbeta i ett engagerat och kompetent team med gemensamma mål. Du har god teknisk förståelse samt erfarenhet av teknisk support eller en liknande roll. Vidare behärskar du svenska obehindrat i tal och skrift och kan kommunicera väl på engelska.
Som person ser vi att du är självgående och initiativtagande samt trivs med frihet under ansvar. Du är kommunikativ och serviceinriktad, med god förmåga att samarbeta med andra. Du arbetar strukturerat och effektivt även i ett högt tempo och har ett tydligt lösningsorienterat förhållningssätt.

Start: Omgående start med hänsyn till uppsägningstid. Uppdraget är på heltid och är tillsvidare
Placeringsort: Östersund
Ansökan: Intervjuer sker löpande och tillsättning sker vid rätt match

Vad vi står för: Vi på Camai erbjuder ett av marknadens branschledande anställningsvillkor med stor frihet som ledord. Vi drivs av att hitta det bästa uppdraget för våra medarbetare. Det roligaste som finns är att hitta en perfekt matchning mellan konsult och kund. Vi vet att alla har ett drömarbete, och vi är ett tight entreprenörsdrivet team som arbetar för att se till att du tycker att det är roligt att gå till jobbet, varje dag. Vi tror att kompetenta människor dras till varandra och vill jobba med likasinnade i spännande kunduppdrag.
Vi har en av marknadens mest förmånliga ersättningsmodell anpassad för en modern konsultorganisation med mycket frihet. Vi har helt enkelt kul tillsammans!
Varför ska du välja oss? Med många års erfarenhet i konsultbranschen har vi valt våra tre värdeord med omsorg; kommunikation, ambition och balans. För att lyckas tror vi att våra medarbetare får vara med och forma sitt arbete efter prioriteringar och intresse i livet. Med din ambition och rätt verktyg från oss ser vi till att du utvecklas och samtidigt belönas på vägen.
Vill du vara en del av vår fortsatta tillväxt? Visa mindre

Nu söker vi ett flertal duktiga och engagerade supporttekniker till kommande uppdrag i Östersund. Konsultuppdraget är på heltid med start så snart som möjligt.

Om du har ett genuint intresse för teknik och att vilja ge support är detta rätt tjänst för dig!

Intervjuer och urval sker löpande så skicka in din ansökan redan idag!

Om tjänsten
Vi söker tekniska och engagerade supporttekniker med ett genuint intresse för IT och teknik till en Service Desk i Östersund. Som supporttekniker arbetar du med att ge teknisk support på ett pedagogiskt sätt där du vägleder kunderna via både telefon, mail och andra medier.

Notera att arbetet innebär skiftgång och att eventuella resor kan förekomma vid utbildning.

Vem är du?
Vi söker dig som har ett genuint intresse för teknik och en vilja att ge support. Som person är du ansvarstagande och driven med ett professionellt agerande. Du tycker om att vara behjälplig och drivs av att ge kunden en bra kundupplevelse. Du brinner för att förbättra och leverera service i toppklass. Vidare ser vi att du på ett pedagogiskt sätt kan supporta och vägleda kunderna via både telefon, mail och andra medier.

Du har gymnasiekompetens, med fördel inom IT. Det är mycket meriterande med erfarenhet från arbete inom Servicedesk eller annan BackOffice funktioner inom IT. Du är en stabil och trygg person som har en hög kommunikativ förmåga, för att konstruktivt kunna föra en dialog med kund och dina kollegor.

Erfarenhet av följande program/system ses som mycket mediterande:
• Windows operativsystem
• Exchange
• Active Directory
• Office365
• Apple/Android
• ServiceNow

Säkerhetsklassning behövs i form av UC och utdrag ur belastningsregistret vid anställning.

Om verksamheten
IT-branschen är dynamisk och konstant föränderlig, det vet vi på Poolia Norr. Därför värderar vi din kompetens och personliga egenskaper högt när vi anställer en konsult. Att få rätt person på rätt plats är vi specialister på och vi vet vikten av nytänkande inom IT-branschen för att kunna erbjuda lösningar som passar våra konsulter lika bra som våra kunder.

Att vara konsult passar dig som på kort tid vill skaffa dig bred erfarenhet. Vi erbjuder dig chansen att arbeta på populära arbetsplatser med välkända varumärken där du kan utveckla din kompetens. Visa mindre

Vi söker dig som vill ta nästa kliv i karriären! Med ett brinnande intresse för kundservice och teknik blir du en nyckelspelare i att leverera en kundupplevelse i världsklass och att skapa långsiktiga kundrelationer!
 Om tjänsten
Som teknisk kundservicemedarbetare är din roll avgörande för goda kundupplevelser och framgångsrik service. Du kommer ta emot inkommande samtal, mail, chatt och hjälpa kunder genom engagerad service och teknisk färdighet där du skapar väl anpassade lösningar för kundens behov.
 
Du kommer att:
Ta emot inkommande kundsamtal och bemöta kundens behov med professionalism och engagemang


Arbeta administrativt i olika system med uppgifter som mail, chatt och ärendehantering


Erbjuda anpassade lösningar för att bygga värdefulla och långsiktiga kundrelationer


Arbeta mot uppsatta mål och få löpande stöd och feedback från din ledare

 Vårt erbjudande
Lön enligt kollektivavtal via Unionen och Almega.


Två veckors betald utbildning samt kontinuerlig coachning och utbildning i din roll.


Stora möjligheter till karriärutveckling inom företaget.


Friskvårdsbidrag


Modernt kontor i en stimulerande och aktiv arbetsmiljö med teamaktiviteter och roliga händelser för att främja en god gemenskap!

 Vi söker dig som
Har ett intresse för kundservice och teknik samt drivs av att utvecklas inom det


Vill äga ärenden och på ett smidigt sätt lösa komplexa problem


Har siktet på framgång - en driven och engagerad stjärna som vill ta sina tekniska färdigheter till nästa nivå!


Trivs med att samarbeta för att uppnå gemensamma samt individuella mål.


Är punktlig och noggrann i ditt arbetsutförande och har ett öga för kvalitet.


Tidigare erfarenhet av service eller support är meriterande, men inget krav - vi ger dig verktyg att lyckas!
 
Krav för tjänsten
Flytande i svenska i både tal och skrift


Goda kunskaper i engelska


Har datorvana


Godkänd gymnasieutbildning

  Anställningsform och startdatum
Start: Enligt överenskommelse - vi är flexibla med startdatum.


Anställningsform: Vi erbjuder inledningsvis behovsanställning med goda möjligheter till tillsvidareanställning för rätt person.


Arbetstider: Vår verksamhet är igång dygnet runt - vilket ger goda möjligheter till flexibla arbetstider som fungerar för dig och verksamheten.


 
Är du redo för nästa kliv i karriären? Tveka inte - Skicka in din ansökan redan idag! Vi ser fram emot att höra från dig!
   
Om Responda Group Responda grundades 1992 och har sedan start haft målet att bli Sveriges bästa svars-och kundservice! Du kommer att tillhöra produktionsavdelningen som är hjärtat inom Responda Group. Här arbetar våra medarbetare med att säkerställa att våra kunders samtal blir besvarade i tid och med en hög grad av service, kvalitet och effektivitet. Visa mindre

Vi söker dig som vill ta nästa kliv i karriären! Med ett brinnande intresse för kundservice och teknik blir du en nyckelspelare i att leverera en kundupplevelse i världsklass och att skapa långsiktiga kundrelationer!
 Om tjänsten
Som teknisk kundservicemedarbetare är din roll avgörande för goda kundupplevelser och framgångsrik service. Du kommer ta emot inkommande samtal, mail, chatt och hjälpa kunder genom engagerad service och teknisk färdighet där du skapar väl anpassade lösningar för kundens behov.
 
Du kommer att:
Ta emot inkommande kundsamtal och bemöta kundens behov med professionalism och engagemang


Arbeta administrativt i olika system med uppgifter som mail, chatt och ärendehantering


Erbjuda anpassade lösningar för att bygga värdefulla och långsiktiga kundrelationer


Arbeta mot uppsatta mål och få löpande stöd och feedback från din ledare

 Vårt erbjudande
Lön enligt kollektivavtal via Unionen och Almega.


Två veckors betald utbildning samt kontinuerlig coachning och utbildning i din roll.


Stora möjligheter till karriärutveckling inom företaget.


Friskvårdsbidrag


Modernt kontor i en stimulerande och aktiv arbetsmiljö med teamaktiviteter och roliga händelser för att främja en god gemenskap!

 Vi söker dig som
Har ett intresse för kundservice och teknik samt drivs av att utvecklas inom det


Vill äga ärenden och på ett smidigt sätt lösa komplexa problem


Har siktet på framgång - en driven och engagerad stjärna som vill ta sina tekniska färdigheter till nästa nivå!


Trivs med att samarbeta för att uppnå gemensamma samt individuella mål.


Är punktlig och noggrann i ditt arbetsutförande och har ett öga för kvalitet.


Tidigare erfarenhet av service eller support är meriterande, men inget krav - vi ger dig verktyg att lyckas!
 
Krav för tjänsten
Flytande i svenska i både tal och skrift


Goda kunskaper i engelska


Har datorvana


Godkänd gymnasieutbildning

  Anställningsform och startdatum
Start: Enligt överenskommelse - vi är flexibla med startdatum.


Anställningsform: Vi erbjuder inledningsvis behovsanställning med goda möjligheter till tillsvidareanställning för rätt person.


Arbetstider: Vår verksamhet är igång dygnet runt - vilket ger goda möjligheter till flexibla arbetstider som fungerar för dig och verksamheten.


 
Är du redo för nästa kliv i karriären? Tveka inte - Skicka in din ansökan redan idag! Vi ser fram emot att höra från dig!
   
Om Responda Group Responda grundades 1992 och har sedan start haft målet att bli Sveriges bästa svars-och kundservice! Du kommer att tillhöra produktionsavdelningen som är hjärtat inom Responda Group. Här arbetar våra medarbetare med att säkerställa att våra kunders samtal blir besvarade i tid och med en hög grad av service, kvalitet och effektivitet. Visa mindre

Vi söker dig som vill ta nästa kliv i karriären! Med ett brinnande intresse för kundservice och teknik blir du en nyckelspelare i att leverera en kundupplevelse i världsklass och att skapa långsiktiga kundrelationer!
 Om tjänsten
Som teknisk kundservicemedarbetare är din roll avgörande för goda kundupplevelser och framgångsrik service. Du kommer ta emot inkommande samtal, mail, chatt och hjälpa kunder genom engagerad service och teknisk färdighet där du skapar väl anpassade lösningar för kundens behov.
 
Du kommer att:
Ta emot inkommande kundsamtal och bemöta kundens behov med professionalism och engagemang


Arbeta administrativt i olika system med uppgifter som mail, chatt och ärendehantering


Erbjuda anpassade lösningar för att bygga värdefulla och långsiktiga kundrelationer


Arbeta mot uppsatta mål och få löpande stöd och feedback från din ledare

 Vårt erbjudande
Lön enligt kollektivavtal via Unionen och Almega.


Två veckors betald utbildning samt kontinuerlig coachning och utbildning i din roll.


Stora möjligheter till karriärutveckling inom företaget.


Friskvårdsbidrag


Modernt kontor i en stimulerande och aktiv arbetsmiljö med teamaktiviteter och roliga händelser för att främja en god gemenskap!

 Vi söker dig som
Har ett intresse för kundservice och teknik samt drivs av att utvecklas inom det


Vill äga ärenden och på ett smidigt sätt lösa komplexa problem


Har siktet på framgång - en driven och engagerad stjärna som vill ta sina tekniska färdigheter till nästa nivå!


Trivs med att samarbeta för att uppnå gemensamma samt individuella mål.


Är punktlig och noggrann i ditt arbetsutförande och har ett öga för kvalitet.


Tidigare erfarenhet av service eller support är meriterande, men inget krav - vi ger dig verktyg att lyckas!
 
Krav för tjänsten
Flytande i svenska i både tal och skrift


Goda kunskaper i engelska


Har datorvana


Godkänd gymnasieutbildning

  Anställningsform och startdatum
Start: Enligt överenskommelse - vi är flexibla med startdatum.


Anställningsform: Vi erbjuder inledningsvis behovsanställning med goda möjligheter till tillsvidareanställning för rätt person.


Arbetstider: Vår verksamhet är igång dygnet runt - vilket ger goda möjligheter till flexibla arbetstider som fungerar för dig och verksamheten.


 
Är du redo för nästa kliv i karriären? Tveka inte - Skicka in din ansökan redan idag! Vi ser fram emot att höra från dig!
   
