Lediga jobb som Resesäljare/Reseförsäljare/Resekonsulent i Östersund

Välkommen till jobbet som får Sverige i arbete! Här arbetar du på regeringens uppdrag för en arbetsmarknad som hjälper människor framåt. Vi frigör möjligheter så att arbetssökande hittar sysselsättning och arbetsgivare sin nästa medarbetare. För att nå målet behöver vi samarbeta, i myndigheten men också med olika externa aktörer i hela landet. Tillsammans driver vi förändring, utvecklar nya arbetssätt och skapar lösningar som gör att Sverige kan fortsätta framåt. Tillsammans får vi Sverige i arbete! Vill du bli en av oss?




Vilka är vi

Den totala omsättningen på anskaffningar av varor och tjänster uppgår i dagsläget årligen till ca 5 miljarder kronor men utifrån myndighetens uppdrag förväntas detta öka.

Affärsområde IT och Förvaltning hanterar inköp av varor och tjänster för internt bruk. På sektion Inköp Förvaltning ansvarar vi även för Af Resor. Af Resor är en funktion som bokar resor för arbetssökande. Af Resor hanterar även vissa fakturor kopplat till resor för arbetssökande.

 

Beskrivning av tjänsten

Vi söker nu dig som är en van resesäljare som vill jobba hos oss och inledningsvis bokar resor på 100%. Du kommer boka resor och logi i huvudsak i Amadeus och Linkon. Du kan även behöva ringa upp vandrarhem för att boka logi. Du tar emot bokningar via telefon och telefonen är bemannad kl. 8-16 med lunch kl. 12-13. Då våra arbetssökande ibland inte kan svenska behöver du vara trygg att hantera samtal på engelska. Arbetet kommer innebära 100% i telefon.

Det är en liten grupp som jobbar med att boka resor, vilket innebär att du behöver ta ett stort eget ansvar för att se till att lösa kundens behov på bästa sätt.

På sikt kommer det finns goda möjligheter till intern utveckling inom inköp, med möjlighet att hantera övriga inköp inom de områden som hanteras på enheten.

Då vi jobbar med service är det självklart att alltid sätta kunden och kundens behov i fokus. Ständiga förbättringar är en del av vår vardag vilket gör att det är viktigt att kunna jobba utvecklande och bidra till en utvecklande miljö tillsammans med kollegor i olika sammanhang.

Sektionen har lite olika verksamhetsområden där resebokning är en del. Vi ansvarar även för att förvalta myndighetens tjänstebilar. Övriga områden är inköp och upphandling av varor och tjänster för internt bruk. Idag är vi 18 medarbetare på sektionen.  

 

Grundläggande kvalifikationskrav

- Godkänd gymnasieutbildning
- 1 års sammanhängande erfarenhet som resesäljare
- Mycket god förmåga att i tal kommunicera på svenska
- God systemvana, (dvs van vid att arbeta i olika IT-system)

 

Övriga meriter för tjänsten

- Arbetat operativt med inköp eller upphandling, gärna inom offentlig sektor
- Erfarenhet av faktureringssystemet Antares
- Erfarenhet av Amadeus och Linkon
- God förmåga att hantera kundkontakter på engelska 

 

Utöver dessa kvalifikationer har du personlig förmåga och fallenhet att arbeta i enlighet med Arbetsförmedlingens medarbetarskap och chefskap:

Medarbetare på Arbetsförmedlingen:

Tar ansvar för sina arbetsprestationer och sitt bidrag till helheten
Anpassar sig till förändring och oförutsedda händelser
Tar initiativ till utveckling och bidrar till förbättring

 

Vårt erbjudande

Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid tillträde enligt överenskommelse. Placeringsorten är Östersund eller Solna.

