Är du en person med erfarenhet av försäljning, som vill utvecklas och jobba i en bransch som växer? Vi på Destination Inlandsbanan söker nu ytterligare en resurs till vårt team!
När du kommer till oss på Destination Inlandsbanan möts du av en positiv atmosfär och kollegor som tar sitt jobb på allvar. Hos oss är ingen dag den andra lik, och rollen som du innehar skiftar mellan säsong under året.
Som reseagent arbetar du i huvudsak med bokning och försälj... Visa mer
Är du en person med erfarenhet av försäljning, som vill utvecklas och jobba i en bransch som växer? Vi på Destination Inlandsbanan söker nu ytterligare en resurs till vårt team!
När du kommer till oss på Destination Inlandsbanan möts du av en positiv atmosfär och kollegor som tar sitt jobb på allvar. Hos oss är ingen dag den andra lik, och rollen som du innehar skiftar mellan säsong under året.
Som reseagent arbetar du i huvudsak med bokning och försäljning via telefon och e-post, på svenska och engelska men meriterande är även tyska. I din roll har du ansvar för bokningen och du kommer vara den första personen som kunden kommer i kontakt och blir därmed bolagets ansikte utåt.
En reseagent hos oss har i uppgift att ta emot bokningar från privatpersoner, grupper och agenter. Du paketerar resehandlingar till kund vid bokning och vid utskick, detta hanterar du såväl digitalt som fysiskt. Du planerar arbetet för säsongsanställda kollegor inför högsäsong avseende bokning, utbildning inom detta samt schemaläggning i samråd med ansvarig chef. En viktig del i ditt arbete som reseagent är att kunna arbeta brett inom digitala kommunikationssystem. Du ska arbeta utvecklande för att arbetet i våra digitala kanaler ska vara lätt att hantera och använda. Vi ser gärna att du är insatt i bokningssystem så som Travelize och Linkon samt kommunikationssystem så som Zendesk. Mellan säsong är du med i planering, förberedelse och uppföljning av säsong. I din roll ingår också ansvar inom administration för bolaget vilket bland annat innebär att arbeta med leverantörs- och kundavtal, även på främmande språk (engelska), kalkylering inklusive efterkalkylering samt fakturahantering.
Våra ledord är kreativa, stolta, trovärdiga och respekterande.
Din profil
Vi söker dig med utbildning inom turismprogrammet eller motsvarande. Meriterande är om du har en relevant resesäljarutbildning eller liknande. Du ska ha några års erfarenhet av liknande ansvarsområden och du anpassar dig enkelt efter behov och situation.
Du är en duktig skribent på både svenska och engelska, samt att din kommunikativa förmåga i svenska och engelska är väl utvecklad. Meriterande är också om du har bredare språkkunnighet, främst i tyska. Som första person i ledet vill vi att du ska vara en serviceinriktad person. Du är en person som tar ansvar för att saker och ting blir gjorda, en doer med förmågan att kunna ändra inriktning, om det behövs. Du är kundfokuserad med en känsla för försäljning. Vi ser gärna att du tidigare arbetat med kalkylering, avtal och fakturering. Du är trygg i dig själv och din yrkesroll. Att engagera, samverka och förankra, både internt och externt, är viktigt. Din förmåga att prata med många aktörer samtidigt som du koordinerar och noggrant slutför bör därför vara god.
Om oss
Inlandsbanan är en koncern med två dotterbolag som alla har sitt säte i Östersund. Vi förvaltar järnvägen mellan Mora och Gällivare och ägs av de 19 kommunerna som sträcker sig längs banan. Vårt dotterbolag Inlandståg erbjuder logistiklösningar och vårt dotterbolag Destination Inlandsbanan bedriver försäljning och paketering av resor. Vi satsar på kvalitet och utveckling med visionen att vara en dragkraft som utvecklar inlandet.
Förmåner
Vi erbjuder dig förmåner som friskvårdsbidrag, friskvårdstimme och sjukvårdsförsäkring. Vi arbetar i Lokstallet i Östersund, i fina lokaler med trevliga kollegor.
Låter det spännande?
Urvalsarbetet kommer att ske löpande varför vi rekommenderar att du gör din ansökan snarast möjligt. Har du frågor gällande tjänsten så är du välkommen att kontakta chef Elena Jönsson på telefonnummer 070- 630 31 75.
Omfattning
Tillsvidareanställning, provanställning 6 månader
Kontaktperson
Elena Jönsson
Chef Destination Inlandsbanan AB
[email protected]
070-630 31 75
Johanna Forsberg, HR strateg
Inlandsbanan AB
[email protected]
073-807 62 40
Sysselsättning/Lön
Heltid/Månadslön enligt överenskommelse
Arbetsgivare
Destination Inlandsbanan AB
Ansökan
Sista ansökningsdag 15 november 2019, skicka din ansökan till
[email protected]
Besöksadress
Lokstallet
Storsjöstråket 19
831 34 Östersund
Visa mindre