Om Responda Group Responda grundades 1992 och har sedan start haft målet att bli Sveriges bästa svars-och kundservice! Du kommer att tillhöra produktionsavdelningen som är hjärtat inom Responda Group. Här arbetar våra medarbetare med att säkerställa att våra kunders samtal blir besvarade i tid och med en hög grad av service, kvalitet och effektivitet. Visa mindre

Beskrivning
Vi söker en erfaren och självgående Senior Supporttekniker med inriktning mot O365 till ett spännande konsultuppdrag hos Tillväxtverket i Östersund. I rollen blir du en viktig del av IT-supportteamet som ansvarar för att ge professionell och effektiv support till myndighetens medarbetare. Uppdraget passar dig som har bred erfarenhet av Microsoft-miljöer, trivs i en problemlösande roll och har förmågan att kommunicera tydligt med användare på olika nivåer.
Arbetsuppgifter

Hantera inkommande supportärenden via telefon, fjärrstyrning och på plats


Felsöka och åtgärda problem relaterade till hård- och mjukvara


Utföra installationer, konfigurationer och kontohantering i Active Directory samt Exchange


Ansvara för administration och användarsupport i O365-miljöer


Hantera domäner, certifikat och andra administrativa uppgifter kopplade till infrastrukturen


Stötta kollegor i mer komplexa ärenden kopplade till O365


Bidra till utveckling av rutiner och förbättring av interna processer


Medverka i licenshantering och relaterade uppgifter


Kvalifikationer
Skallkrav:

Dokumenterad erfarenhet av administration och användarsupport inom O365


Erfarenhet av supportarbete i Microsoft-miljö


Mycket god kunskap i kontohantering via Active Directory och Exchange


Gedigen erfarenhet av installationer, konfigurationer och felsökning av hård- och mjukvara


Vana att arbeta i ärendehanteringssystem


Mycket goda språkkunskaper i svenska och engelska, både muntligt och skriftligt


Meriterande:

Erfarenhet av domänhantering och DNS


Kunskap inom MS 365 Defender och Azure AD


Tidigare erfarenhet av arbete inom statlig myndighet


Personliga egenskaper Du är självgående, serviceinriktad och trivs i en miljö där kvalitet och struktur står i fokus. Rollen kräver att du är lösningsorienterad, flexibel och har en god social förmåga. Du drivs av att hjälpa andra och är trygg i att hantera både tekniska och kommunikativa utmaningar.
Villkor

Start: 2 januari 2026


Längd: till 31 december 2026


Omfattning: 100 %


Placering: Östersund, arbete på plats minst fyra dagar per vecka


Språkkrav: svenska (krav), engelska (krav)


Detta är ett konsultuppdrag där du blir anställd av Q och uthyrd till kund. Urval sker löpande, så skicka in din ansökan snarast möjligt. Bifoga ett uppdaterat CV i Word-format som tydligt visar hur du uppfyller kraven.
Observera att vi inte tar emot ansökningar via e-post på grund av GDPR. För att din ansökan ska kunna behandlas ber vi dig därför att skicka in den via vår karriärsida Visa mindre

Starta din IT-karriär som Supporttekniker 1st Line i Östersund

Är du i början av din IT-karriär och redo att utvecklas inom support och service? Vi söker nu en nyfiken och engagerad Supporttekniker 1st Line till vår Service Desk i Östersund.

Start: 3 november 2025
Slut: 31 juli 2026
Anställningsform: Visstidsanställning

Uppdraget

Som supporttekniker blir du först på plats när våra kunder behöver hjälp. Du tar emot ärenden via telefon, mail och andra kanaler och arbetar med felsökning, guidning och problemlösning på ett professionellt och pedagogiskt sätt.

Du kommer att stötta användare i bland annat:



Windows och Office 365


Active Directory


Mobila enheter (Apple/Android)


ServiceNow och Exchange



Eftersom vi har både svenska och engelsktalande kunder behöver du kunna kommunicera obehindrat på båda språken, i både tal och skrift.


Om dig

Vi söker dig som nyligen har examen inom IT – exempelvis från en gymnasieutbildning, yrkeshögskola eller universitet – och som vill bygga vidare på dina kunskaper i praktiken. Du kanske redan har hunnit göra praktik eller arbetat extra inom IT-support, servicedesk eller liknande funktioner, men det viktigaste är att du är nyfiken, serviceinriktad och vill utvecklas.

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. Du är kommunikativ, pedagogisk och tycker om att hjälpa andra. Du är också ansvarstagande, strukturerad och trivs med att arbeta i team. Körkort är meriterande, men inget krav.


Övrigt
Omfattning: Heltid
Placering: Östersund (ej möjlighet till distansarbete)
Arbetstider: Vardagar, 8 timmar mellan 07:00–18:00
Resor: Viss resor för utbildning kan förekomma
Körkort är ett krav


Inför anställning genomförs bakgrundskontroll (UC samt belastningsregister).


Processen

Intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag – vänta därför inte med att skicka in din ansökan! På grund av GDPR kan vi inte ta emot ansökningar via mejl, utan hänvisar till ansökan via vår hemsida.


Om Barona

Barona är en internationell koncern med kontor i tio länder. I Sverige finns vi i Stockholm, Göteborg, Malmö, Falun och Strömsund och vi levererar lösningar inom kompetensförsörjning över hela landet. Hos oss blir du en del av en organisation som satsar på innovation, digitalisering och moderna arbetssätt – och som alltid värderar sina medarbetare högt.

???? Kort sagt: Här får du både trygghet, utveckling och möjlighet att bli en del av ett riktigt härligt team.

Varmt välkommen med din ansökan – vi ser fram emot att höra från dig!
INDTECH Visa mindre

Nu söker vi duktiga och engagerade supporttekniker till kommande uppdrag i Östersund. Konsultuppdraget är på heltid med start så snart som möjligt.

Om du har ett genuint intresse för teknik och att vilja ge support är detta rätt tjänst för dig!

Intervjuer och urval sker löpande så skicka in din ansökan redan idag!

Om tjänsten
Vi söker tekniska och engagerade supporttekniker med ett genuint intresse för IT och teknik till en Service Desk i Östersund. Som supporttekniker arbetar du med att ge teknisk support på ett pedagogiskt sätt där du vägleder kunderna via både telefon, mail och andra medier.

Notera att arbetet innebär skiftgång.

Vem är du?
Vi söker dig som har ett genuint intresse för teknik och en vilja att ge support. Som person är du ansvarstagande och driven med ett professionellt agerande. Du tycker om att vara behjälplig och drivs av att ge kunden en bra kundupplevelse. Du brinner för att förbättra och leverera service i toppklass. Vidare ser vi att du på ett pedagogiskt sätt kan supporta och vägleda kunderna via både telefon, mail och andra medier.

Du har gymnasiekompetens, med fördel inom IT. Det är mycket meriterande med erfarenhet från arbete inom Servicedesk eller annan BackOffice funktioner inom IT. Du är en stabil och trygg person som har en hög kommunikativ förmåga, för att konstruktivt kunna föra en dialog med kund och dina kollegor.

Erfarenhet av följande program/system ses som mycket mediterande:
• Windows operativsystem
• Exchange
• Active Directory
• Office365
• Apple/Android
• ServiceNow

Säkerhetsklassning behövs i form av UC och utdrag ur belastningsregistret vid anställning.

Om verksamheten
IT-branschen är dynamisk och konstant föränderlig, det vet vi på Poolia Norr. Därför värderar vi din kompetens och personliga egenskaper högt när vi anställer en konsult. Att få rätt person på rätt plats är vi specialister på och vi vet vikten av nytänkande inom IT-branschen för att kunna erbjuda lösningar som passar våra konsulter lika bra som våra kunder.

Att vara konsult passar dig som på kort tid vill skaffa dig bred erfarenhet. Vi erbjuder dig chansen att arbeta på populära arbetsplatser med välkända varumärken där du kan utveckla din kompetens.


Varmt välkommen med din ansökan. Urval sker löpande, ansök därför redan idag genom att klicka på ansök på poolia.se. Visa mindre

Vi söker dig som vill ta nästa kliv i karriären! Med ett brinnande intresse för kundservice och teknik blir du en nyckelspelare i att leverera en kundupplevelse i världsklass och att skapa långsiktiga kundrelationer!
 Om tjänsten
Som teknisk kundservicemedarbetare är din roll avgörande för goda kundupplevelser och framgångsrik service. Du kommer ta emot inkommande samtal, mail, chatt och hjälpa kunder genom engagerad service och teknisk färdighet där du skapar väl anpassade lösningar för kundens behov.
 
Du kommer att:
Ta emot inkommande kundsamtal och bemöta kundens behov med professionalism och engagemang


Arbeta administrativt i olika system med uppgifter som mail, chatt och ärendehantering


Erbjuda anpassade lösningar för att bygga värdefulla och långsiktiga kundrelationer


Arbeta mot uppsatta mål och få löpande stöd och feedback från din ledare

 Vårt erbjudande
Lön enligt kollektivavtal via Unionen och Almega.


Två veckors betald utbildning samt kontinuerlig coachning och utbildning i din roll.


Stora möjligheter till karriärutveckling inom företaget.


Friskvårdsbidrag


Modernt kontor i en stimulerande och aktiv arbetsmiljö med teamaktiviteter och roliga händelser för att främja en god gemenskap!

 Vi söker dig som
Har ett intresse för kundservice och teknik samt drivs av att utvecklas inom det


Vill äga ärenden och på ett smidigt sätt lösa komplexa problem


Har siktet på framgång - en driven och engagerad stjärna som vill ta sina tekniska färdigheter till nästa nivå!


Trivs med att samarbeta för att uppnå gemensamma samt individuella mål.


Är punktlig och noggrann i ditt arbetsutförande och har ett öga för kvalitet.


Tidigare erfarenhet av service eller support är meriterande, men inget krav - vi ger dig verktyg att lyckas!
 
Krav för tjänsten
Flytande i svenska i både tal och skrift


Goda kunskaper i engelska


Har datorvana


Godkänd gymnasieutbildning

  Anställningsform och startdatum
Start: Enligt överenskommelse - vi är flexibla med startdatum.


Anställningsform: Vi erbjuder inledningsvis behovsanställning med goda möjligheter till tillsvidareanställning för rätt person.


Arbetstider: Vår verksamhet är igång dygnet runt - vilket ger goda möjligheter till flexibla arbetstider som fungerar för dig och verksamheten.


 
Är du redo för nästa kliv i karriären? Tveka inte - Skicka in din ansökan redan idag! Vi ser fram emot att höra från dig!
   
Om Responda Group Responda grundades 1992 och har sedan start haft målet att bli Sveriges bästa svars-och kundservice! Du kommer att tillhöra produktionsavdelningen som är hjärtat inom Responda Group. Här arbetar våra medarbetare med att säkerställa att våra kunders samtal blir besvarade i tid och med en hög grad av service, kvalitet och effektivitet. Visa mindre

Vi söker dig som vill ta nästa kliv i karriären! Med ett brinnande intresse för kundservice och teknik blir du en nyckelspelare i att leverera en kundupplevelse i världsklass och att skapa långsiktiga kundrelationer!
 Om tjänsten
Som teknisk kundservicemedarbetare är din roll avgörande för goda kundupplevelser och framgångsrik service. Du kommer ta emot inkommande samtal, mail, chatt och hjälpa kunder genom engagerad service och teknisk färdighet där du skapar väl anpassade lösningar för kundens behov.
 
Du kommer att:
Ta emot inkommande kundsamtal och bemöta kundens behov med professionalism och engagemang


Arbeta administrativt i olika system med uppgifter som mail, chatt och ärendehantering


Erbjuda anpassade lösningar för att bygga värdefulla och långsiktiga kundrelationer


Arbeta mot uppsatta mål och få löpande stöd och feedback från din ledare

 Vårt erbjudande
Lön enligt kollektivavtal via Unionen och Almega.


Två veckors betald utbildning samt kontinuerlig coachning och utbildning i din roll.


Stora möjligheter till karriärutveckling inom företaget.


Friskvårdsbidrag


Modernt kontor i en stimulerande och aktiv arbetsmiljö med teamaktiviteter och roliga händelser för att främja en god gemenskap!

 Vi söker dig som
Har ett intresse för kundservice och teknik samt drivs av att utvecklas inom det


Vill äga ärenden och på ett smidigt sätt lösa komplexa problem


Har siktet på framgång - en driven och engagerad stjärna som vill ta sina tekniska färdigheter till nästa nivå!


Trivs med att samarbeta för att uppnå gemensamma samt individuella mål.


Är punktlig och noggrann i ditt arbetsutförande och har ett öga för kvalitet.


Tidigare erfarenhet av service eller support är meriterande, men inget krav - vi ger dig verktyg att lyckas!
 
Krav för tjänsten
Flytande i svenska i både tal och skrift


Goda kunskaper i engelska


Har datorvana


Godkänd gymnasieutbildning

  Anställningsform och startdatum
Start: Enligt överenskommelse - vi är flexibla med startdatum.


Anställningsform: Vi erbjuder inledningsvis behovsanställning med goda möjligheter till tillsvidareanställning för rätt person.


Arbetstider: Vår verksamhet är igång dygnet runt - vilket ger goda möjligheter till flexibla arbetstider som fungerar för dig och verksamheten.


 
Är du redo för nästa kliv i karriären? Tveka inte - Skicka in din ansökan redan idag! Vi ser fram emot att höra från dig!
   
Om Responda Group Responda grundades 1992 och har sedan start haft målet att bli Sveriges bästa svars-och kundservice! Du kommer att tillhöra produktionsavdelningen som är hjärtat inom Responda Group. Här arbetar våra medarbetare med att säkerställa att våra kunders samtal blir besvarade i tid och med en hög grad av service, kvalitet och effektivitet. Visa mindre

Vi söker dig som vill ta nästa kliv i karriären! Med ett brinnande intresse för kundservice och teknik blir du en nyckelspelare i att leverera en kundupplevelse i världsklass och att skapa långsiktiga kundrelationer!
Om tjänsten
Som teknisk kundservicemedarbetare är din roll avgörande för goda kundupplevelser och framgångsrik service. Du kommer ta emot inkommande samtal, mail, chatt och hjälpa kunder genom engagerad service och teknisk färdighet där du skapar väl anpassade lösningar för kundens behov.

Du kommer att:
Ta emot inkommande kundsamtal och bemöta kundens behov med professionalism och engagemang


Arbeta administrativt i olika system med uppgifter som mail, chatt och ärendehantering


Erbjuda anpassade lösningar för att bygga värdefulla och långsiktiga kundrelationer


Arbeta mot uppsatta mål och få löpande stöd och feedback från din ledare

Vårt erbjudande
Lön enligt kollektivavtal via Unionen och Almega.


Två veckors betald utbildning samt kontinuerlig coachning och utbildning i din roll.


Stora möjligheter till karriärutveckling inom företaget.


Friskvårdsbidrag


Modernt kontor i en stimulerande och aktiv arbetsmiljö med teamaktiviteter och roliga händelser för att främja en god gemenskap!