Vi erbjuder förmånliga semesteravtal, möjlighet till flextid, friskvård på arbetstid samt friskvårdsbidrag. Vår arbetsplats består av över 11 000 kompetenta och engagerade medarbetare. Genom att samarbeta och vara öppna för nya perspektiv utvecklas vi som individer och verksamhet. Tillsammans frigör vi möjligheter som får Sverige i arbete.

Läs mer om vår organisation och vårt uppdrag på vår webbplats https://arbetsformedlingen.se/om-oss


Ansökan

Välkommen med din ansökan senast 2023-03-29. Bifoga ditt CV och ett personligt brev där du beskriver varför du söker jobbet samt betyg/intyg som styrker kraven för tjänsten.

På Arbetsförmedlingen tillämpas en evidensbaserad rekryteringsprocess. Du kan läsa mer om vår rekryteringsprocess på vår hemsida Jobba hos oss - Arbetsförmedlingen 

Urvalstest kan förekomma i vår rekryteringsprocess och vi kommer ge dig mer information om processen via e-post efter ansökningstiden gått ut.

Vi arbetar aktivt för att vara en myndighet fri från diskriminering. Det är viktigt för oss att all kompetens tas tillvara och vi välkomnar alla sökande. Vi ser positivt på om du har kunskaper i något av våra nationella minoritetsspråk. Visa mindre

Om oss
Vi arbetar tillsammans i ett litet team där allt fokus ligger på att hjälpa våra kunder att hitta sin drömsemester. Eftersom våra kunder har olika drömmar och behov blir vår vardag aldrig grå och tråkig. Våra kunder finns både i butiken, på telefon och online och vi hjälper dem med allt från en enkel flygbiljett till hela paket med hotell, flyg, transfer och olika events. Hos Ticket ska alla kunder få service i världsklass och känna sig trygga med oss.

Vår värdegrund är viktig för oss och vi jobbar utifrån vår kompass; Attityd, Glädje, Engagemang, Respekt samt Ansvar (AGERA). Det är viktigt för oss att du känner att du delar våra värderingar och vill bidra till den öppna, dynamiska arbetsplats som Ticket är.

Vem är du
Vi jobbar bokstavligt talat med världen som vårt arbetsfält och våra kunder förväntar sig hjälp med att hitta rätt resa för just deras önskemål. Därför krävs att du är lyhörd, nyfiken och ansvarsfull och att du gillar att ge det lilla extra till dina kunder. Med ditt genuina engagemang och ditt målinriktade fokus bidrar du till både ditt eget och ditt teams framgång. Vi tror att du har erfarenhet av försäljning sedan tidigare och, om du saknar branscherfarenhet, har du ett brinnande engagemang att lära dig allt om vår spännande bransch.

Vi arbetar i en mängd olika interna samt externa system, bland annat flygbokningssystemet Amadeus, vilket inte är ett krav att du redan kan. Vi tror däremot att du är intresserad av, och har lätt för, att lära dig nya system. Vi ser dessutom gärna att du har god resvana och stor destinationskunskap. Och inte minst - passion för resor!

Vad får du hos oss
Hos oss får du möjligheten att arbeta i en positiv miljö och sälja det bästa som finns - resor. Du hjälper dina kunder att förverkliga sina semesterdrömmar. För att ytterligare öka din kompetens och stimulera din nyfikenhet har vi ett gediget utbildningsprogram som ger dig många möjligheter att utvecklas i din roll som resesäljare hos oss.

Eftersom vi vill finnas tillgängliga för våra kunder när de behöver oss har vi generösa öppettider, vilket innebär att vi arbetar såväl kvällar som helger. Tjänsten som resesäljare hos oss i Östersund är på heltid med tillträde enligt överenskommelse. Utöver grundlön arbetar vi med säljbonus

Urval och intervjuer sker löpande så sök redan nu. Vi ser mycket fram emot att höra av dig! Visa mindre

Om oss
Vi arbetar tillsammans i ett litet team där allt fokus ligger på att hjälpa våra kunder att hitta sin drömsemester. Eftersom våra kunder har olika drömmar och behov blir vår vardag aldrig grå och tråkig. Våra kunder finns både i butiken, på telefon och online och vi hjälper dem med allt från en enkel flygbiljett till hela paket med hotell, flyg, transfer och olika events. Hos Ticket ska alla kunder få service i världsklass och känna sig trygga med oss.