Vi söker dig som
Har ett intresse för kundservice och teknik samt drivs av att utvecklas inom det


Vill äga ärenden och på ett smidigt sätt lösa komplexa problem


Har siktet på framgång - en driven och engagerad stjärna som vill ta sina tekniska färdigheter till nästa nivå!


Trivs med att samarbeta för att uppnå gemensamma samt individuella mål.


Är punktlig och noggrann i ditt arbetsutförande och har ett öga för kvalitet.


Tidigare erfarenhet av service eller support är meriterande, men inget krav - vi ger dig verktyg att lyckas!

Krav för tjänsten
Flytande i svenska i både tal och skrift


Goda kunskaper i engelska


Har datorvana


Godkänd gymnasieutbildning



Anställningsform och startdatum
Start: Enligt överenskommelse - vi är flexibla med startdatum.


Anställningsform: Vi erbjuder inledningsvis behovsanställning med goda möjligheter till tillsvidareanställning för rätt person.


Arbetstider: Vår verksamhet är igång dygnet runt - vilket ger goda möjligheter till flexibla arbetstider som fungerar för dig och verksamheten.



Är du redo för nästa kliv i karriären? Tveka inte - Skicka in din ansökan redan idag! Vi ser fram emot att höra från dig!

Om Responda Group Responda grundades 1992 och har sedan start haft målet att bli Sveriges bästa svars-och kundservice! Du kommer att tillhöra produktionsavdelningen som är hjärtat inom Responda Group. Här arbetar våra medarbetare med att säkerställa att våra kunders samtal blir besvarade i tid och med en hög grad av service, kvalitet och effektivitet. Visa mindre

Är service din drivkraft och vill du utvecklas inom IT? Då kan du vara precis den vi söker!

Vill du jobba i ett sammansvetsat team som sätter kunden i fokus? Som 1st line-supporttekniker är du kundens första kontakt och arbetar tillsammans med engagerade kollegor i våra fina lokaler i Östersund.

Om uppdraget
Som supporttekniker hos oss hjälper du våra kunder från olika branscher på olika orter, vilket innebär att ingen dag är den andra lik! Du kommer arbeta med support och problemlösning både via telefon, mejl och chatt och ibland direkt ute hos kund. Hos oss får du möjlighet att utvecklas och bredda din kompetens inom IT.

I rollen ingår bland annat att:

• Arbeta med underhåll, felsökning och installation främst i Windowsmiljö, men även på mobila enheter.
• Ge support inom områden som M365, Windows, Windows Server, nätverk, brandväggar, säkerhet, backup och Active Directory.
• Dokumentera och strukturera utrustning och system.
• Kommunicera med både slutanvändare och IT-beställare.
•
•

Du kommer att få introduktion för att sedan arbeta både självständigt och i nära samarbete med dina kollegor i teamet. Sist men inte minst kommer du att ha väldigt roligt på jobbet med varierande arbetsuppgifter.

Bli vår nästa GDM:are
För att trivas i rollen behöver du ha du en stark vilja att hjälpa andra och tack vare din utpräglade servicekänsla blir du snabbt en ovärderlig resurs för våra kunder. Du har lätt för att skapa nya relationer och behåller lugnet även när tempot är högt. Din nyfikenhet gör att du gärna håller dig uppdaterad och utforskar ny teknik. Du är bra på att kommunicera, samarbeta och du jobbar strukturerat samtidigt som du tar ansvar för dina uppgifter.

Har du körkort är det en fördel men inget krav. Du behöver ha mycket goda kunskaper i svenska och goda kunskaper i engelska, både i tal och i skrift.

Vi erbjuder dig
GDM ligger i framkant när det handlar om teknik och utveckling. Dessutom har vi en bra gemenskap och en prestigelös kultur. Vi värdesätter våra medarbetare högt och lägger stor vikt för att alla ska ha en bra arbetsmiljö med förmåner. Hos oss arbetar du i en stimulerande och modernt anpassad miljö!

Hos oss får du även:

• Möjlighet att förädla din kompetens inom området, dvs en varierad arbetsvardag med goda möjligheter till utveckling.
• Påverka för att snabbt skapa värde för våra kunder.
• Möjlighet att göra skillnad i vår resa framåt.

Om oss
GDM är ett företag i stark tillväxt som sedan starten 1992 har blivit ett välkänt varumärke inom IT-Sverige. Vi har vårt huvudkontor i Sundsvall och finns etablerade på flera orter. Idag är vi cirka 120 medarbetare. Sedan 2024 är vi en del av Aderian Group, en sammanslutning av ledande lokala IT-bolag över hela Sverige. Läs gärna mer om oss på www.gdm.se.

Vår passion är att förenkla våra kunders IT-vardag, och vi siktar på att bli bäst i Sverige inom funktionell IT med fokus på infrastruktur, drift och support.

Din ansökan

Bli vår nya supporttekniker! Vänta inte med din ansökan då urval sker löpande. Bakgrundskontroll kan komma att utföras på slutkandidater.

Sista ansökningsdag: 2025-10-22

Start: Enligt överenskommelse
Omfattning: Heltid 100 %
Placeringsort: Östersund
Kontaktperson: [email protected] Visa mindre

Har du ett genuint intresse för IT och vill lära dig mer? Då söker vi dig!

 


Dina arbetsuppgifter

Som supporttekniker är din främsta uppgift att stötta, guida och hjälpa användare med teknisk support över telefon, mejl och ärendehanteringssystem. Du kommer arbeta i en Windowsbaserad miljö med bland annat felsökning och hantering av konton samt behörigheter. Du kommer trivas i rollen om du är serviceinriktad, gillar att hjälpa andra med tekniska problem och drivs av att hitta lösningar! Arbetsplatsen har erfaren och hjälpsam personal som stöttar dig genom alla processer. Erfarenhet från liknande arbete krävs inte, men är meriterande. Rollen har ingen försäljning och supporterar endast företagskunder. 
 


Vi söker dig som
Har intresse, erfarenhet och/eller utbildning inom IT
Är kommunikativ och pedagogisk i dialog med kollegor, kund och användare
Är engagerad, ansvarstagande och serviceinriktad
Gymnasialutbildning (meriterande inom IT/teknik)
God teknisk kunskap
Kan uttrycka dig mycket väl i både tal och skrift på svenska och engelska
B-körkort är meriterande

 
Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper och viktigt för oss är att vi hittar dig som är rätt person för jobbet.
 


Om Fujitsu

Fujitsu är världens enda globala, japanska IT-tjänsteföretag. Vi utnyttjar möjligheterna med IT, innovation och digitalisering för att utveckla verksamheter och bidra till ett bättre och mer hållbart samhälle. Fujitsu har närmare 124 000 medarbetare som hjälper kunder i fler än 100 länder. I Sverige är vi 600 medarbetare som hjälper företag och organisationer att bli effektivare och utveckla sin verksamhet. Vi har en bred portfölj av produkter, lösningar och tjänster inom IT och digitalisering. Många kunder överlåter hela ansvaret för sin it-infrastruktur åt Fujitsu. Andra väljer att nyttja vår expertkompetens inom digital transformation, cybersäkerhet eller hybrid IT. Att vi är japanska innebär att vi är lite mer flexibla, lite mer lyhörda, än många andra aktörer. Att aktivt bidra till hållbarhet och en bättre värld är också det en del av vårt japanska DNA.
 


Omfattning

Visstidsanställning 3 november 2025 - 31 juli 2026 med möjlighet till förlängning.Arbetstider: 07:00-18:00 måndag till fredag.

 


Övrigt

Denna tjänst innebär att du initialt kommer bli anställd som konsult hos oss på OnePartnerGroup Jämtland. Som konsult hos oss kommer din konsultchef stötta dig i att lyckas och trivas på ditt uppdrag där vi genomför kontinuerliga besök hos våra konsulter för att säkerställa tillgänglighet, god hälsa och bra arbetsmiljö. Självklart innefattas din anställning av kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension, fackliga relationer och friskvårdsbidrag, för inget är viktigare än att du känner dig trygg med din anställning hos oss. Låt oss bli din nya kollega!
 


Vad händer när du har sökt tjänsten?

För frågor och liknande är du välkommen att ta kontakt med [email protected] I denna process jobbar vi med löpande urval och tillsättning, vilket betyder att tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag. När du har visat intresse för tjänsten vi kontaktar dig via mejl eller telefon. Är du aktuell för tjänsten träffas vi på en intervju och under processen sker även referenstagning och bakgrundskontroll. Gällande ansökan så sker det via annonsen på OnePartnerGroups hemsida, vi hanterar inte ansökningar via mejl på grund av GDPR.Sista ansökningsdag 2025-10-17! Varmt välkommen med din ansökan! Visa mindre

Vi söker dig som vill ta nästa kliv i karriären! Med ett brinnande intresse för kundservice och teknik blir du en nyckelspelare i att leverera en kundupplevelse i världsklass och att skapa långsiktiga kundrelationer!
Om tjänsten
Som teknisk kundservicemedarbetare är din roll avgörande för goda kundupplevelser och framgångsrik service. Du kommer ta emot inkommande samtal, mail, chatt och hjälpa kunder genom engagerad service och teknisk färdighet där du skapar väl anpassade lösningar för kundens behov.

Du kommer att:
Ta emot inkommande kundsamtal och bemöta kundens behov med professionalism och engagemang


Arbeta administrativt i olika system med uppgifter som mail, chatt och ärendehantering


Erbjuda anpassade lösningar för att bygga värdefulla och långsiktiga kundrelationer


Arbeta mot uppsatta mål och få löpande stöd och feedback från din ledare

Vårt erbjudande
Lön enligt kollektivavtal via Unionen och Almega.


Två veckors betald utbildning samt kontinuerlig coachning och utbildning i din roll.


Stora möjligheter till karriärutveckling inom företaget.


Friskvårdsbidrag


Modernt kontor i en stimulerande och aktiv arbetsmiljö med teamaktiviteter och roliga händelser för att främja en god gemenskap!

Vi söker dig som
Har ett intresse för kundservice och teknik samt drivs av att utvecklas inom det


Vill äga ärenden och på ett smidigt sätt lösa komplexa problem


Har siktet på framgång - en driven och engagerad stjärna som vill ta sina tekniska färdigheter till nästa nivå!


Trivs med att samarbeta för att uppnå gemensamma samt individuella mål.


Är punktlig och noggrann i ditt arbetsutförande och har ett öga för kvalitet.


Tidigare erfarenhet av service eller support är meriterande, men inget krav - vi ger dig verktyg att lyckas!

Krav för tjänsten
Flytande i svenska i både tal och skrift


Goda kunskaper i engelska


Har datorvana


Godkänd gymnasieutbildning



Anställningsform och startdatum
Start: Enligt överenskommelse - vi är flexibla med startdatum.


Anställningsform: Vi erbjuder inledningsvis behovsanställning med goda möjligheter till tillsvidareanställning för rätt person.


Arbetstider: Vår verksamhet är igång dygnet runt - vilket ger goda möjligheter till flexibla arbetstider som fungerar för dig och verksamheten.



Är du redo för nästa kliv i karriären? Tveka inte - Skicka in din ansökan redan idag! Vi ser fram emot att höra från dig!

Om Responda Group Responda grundades 1992 och har sedan start haft målet att bli Sveriges bästa svars-och kundservice! Du kommer att tillhöra produktionsavdelningen som är hjärtat inom Responda Group. Här arbetar våra medarbetare med att säkerställa att våra kunders samtal blir besvarade i tid och med en hög grad av service, kvalitet och effektivitet. Visa mindre

Starta din IT-karriär som Supporttekniker 1st Line i Östersund

Är du i början av din IT-karriär och redo att utvecklas inom support och service? Vi söker nu en nyfiken och engagerad Supporttekniker 1st Line till vår Service Desk i Östersund.

Start: 3 november 2025
Slut: 31 juli 2026
Anställningsform: Visstidsanställning

Uppdraget

Som supporttekniker blir du först på plats när våra kunder behöver hjälp. Du tar emot ärenden via telefon, mail och andra kanaler och arbetar med felsökning, guidning och problemlösning på ett professionellt och pedagogiskt sätt.

Du kommer att stötta användare i bland annat:



Windows och Office 365


Active Directory


Mobila enheter (Apple/Android)


ServiceNow och Exchange



Eftersom vi har både svenska och engelsktalande kunder behöver du kunna kommunicera obehindrat på båda språken, i både tal och skrift.


Om dig

Vi söker dig som nyligen har examen inom IT – exempelvis från en gymnasieutbildning, yrkeshögskola eller universitet – och som vill bygga vidare på dina kunskaper i praktiken. Du kanske redan har hunnit göra praktik eller arbetat extra inom IT-support, servicedesk eller liknande funktioner, men det viktigaste är att du är nyfiken, serviceinriktad och vill utvecklas.

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. Du är kommunikativ, pedagogisk och tycker om att hjälpa andra. Du är också ansvarstagande, strukturerad och trivs med att arbeta i team. Körkort är meriterande, men inget krav.


Övrigt
Omfattning: Heltid
Placering: Östersund (ej möjlighet till distansarbete)
Arbetstider: Vardagar, 8 timmar mellan 07:00–18:00
Resor: Viss resor för utbildning kan förekomma
Körkort är ett krav


Inför anställning genomförs bakgrundskontroll (UC samt belastningsregister).


Processen

Intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag – vänta därför inte med att skicka in din ansökan! På grund av GDPR kan vi inte ta emot ansökningar via mejl, utan hänvisar till ansökan via vår hemsida.


Om Barona

Barona är en internationell koncern med kontor i tio länder. I Sverige finns vi i Stockholm, Göteborg, Malmö, Falun och Strömsund och vi levererar lösningar inom kompetensförsörjning över hela landet. Hos oss blir du en del av en organisation som satsar på innovation, digitalisering och moderna arbetssätt – och som alltid värderar sina medarbetare högt.

???? Kort sagt: Här får du både trygghet, utveckling och möjlighet att bli en del av ett riktigt härligt team.

Varmt välkommen med din ansökan – vi ser fram emot att höra från dig!
INDTECH Visa mindre

Vi söker dig som vill ta nästa kliv i karriären! Med ett brinnande intresse för kundservice och teknik blir du en nyckelspelare i att leverera en kundupplevelse i världsklass och att skapa långsiktiga kundrelationer!
Om tjänsten
Som teknisk kundservicemedarbetare är din roll avgörande för goda kundupplevelser och framgångsrik service. Du kommer ta emot inkommande samtal, mail, chatt och hjälpa kunder genom engagerad service och teknisk färdighet där du skapar väl anpassade lösningar för kundens behov.

Du kommer att:
Ta emot inkommande kundsamtal och bemöta kundens behov med professionalism och engagemang


Arbeta administrativt i olika system med uppgifter som mail, chatt och ärendehantering


Erbjuda anpassade lösningar för att bygga värdefulla och långsiktiga kundrelationer


Arbeta mot uppsatta mål och få löpande stöd och feedback från din ledare

Vårt erbjudande
Lön enligt kollektivavtal via Unionen och Almega.


Två veckors betald utbildning samt kontinuerlig coachning och utbildning i din roll.


Stora möjligheter till karriärutveckling inom företaget.


Friskvårdsbidrag


Modernt kontor i en stimulerande och aktiv arbetsmiljö med teamaktiviteter och roliga händelser för att främja en god gemenskap!

Vi söker dig som
Har ett intresse för kundservice och teknik samt drivs av att utvecklas inom det


Vill äga ärenden och på ett smidigt sätt lösa komplexa problem


Har siktet på framgång - en driven och engagerad stjärna som vill ta sina tekniska färdigheter till nästa nivå!


Trivs med att samarbeta för att uppnå gemensamma samt individuella mål.


Är punktlig och noggrann i ditt arbetsutförande och har ett öga för kvalitet.


Tidigare erfarenhet av service eller support är meriterande, men inget krav - vi ger dig verktyg att lyckas!

Krav för tjänsten
Flytande i svenska i både tal och skrift


Goda kunskaper i engelska


Har datorvana


Godkänd gymnasieutbildning



Anställningsform och startdatum
Start: Enligt överenskommelse - vi är flexibla med startdatum.


Anställningsform: Vi erbjuder inledningsvis behovsanställning med goda möjligheter till tillsvidareanställning för rätt person.


Arbetstider: Vår verksamhet är igång dygnet runt - vilket ger goda möjligheter till flexibla arbetstider som fungerar för dig och verksamheten.



Är du redo för nästa kliv i karriären? Tveka inte - Skicka in din ansökan redan idag! Vi ser fram emot att höra från dig!

Om Responda Group Responda grundades 1992 och har sedan start haft målet att bli Sveriges bästa svars-och kundservice! Du kommer att tillhöra produktionsavdelningen som är hjärtat inom Responda Group. Här arbetar våra medarbetare med att säkerställa att våra kunders samtal blir besvarade i tid och med en hög grad av service, kvalitet och effektivitet. Visa mindre

Vi söker dig som vill ta nästa kliv i karriären! Med ett brinnande intresse för kundservice och teknik blir du en nyckelspelare i att leverera en kundupplevelse i världsklass och att skapa långsiktiga kundrelationer!
Om tjänsten
Som teknisk kundservicemedarbetare är din roll avgörande för goda kundupplevelser och framgångsrik service. Du kommer ta emot inkommande samtal, mail, chatt och hjälpa kunder genom engagerad service och teknisk färdighet där du skapar väl anpassade lösningar för kundens behov.

Du kommer att:
Ta emot inkommande kundsamtal och bemöta kundens behov med professionalism och engagemang


Arbeta administrativt i olika system med uppgifter som mail, chatt och ärendehantering


Erbjuda anpassade lösningar för att bygga värdefulla och långsiktiga kundrelationer


Arbeta mot uppsatta mål och få löpande stöd och feedback från din ledare

Vårt erbjudande
Lön enligt kollektivavtal via Unionen och Almega.


Två veckors betald utbildning samt kontinuerlig coachning och utbildning i din roll.


Stora möjligheter till karriärutveckling inom företaget.


Friskvårdsbidrag


Modernt kontor i en stimulerande och aktiv arbetsmiljö med teamaktiviteter och roliga händelser för att främja en god gemenskap!

Vi söker dig som
Har ett intresse för kundservice och teknik samt drivs av att utvecklas inom det


Vill äga ärenden och på ett smidigt sätt lösa komplexa problem


Har siktet på framgång - en driven och engagerad stjärna som vill ta sina tekniska färdigheter till nästa nivå!


Trivs med att samarbeta för att uppnå gemensamma samt individuella mål.


Är punktlig och noggrann i ditt arbetsutförande och har ett öga för kvalitet.


Tidigare erfarenhet av service eller support är meriterande, men inget krav - vi ger dig verktyg att lyckas!

Krav för tjänsten
Flytande i svenska i både tal och skrift


Goda kunskaper i engelska


Har datorvana


Godkänd gymnasieutbildning



Anställningsform och startdatum
Start: Enligt överenskommelse - vi är flexibla med startdatum.


Anställningsform: Vi erbjuder inledningsvis behovsanställning med goda möjligheter till tillsvidareanställning för rätt person.


Arbetstider: Vår verksamhet är igång dygnet runt - vilket ger goda möjligheter till flexibla arbetstider som fungerar för dig och verksamheten.



Är du redo för nästa kliv i karriären? Tveka inte - Skicka in din ansökan redan idag! Vi ser fram emot att höra från dig!

Om Responda Group Responda grundades 1992 och har sedan start haft målet att bli Sveriges bästa svars-och kundservice! Du kommer att tillhöra produktionsavdelningen som är hjärtat inom Responda Group. Här arbetar våra medarbetare med att säkerställa att våra kunders samtal blir besvarade i tid och med en hög grad av service, kvalitet och effektivitet. Visa mindre

Vi söker dig som vill ta nästa kliv i karriären! Med ett brinnande intresse för kundservice och teknik blir du en nyckelspelare i att leverera en kundupplevelse i världsklass och att skapa långsiktiga kundrelationer!
Om tjänsten
Som teknisk kundservicemedarbetare är din roll avgörande för goda kundupplevelser och framgångsrik service. Du kommer ta emot inkommande samtal, mail, chatt och hjälpa kunder genom engagerad service och teknisk färdighet där du skapar väl anpassade lösningar för kundens behov.

Du kommer att:
Ta emot inkommande kundsamtal och bemöta kundens behov med professionalism och engagemang


Arbeta administrativt i olika system med uppgifter som mail, chatt och ärendehantering


Erbjuda anpassade lösningar för att bygga värdefulla och långsiktiga kundrelationer


Arbeta mot uppsatta mål och få löpande stöd och feedback från din ledare

Vårt erbjudande
Lön enligt kollektivavtal via Unionen och Almega.


Två veckors betald utbildning samt kontinuerlig coachning och utbildning i din roll.


Stora möjligheter till karriärutveckling inom företaget.


Friskvårdsbidrag


Modernt kontor i en stimulerande och aktiv arbetsmiljö med teamaktiviteter och roliga händelser för att främja en god gemenskap!

Vi söker dig som
Har ett intresse för kundservice och teknik samt drivs av att utvecklas inom det


Vill äga ärenden och på ett smidigt sätt lösa komplexa problem


Har siktet på framgång - en driven och engagerad stjärna som vill ta sina tekniska färdigheter till nästa nivå!


Trivs med att samarbeta för att uppnå gemensamma samt individuella mål.


Är punktlig och noggrann i ditt arbetsutförande och har ett öga för kvalitet.


Tidigare erfarenhet av service eller support är meriterande, men inget krav - vi ger dig verktyg att lyckas!

Krav för tjänsten
Flytande i svenska i både tal och skrift


Goda kunskaper i engelska


Har datorvana


Godkänd gymnasieutbildning



Anställningsform och startdatum
Start: Enligt överenskommelse - vi är flexibla med startdatum.


Anställningsform: Vi erbjuder inledningsvis behovsanställning med goda möjligheter till tillsvidareanställning för rätt person.


Arbetstider: Vår verksamhet är igång dygnet runt - vilket ger goda möjligheter till flexibla arbetstider som fungerar för dig och verksamheten.



Är du redo för nästa kliv i karriären? Tveka inte - Skicka in din ansökan redan idag! Vi ser fram emot att höra från dig!

Om Responda Group Responda grundades 1992 och har sedan start haft målet att bli Sveriges bästa svars-och kundservice! Du kommer att tillhöra produktionsavdelningen som är hjärtat inom Responda Group. Här arbetar våra medarbetare med att säkerställa att våra kunders samtal blir besvarade i tid och med en hög grad av service, kvalitet och effektivitet. Visa mindre

Vi söker dig som vill ta nästa kliv i karriären! Med ett brinnande intresse för kundservice och teknik blir du en nyckelspelare i att leverera en kundupplevelse i världsklass och att skapa långsiktiga kundrelationer!
Om tjänsten
Som teknisk kundservicemedarbetare är din roll avgörande för goda kundupplevelser och framgångsrik service. Du kommer ta emot inkommande samtal, mail, chatt och hjälpa kunder genom engagerad service och teknisk färdighet där du skapar väl anpassade lösningar för kundens behov.

Du kommer att:
Ta emot inkommande kundsamtal och bemöta kundens behov med professionalism och engagemang


Arbeta administrativt i olika system med uppgifter som mail, chatt och ärendehantering


Erbjuda anpassade lösningar för att bygga värdefulla och långsiktiga kundrelationer


Arbeta mot uppsatta mål och få löpande stöd och feedback från din ledare

Vårt erbjudande
Lön enligt kollektivavtal via Unionen och Almega.


Två veckors betald utbildning samt kontinuerlig coachning och utbildning i din roll.


Stora möjligheter till karriärutveckling inom företaget.


Friskvårdsbidrag


Modernt kontor i en stimulerande och aktiv arbetsmiljö med teamaktiviteter och roliga händelser för att främja en god gemenskap!

Vi söker dig som
Har ett intresse för kundservice och teknik samt drivs av att utvecklas inom det


Vill äga ärenden och på ett smidigt sätt lösa komplexa problem


Har siktet på framgång - en driven och engagerad stjärna som vill ta sina tekniska färdigheter till nästa nivå!


Trivs med att samarbeta för att uppnå gemensamma samt individuella mål.


Är punktlig och noggrann i ditt arbetsutförande och har ett öga för kvalitet.


Tidigare erfarenhet av service eller support är meriterande, men inget krav - vi ger dig verktyg att lyckas!

Krav för tjänsten
Flytande i svenska i både tal och skrift


Goda kunskaper i engelska


Har datorvana


Godkänd gymnasieutbildning



Anställningsform och startdatum
Start: Enligt överenskommelse - vi är flexibla med startdatum.


Anställningsform: Vi erbjuder inledningsvis behovsanställning med goda möjligheter till tillsvidareanställning för rätt person.


Arbetstider: Vår verksamhet är igång dygnet runt - vilket ger goda möjligheter till flexibla arbetstider som fungerar för dig och verksamheten.



Är du redo för nästa kliv i karriären? Tveka inte - Skicka in din ansökan redan idag! Vi ser fram emot att höra från dig!

Om Responda Group Responda grundades 1992 och har sedan start haft målet att bli Sveriges bästa svars-och kundservice! Du kommer att tillhöra produktionsavdelningen som är hjärtat inom Responda Group. Här arbetar våra medarbetare med att säkerställa att våra kunders samtal blir besvarade i tid och med en hög grad av service, kvalitet och effektivitet. Visa mindre

Vår kund i Östersund söker flera IT-supporttekniker till deras servicedesk. Du blir en del av ett härligt team där ni tillsammans arbetar för att leverera service i världsklass.
Denna annons gäller för ett återkommande behov, vilket innebär att vi kontinuerligt söker kompetenta medarbetare för rollen som IT-supporttekniker. Intervjuer sker löpande.
Plats: Östersund (vi hjälper till med bostad vid behov)
Omfattning: 100%
Som konsult på Centric får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär.

Arbetsuppgifter

Som IT-supporttekniker kommer du att arbeta i första linjens support med att hjälpa användare via telefon och/eller mail med IT-relaterade problem.
Dina arbetsuppgifter inkluderar bland annat, men är inte låsta till:

-     Hantera användarkonton i Active Directory

-     Administrera tjänster i Microsoft 365

-     Felsöka problem i Windowsmiljö

-     Supportera kundspecifika applikationer

-     Ta emot samt registrera ärenden i ett ärendehanteringssystem

Din profil och kvalifikationer

Vi söker dig som:

-     Har god teknisk förståelse

-     Trivs med att hjälpa andra och strävar efter att ge en god kundupplevelse

-     Är strukturerad och har lätt för att organisera ditt arbete, även i högt tempo
Krav

-     God kännedom om verktyg som Active Directory, Microsoft 365 och Teamviewer

-     Praktisk erfarenhet av IT-support och/eller servicedesk

-     Hög kommunikativ och pedagogisk förmåga

-     Svenska och engelska flytande – i både tal och skrift
Meriterande

-     Körkort
Bakgrundskontroll
För denna tjänst genomförs en bakgrundskontroll innan anställning. Det innebär att vi gör en UC-kontroll samt begär ett utdrag ur belastningsregistret, som behöver vara utan anmärkning.
Lön: För denna roll tillämpar vi ett lönespann på 21 300–24 000 kr/mån, beroende på erfarenhet, kompetens och kollektivavtal.
Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.
Vad vi erbjuder

På Centric får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi tycker nämligen att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar. Vi genomför regelbundet spännande aktiviteter där du som konsult får möjlighet att träffa och umgås med dina kollegor under roliga och avslappnande former.
Centric är ett IT-företag med över 370 anställda och med kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi specialiserar oss på uthyrning av generalister och förmedling av specialister samt erbjuder outsourcing och systemlösningar inom retail. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen.
Elise Haglund
+46 733 571793
[email protected] Visa mindre

Är du en lösningsorienterad och serviceinriktad IT-konsult med erfarenhet av support och drift? Vi söker nu flera IT-konsulter på olika nivåer till en av våra myndighetskunder, där behovet varierar över tid.
Behovet är löpande, vilket innebär att vi kontinuerligt söker kompetenta medarbetare för olika roller inom IT-support och drift. Ibland efterfrågar kunden drifttekniker med fokus på infrastruktur och underhåll, medan det vid andra tillfällen behövs supporttekniker som kan hantera användarsupport och incidenthantering.
Oavsett roll kommer du att arbeta i en samhällsviktig verksamhet och bidra till en stabil och säker IT-miljö. Vill du vara en del av detta viktiga arbete? Läs vidare och ansök redan idag!
Som konsult på Centric får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär.