Vår värdegrund är viktig för oss och vi jobbar utifrån vår kompass; Attityd, Glädje, Engagemang, Respekt samt Ansvar (AGERA). Det är viktigt för oss att du känner att du delar våra värderingar och vill bidra till den öppna, dynamiska arbetsplats som Ticket är.

Vem är du
Vi jobbar bokstavligt talat med världen som vårt arbetsfält och våra kunder förväntar sig hjälp med att hitta rätt resa för just deras önskemål. Därför krävs att du är lyhörd, nyfiken och ansvarsfull och att du gillar att ge det lilla extra till dina kunder. Med ditt genuina engagemang och ditt målinriktade fokus bidrar du till både ditt eget och ditt teams framgång. Vi tror att du har erfarenhet av försäljning sedan tidigare och, om du saknar branscherfarenhet, har du ett brinnande engagemang att lära dig allt om vår spännande bransch.

Vi arbetar i en mängd olika interna samt externa system, bland annat flygbokningssystemet Amadeus, vilket inte är ett krav att du redan kan. Vi tror däremot att du är intresserad av, och har lätt för, att lära dig nya system. Vi ser dessutom gärna att du har god resvana och stor destinationskunskap. Och inte minst - passion för resor!

Vad får du hos oss
Hos oss får du möjligheten att arbeta i en positiv miljö och sälja det bästa som finns - resor. Du hjälper dina kunder att förverkliga sina semesterdrömmar. För att ytterligare öka din kompetens och stimulera din nyfikenhet har vi ett gediget utbildningsprogram som ger dig många möjligheter att utvecklas i din roll som resesäljare hos oss.

Eftersom vi vill finnas tillgängliga för våra kunder när de behöver oss har vi generösa öppettider, vilket innebär att vi arbetar såväl kvällar som helger. Tjänsten som resesäljare hos oss i Östersund är på heltid med tillträde enligt överenskommelse. Utöver grundlön arbetar vi med säljbonus

Urval och intervjuer sker löpande så sök redan nu. Vi ser mycket fram emot att höra av dig! Visa mindre