Arbetsuppgifter

I denna roll i Östersund arbetar du med IT-support och/eller drift inom en myndighetsorganisation. Du blir en del av ett team som ansvarar för att säkerställa att IT-miljön fungerar smidigt och effektivt.
Arbetsuppgifterna varierar beroende på vilken roll du har men kan innefatta bland annat:

-     Felsökning och hantering av incidenter inom IT-support

-     Drift och underhåll av IT-system och infrastruktur

-     Installation, konfigurering och uppgradering av mjuk- samt hårdvara

-     Hantering av användarkonton och behörigheter

-     Dokumentation av processer och lösningar

Din profil och kvalifikationer

För att vara aktuell för tjänsten ska du ha arbetat med liknande arbetsuppgifter i minst ett år och vi ser helst att det var ditt senaste jobb.
Du har en förmåga att arbeta självständigt och strukturerat. Vidare har du en serviceinriktad inställning och god kommunikationsförmåga.
Krav

-     Minst ett års dokumenterad erfarenhet av arbete inom Windows-miljöer, Active Directory och Office 365

-     Erfarenhet av IT-support och/eller IT-drift, gärna inom offentlig verksamhet

-     Erfarenhet av klienthantering och felsökning

-     Flytande svenska i både tal och skrift
Meriterande

-     Erfarenhet av ITIL-processer

-     Erfarenhet av arbete i en säkerhetsklassad miljö
Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.
Vad vi erbjuder

På Centric får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi tycker nämligen att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar. Vi genomför regelbundet spännande aktiviteter där du som konsult får möjlighet att träffa och umgås med dina kollegor under roliga och avslappnande former.
Mer om oss
Centric är ett IT-företag med 380 anställda, med kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi specialiserar oss på uthyrning av generalister och förmedling av specialister samt erbjuder outsourcing och systemlösningar inom retail. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen.
Elise Haglund
+46 733 571793
[email protected] Visa mindre

Vi söker dig som vill ta nästa kliv i karriären! Med ett brinnande intresse för kundservice och teknik blir du en nyckelspelare i att leverera en kundupplevelse i världsklass och att skapa långsiktiga kundrelationer!
Om tjänsten
Som teknisk kundservicemedarbetare är din roll avgörande för goda kundupplevelser och framgångsrik service. Du kommer ta emot inkommande samtal, mail, chatt och hjälpa kunder genom engagerad service och teknisk färdighet där du skapar väl anpassade lösningar för kundens behov.

Du kommer att:
Ta emot inkommande kundsamtal och bemöta kundens behov med professionalism och engagemang


Arbeta administrativt i olika system med uppgifter som mail, chatt och ärendehantering


Erbjuda anpassade lösningar för att bygga värdefulla och långsiktiga kundrelationer


Arbeta mot uppsatta mål och få löpande stöd och feedback från din ledare

Vårt erbjudande
Lön enligt kollektivavtal via Unionen och Almega.


Två veckors betald utbildning samt kontinuerlig coachning och utbildning i din roll.


Stora möjligheter till karriärutveckling inom företaget.


Friskvårdsbidrag


Modernt kontor i en stimulerande och aktiv arbetsmiljö med teamaktiviteter och roliga händelser för att främja en god gemenskap!

Vi söker dig som
Har ett intresse för kundservice och teknik samt drivs av att utvecklas inom det


Vill äga ärenden och på ett smidigt sätt lösa komplexa problem


Har siktet på framgång - en driven och engagerad stjärna som vill ta sina tekniska färdigheter till nästa nivå!


Trivs med att samarbeta för att uppnå gemensamma samt individuella mål.


Är punktlig och noggrann i ditt arbetsutförande och har ett öga för kvalitet.


Tidigare erfarenhet av service eller support är meriterande, men inget krav - vi ger dig verktyg att lyckas!

Krav för tjänsten
Flytande i svenska i både tal och skrift


Goda kunskaper i engelska


Har datorvana


Godkänd gymnasieutbildning



Anställningsform och startdatum
Start: Enligt överenskommelse - vi är flexibla med startdatum.


Anställningsform: Vi erbjuder inledningsvis behovsanställning med goda möjligheter till tillsvidareanställning för rätt person.


Arbetstider: Vår verksamhet är igång dygnet runt - vilket ger goda möjligheter till flexibla arbetstider som fungerar för dig och verksamheten.



Är du redo för nästa kliv i karriären? Tveka inte - Skicka in din ansökan redan idag! Vi ser fram emot att höra från dig!

Om Responda Group Responda grundades 1992 och har sedan start haft målet att bli Sveriges bästa svars-och kundservice! Du kommer att tillhöra produktionsavdelningen som är hjärtat inom Responda Group. Här arbetar våra medarbetare med att säkerställa att våra kunders samtal blir besvarade i tid och med en hög grad av service, kvalitet och effektivitet. Visa mindre

Vi kan erbjuda en trygg och stabil arbetsgivare med en lång historia.

Vi söker långsiktighet hos våra medarbetare och är du rätt person finns stora utvecklingsmöjligheter i vårt företag som präglas av entreprenörsanda, snabba beslut, ansvar, delaktighet och möjlighet att påverka våra verksamheter.

Är du IT-tekniker med intresse av digitalisering och automatisering kan detta vara platsen du söker!
Du kommer att arbeta i ett team bestående av sex personer inklusive dig själv. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter blir att arbeta som It-tekniker i vår supportorganisation och med drift av våra egna servrar och system. Parallellt med det dagliga arbetet som kan vara väldigt varierande jobbar vi med ständiga förbättringar ofta i projektform vilket innebär utveckling av befintliga och nya system, informationssäkerhet, automatiseringar/robotiseringar tillsammans med övrig personal för att stötta och utveckla företagen inom AB Persson Invest.

Vi tror att du har relevant utbildning från högskola/universitet och eller erfarenhet av motsvarande uppgifter. Du är positiv, serviceinriktad, strukturerad och ansvarsfull och ser möjligheter snarare än problem. Erfarenhet av automatiseringslösningar och programmering i Windowsmiljö är meriterande.

Då vi har verksamhet i Sverige, Norge och Finland är det meriterande om du även kan kommunicera på finska.

Vi som arbetar inom koncernen är delägare i vinstandelsstiftelsen "Årsringen" och även i personalstiftelsen "Bear Peak Åre Sadeln" som äger nyproducerad lägenhet i Åre. Utöver detta har vi självklart tjänstepension, personalvårdsförmåner och rabatter hos våra egna bolag.

Tjänsten är heltid och tillträde sker enligt överenskommelse.

Urval och intervjuer sker löpande, så ansök redan nu. Visa mindre

Vi söker dig som vill ta nästa kliv i karriären! Med ett brinnande intresse för kundservice och teknik blir du en nyckelspelare i att leverera en kundupplevelse i världsklass och att skapa långsiktiga kundrelationer!
Om tjänsten
Som teknisk kundservicemedarbetare är din roll avgörande för goda kundupplevelser och framgångsrik service. Du kommer ta emot inkommande samtal, mail, chatt och hjälpa kunder genom engagerad service och teknisk färdighet där du skapar väl anpassade lösningar för kundens behov.

Du kommer att:
Ta emot inkommande kundsamtal och bemöta kundens behov med professionalism och engagemang


Arbeta administrativt i olika system med uppgifter som mail, chatt och ärendehantering


Erbjuda anpassade lösningar för att bygga värdefulla och långsiktiga kundrelationer


Arbeta mot uppsatta mål och få löpande stöd och feedback från din ledare

Vårt erbjudande
Lön enligt kollektivavtal via Unionen och Almega.


Två veckors betald utbildning samt kontinuerlig coachning och utbildning i din roll.


Stora möjligheter till karriärutveckling inom företaget.


Friskvårdsbidrag


Modernt kontor i en stimulerande och aktiv arbetsmiljö med teamaktiviteter och roliga händelser för att främja en god gemenskap!

Vi söker dig som
Har ett intresse för kundservice och teknik samt drivs av att utvecklas inom det


Vill äga ärenden och på ett smidigt sätt lösa komplexa problem


Har siktet på framgång - en driven och engagerad stjärna som vill ta sina tekniska färdigheter till nästa nivå!


Trivs med att samarbeta för att uppnå gemensamma samt individuella mål.


Är punktlig och noggrann i ditt arbetsutförande och har ett öga för kvalitet.


Tidigare erfarenhet av service eller support är meriterande, men inget krav - vi ger dig verktyg att lyckas!

Krav för tjänsten
Flytande i svenska i både tal och skrift


Goda kunskaper i engelska


Har datorvana


Godkänd gymnasieutbildning



Anställningsform och startdatum
Start: Enligt överenskommelse - vi är flexibla med startdatum.


Anställningsform: Vi erbjuder inledningsvis behovsanställning med goda möjligheter till tillsvidareanställning för rätt person.


Arbetstider: Vår verksamhet är igång dygnet runt - vilket ger goda möjligheter till flexibla arbetstider som fungerar för dig och verksamheten.



Är du redo för nästa kliv i karriären? Tveka inte - Skicka in din ansökan redan idag! Vi ser fram emot att höra från dig!

Om Responda Group Responda grundades 1992 och har sedan start haft målet att bli Sveriges bästa svars-och kundservice! Du kommer att tillhöra produktionsavdelningen som är hjärtat inom Responda Group. Här arbetar våra medarbetare med att säkerställa att våra kunders samtal blir besvarade i tid och med en hög grad av service, kvalitet och effektivitet. Visa mindre

Vi söker dig som vill ta nästa kliv i karriären! Med ett brinnande intresse för kundservice och teknik blir du en nyckelspelare i att leverera en kundupplevelse i världsklass och att skapa långsiktiga kundrelationer!
Om tjänsten
Som teknisk kundservicemedarbetare är din roll avgörande för goda kundupplevelser och framgångsrik service. Du kommer ta emot inkommande samtal, mail, chatt och hjälpa kunder genom engagerad service och teknisk färdighet där du skapar väl anpassade lösningar för kundens behov.

Du kommer att:
Ta emot inkommande kundsamtal och bemöta kundens behov med professionalism och engagemang


Arbeta administrativt i olika system med uppgifter som mail, chatt och ärendehantering


Erbjuda anpassade lösningar för att bygga värdefulla och långsiktiga kundrelationer


Arbeta mot uppsatta mål och få löpande stöd och feedback från din ledare

Vårt erbjudande
Lön enligt kollektivavtal via Unionen och Almega.


Två veckors betald utbildning samt kontinuerlig coachning och utbildning i din roll.


Stora möjligheter till karriärutveckling inom företaget.


Friskvårdsbidrag


Modernt kontor i en stimulerande och aktiv arbetsmiljö med teamaktiviteter och roliga händelser för att främja en god gemenskap!

Vi söker dig som
Har ett intresse för kundservice och teknik samt drivs av att utvecklas inom det


Vill äga ärenden och på ett smidigt sätt lösa komplexa problem


Har siktet på framgång - en driven och engagerad stjärna som vill ta sina tekniska färdigheter till nästa nivå!


Trivs med att samarbeta för att uppnå gemensamma samt individuella mål.


Är punktlig och noggrann i ditt arbetsutförande och har ett öga för kvalitet.


Tidigare erfarenhet av service eller support är meriterande, men inget krav - vi ger dig verktyg att lyckas!

Krav för tjänsten
Flytande i svenska i både tal och skrift


Goda kunskaper i engelska


Har datorvana


Godkänd gymnasieutbildning



Anställningsform och startdatum
Start: Enligt överenskommelse - vi är flexibla med startdatum.


Anställningsform: Vi erbjuder inledningsvis behovsanställning med goda möjligheter till tillsvidareanställning för rätt person.


Arbetstider: Vår verksamhet är igång dygnet runt - vilket ger goda möjligheter till flexibla arbetstider som fungerar för dig och verksamheten.



Är du redo för nästa kliv i karriären? Tveka inte - Skicka in din ansökan redan idag! Vi ser fram emot att höra från dig!

Om Responda Group Responda grundades 1992 och har sedan start haft målet att bli Sveriges bästa svars-och kundservice! Du kommer att tillhöra produktionsavdelningen som är hjärtat inom Responda Group. Här arbetar våra medarbetare med att säkerställa att våra kunders samtal blir besvarade i tid och med en hög grad av service, kvalitet och effektivitet. Visa mindre

Vi söker dig som vill ta nästa kliv i karriären! Med ett brinnande intresse för kundservice och teknik blir du en nyckelspelare i att leverera en kundupplevelse i världsklass och att skapa långsiktiga kundrelationer!
Om tjänsten
Som teknisk kundservicemedarbetare är din roll avgörande för goda kundupplevelser och framgångsrik service. Du kommer ta emot inkommande samtal, mail, chatt och hjälpa kunder genom engagerad service och teknisk färdighet där du skapar väl anpassade lösningar för kundens behov.

Du kommer att:
Ta emot inkommande kundsamtal och bemöta kundens behov med professionalism och engagemang


Arbeta administrativt i olika system med uppgifter som mail, chatt och ärendehantering


Erbjuda anpassade lösningar för att bygga värdefulla och långsiktiga kundrelationer


Arbeta mot uppsatta mål och få löpande stöd och feedback från din ledare

Vårt erbjudande
Lön enligt kollektivavtal via Unionen och Almega.


Två veckors betald utbildning samt kontinuerlig coachning och utbildning i din roll.


Stora möjligheter till karriärutveckling inom företaget.


Friskvårdsbidrag


Modernt kontor i en stimulerande och aktiv arbetsmiljö med teamaktiviteter och roliga händelser för att främja en god gemenskap!

Vi söker dig som
Har ett intresse för kundservice och teknik samt drivs av att utvecklas inom det


Vill äga ärenden och på ett smidigt sätt lösa komplexa problem


Har siktet på framgång - en driven och engagerad stjärna som vill ta sina tekniska färdigheter till nästa nivå!


Trivs med att samarbeta för att uppnå gemensamma samt individuella mål.


Är punktlig och noggrann i ditt arbetsutförande och har ett öga för kvalitet.


Tidigare erfarenhet av service eller support är meriterande, men inget krav - vi ger dig verktyg att lyckas!

Krav för tjänsten
Flytande i svenska i både tal och skrift


Goda kunskaper i engelska


Har datorvana


Godkänd gymnasieutbildning



Anställningsform och startdatum
Start: Enligt överenskommelse - vi är flexibla med startdatum.


Anställningsform: Vi erbjuder inledningsvis behovsanställning med goda möjligheter till tillsvidareanställning för rätt person.


Arbetstider: Vår verksamhet är igång dygnet runt - vilket ger goda möjligheter till flexibla arbetstider som fungerar för dig och verksamheten.



Är du redo för nästa kliv i karriären? Tveka inte - Skicka in din ansökan redan idag! Vi ser fram emot att höra från dig!

Om Responda Group Responda grundades 1992 och har sedan start haft målet att bli Sveriges bästa svars-och kundservice! Du kommer att tillhöra produktionsavdelningen som är hjärtat inom Responda Group. Här arbetar våra medarbetare med att säkerställa att våra kunders samtal blir besvarade i tid och med en hög grad av service, kvalitet och effektivitet. Visa mindre

Vi söker dig som vill ta nästa kliv i karriären! Med ett brinnande intresse för kundservice och teknik blir du en nyckelspelare i att leverera en kundupplevelse i världsklass och att skapa långsiktiga kundrelationer!
Om tjänsten
Som teknisk kundservicemedarbetare är din roll avgörande för goda kundupplevelser och framgångsrik service. Du kommer ta emot inkommande samtal, mail, chatt och hjälpa kunder genom engagerad service och teknisk färdighet där du skapar väl anpassade lösningar för kundens behov.

Du kommer att:
Ta emot inkommande kundsamtal och bemöta kundens behov med professionalism och engagemang


Arbeta administrativt i olika system med uppgifter som mail, chatt och ärendehantering


Erbjuda anpassade lösningar för att bygga värdefulla och långsiktiga kundrelationer


Arbeta mot uppsatta mål och få löpande stöd och feedback från din ledare

Vårt erbjudande
Lön enligt kollektivavtal via Unionen och Almega.


Två veckors betald utbildning samt kontinuerlig coachning och utbildning i din roll.


Stora möjligheter till karriärutveckling inom företaget.


Friskvårdsbidrag


Modernt kontor i en stimulerande och aktiv arbetsmiljö med teamaktiviteter och roliga händelser för att främja en god gemenskap!

Vi söker dig som
Har ett intresse för kundservice och teknik samt drivs av att utvecklas inom det


Vill äga ärenden och på ett smidigt sätt lösa komplexa problem


Har siktet på framgång - en driven och engagerad stjärna som vill ta sina tekniska färdigheter till nästa nivå!


Trivs med att samarbeta för att uppnå gemensamma samt individuella mål.


Är punktlig och noggrann i ditt arbetsutförande och har ett öga för kvalitet.


Tidigare erfarenhet av service eller support är meriterande, men inget krav - vi ger dig verktyg att lyckas!

Krav för tjänsten
Flytande i svenska i både tal och skrift


Goda kunskaper i engelska


Har datorvana


Godkänd gymnasieutbildning



Anställningsform och startdatum
Start: Enligt överenskommelse - vi är flexibla med startdatum.


Anställningsform: Vi erbjuder inledningsvis behovsanställning med goda möjligheter till tillsvidareanställning för rätt person.


Arbetstider: Vår verksamhet är igång dygnet runt - vilket ger goda möjligheter till flexibla arbetstider som fungerar för dig och verksamheten.



Är du redo för nästa kliv i karriären? Tveka inte - Skicka in din ansökan redan idag! Vi ser fram emot att höra från dig!

Om Responda Group Responda grundades 1992 och har sedan start haft målet att bli Sveriges bästa svars-och kundservice! Du kommer att tillhöra produktionsavdelningen som är hjärtat inom Responda Group. Här arbetar våra medarbetare med att säkerställa att våra kunders samtal blir besvarade i tid och med en hög grad av service, kvalitet och effektivitet. Visa mindre

Vi söker dig som vill ta nästa kliv i karriären! Med ett brinnande intresse för kundservice och teknik blir du en nyckelspelare i att leverera en kundupplevelse i världsklass och att skapa långsiktiga kundrelationer!
Om tjänsten
Som teknisk kundservicemedarbetare är din roll avgörande för goda kundupplevelser och framgångsrik service. Du kommer ta emot inkommande samtal, mail, chatt och hjälpa kunder genom engagerad service och teknisk färdighet där du skapar väl anpassade lösningar för kundens behov.

Du kommer att:
Ta emot inkommande kundsamtal och bemöta kundens behov med professionalism och engagemang


Arbeta administrativt i olika system med uppgifter som mail, chatt och ärendehantering


Erbjuda anpassade lösningar för att bygga värdefulla och långsiktiga kundrelationer


Arbeta mot uppsatta mål och få löpande stöd och feedback från din ledare

Vårt erbjudande
Lön enligt kollektivavtal via Unionen och Almega.


Två veckors betald utbildning samt kontinuerlig coachning och utbildning i din roll.


Stora möjligheter till karriärutveckling inom företaget.


Friskvårdsbidrag


Modernt kontor i en stimulerande och aktiv arbetsmiljö med teamaktiviteter och roliga händelser för att främja en god gemenskap!

Vi söker dig som
Har ett intresse för kundservice och teknik samt drivs av att utvecklas inom det


Vill äga ärenden och på ett smidigt sätt lösa komplexa problem


Har siktet på framgång - en driven och engagerad stjärna som vill ta sina tekniska färdigheter till nästa nivå!


Trivs med att samarbeta för att uppnå gemensamma samt individuella mål.


Är punktlig och noggrann i ditt arbetsutförande och har ett öga för kvalitet.


Tidigare erfarenhet av service eller support är meriterande, men inget krav - vi ger dig verktyg att lyckas!

Krav för tjänsten
Flytande i svenska i både tal och skrift


Goda kunskaper i engelska


Har datorvana


Godkänd gymnasieutbildning



Anställningsform och startdatum
Start: Enligt överenskommelse - vi är flexibla med startdatum.


Anställningsform: Vi erbjuder inledningsvis behovsanställning med goda möjligheter till tillsvidareanställning för rätt person.


Arbetstider: Vår verksamhet är igång dygnet runt - vilket ger goda möjligheter till flexibla arbetstider som fungerar för dig och verksamheten.



Är du redo för nästa kliv i karriären? Tveka inte - Skicka in din ansökan redan idag! Vi ser fram emot att höra från dig!

Om Responda Group Responda grundades 1992 och har sedan start haft målet att bli Sveriges bästa svars-och kundservice! Du kommer att tillhöra produktionsavdelningen som är hjärtat inom Responda Group. Här arbetar våra medarbetare med att säkerställa att våra kunders samtal blir besvarade i tid och med en hög grad av service, kvalitet och effektivitet. Visa mindre

Om företaget
Företaget är ett ledande nordiskt IT-tjänsteföretag som hjälper organisationer att bli digitala och hållbara genom innovativa lösningar och tjänster. Med över 24 000 medarbetare i över 20 länder stödjer vi våra kunder inom en rad olika branscher, inklusive offentlig sektor, finans och industri. Här får du möjlighet att växa i en modern och inkluderande arbetsmiljö med fokus på utveckling och samarbete.
Om rollenVi söker en junior servicedeskmedarbetare som vill vara en viktig del i vår kunds kundsupport och hjälpa användare med tekniska frågor och problemlösning. I rollen kommer du främst att arbeta med användarsupport kring felsökning och kontohantering, samt ge support relaterat till den hårdvara som används tillsammans med företagets systemlösningar.
Du kommer hantera inkommande ärenden via telefon och ärendehanteringssystem, där du löpande svarar på frågor och hjälper kunder.
Vanliga arbetsuppgifter inkluderar: Felsökning av nätverksutrustning
Kontohantering
Hantering av enklare tekniska frågor
Vi söker dig som har: Erfarenhet av Helpdesk och IT-support
Flytande i svenska och engelska, både i tal och skrift
God kommunikativ förmåga och serviceinriktad attityd
Förmåga att arbeta strukturerat och hantera flera ärenden samtidigt

Plats: Östersund (SE) Remote: Nej (0%) Uppdragstid: 1 september 2025 – 28 februari 2026 Visa mindre

Vår kund i Östersund söker flera IT-supporttekniker till deras servicedesk. Du blir en del av ett härligt team där ni tillsammans arbetar för att leverera service i världsklass.
Denna annons gäller för ett återkommande behov, vilket innebär att vi kontinuerligt söker kompetenta medarbetare för rollen som IT-supporttekniker. Intervjuer sker löpande.
Plats: Östersund (vi hjälper till med bostad vid behov)
Omfattning: 100%
Som konsult på Centric får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär.

Arbetsuppgifter

Som IT-supporttekniker kommer du att arbeta i första linjens support med att hjälpa användare via telefon och/eller mail med IT-relaterade problem.
Dina arbetsuppgifter inkluderar bland annat, men är inte låsta till:

-     Hantera användarkonton i Active Directory

-     Administrera tjänster i Microsoft 365

-     Felsöka problem i Windowsmiljö

-     Supportera kundspecifika applikationer

-     Ta emot samt registrera ärenden i ett ärendehanteringssystem

Din profil och kvalifikationer

Vi söker dig som:

-     Har god teknisk förståelse

-     Trivs med att hjälpa andra och strävar efter att ge en god kundupplevelse

-     Är strukturerad och har lätt för att organisera ditt arbete, även i högt tempo
Krav

-     God kännedom om verktyg som Active Directory, Microsoft 365 och Teamviewer

-     Praktisk erfarenhet av IT-support och/eller servicedesk

-     Hög kommunikativ och pedagogisk förmåga

-     Svenska och engelska flytande – i både tal och skrift
Meriterande

-     Körkort
Bakgrundskontroll
För denna tjänst genomförs en bakgrundskontroll innan anställning. Det innebär att vi gör en UC-kontroll samt begär ett utdrag ur belastningsregistret, som behöver vara utan anmärkning.
Lön: För denna roll tillämpar vi ett lönespann på 21 300–24 000 kr/mån, beroende på erfarenhet, kompetens och kollektivavtal.
Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.
Vad vi erbjuder

På Centric får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi tycker nämligen att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar. Vi genomför regelbundet spännande aktiviteter där du som konsult får möjlighet att träffa och umgås med dina kollegor under roliga och avslappnande former.
Centric är ett IT-företag med över 370 anställda och med kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi specialiserar oss på uthyrning av generalister och förmedling av specialister samt erbjuder outsourcing och systemlösningar inom retail. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen.
Elise Haglund
+46 733 571793
[email protected] Visa mindre

Q Professionals AB är ett företag nicschat mot techsektorn. Vi har kollektivavtal och är medlemmar i Almega TechSverige.



Beskrivning
Vi söker dig som vill ta dina första steg inom IT-support! I rollen som servicedeskmedarbetare kommer du att arbeta i en förstalinjesupport där service, noggrannhet och lösningsfokus står i centrum.

Uppdraget är på heltid och utförs på plats i Östersund.

Du blir anställd av oss och arbetar som konsult ute hos kund. Uppdragsperioden sträcker sig från 1 september 2025 till 28 februari 2026.

Arbetsuppgifter
Ta emot inkommande ärenden via telefon och ärendehanteringssystem


Ge användarsupport kring kontohantering, nätverksproblem och tekniska frågor


Utföra felsökning av nätverksutrustning och enklare hårdvarurelaterade problem


Dokumentera ärenden i systemet och säkerställa att de hanteras inom givna SLA



Kvalifikationer
Skall-krav:

Erfarenhet av arbete i servicedesk eller helpdesk


Goda kunskaper inom IT-support, exempelvis felsökning av nätverk, kontohantering och enklare tekniska frågor


Kommunikativ förmåga och serviceinriktad attityd


God svenska i tal och skrift


Möjlighet att arbeta på plats i Östersund (distansarbete är inte möjligt)



Meriterande:

Eftergymnasial utbildning inom IT


Erfarenhet av arbete i ärendehanteringssystem



Villkor
Detta är ett konsultuppdrag med anställning hos oss. Du blir uthyrd till kund och omfattas av våra kollektivavtalade villkor. Uppdraget pågår från 1 september 2025 till 28 februari 2026 och arbetet sker 100?% på plats i Östersund.

För att komma i fråga för tjänsten är det viktigt att du har ett uppdaterat CV där det tydligt framgår hur du uppfyller skall-kraven.