Inlandsbanan är en koncern med två dotterbolag som alla har sitt säte i Östersund. Vi förvaltar järnvägen mellan Mora och Gällivare och ägs av de 19 kommunerna som sträcker sig längs banan. Vårt dotterbolag Inlandståg erbjuder logistiklösningar och vårt dotterbolag Destination Inlandsbanan bedriver försäljning och paketering av resor. Vi satsar på kvalitet och utveckling med visionen att vara en dragkraft som utvecklar inlandet.
Är du en person med erfarenhet av försäljning, som vill utvecklas och jobba i en bransch som växer? Vi på Destination Inlandsbanan söker nu ytterligare en medarbetare som kan stötta upp och hjälpa oss över sommaren!
När du kommer till oss på Destination Inlandsbanan möts du av en positiv atmosfär och kollegor som tar sitt jobb på största allvar. Hos oss är ingen dag den andra lik. I vår organisation har vi direktkontakt med våra kunder varje dag via e-post och telefon. Vi tar hand om alla ärenden som rör våra kunders bokningar vilket kan innebära försäljning av våra produkter och resor såväl som av- och ombokningar. Ditt jobb är betydande för vår verksamhet då det har en stor påverkan om hur våra kunder uppfattar oss som företag och vårt varumärke.
Som resurs på bokningen hos oss ingår du i Destination Inlandsbanans organisation. Arbetet innebär att du i huvudsak arbetar med bokning och försäljning och du kommer därmed vara bolagets ansikte utåt. Din roll innebär att du kommer vara den första personen som kunden kommer i kontakt med vilket betyder att din kommunikativa förmåga och förståelse för andra människors behov är a och o. Som första person i ledet i säljprocessen ska du vara en serviceinriktad person.
På bokningen hos oss har du i uppgift att ta emot bokningar via e-post, telefon från privatpersoner, grupper och agenter. Du paketerar resehandlingar till kund vid bokning och vid utskick, detta hanterar du såväl digitalt som fysiskt. I arbetet ingår även beredskap vilket kräver att du ska vara lösningsorienterad och stresstålig.
En viktig del i ditt arbete är att kunna arbeta brett inom digitala kommunikationssystem. Du ska arbeta för att arbetet i våra digitala kanaler ska vara lätt att hantera och använda och vi ser gärna att du är insatt i bokningssystem så som Travelize och Linkonline samt kommunikationssystem så som Zendesk sedan tidigare.
För att jobba hos oss behöver du dela våra värderingar som synliggörs i ledorden kreativa, stolta, trovärdiga och respekterande.
Din profil
Vi söker dig med erfarenhet inom nämnda arbetsområden. Meriterande är utbildning inom turism eller motsvarande. Vi ser gärna att du har erfarenhet av reseförsäljning, kundservice, en relevant resesäljarutbildning eller liknande. Du är uttrycker dig väl i tal och skrift både i svenska och engelska. Du är serviceorienterad och kundfokuserad med en känsla för försäljning. Du är en person som tar ansvar för att saker och ting blir gjorda, och har förmågan att kunna ändra inriktning snabbt om det behövs. Meriterande är också om du har bredare språkkunnighet, främst i tyska.
Förmåner
Vi kan erbjuda dig en rad förmåner som till exempel friskvårdsbidrag och friskvårdstimme. Vi arbetar i Lokstallet i Östersund, i fina lokaler med trevliga kollegor.
Låter det spännande?
Urvalsarbetet kommer att ske löpande varför vi rekommenderar att du gör din ansökan snarast möjligt. Har du frågor gällande tjänsten så är du välkommen att kontakta Bokningsansvarige för Destination Inlandsbanan Clara Levstad på telefonnummer 070-344 81 10. Visa mindre

Är du en person med erfarenhet av försäljning, som vill utvecklas och jobba i en bransch som växer? Vi på Destination Inlandsbanan söker nu en medarbetare som kan stötta upp och hjälpa oss över sommaren!
När du kommer till oss på Destination Inlandsbanan möts du av en positiv atmosfär och kollegor som tar sitt jobb på största allvar. Hos oss är ingen dag den andra lik. I vår organisation har vi direktkontakt med våra kunder varje dag via e-post och telefon. Vi tar hand om alla ärenden som rör våra kunders bokningar vilket kan innebära försäljning av våra produkter och resor såväl som av- och ombokningar. Ditt jobb är betydande för vår verksamhet då det har en stor påverkan om hur våra kunder uppfattar oss som företag och vårt varumärke.
Som resurs på bokningen hos oss ingår du i Destination Inlandsbanans organisation. Arbetet innebär att du i huvudsak arbetar med bokning och försäljning och du kommer därmed vara bolagets ansikte utåt. Din roll innebär att du kommer vara den första personen som kunden kommer i kontakt med vilket betyder att din kommunikativa förmåga och förståelse för andra människors behov är a och o. Som första person i ledet i säljprocessen ska du vara en serviceinriktad person.
På bokningen hos oss har du i uppgift att ta emot bokningar via e-post, telefon från privatpersoner, grupper och agenter. Du paketerar resehandlingar till kund vid bokning och vid utskick, detta hanterar du såväl digitalt som fysiskt. I arbetet ingår även beredskap vilket kräver att du ska vara lösningsorienterad och stresstålig.
En viktig del i ditt arbete som reseagent är att kunna arbeta brett inom digitala kommunikationssystem. Du ska arbeta för att arbetet i våra digitala kanaler ska vara lätt att hantera och använda och vi ser gärna att du är insatt i bokningssystem så som Travelize och Linkonline samt kommunikationssystem så som Zendesk sedan tidigare.
För att jobba hos oss behöver du dela våra värderingar som synliggörs i ledorden kreativa, stolta, trovärdiga och respekterande.
Din profil
Vi söker dig med erfarenhet inom nämnda arbetsområden. Meriterande är utbildning inom turism eller motsvarande. Vi ser gärna att du har erfarenhet av reseförsäljning, kundservice, en relevant resesäljarutbildning eller liknande. Du är uttrycker dig väl i tal och skrift både i svenska och engelska. Du är serviceorienterad och kundfokuserad med en känsla för försäljning. Du är en person som tar ansvar för att saker och ting blir gjorda, och har förmågan att kunna ändra inriktning snabbt om det behövs. Meriterande är också om du har bredare språkkunnighet, främst i tyska.
Låter det spännande?
Urvalsarbetet kommer att ske löpande varför vi rekommenderar att du gör din ansökan snarast möjligt. Din ansökan skickar du till: [email protected]
GDPR
Genom att skicka in din ansökan till oss godkänner du att vi hanterar dina uppgifter under rekryteringstiden. Visa mindre

Vill du ge våra kunder den bästa tänkbara reseupplevelsen? Sälja det bästa som finns - resor! - och hjälpa människor att förverkliga sina semesterdrömmar? Nu söker vi en driven och engagerad kollega till vår butik i Östersund.

Om oss
Vi arbetar tillsammans i ett litet team där allt fokus ligger på att hjälpa våra kunder att hitta sin drömsemester. Eftersom våra kunder har olika drömmar och behov blir vår vardag aldrig grå och tråkig. Våra kunder finns både i butiken, på telefon och online och vi hjälper dem med allt från en enkel flygbiljett till hela paket med hotell, flyg, transfer och olika events. Hos Ticket ska alla kunder få service i världsklass och känna sig trygga med oss.

Vår värdegrund är viktig för oss och vi jobbar utifrån vår kompass; Attityd, Glädje, Engagemang, Respekt samt Ansvar (AGERA). Det är viktigt för oss att du känner att du delar våra värderingar och vill bidra till den öppna, dynamiska arbetsplats som Ticket är.

Vem är du
Vi jobbar bokstavligt talat med världen som vårt arbetsfält och våra kunder förväntar sig hjälp med att hitta rätt resa för just deras önskemål. Därför krävs att du är lyhörd, nyfiken och ansvarsfull och att du gillar att ge det lilla extra till dina kunder. Med ditt genuina engagemang och ditt målinriktade fokus bidrar du till både ditt eget och ditt teams framgång.

Vi arbetar i en mängd olika interna samt externa system, bland annat flygbokningssystemet Amadeus vilket vi gärna ser att du har erfarenhet av sedan tidigare. Vi ser dessutom gärna att du har god resvana och stor destinationskunskap. Och inte minst - passion för resor!

Vad får du hos oss
Hos oss får du möjligheten att arbeta i en positiv miljö och sälja det bästa som finns - resor. Du hjälper dina kunder att förverkliga sina semesterdrömmar. För att ytterligare öka din kompetens och stimulera din nyfikenhet har vi ett gediget utbildningsprogram som ger dig många möjligheter att utvecklas i din roll som resesäljare hos oss.

Eftersom vi vill finnas tillgängliga för våra kunder när de behöver oss har vi generösa öppettider, vilket innebär att vi arbetar såväl kvällar som helger. Tjänsten som resesäljare hos oss i Östersund är på heltid med tillträde enligt överenskommelse.Utöver grundlön arbetar vi med säljbonus

Urval och intervjuer sker löpande så sök redan nu. Vi ser mycket fram emot att höra av dig! Visa mindre