Vi arbetar löpande med urval och presentation av kandidater – vänta därför inte med att skicka in din ansökan!

Q har kollektivavtal och är medlem i branschorganisationen Almega, Tech Sverige samt i Svenskt Näringsliv. Företaget erbjuder interims- och rekryteringslösningar inom branscherna IT, teknik, administration, ekonomi, industri samt lager/logistik med personallösningar inom olika befattningsnivåer. Visa mindre

Servicedeskmedarbetare – IT-support och användarservice
Vi söker en konsult till servicedesk som kommer att arbeta med att ge teknisk support och service till slutanvändare. I rollen hanterar du ett brett spektrum av ärenden – från kontohantering till enklare felsökning och tekniska frågor – relaterade till både mjukvara och hårdvara.
Om rollen
Arbetet sker främst via telefon och i ärendehanteringssystem, där du tar emot, registrerar och löser inkommande supportärenden. Fokus ligger på att ge snabb och professionell hjälp till användare och säkerställa att deras IT-relaterade problem hanteras effektivt.
Exempel på vanligt förekommande ärenden:
Felsökning och enklare åtgärder av nätverksproblem
Skapande och hantering av användarkonton
Allmän teknisk användarsupport

Kravprofil:
Erfarenhet av IT-support eller servicedesk/Helpdesk
God förmåga att felsöka tekniska problem
Kommunikativ och serviceinriktad
Flytande i svenska och engelska, både i tal och skrift



Om Rasulson Consulting
Rasulson Consulting är ett specialiserat bemannings- och rekryteringsföretag inom IT-sektorn. Vi samarbetar med ledande tech-bolag och innovativa startupföretag för att erbjuda spännande karriärmöjligheter för dig med intresse för digital utveckling. Genom vår djupa tekniska förståelse och vårt starka nätverk kan vi snabbt matcha rätt kompetenser med rätt uppdrag. Hos oss får du personlig vägledning, regelbunden återkoppling och möjligheten att ta nästa steg i din IT-karriär. Visa mindre

Som servicedeskmedarbetare kommer du främst att ge användarsupport och service till kunder gällande all typ av felsökningar eller kontohanteringar. Du ger även support till kunder relaterat till den hårdvara som används i kombination med företagets systemlösningar.


Du kommer att ha telefonen och ärendehanteringssystem som dina främsta arbetsredskap och du besvarar löpande inkommande ärenden.
Skicka din cv samt lönneanspåk till [email protected] märkt 43559Östersund


Vanligt förekommande samtal är:
Felsökning av nätverksutrustning
Kontohantering
Lättare tekniska frågor Visa mindre

Är du en person som motiveras av att hjälpa andra människor? I den här rollen erbjuder du hög och effektiv service och hjälper dina kunder inom offentliga myndigheter, kommuner och landsting med deras större IT-tekniska lösningar.
 
TietoEvrys servicedesk behöver växa med ytterligare medarbetare! Här får du möjligheten att jobba tillsammans med en ledare som besitter många års erfarenhet i branschen och ett stort fokus på att bygga ett team och utveckla personal!
 


Information om tjänsten
Som servicedeskspecialist kommer du främst att ge användarsupport och service till kunder gällande all typ av felsökningar eller kontohanteringar. Du ger även support till kunder relaterat till den hårdvara som används i kombination med företagets systemlösningar och applikationer. 
 
Totalt omfattar servicedesken 60 st medarbetare och är en stor enhet med anknytning till leverans i både Stockholm och Skellefteå. Du kommer att ha telefonen och ärendehanteringssystem som dina främsta arbetsredskap och du besvarar löpande inkommande ärenden utefter en given prioriterad ordning. Du rapporterar till närmsta chef och där uppföljningar sker både på fysiskt på plats samt digitalt.
 
Arbetstiden är vardagar mellan 8-17 där schemalagd flex mellan 7-18 kan förekomma.
 


Arbetsuppgifter
I rollen tar du emot inkommande samtal från både privata och kunder inom offentliga myndigheter, kommuner samt landsting där vår kund hanterar deras större IT-tekniska lösningar. Du tillhandahåller proaktiv och lösningsorienterad support samt jobbar tillsammans i ditt team för att effektivt lösa ärenden.  Vanligt förekommande samtal är till exempel:

Felsökning av nätverksutrustning


Kontohantering


Lättare tekniska frågor. 
 




Vi söker dig som
har tidigare erfarenhet inom kundtjänst eller servicedesk, där kundkontakt är något du jobbat med förut. Du har ett intresse för IT och en god teknisk förståelse. Vidare är du duktig på  att kommunicera och trivs bra i en roll som innefattar kundservice. Du talar och skriver obehindrat i det svenska språket samt är bekväm att kommunicera på engelska. Vi ser det som meriterande om du tidigare har erfarenhet av IT-support, Active Directory och/eller O365.
 
Vi tror att dina personliga egenskaper är avgörande för hur väl du kommer trivas i rollen. Arbetsplatsen förespråkar frihet under ansvar vilket kräver att du är självgående och kan ta egna initiativ såväl som du har en förmåga att samarbeta i grupp. Vidare krävs det att du kan arbeta under högt tempo och är lösningsfokuserad.
 
START: Enligt överenskommelseOMFATTNING: HeltidSTAD: ÖstersundURVAL: Sker löpandeKONTAKT: Stina Vidmark




 
Du söker till tjänsten genom att fylla i din information samt bifoga dokument. Logga gärna vidare in på ”Mina sidor” efter att du bekräftat ditt konto, här kan du skapa din kandidatprofil vilket utökar din chans till drömjobbet! Vi går igenom urvalet löpande och kan därför ha gått vidare med kandidater innan annonsen stängs ner. Vi tar tyvärr inte emot ansökningar via mail men har du frågor kring tjänsten är du välkommen att kontakta mig på [email protected] 

#Tieto #Servicedesk #IT #Support #Kundservice Visa mindre

Brinner du för att hjälpa andra och har ett intresse för teknik? Då kan detta vara din chans att bli en viktig del av ett serviceinriktat IT-team! Vi söker nu en Junior Servicedeskmedarbetare till ett uppdrag i Östersund med start i september 2025.
Om rollenI den här rollen kommer du att vara första linjens support för användare, där du hanterar både tekniska och kontorelaterade ärenden. Med telefonen och ärendehanteringssystemet som dina främsta verktyg löser du problem snabbt, professionellt och med ett leende i rösten.
Dina arbetsuppgifter kommer bland annat att inkludera:
Felsökning av nätverksutrustning


Kontohantering och behörigheter


Lättare teknisk support och rådgivning


Dokumentation och uppföljning i ärendehanteringssystem

Vi tror att du:
Har en utbildning inom IT 


Har tidigare erfarenhet av Helpdesk eller IT-support


Är flytande i svenska och engelska – både i tal och skrift 


Är noggrann, serviceinriktad och lösningsfokuserad


Trivs med att arbeta strukturerat och i ett högt tempo




Praktisk information:
Plats: Östersund


Start: 1 september 2025


Slut: 28 februari 2026


Omfattning: Heltid 100%


Sista ansökningsdag: 6 juni 2025 


Vill du bli en del av ett kompetent och engagerat supportteam där din insats gör verklig skillnad varje dag? Skicka in din ansökan redan idag – vi ser fram emot att höra från dig
Sway Sourcing är en innovativ rekryteringspartner som specialiserar sig på att matcha rätt talang med rätt företag – snabbt och effektivt. Vårt huvudfokus ligger inom Ekonomi, Administration, HR, Marknad och IT, men vi har även den breda expertis och flexibilitet som krävs för att leverera skräddarsydda rekryteringslösningar inom alla branscher.
Trots att vi är en relativt ny aktör har vi redan byggt förtroende hos många av Sveriges största företag och arbetar både nationellt och internationellt. Med baser i Sverige och Spanien erbjuder vi en unik kombination av lokal expertis och global räckvidd. Vårt starka nätverk och djupa branschinsikter gör oss till en självklar partner för företag som vill ligga steget före i sin rekrytering. Visa mindre

Vår kund i Östersund söker flera IT-supporttekniker till deras servicedesk. Du blir en del av ett härligt team där ni tillsammans arbetar för att leverera service i världsklass.
Denna annons gäller för ett återkommande behov, vilket innebär att vi kontinuerligt söker kompetenta medarbetare för rollen som IT-supporttekniker. Intervjuer sker löpande.
Plats: Östersund (vi hjälper till med bostad vid behov)
Omfattning: 100%
Som konsult på Centric får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär.

Arbetsuppgifter

Som IT-supporttekniker kommer du att arbeta i första linjens support med att hjälpa användare via telefon och/eller mail med IT-relaterade problem.
Dina arbetsuppgifter inkluderar bland annat, men är inte låsta till:

-     Hantera användarkonton i Active Directory

-     Administrera tjänster i Microsoft 365

-     Felsöka problem i Windowsmiljö

-     Supportera kundspecifika applikationer

-     Ta emot samt registrera ärenden i ett ärendehanteringssystem

Din profil och kvalifikationer

Vi söker dig som:

-     Har god teknisk förståelse

-     Trivs med att hjälpa andra och strävar efter att ge en god kundupplevelse

-     Är strukturerad och har lätt för att organisera ditt arbete, även i högt tempo
Krav

-     Gymnasial utbildning inom IT

-     Kännedom om tekniska verktyg/system

-     Har ett genuint intresse för teknik och att ge support

-     Svenska och engelska flytande – i både tal och skrift
Meriterande

-     Körkort
Bakgrundskontroll
För denna tjänst genomförs en bakgrundskontroll innan anställning. Det innebär att vi gör en UC-kontroll samt begär ett utdrag ur belastningsregistret, som behöver vara utan anmärkning.
Lön: Ingångslön från 21 000 kr/mån, med möjlighet till justering utifrån kollektivavtal och relevant erfarenhet.
Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.
Vad vi erbjuder

På Centric får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi tycker nämligen att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar. Vi genomför regelbundet spännande aktiviteter där du som konsult får möjlighet att träffa och umgås med dina kollegor under roliga och avslappnande former.
Centric är ett IT-företag med 370 anställda, med kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi specialiserar oss på uthyrning av generalister och förmedling av specialister samt erbjuder outsourcing och systemlösningar inom retail. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen.
Elise Haglund
+46 733 571793
[email protected] Visa mindre

Om tjänsten
Recruitive söker 2 stycken IT personal till Almi i Östersund. Almi ska flytta till nya lokaler och behöver då 2 extraresurser under 1 månads tid som ska hjälpa till med tekniska uppgifter kopplat till flytten. Rollen är en konsultroll via Recruitivce med chans till förlängningen under hösten. Start 18/8 med heltidsjobb 1 månad framåt under kontorstid. Lön 150 kr/tim

Dina arbetsuppgifter
Primära arbetsuppgifter:
• Packa ner och packa upp kontorsmaterial och teknisk utrustning
• Montera och installera datorer, skärmar och annan kontorsutrustning
• Hjälpa till med allmän organisering och logistik på det nya kontoret

Din profil
Du ska vara:
• Noggrann, strukturerad och självgående
• Ha lätt för att följa instruktioner och ta egna initiativ
• Ha grundläggande kunskaper inom IT och teknik

Om företaget
Almi AB ägs av staten och är moderbolag i en koncern med 16 regionala dotterbolag och underkoncernen Almi Invest. De regionala dotterbolagen ägs till 51 procent av moderbolaget och till 49 procent av regionala ägare och erbjuder lån och affärsutveckling. Almi Invest AB ägs till 100 procent av moderbolaget och bedriver riskkapitalverksamhet.

Om oss
Recruitive är en tjänsteleverantör inom rekrytering och bemanning med ett heltäckande erbjudande inom tjänstemannasektorn i Stockholm, Göteborg, Gävle, Sundsvall, Örebro och Västerås.

Vi är ett auktoriserat Bemanning- & Rekryteringsföretag och har kollektivavtal med Unionen och Akademikerförbundet. Alla våra anställda erbjuds friskvårdsbidrag, företagshälsovård och AW varje månad. Som anställd på Recruitive får du även en konsultchef som finns tillgänglig för dig under hela anställningsperioden. Konsultchefen har som uppgift att hjälpa dig att utvecklas i din yrkesroll och säkerställa att du trivs på din arbetsplats.

Vi rekryterar morgondagens kunder och tar din personlighet på allvar! Vi är därför alltid på jakt efter nya medarbetare som vill till ett spännande företag med personalen i första rummet! Visa mindre

För konsultuppdrag hos vår kund i Östersund söker nu Centric flera duktiga, engagerade IT-tekniker som har ett brinnande intresse för IT och service.
Som konsult på Centric får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär.
Uppdraget är på heltid och kommer att pågå tills vidare.
Låter detta intressant men du saknar boende i Östersund så hjälper vi till med bostad.

Arbetsuppgifter

Som IT-supporttekniker kommer du att jobba som supporttekniker i första linjen. Ditt primära ansvar blir att ge support via telefon, mail och fjärrstyrning.

Din profil och kvalifikationer

Du har ett genuint intresse för teknik och att vilja ge support. Som person är du ansvarstagande och driven med ett professionellt agerande. Du tycker om att vara behjälplig och vill ge kunden en bra kundupplevelse. Vidare ser vi att du på ett pedagogiskt sätt kan supporta och vägleda kunderna via både telefon, mail och andra medier. Du har gymnasiekompetens, med fördel inom IT-teknik. Du är en stabil och trygg person med kommunikativ förmåga att konstruktivt kunna föra en dialog med kunder och kollegor.
Krav:
-
Minst 6 månaders erfarenhet inom IT-support alt service eller backoffice-funktioner
-
Någon form av IT-utbildning eller gått IT-kurser
-
Uttrycker dig mycket väl i både tal och skrift på svenska och engelska
-
Hög kommunikativ förmåga
-
Hög pedagogisk förmåga
-
God teknisk kunskap
-
Mycket hög servicekänsla
Meriterande:
-
Windows operativsystem
-
Office365
-
Officepaketet 
-
Citrix 
-
Active Directory
-
Network 
-
Exchange
Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.
Vad vi erbjuder

På Centric får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi tycker nämligen att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar. Vi genomför regelbundet spännande aktiviteter där du som konsult får möjlighet att träffa och umgås med dina kollegor under roliga och avslappnande former.
Centric är ett IT-företag med över 380 anställda och med kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi specialiserar oss på uthyrning av generalister och förmedling av specialister samt erbjuder outsourcing och systemlösningar inom retail. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen.
Elise Haglund
+46 733 571793
[email protected] Visa mindre

Nu söker vi ett flertal duktiga och engagerade supporttekniker till 1st line support hos Fujitsu i Östersund. Konsultuppdraget är på heltid med omgående start.

Om du har ett genuint intresse för teknik och att vilja ge support är detta rätt tjänst för dig!

Intervjuer och urval sker löpande så skicka in din ansökan redan idag!

Om tjänsten
Vi söker tekniska och engagerade supporttekniker med ett genuint intresse för IT och teknik till Service Desk i Östersund. Som supporttekniker arbetar du med att ge teknisk support på ett pedagogiskt sätt där du vägleder kunderna via både telefon, mail och andra medier.

Notera att arbetet innebär skiftgång och att eventuella resor kan förekomma vid utbildning.

Vem är du?
Vi söker dig som har ett genuint intresse för teknik och en vilja att ge support. Som person är du ansvarstagande och driven med ett professionellt agerande. Du tycker om att vara behjälplig och drivs av att ge kunden en bra kundupplevelse. Du brinner för att förbättra och leverera service i toppklass. Vidare ser vi att du på ett pedagogiskt sätt kan supporta och vägleda kunderna via både telefon, mail och andra medier.

Du har gymnasiekompetens, med fördel inom IT. Det är mycket meriterande med erfarenhet från arbete inom Servicedesk eller annan BackOffice funktioner inom IT. Du är en stabil och trygg person som har en hög kommunikativ förmåga, för att konstruktivt kunna föra en dialog med kund och dina kollegor.

Erfarenhet av följande program/system ses som mycket mediterande:
• Windows operativsystem
• Exchange
• Active Directory
• Office365
• Apple/Android
• ServiceNow

Säkerhetsklassning behövs i form av UC och utdrag ur belastningsregistret vid anställning.

Om verksamheten
IT-branschen är dynamisk och konstant föränderlig, det vet vi på Poolia Norr. Därför värderar vi din kompetens och personliga egenskaper högt när vi anställer en konsult. Att få rätt person på rätt plats är vi specialister på och vi vet vikten av nytänkande inom IT-branschen för att kunna erbjuda lösningar som passar våra konsulter lika bra som våra kunder.

Att vara konsult passar dig som på kort tid vill skaffa dig bred erfarenhet. Vi erbjuder dig chansen att arbeta på populära arbetsplatser med välkända varumärken där du kan utveckla din kompetens.


Varmt välkommen med din ansökan. Urval sker löpande, ansök därför redan idag genom att klicka på ansök på poolia.se. Visa mindre

Om rollen
Vi söker duktiga och engagerade supporttekniker för en visstidsanställning hos oss. Du kommer att vara uthyrd till vår kund Fujitsu och arbeta i deras Service Desk i Östersund. Vi letar efter dig som har en stark servicekänsla, god teknisk förståelse och en kommunikativ förmåga för att kunna hjälpa kunder på ett professionellt och pedagogiskt sätt.
Arbetsuppgifter Som supporttekniker på 1st line kommer du att:

Hantera inkommande supportärenden via telefon, e-post och andra medier.


Ge teknisk vägledning och support till kunder.


Arbeta med felsökning och lösning av IT-relaterade problem.


Driva och följa upp pågående ärenden.


Samarbeta med kollegor och andra avdelningar för att ge den bästa lösningen för kunden.


Vi söker dig som har:

Erfarenhet inom IT-support, service eller backoffice-funktioner.


Mycket god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på både svenska och engelska.


Hög kommunikativ och pedagogisk förmåga.


Stark teknisk kunskap.


Mycket hög servicekänsla.


B-körkort (ej ett krav)


Meriterande kunskaper:

Windows operativsystem


Office365


Citrix


Active Directory


Nätverk


iOS/Mac


Exchange


Skrivare


Arbetstider: Vår servicedesk är öppen mellan 07:00-22:00 alla dagar i veckan, vilket innebär att du arbetar på roterande schema.
Placering: Östersund (ej distansarbete)
Startdatum: 2025-05-19
Slutdatum: 2025-12-31 (visstidsanställning)
Omfattning: 100 %
Övrigt:

Resor kan förekomma i samband med utbildningar.


Tjänsten kräver godkänd bakgrundskontroll, inklusive UC och utdrag ur belastningsregistret.


Ansökan Låter detta som en roll för dig? Skicka in din ansökan redan idag! Vi ser fram emot att höra från dig.

INDTECH Visa mindre

Vi söker nya kollegor till oss som är duktiga på kommunikation och som alltid levererar service i världsklass. Gå in på Responda Group och läs mer om oss.
Vårt erbjudande Hos oss kommer du ingå i ett glädjefyllt och engagerat team som brinner för kundservice i världsklass. Vi erbjuder serviceinriktade tjänster på en arbetsplats i kraftig expansion. För rätt person finns det goda utvecklingsmöjligheter inom vår interna karriärtrappa. Vi värdesätter arbetsmiljöfrågor och trivsel där vi ser mångfald och olikheter som berikande för organisationen. Anställningen regleras enligt kollektivavtalet och vi erbjuder dig som anställd friskvårdsbidrag.
Hos oss får du chansen att göra skillnad i att förenkla vardagen för privatpersoner och företagskunder. Vi försöker matcha dina intressen med en avdelning hos oss Responda Group för att du ska trivas långsiktigt.

Om tjänsten
Arbetstiderna är vardagar, kvällar, helger och nätter. Du kommer tillhöra ett team med kollegor som arbetar med lika arbetsuppgifter som dig där varje team består av en engagerad Team Manager.
För samtliga våra roller så påbörjas anställningen med en introduktion där du får lära dig mer om systemen och de kunder du agerar kundtjänst åt. Du kommer även få en introduktion in i företaget så du på bästa sätt välkomnas in till oss. Hos vissa av våra avdelningar så finns möjligheten till hybrid arbete.
Tjänsterna förväntas starta under april och maj.

Dina arbetsuppgifter
Du kommer att besvara inkommande samtal för olika företag där du inhämtar information av inringaaren i syfte att stämma av vad ärendet gäller. Du kommer även utföra olika kundserviceuppdrag åt våra kunder t.ex. ta emot felanmälan, bokningar och att besvara kunds chatt samt mejl.

Din profil För att du ska trivas i tjänsten och ge kunderna förstklassig service så ser vi att du är en hjälpsam person som sätter kunden först. Du är lyhörd inför kundens behov och vill på bästa sätt lämna ett fint avtryck för varje person du kommer i kontakt med. Eftersom du kommer jobba i ett team med flera andra kollegor så ser vi att du gärna samarbetar med andra, hjälper kollegor vid behov och kan sprida en god energi på arbetsplatsen. Krav för tjänsten är:
Gymnasieutbildning
Talar och skriver flytande svenska och goda kunskaper i engelska
Har en god datorvana


Kontakt Välkommen med din ansökan så snart som möjligt, vi tillämpar löpande urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Vid kontakt med rekryterare så kommer du få mer information om anställningsform som erbjuds för respektive tjänst.

Om Responda Group Responda grundades 2008 och har sedan start haft målet att bli Sveriges bästa svars-och kundservice! Du kommer att tillhöra produktionsavdelningen som är hjärtat inom Responda Group. Här arbetar våra medarbetare med att säkerställa att våra kunders samtal blir besvarade i tid och med en hög grad av service, kvalitet och effektivitet.
I denna process har vi beslutat oss för att inte samarbeta med externa rekryteringsföretag eller annonseringsföretag och undanbeder oss därför kontakt med samtliga. Visa mindre

Vi söker nya kollegor till oss som är duktiga på kommunikation och som alltid levererar service i världsklass. Gå in på Responda Group och läs mer om oss.
Vårt erbjudande Hos oss kommer du ingå i ett glädjefyllt och engagerat team som brinner för kundservice i världsklass. Vi erbjuder serviceinriktade tjänster på en arbetsplats i kraftig expansion. För rätt person finns det goda utvecklingsmöjligheter inom vår interna karriärtrappa. Vi värdesätter arbetsmiljöfrågor och trivsel där vi ser mångfald och olikheter som berikande för organisationen. Anställningen regleras enligt kollektivavtalet och vi erbjuder dig som anställd friskvårdsbidrag.
Hos oss får du chansen att göra skillnad i att förenkla vardagen för privatpersoner och företagskunder. Vi försöker matcha dina intressen med en avdelning hos oss Responda Group för att du ska trivas långsiktigt.

Om tjänsten
Arbetstiderna är vardagar, kvällar, helger och nätter. Du kommer tillhöra ett team med kollegor som arbetar med lika arbetsuppgifter som dig där varje team består av en engagerad Team Manager.
För samtliga våra roller så påbörjas anställningen med en introduktion där du får lära dig mer om systemen och de kunder du agerar kundtjänst åt. Du kommer även få en introduktion in i företaget så du på bästa sätt välkomnas in till oss. Hos vissa av våra avdelningar så finns möjligheten till hybrid arbete.
Tjänsterna förväntas starta under april och maj.

Dina arbetsuppgifter
Du kommer att besvara inkommande samtal för olika företag där du inhämtar information av inringaaren i syfte att stämma av vad ärendet gäller. Du kommer även utföra olika kundserviceuppdrag åt våra kunder t.ex. ta emot felanmälan, bokningar och att besvara kunds chatt samt mejl.

Din profil För att du ska trivas i tjänsten och ge kunderna förstklassig service så ser vi att du är en hjälpsam person som sätter kunden först. Du är lyhörd inför kundens behov och vill på bästa sätt lämna ett fint avtryck för varje person du kommer i kontakt med. Eftersom du kommer jobba i ett team med flera andra kollegor så ser vi att du gärna samarbetar med andra, hjälper kollegor vid behov och kan sprida en god energi på arbetsplatsen. Krav för tjänsten är:
Gymnasieutbildning
Talar och skriver flytande svenska och goda kunskaper i engelska
Har en god datorvana


Kontakt Välkommen med din ansökan så snart som möjligt, vi tillämpar löpande urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Vid kontakt med rekryterare så kommer du få mer information om anställningsform som erbjuds för respektive tjänst.

Om Responda Group Responda grundades 2008 och har sedan start haft målet att bli Sveriges bästa svars-och kundservice! Du kommer att tillhöra produktionsavdelningen som är hjärtat inom Responda Group. Här arbetar våra medarbetare med att säkerställa att våra kunders samtal blir besvarade i tid och med en hög grad av service, kvalitet och effektivitet.
I denna process har vi beslutat oss för att inte samarbeta med externa rekryteringsföretag eller annonseringsföretag och undanbeder oss därför kontakt med samtliga. Visa mindre

Är du en lösningsorienterad och serviceinriktad IT-konsult med erfarenhet av support och drift? Vi söker nu flera IT-konsulter på olika nivåer till en av våra myndighetskunder, där behovet varierar över tid.
Behovet är löpande, vilket innebär att vi kontinuerligt söker kompetenta medarbetare för olika roller inom IT-support och drift. Ibland efterfrågar kunden drifttekniker med fokus på infrastruktur och underhåll, medan det vid andra tillfällen behövs supporttekniker som kan hantera användarsupport och incidenthantering.
Oavsett roll kommer du att arbeta i en samhällsviktig verksamhet och bidra till en stabil och säker IT-miljö. Vill du vara en del av detta viktiga arbete? Läs vidare och ansök redan idag!
Som konsult på Centric får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär.

Arbetsuppgifter

I denna roll i Östersund arbetar du med IT-support och/eller drift inom en myndighetsorganisation. Du blir en del av ett team som ansvarar för att säkerställa att IT-miljön fungerar smidigt och effektivt.
Arbetsuppgifterna varierar beroende på vilken roll du har men kan innefatta bland annat:

-     Felsökning och hantering av incidenter inom IT-support

-     Drift och underhåll av IT-system och infrastruktur

-     Installation, konfigurering och uppgradering av mjuk- samt hårdvara

-     Hantering av användarkonton och behörigheter

-     Dokumentation av processer och lösningar

Din profil och kvalifikationer

För att vara aktuell för tjänsten ska du ha arbetat med liknande arbetsuppgifter i minst ett år och vi ser helst att det var ditt senaste jobb.
Du har en förmåga att arbeta självständigt och strukturerat. Vidare har du en serviceinriktad inställning och god kommunikationsförmåga.
Krav

-     Minst ett års dokumenterad erfarenhet av arbete inom Windows-miljöer, Active Directory och Office 365

-     Erfarenhet av IT-support och/eller IT-drift, gärna inom offentlig verksamhet

-     Erfarenhet av klienthantering och felsökning

-     Flytande svenska i både tal och skrift
Meriterande

-     Erfarenhet av ITIL-processer

-     Erfarenhet av arbete i en säkerhetsklassad miljö
Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.
Vad vi erbjuder

På Centric får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi tycker nämligen att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar. Vi genomför regelbundet spännande aktiviteter där du som konsult får möjlighet att träffa och umgås med dina kollegor under roliga och avslappnande former.
Mer om oss
Centric är ett IT-företag med 380 anställda, med kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi specialiserar oss på uthyrning av generalister och förmedling av specialister samt erbjuder outsourcing och systemlösningar inom retail. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen.
Elise Haglund
+46 733 571793
[email protected] Visa mindre